Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Отчетность об устойчивом развитии бизнеса в нефтедобывающей компании на примере ПАО ’Татнефть’ и ООО ’НКТ-Сервис

Работа №62491

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

экономика

Объем работы104
Год сдачи2017
Стоимость5750 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
464
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 3
Глава 1. Концептуальные основы формирования отчета об устойчивом развитии бизнеса 8
1.1 Информационное обеспечение формирования отчета об устойчивом
развитии бизнеса 8
1.2 Требования стандарта GRI применительно к отчетности об устойчивом
развитии бизнеса 14
Глава 2. Состояние и пути развития отчетности об устойчивом развитии бизнеса в части экономической и социальной составляющей
в ПАО «Татнефть» 25
2.1 Анализ лучших практик формирования отчета об устойчивом развитии
в части экономической составляющей 25
2.2 Анализ лучших практик формирования отчета об устойчивом развитии
в части социальной составляющей 36
2.3 Основные направления формирования социальной отчетности
ПАО «Татнефть» 46
Глава 3. Роль и значение экологической составляющей устойчивого развития экономики. 55
3.1 Развитие учета и отчетности экологических расходов в экономике
ПАО «Татнефть». 55
3.2 Учет экологических налогов в практике современного «зеленого»
бизнеса. 63
3.3 Экологический аудит как фактор контроля за устойчивым развитием бизнеса 74
Заключение 90
Список использованной литературы 94

В современных условиях жизнедеятельности без сбалансированного, экологического, экономического, социального развития - трансформация экономических отношений является невозможной. Практически все преобразования общественных отношений характеризуются в рамках социально-экономических преобразований, при этом без внимания не остаются вопросы состояния окружающей среды. Взаимосвязь экономических, экологических, социальных составляющих являются неотъемлемой частью политики устойчивого развития. Существующие традиционные инструменты не способны достоверно определить эффективность экологической стратегии, более того у руководителей возникают трудности в определении влияния экономической политики на состояние окружающей среды.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящее время имеются благоприятные предпосылки и условия для улучшения бухгалтерского учета и отчётности в сфере устойчивого развития. Важнейшим условием развития бухгалтерского учета в сфере устойчивого развития является то, что государством подготовлена нормативная правовая база, которая регулирует большинство объектов бухгалтерского учета и отчетности.
На государственном и общественном уровне созрело потребность в увеличении темпов перехода на МСФО. Эколого-экономическое возрождение страны возможно в том случае, если будет учитываться социальная сфера жизни общества, поскольку общество в целом и отдельные ее индивиды являются главным фактором производства.
В настоящее время в Российской Федерации нефтедобыча относится к числу основных отраслей промышленности, которые устанавливают степень экономического развития страны. Данная отрасль также является одним из экологически неблагоприятных отраслей экономики страны. В соответствии с этим, концепцией перехода страны к устойчивому развитию основной задачей является поддержание «зеленого бизнеса» в экономической деятельности, которая позволяет обеспечить становление новой модели хозяйствования. Одним из направлений перехода России к устойчивому развитию выделяют разработку системы стимулирования хозяйственной деятельности и установление границ ответственности за ее экологические результаты.
На сегодняшний день основным направлением развития является не расширение и увеличение объемов производства, а строительство социальноориентированной экономики. Грамотная и научно-техническая политика которая согласована социально-экономическими целями предполагает применение системного подхода к использованию факторов экономического развития. Из вышеизложенного, учитывая актуальность изучаемой темы, появилась необходимость в совершенствовании методических аспектов социального и экологического учета и отчетности.
Рассматриваемые в диссертационной работе проблемы, на сегодняшний день являются одним из наиболее актуальных, к ним относятся экономические социальные и экологические аспекты устойчивого развития экономики. Вышеуказанные аспекты наиболее подробно анализируются в трудах зарубежных и отечественных исследователей: Ж.-Л. Сисмонди, А. Смит., О. Дрейер, Тереховой В.А., Кочегарова Н.Л., Малиновской Н.В. Данилов- Данильян Н.В., Мелихова А.А., Антонова Д.П., и других ученых.
