ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Понятие, значение и виды дисциплины труда персонала 7
1.2 Правовое регулирование дисциплины труда персонала 13
1.3 Методы и способы управления дисциплиной труда персонала организации 19
ГЛАВА 2. РЕАЛЬНОЕ СОСТОНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ШМУП «ШЕБЕКИНСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика ШМУП
«Шебекинские тепловые сети» 26
2.2 Анализ системы управления персоналом и трудового потенциала
ШМУП «Шебекинские тепловые сети» 34
2.3 Оценка реального состояния дисциплины труда персонала в
организации 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УКРЕПЛЕНИЮ
ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ШМУП «ШЕБЕКИНСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ» 53
3.1 Мероприятия по укреплению дисциплины труда персонала в
ШМУП «Шебекинские тепловые сети» 53
3.2 Оценка социально - экономической эффективности мероприятий.59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
Приложения должны быть в работе, но в настоящий момент отсутствуют
Актуальность дипломной работы заключается в том, что в настоящее время дисциплины труда персонала обусловлена следующими факторами:
- научно-техническим прогрессом, который постоянно усложняет производственные связи на предприятии, что требует более высокой четкости и точности в организации взаимодействия и взаимосвязи всех производственных структур;
- высокомеханизированным и автоматизированным производством, в котором быстро возрастает цена единицы рабочего времени по причине того, что в производственный процесс в значительном большем объеме привлекается высокопроизводительные орудия труда;
- кардинальное изменение системы управления в условиях развития рыночной экономики, выдвигает требование ответственности каждого работника не только за выполнение своих обязанностей, но и за успех всего персонала организации.
Дисциплина труда персонала является одним из значимых условий процесса производства, причем ее статус и роль постоянно растет вместе с развитием самого научно-технического прогресса. При приобретении и установки все более сложных и опасных видов оборудования и технологических процессов явно возрастает угроза, как для одного сотрудника, так и для всей организации в целом.
Также дисциплина труда персонала стала приобретать особую значимость в рыночной экономике. В условиях жесткой конкуренции даже небольшой простой, и несвоевременное исполнение заказа может повлечь за собой риски, утрату доверия и в конечном случае привести организацию к банкротству. Этот факт актуален для организаций и предприятий Российской Федерации, где дисциплина труда персонала традиционно находится на самом низком уровне. Такое явление при переходе к развитой рыночной экономике, должно быть изжито или сведено к минимуму. Данное требование обусловлено экономически, то есть каждый работодатель, нанимая работника, стремится извлечь максимальную прибыль из результатов его трудовой деятельности. Если в данном случае, работодатель не сможет обеспечить необходимую дисциплину труда, то может понести имущественные потери. Работник со своей стороны полностью заинтересован в сохранении своего рабочего места и заработной платы. Следовательно, работодателю предоставлено право властного управления всем процессом производством и организации труда персонала на предприятии. Он имеет право требовать, а работник обязан выполнить функции и обязанности, которые зафиксированы в трудовом договоре и соответствуют ТУ РФ.
Проблема дипломной работы заключается в противоречии между реальным состоянием дисциплины труда персонала, которая обеспечивает требуемое количество и качество персонала и актуальным состоянием дисциплины труда персонала в ШМУП «Шебекинские тепловые сети». Проблема в дисциплине труда персонала существует давно, но ее обострение и актуальность наблюдается именно в настоящее время. Данная ситуация скорее всего сложилась из-за низкой оплаты труда.
Цель данной дипломной работы - разработка мероприятий, направленных на укрепление дисциплины труда персонала, которые способствуют достижению цели предприятия.
В соответствии с целью, в работе решаются следующие задачи:
- анализ теоретических и методических основ по дисциплине труда персонала организации;
- анализ организационно-экономической характеристики
организации;
- анализ системы управления персоналом и кадровых процессов в ШМУП «Шебекинские тепловые сети»;
- оценка реального состояния дисциплины труда персонала в ШМУП «Шебекинские тепловые сети»;
- разработка мероприятий по укреплению дисциплины труда персонала в ШМУП «Шебекинские тепловые сети»;
- оценка социальной и экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ШМУП «Шебекинские тепловые сети».
Предметом исследования дипломной работы выступает дисциплина труда персонала в ШМУП «Шебекинские тепловые сети.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что изложенные и обоснованные в работе аргументы могут быть использованы при укреплении дисциплины труда в ШМУП «Шебекинские тепловые сети», что в итоге повлияет на трудоспособность и производительность т руда всего персонала.
Информационную базу составили внутренние нормативно-правовые документы, данные статистической, кадровой и бухгалтерской отчетности, а также иные документы, дающие характеристику ШМУП «Шебекинские тепловые сети».
Эмпирическая база. Дипломная работа разрабатывалась в ШМУП «Шебекинские тепловые сети» - это крупное теплоэнергетическое предприятие г. Шебекино, Белгородской области.
Юридический адрес организации и телефон: 309290, Белгородская область, г. Шебекино, ул. Садовая, д.1 «а», телефоны: 8 (47248) 2-33-13, факс (07248) 2-27-64, 2-28-19.
Методы исследования, используемые в дипломном проекте:
- анализ научной и учебной литературы, посвященной данной проблематике;
- методы организационного исследования - архивный метод (анализ документов);
- метод обработки данных - качественный и количественный анализ;
- методы оценки эффективности дипломной работы (социальная и экономическая эффективность).
Теоретико-методологическую основу дипломной работы составили работы отечественных авторов по дисциплине труда персонала. Среди авторов, которые работали над данной проблемой можно назвать следующих: Кибанов А.Я., Генкин Б.М., Смирнов О.В. Адамчук В.В., Баранов Г.И., Веснин В.Р., Егоршин А.П., Кобец Е.А., Корсаков М.Н., Курочкина М.Н., Одегов Ю.Г., Смирнова О.В., Ямпольская Ц.А. и другие. Также эта тема рассматривалась в научных статьях и тезисах.
Правовыми источниками понятия дисциплина труда персонала являются Трудовой Кодекс Российской Федерации от 21 декабря 2011г. (ТК РФ), Федеральные Законы и иные нормативно-правовые акты.
Поставленные цель и задачи дипломной работы, предопределили следующую ее структуру, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Подводя итоги дипломной работы, важно отметить, что наиболее полную характеристику дисциплины труда с теоретической точки зрения, по нашему мнению, дал в своих работах Кибанов А. Я..
Дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (далее ТК РФ), иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (статья 189 ТК РФ). Согласно части первой статьи 1 ТК РФ защита прав и интересов работников и работодателей - первоочередная цель трудового законодательства. Защита прав работников обеспечивается законодательно закрепленной обязанностью работодателя соблюдать законодательство о труде и охране труда.
В научной литературе выделяют три вида дисциплины:
- исполнительская дисциплина - это когда каждый работник выполняет свои функции. Минус исполнительской дисциплины в том что, работнику не предоставляют никаких прав и не дают проявлять свою активность в делах и собственную инициативу по каким-либо вопросам;
- активная дисциплина - когда работнику предоставляют права при исполнении своих функций и обязанностей. Этот вид является наиболее распространенным, так как работник проявляет свою инициативу и пользуется своими правами;
- самодисциплина - это когда работник исполняет свои права и обязанности на уровне самоуправления.
Во второй главе дипломной работы нами были проанализированы имеющиеся данные об ШМУП «Шебекинские тепловые сети». Изучены основные цели деятельности предприятия, историческая справка, организационная структура управления, проведен анализ основных кадровых процессов, проследив динамику развития за три года. Затем изучена дисциплину труда на предприятии. Цель и задачи определяются предприятия, уставом предприятия. Все требования по соблюдению дисциплины труда предприятия зафиксированы в Положении о внутреннем трудовом распорядке и коллективном договоре.
Так же во второй главе нами была изучена и посчитана финансовая прибыль предприятия.
Система дисциплины труда персонала в ШМУП «Шебекинские тепловые сети» регламентируется такими локальными нормативными актами, как правила внутреннего трудового распорядка и коллективный договор. Сотрудники, нарушившие трудовую дисциплину, подвергаются таким штрафным санкциям, как выговор, строгий выговор и увольнение. Количество нарушений трудовой дисциплины существенно возросло к 2016 году с 13 до 21 числового показателя, что привело к повышению коэффициента нарушения трудовой дисциплины на 1.06%. Основными причинами нарушений трудовой дисциплины являются прогулы, опоздания на рабочее место и раннее его покидание, а также невыполнение правил и требований инструкций и регламентов.
Третья глава дипломной работы посвящена непосредственно разработке мероприятий по укреплению дисциплины труда персонала в ШМУП «Шебекинские тепловые сети». Для решения данной проблемы необходимо четко контролировать деятельность сотрудников путем использования в ШМУП «Шебекинские тепловые сети» таких современных технологий как система электронных пропусков. Данная система предполагает установку пропускных автоматов, которые не только пресекают вход в ШМУП «Шебекинские тепловые сети» посторонних лиц, но и позволяют отслеживать время прихода на рабочее место и ухода с него каждого сотрудника организации.