Среди отечественных исследователей существенный вклад в развитие бухгалтерского учета и отчетности в рамках развития устойчивой экономики внесли: Ахметшина А.Р., Вахрушина М.А., Каспина Р.Г., Лабынцев Н.Т., Лисович Г.М., Мельник М.В., Попова Л.В., Рогуленко Т.М., Сапожникова Н.Г., Тамбовцев В.Л., Хахонова Н.Н. и другие.
Многие вопросы устойчивого развития экономики в нашей стране на сегодняшний день недостаточно исследованы, несмотря на то, что в России они рассматриваются более 20 лет.
Концепция устойчивого развития экономики принятая и действующая в Российской Федерации имеет ряд недоработок, в частности отсутствуют принципы и методы государственного регулирования процесса устойчивого развития экономики, особенно на уровне субъектов. В условиях эффективной экономики до сих пор не решен вопрос в рамках учета отчетности социальных и экологических расходов, данные проблемы и определили выбор темы диссертации, ее цель и задачи, методы, а также направления использования результатов.
Целью диссертационного исследования является разработка
теоретических и практических рекомендаций по улучшению методических подходов в сфере устойчивого развития экономики, в частности ее составляющих: экономических, социальных, экологических.
Основываясь на поставленной цели, решению подлежали следующие задачи:
1) уточнить основы устойчивого развития на основе трех ее составляющих в части экономической, социальной, экологической деятельности организации.
2) в условиях эффективной экономики исследовать роль и практическое
значение бухгалтерского учета отчетности, определить наиболее
перспективные направления развития в условиях устойчивого развития на основе трех компонентов.
3) составить и проанализировать стратегическую карту и ключевые показатели эффективности анализируемой организации в части экономической составляющей.
4) раскрыть состояние социального учета организации, как важнейшего из элементов устойчивого развития бизнеса.
5) разработать регламент социального отчета хозяйствующего субъекта в рамках устойчивого развития и предложить теоретико- методический подход по составлению и предоставлению отчетности, внешним пользователям в части социальных расходов.
6) оценить состояние учета экологических расходов, проанализировать и составить модель проведения экологического аудита.
Предметом исследования выступают экономико-экологические, социальные отношения, а также их реализация в отчете об устойчивом развитии бизнеса
Объектом исследования является ПАО «Татнефть одна из крупнейших российских нефтяных компаний, международно-признанный вертикально-интегрированный холдинг. В составе производственного комплекса Компании стабильно развиваются нефтегазодобыча, нефтепереработка, нефтехимия, шинный комплекс, сеть АЗС и блок сервисных структур. ПАО «Татнефть» начиная с 2005 года публикует ежегодные отчеты об устойчивом развитии и социальной ответственности. В рейтинге экологически ответственных компании России 2016 года ПАО «Татнефть» занимает 13 место. Высокий рейтинг данной компании связан с результативной экологической политикой Правительства РТ и активной работой самой организации в части устойчивого развития бизнеса. Проанализирована деятельность ООО «НКТ- Сервис» Специфика деятельности связана с комплексной диагностикой, ремонтом и тестированием глубинно-насосного оборудования (ГНО) с использованием современных технологий и методик.
Теоретико-методологическую основу исследования образуют
фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам регулирования экономической, социальной и экологической составляющей устойчивого развития бизнеса, надлежащие законодательные акты и нормативные документы Российской Федерации, а также публикации периодических изданий, посвященные исследуемой проблематике.
Информационная база исследования формировалась на базе
соответствующих законодательных и нормативных актов Российской Федерации в области бухгалтерского учета, нормативные документы в части экологической деятельности. Также информационную базу составили данные научных трудов, доклады международных организаций
Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:
1) уточнено содержание понятия «устойчивого развития бизнеса», под
которым характеризуются совокупность процессов и экономических результатов производственно-хозяйственной деятельности, которая напрямую зависит от реализации экологических и социальных программ в
нефтедобывающей организации.
2) разработана стратегическая карта ПАО «Татнефть» и взаимосвязь данной стратегической карты с ключевыми показателями эффективности в части экономической составляющей позволяющее формализовать путь развития организации.
3) рекомендованы принципы качества корпоративной социальной отчетности «ПАО «Татнефть».
4) предложены критерии отражения результатов экологического аудита в отчете об устойчивом развитии бизнеса на основе методики проведения экологического аудита в ООО «НКТ-Сервис».
Практическая значимость выполненного исследования состоит в возможности использования рекомендаций в хозяйственно экономической социальной экологической деятельности, а также при составлении отчетности об устойчивом развитии бизнеса.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В соответствии с отработанными в диссертационном исследовании целями и задачи были рассмотрены проблемы совершенствования социального и экологического учета в условиях устойчивого развития бизнеса
Исходя из проведенных исследований, можно сделать следующие выводы.
В работе было уточнено понятие устойчивого развития, под которым характеризуются совокупность процессов и экономических результатов производственно-хозяйственной деятельности, которая на прямую зависит от реализации экологических и социальных программ в нефтедобывающей организации.
Устойчивое развитие призвано удовлетворять наиболее важных потребностей для жизни людей. Для того чтобы достичь целей развития экономики страны в направлении устойчивого развития, крупным организациям необходимо ограничить природоемкие сырьевые ресурсы страны. На сегодняшний день, уже становится все более очевидно, что экспортно-сырьевая модель экономики, сформировавшиеся в начале XXI века, исчерпала свои возможности. В связи с этим неотъемлемой частью новой модели экономического развития страны должны стать социальная и экологическая устойчивость.
Были рассмотрены требования к применению стандарта GRI и преимущества вышеуказанного стандарта.
Составлена и проанализирована стратегическая карта и взаимосвязь с ключевыми показателями эффективности ПАО «Татнефть» в части экономической составляющей.
В практике финансовой отчетности существует мнение о том что проблемы развития социального учета связаны с особенностями трактовки самого понятия «социальный учет» поскольку различные группы пользователей по-разному понимают данное понятие. Систематизация и классификация понятий и направление социального учета направлено на решение многих проблем в компании. Ведь самое главное в ПАО «Татнефть» является не нефть, а сотрудники, персонал компании. Именно они способствуют устойчивому развитию Компании. Слаженная работа опытных специалистов, обладающих широким спектром профессиональных знаний и компетенции - основа высоких финансовых результатов компании в долгосрочной перспективе.
Были представлены ряд принципов качества корпоративной социальной отчетности, среди которых был рассмотрен принцип корпоративной социальной ответственности, и выявлено, что данный принцип носит системный характер и своей первоочередной задачей видит:
- создание безопасных рабочих мест;
- активная социальная политика по отношению к своим сотрудникам и членам их семей.способствование регулярному профессиональному росту своих сотрудников, путем направления персонал организации на курсы повышения квалификации ;
- участие в поддержании благоприятной социальной обстановки в регионе в котором осуществляется хозяйственная деятельность.
В ПАО «Татнефть »находится много опасных производственных объектов. Поэтому компания последовательно работает над развитием культуры безопасности на производстве, совершенствованием систем менеджмента и повышением уровня знаний и компетенции работников в этой области..
В связи с тем, что система экологического менеджмента на предприятия ставит целью достижение положений, указанных в экологической политике посредством реализации программ по охране окружающей среды, важной частью является эколого-экономический учет, основой которого является применение международной классификации экологических затрат.
Достаточно негативным фактом является то, что в бухгалтерском учете меньше всего отмечаются результаты природоохранной деятельности. В анализируемой нами организации ООО НКТ «Сервис» все экологические расходы учитываются на счете 25 «Общепроизводственные расходы». В работе были проанализированы экологические платежи перечисляемые ПАО «Татнефть » и ООО «НКТ-Сервис» в бюджет .
Из всего вышесказанного следует отметить , что экологическая отчетность в современном мире должна стать важным элементом устойчивого развития хозяйствующего субъекта, так как она является результатом действий по охране окружающей среды компании. Ведь эффективная организация деятельности по охране окружающей среды определяется необходимым сочетанием технических, управленческих и коммуникативных компетенций и требует долгосрочных усилий.