В итоге, следует отметить, что цель и задачи дипломной работы выполнены.
1. Аверченко, Л.К. Управление общением: Теория и практикумы для социального работника: Учеб. пособие. [Текст] / Л.К. Аверченко - М.: ИНФРА-М, 2012. - 125 с.
2. Автоматизация кадрового учета [Текст] / М.А. Винокуров и др. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 190 с.
3. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда [Текст] / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина - М.: НОРМА - ИНФРА-М, 2010. - 470 с.
4. Андреева, В.И. Делопроизводство в кадровой службе: Практическое пособие с образцами документов. [Текст] / В.И. Андреева - М.: Интел-Синтез, 2008. - 399 с.
5. Ансофф, И. Стратегическое управление: Пер. с англ. [Текст] / И. Ансофф - М.: Прогресс, 2009. - 165 с.
6. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления [Текст]: учебное пособие для вузов. / Ю.Н. Арсеньев // ЮНИТИ-ДАНА,2011. - 287 с.
7. Баткаева, И.А. Особенности управления занятостью в условиях кризиса рынка труда: Учеб. Пособие. [Текст] / И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова - М.:ГАУ, 2009. - 242 с.
8. Баткаева, И.А. Управление занятостью населения: Учеб. Пособие. [Текст]/ И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова - М.: ГАУ, 2010. - 250 с.
9. Баткаева, И.А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике. [Текст] / И.А. Баткаева - М.: ГАУ, 2014. - 198 с.
10. Бобрышев, Д. Н. Основные категории теории управления. [Текст] / Д.Н. Бобрышев - М.: СОЮЗ,2011. - 92 с.
11. Бороздина, Г. В. Психология делового общения. [Текст] / Г.В. Бороздина - М.: ИНФРА-М, 2012. - 118 с.
12. Валуев, С. А. Организационный менеджмент. [Текст] / С.А. Валуев, А.В. Игнатьева - М.: СОЮЗ-Н, 2013. - 129 с.
13. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. [Текст] / О.С.
Виханский, А.И. Наумов - М.: Гардарика, 2012. - 287 с.
14. Ворожейкин, И.Е. Управление социальным развитием организации. [Текст] / И.Е. Ворожейкин - М.: ИНФРА-М, 2010. - 230 с.
15. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учебник. [Текст] / Б.М. Генкин - М.: НОРМА - ИНФРА-М, 2011. - 302 с.
16. Герчикова, И. Н. Менеджмент. [Текст] / И.Н. Герчикова - М.,
2012. - 222 с.
17. Грабауров, В. А. Информационные технологии для менеджеров. [Текст] / В.А. Грабауров - М.: Финансы и статистика, 2011. - 316 с.
18. Граждан, В. Д. Деятельностная теория управления. [Текст] / В.Д. Граждан - М.: РАГС, 2014. - 125 с.
19. Громова, О.Н. Организация управленческого труда. [Текст] / О.Н. Громова, В.М. Свистунов, В.М. Мишин - М.: ГАУ, 2009. - 228 с.
20. Гусов, К.Н. Трудовое право России. [Текст] / К.Н. Гусов, В.Н. Толкунова. - М.: Юрист, 2009. - 519 с.
21. Гутгарц, Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами [Текст] / Р.Д. Гутгац - М.: ИНФРА-М, 2011. - 201 с.
22. Данилова, Н.Н. Физиология высшей нервной деятельности. [Текст] / Н.Н. Данилова, А.Л. Крылова - М.: Наука, 2007. - 91 с.
23. Дворецкая, Г.М. Социология труда: учеб. пособие. [Текст] / Г.М. Дворецкая, В.П. Махнарылов - Киев: Высшая школа, 2010. - 354 с.
24. Делопроизводство в кадровой службе [Текст] / Сост. А.В. Верховцев. - 5 изд. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 200 с.
25. Егоршин, А.П. Управление персоналом. [Текст] / А.П. Егоршин - Н.Новгород: НИМБ, 2010. - 306 с.
26. Зайверт, Л. Ваше время - в ваших руках: Советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время: Пер. с нем. [Текст] / Л. Зайверт
- М.: Интерэксперт: ИНФРА-М, 2009. - 150 с.