В работе определены причины по которым экологический аудит стал востребован и актуален в Российской Федерации, среди них отметим ряд причин:
-определение уровня потенциальных экологических рисков и значимости их последствий;
-необходимость получения объективной, достоверной информации о состоянии природоохранной деятельности разработки ряда рекомендаций по проведению ее в соответствии с природоохранным законодательством. Данные доработки позволят значительно снизить платежи за природоиспользование, и избежать крупных штрафов за негативное воздействие на окружающую среду.
Была рассмотрена процедура проведения экологического аудита цехов в части расчета объема и массы сброса загрязняющих веществ, выносимых неорганизованным поверхностным стоком с территории нефтедобывающей организации. Результатом аудита стало: проведенный анализ показал, что на территории участка ливневая канализация отсутствует, сброс дождевых, талых и поливомоечных вод с территории нефтедобывающей организации осуществляется неорганизованно на рельеф местности. На сегодняшний день перспективным направлением считается раскрытие результатов аудита в отчете об устойчивом развитии, которые должны базироваться на данных экологического учета. На основе проведенного анализа по экологическому аудиту были предложены критерии экологического аудита, отражаемые в отчете об устойчивом развитии.
Объем выполненных в работе теоретических обоснований и разработок на практике поспособствуют решению поставленных задач и добиться целей по совершенствованию учета, отчетности и аудита в целях устойчивого развития бизнеса нефтедобывающих компаний



1. .Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года .http://www.constitution.ru/10003000/10003000-4.htm
2. .Налоговый Кодекс РФ от 31. 07.1998г. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/
3. Экологический кодекс Республики Татарстан от 15 января 2009 г. N5 ЗРТ. http://base.garant.ru/22551469/
4. Закон Российской Федерации от 21.02.1992 № 2395-1 «О
недрах»Электронныйресурсhttp://www.coшuhantru/document^oш_doc_LAW_3 43/.
5. Федеральный Закон Российской Федерации от 21.02.1992 № 2395-1 «О недрах».
6. Приказ Министерства природных ресурсов и экологии РФ от 9 января 2017г. .№ 3«Об утверждении Порядка представления декларации о плате за негативное воздействие на окружающую среду и ее формы».
7. Распоряжение Правительства РФ от 05.05.2017 N 876-р «Об утверждении Концепции развития публичной нефинансовой отчетности и плана мероприятий по ее реализации» http://www.consultant.ru/law/hotdocs/49565.html/
8. Распоряжение Правительства РФ от 13.11.2009 N 1715-р «Об
Энергетической стратегии России на период до 2030 года»
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_94054/
9. Стратегия экологической безопасности Российской Федерации на период до 2025 года http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?base=PNPA&n=10121 &r
10. Методические указания по расчету платы за неорганизованный сброс загрязняющих веществ в водные объекты (утв. Г оскомэкологии РФ 29 декабря 1998 г.)
11. Основы государственной политики в области экологического развития Российской Федерации на период до 2030 года (утв. Президентом РФ 30.04.2012)
12.Экологическая доктрина Российской Федерации (одобрена распоряжением Правительства РФ от 31 августа 2002 г. N 1225-р)
Монографии , диссертации
13. Антонов, Д.П. Отчетность в области устойчивого развития - шаг к идеальному корпоративному отчету [Электронный ресурс] / Д.П. Антонов // Корпоративная финансовая отчетность. Международные стандарты. - 2012. -2. - Режим доступа: http://gaap.ru/articles/127360/
14. Брундтланд, Г.Х. Наше общее будущее : доклад Международной комиссии по окружающей среде и развитию (МКОСР) / Г.Х. Брундтланд ; пер. с англ. ; под ред. С.А. Евтеева, Р.А. Перелета. - М.: Прогресс, 1989.
15. Гвишиани, Д.М. Мосты в будущее. Институт системного анализа / Д.М. Гвишиани. - М.: Едиториал УРСС, 2004. - 368 с.