27. Зудина, Л.Н. Организация управленческого труда: Учеб.
Пособие. [Текст] / Л.Н. Зудина - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2012. - 206 с.
28. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. [Текст] / А.Я. Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2014. - 406 с.
29. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Энциклопедический
словарь. [Текст] / А.Я. Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2011. - VIII. - 453 с.
30. Кибанов, А.Я., Дуракова, И.Б. Управление персоналом
организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации
[Текст]: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова - М.: КноРус, 2012. - 368 с.
31. Климов, Е.А. Психология профессионала./ Е.А. Климов - М.: Модек, 2009. - 200 с.
32. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления. [Текст] / В.И. Кнорринг - М.: НОРМА, 2011. - 215 с.
33. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993.
34. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение. [Текст] / Ю.Д. Красовский - М.: ЮНИТИ, 2009. - 191 с.
35. Кузнецов, Ю. В. Основы менеджмента. [Текст] / Ю.В. Кузнецов,
- СПб.: Юблис, В.И. Подлесных 2008. - 300 с.
36. Лютенс, Ф. Организационное поведение. [Текст] / Ф. Лютенс - М.: ИНФРА-М, 2009. - 209 с.
37. Мескон, М. Основы менеджмента. [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: Дело, 2002. - 309 с.
38. Молодчик, А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. [Текст] / А.В. Молодчик - М.: ВШЭ, 2000. - 195 с.
39. Никонова, Т.В. Управленческий и кадровый аудит. [Текст] / Т.В. Никонова, С.А. Сухарев - М.: Экзамен, 2010. - 180 с.
40. Ньюстром, Д.В. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. [Текст] / Д.В. Ньюстром, К. Дэвис - СПб.: Питер, 2012. - 118 с.
41. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник. [Текст] / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев - М.: Финстатинформ, 2009. - 156 с.
42. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности. [Текст] / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова - М.: Издательство "Экзамен", 2008. - 256 с.
43. Основы безопасности труда. [Текст] / Куклев В.А. Учебно-методический комплекс. - М.: УлГТУ, 2013. - 165с.
44. Охрана труда. [Текст] / под ред. Куклина. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 190 с.
45. Питерс, Т. В поисках эффективного управления. [Текст] / Т. Питерс, Р. Уотермен - М., 2010. - 59 с.
46. Рофе, А.И. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: Учеб. пособие. [Текст] / А.И. Рофе, Б.Г. Збышко, В.В. Ишин - М.: МИК, 2008. - 303 с.
47. Санкина, Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству. Изд. 3-е, доп. и перераб. [Текст] / Л.В. Санкина - М.: МЦФЭР, 2009. - 234 с.
48. Сацков, Н.Я. Практический менеджмент. [Текст] / Н.Я. Сацков - М., 2010. - 177 с.
49. Севостьянов, Г.М. Охрана труда. Труд женщин. Труд молодежи. [Текст] / Г.М. Севостьянов, В.И. Штифанов - М.: Профиздат, 2013. - 168 с.
50. Слуцкий, Г.В. Управление социальным развитием предприятия: Учеб. Пособие. [Текст] / Г.В. Слуцкий - М.:ГАУ, 2009. - 161 с.
51. Соловьев, Э. Я. Современный этикет и деловой протокол. [Текст] / Э.Я. Соловьев - М.: Ось-89, 2010. - 149 с.
52. Спивак, В.А. Корпоративная культура. [Текст] / В.А. Спивак - СПб.: Питер, 2011. - 148 с.
53. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление
персоналом. [Текст] / В.А. Спивак - СПб.: Питер, 2011. - 159 с.
54. Справочник директора предприятия. [Текст] / Под ред. М.Г. Лапусты. (Раздел XV). - М.: ИНФРА-М, 2006. - 194 с.
55. Суворов, Л. Н. Социальное управление: опыт философского анализа. [Текст] / Л.Н. Суворов, А.Н. Аверин - М.,2013. - 90 с.
56. Трудовой кодекс РФ. [Текст] / - М.: ООО ВИТРЭМ, 2012. - с.213-215
57. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб.
Пособие. [Текст] / Под ред. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 258 с.
58. Управление персоналом организации: Учебник. [Текст] / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2011. - 204 с.
59. Управление организацией: Учебник. [Текст] / Под ред. А.Г Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 218 с.
60. Экономика предприятия: Учебник для вузов [Текст] / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНТИ- ДАНА, 2009. - 670 с.