16. Герасимчук, И.В. Государственная поддержка добычи нефти и газа в России: какой ценой? / И.В. Герасимчук ; WWF России и IISD. - Москва- Женева, 2012.
17. Голубева, Н.А. Теоретические и практические аспекты социального учета и отчетности :моногр. / Н.А. Голубева, В.С. Карагод. - М.: Изд-во РУДН, 2009. - 247 с.
18. Горелов, А.А. Экология : учеб.пособие / А.А. Горелов. - М.: Центр , 2008.
- 176 с.
19. Дикань, В.Л. Основы экологии и природопользования : учеб.пособие /В.Л. Дикань, А.Г. Дейнека, Л.А. Позднякова, И.Д. Михайлов, А.А. Каграманян. - Харьков: Олант, 2002. - 384 с.
20. Конобеев, Ю.В. Экологический бухгалтерский учет в современныхусловиях хозяйствования / Ю.В. Конобеев // Проблемы бухгалтерского и налогового учета, анализа и аудита в современных условиях хозяйствования :Ю.В. Конобеев ; Рост. гос.эконом. ун-т (РИНХ). - Ростов н/Д, 2000.
21. Кричевский, Н.А. Корпоративная социальная ответственность /Н.А. Кричевский, С.Ф. Гончаров. - М.: Дашков и Ко, 2007. - 216 с.
22. Лабынцев, Н.Т. Концептуальные подходы к развитию экологического учета и аудита в целях их гармонизации с международной практикой /Н.Т. Лабынцев, Ю.В. Конобеев // Актуальные проблемы бухгалтерского учета :сб. науч. тр. - М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2000. - 238 с.
23. Литовченко, С.Е. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания. Потребители, менеджеры, лидеры общественного мнения и эксперты оценивают социальную роль бизнеса в России /С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова. - М.: Ассоциация менеджеров, 2003. - 100 с.
24. Макаров С.В. Экологическое аудирование и перспективы его развития в Российской Федерации / С.В. Макаров, Л.Б. Шагарова // Аудитор. - 1997. - № 6. - 192 с.
25. Малиновская Н.В. дисс. на соискание уч. степени кандидата эконом. наук Н.В. Малиновская; Финансовый университет при Правительстве РФ- М., 2016. - 46 с
26. Москаленко И. «Секреты применения BSC от Роберта Каплана», «Секрет фирмы», 04.03.2003. Роберт Каплан - семинар, Москва, 27.03.2009
г. 4
27. Нивен П. Сбалансированная система показателей: Шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов // Пер. с англ. - Д.: Баланс Бизнес Букс, 2004. -12 с
28. Никитина, Л.М. Система корпоративной социальной ответственности в России: содержание, факторы развития, механизм управления :моногр. /
Л.М. Никитина. - Воронеж: Воронежский гос. пед. ун-т, 2011. - 300 с.
29. Панов М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI , — М.: Инфра-М, 2012. — 255 с.
30. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей. - 2-е изд.- М.: Альпина Паблишер, 2012 - 288с.
31. Урсула, А.Д. Устойчивое экологобезопасное развитие : курс лекций /А.Д. Урсула. - М.: Изд-во РАГС, 2001. - 127 с.
32. Чесбро Г. Открытые бизнес-модели. IP-менеджмент.- М.: Поколение, 2008 - 352 с. . — М.: Инфра-М, 2012. — 255 с. — (Просто, Кратко, Быстро).
33. Шевчук, А.В. О развитии экологического аудита в Российской Федерации / А.В. Шевчук // Экологический учет и аудит : сб. ст. / под ред.Л.З. Шнейдмана. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1997. - С. 124-134.
Статьи и материалы периодической печати
34. Еремеева, О.С. Экологический учет в системе бухгалтерского учета /О.С. Еремеева // Экологические нормы. Правила. Информация. -2011. - № 2. -С. 50
35. Ефремов B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, №2. -С. 23-25.
36. Карагод, В.С. Принципы и стандарты корпоративного социального учета отчетности / В.С. Карагод // Международный бухгалтерский учет. - 2007. - № 8. - С. 3-5.
37. Каспина Р.Г., Шнейдман Л.З. «Новый подход к формированию корпоративной отчетности нефтяных компаний» -Нефтяное хозяйство. 2013. № 9. С. 14-17.
38..КаспинаР.Г.«Институциональные аспекты потенциала высококачественной корпоративной отчетности»- Аудиторские ведомости. 2013. № 5. С. 17-21.
39. Кручинина, Н.В. Совершенствование экономических инструментов управления охраной окружающей среды и природопользованием в условиях перехода к устойчивому развитию / Н.В. Кручинина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - № 6.
40. Лисович, Г.М. Методологические аспекты формирования состава природоохранных затрат при организации экологического учета / Г.М. Лисович, Ю.В. Конобеев // Проблемы учета, аудита и статистика в условиях рынка : уч. зап.- Ростов н/Д: Изд-во РГЭА, 1999. - Вып. 4. - 172 с.
41. Малиновская Н.В. Развитие экологического аудита в России /Н.В. Малиновская // Международный бухгалтерский учет. - 2013. - Ноябрь. -43
(289). - 16 с.
42. Перекрестов, Д.Г. Корпоративная социальная ответственность: сущность, проблемы классификации и оценки / Д.Г. Перекрестов, И.П. Поварич //Экономика и менеджмент. - 2011. - № 6. - С. 148-153.
Электронные ресурсы
43. GRI Network Structure // Global Reporting Initiative. Mode of Access.
URL: http: //www.globalreporting. org/AboutGRI/WhoWeAre/
(дата обращения 11.01.2017)
44 «Об экологическом аудите, экологической аудиторской деятельности и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» URL:http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=PRJ;n=126541;fra me=168#0 (дата обращения 14.12.2016)
45. Распоряжение Правительства РФ от 5 мая 2017 г. № 876-р О Концепции развития публичной нефинансовой отчетности и плане мероприятий по ее реализации
URL: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71573686/ (дата обращения
01.06.2017)
46. Преимущества отчетности в области устойчивого развития. URL:http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY-Value-of-Sustainability- RUS/$File/EY-Value-of-Sustainability-RUS.pdf) (дата обращения 05.02.2017)
47. «Об экологическом развитии Российской Федерации в интересах будущих поколений», состоявшегося 27 декабря 2016 года.
URL: http://www.kremlin.ru/acts/assignments/orders/53775 (дата обращения
14.03.2017)
48. КПМГ Нефтегазовая отрасль
URL:https://home.kpmg.com/ru/ru/home.html (дата обращения 16.03.2017)
49. Выступление Дмитрия Медведева на «РИО+20»
URL: http://www.priroda.ru/news/detail.php?ID=10646 (дата обращения
16.03.2017)
50. Социальная отчетность ПАО «Татнефть»
URL: http://www.tatneft.ru/sotsialnaya-politika/sotsialnaya-otchetnost/?lang=r (дата обращения 22.04.2017)
51. The International Union for Conservation of Nature URL:https://www.iucn.ru/ (дата обращения 01.06.2017)
52. Программа Организации Объединенных Наций по окружающей среде (ЮНЕП) URL: http://www.un.org/ru/ga/unep/ (дата обращения 06.08.2017)
53. StichtingGlobalReportingInitiative (GRI). - URL: www.globalreporting.org (Перевод проекта Руководства по отчетности в области устойчивого развития GRI версии 3 осуществлен РОО «Эколайн» при финансовой поддержке BP в России.При переводе использованы материалы РСПП, «Эколайн» - www.ecoline.ru). (дата обращения 12.08.2017)
54. Декларация Конференции Организации Объединенных Наций по проблемам окружающей человека среды (принята Конференцией ООН по проблемам окружающей человека среды), Стокгольм, 5-16 июня 1972 г. URL: http://www.un. org/ru/documents/decl_conv/declarations/declarathenv. shtml (дата обращения 14.08.2017)
55. Свободная энциклопедия URL:https://ru.wikipedia.org/wiki (дата обращения
09.08.2017)


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