Введение 4
1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи копинг-поведения и
темперамента 8
1.1. Концептуальные основы и современные теории копинг-поведения 8
1.2. Психологические исследования темперамента 18
1.3. Особенности профессиональной деятельности и требования к
профессионально важным психологическим качествам сотрудников ГПС МЧС РФ 23
2. Эмпирическое исследование взаимосвязи копинг-поведения и
темперамента у сотрудников ГПС МЧС РФ 33
2.1. Организация и методы исследования 33
2.2. Результаты исследования стратегий совладающего поведения и
темперамента у сотрудников ГПС МЧС РФ 36
2.3. Изучение взаимосвязи копинг-поведения с темпераментом сотрудников
ГПС МЧС РФ 42
Заключение 50
Литература
Актуальность темы исследования. В последнее время в нашей жизни все больше возникает экстремальных ситуаций экологического, техногенного, социального характера, которые оказывают отрицательное влияние на здоровье, угрожают жизни, благополучию и личностной целостности.
Профессиональная деятельность сотрудников Г осударственной
противопожарной службы (ГПС) МЧС России протекает в экстремальных условиях ликвидации чрезвычайных ситуаций и характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных факторов. Это предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, обеспечивающим стресс-преодолевающее (копинг) поведение и эффективность деятельности в экстремальных ситуациях.
Эффективность профессиональной деятельности сотрудников МЧС России заключается в быстром и точном выполнении приказов, умении своевременно применять специальные профессиональные знания и навыки и в конечном счете быстром принятии адекватного ситуации решения. Сформированность стратегий совладающего поведения и их применение сотрудниками ГПС МЧС РФ в стандартных и нестандартных ситуациях определяют успешность профессиональной деятельности специалистов экстремального профиля.
Экстремальный характер профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС РФ, участвующих в ликвидации пожаров, обусловливает высокий уровень профессионального стресса, который приводит к снижению эффективности их профессиональной деятельности в повседневных и, особенно, экстремальных ситуациях, и определяет необходимость оценки и формирования адаптивных типов копинг поведения в виде копинг стратегий и копинг ресурсов.
Проблема психологической устойчивости сотрудников ГПС к стрессу является профессионально значимой для МЧС России, от нее зависит не только эффективность деятельности сотрудников, но и спасение жизни пострадавших. Оценка и формирование психологической устойчивости к стрессу относятся к числу приоритетных задач профотбора, профессиональной и психологической подготовки сотрудников ГПС МЧС РФ.
Одним из продуктивных теоретически обоснованных подходов к оценке и формированию стрессоустойчивости личности у сотрудников ГПС МЧС РФ является трансакциональная когнитивная теория стресса и копинга Р.Лазаруса. Однако это требует проведения комплексных исследований копинг-поведения сотрудников ГПС, выявления особенностей их базисных копинг-стратегий в различных стрессовых ситуациях, оценки ведущих личностно-средовых ресурсов и психологических факторов копинг-поведения.
Новизна и непривычность экстремальных ситуаций, которыми наполнена профессиональная деятельность сотрудника ГПС МЧС РФ, требуют от специалиста нестандартного подхода к решению профессиональных задач, что связано с гибкостью мышления и креативностью личности. Актуальность исследования стратегий совладающего поведения в связи с темпераментом обусловлена необходимостью повышения успешности профессиональной деятельности специалистов ГПС МЧС РФ в экстремальных условиях.
Степень научной разработанности проблемы исследования. В отечественной психологии изучением совладающего поведения в стрессе и его роли в формировании успешной адаптации занимались Ф.Е. Василюк (1984), Л.И. Анцыферова (1995), А.В. Либина (1995), Г.С. Кочарян, А.С. Кочарян (1994), Б.Д. Карвасарский (1999), Н.А. Сирота (1994), В.М. Ялтонский (1995).
В последнее десятилетие проводилось много исследований стратегий совладающего поведения сотрудников МЧС России. И.Б. Лебедев (2002), А.В. Бухвостов (2004), С.В. Шкилев (2012) особое внимание уделяли изучению выбора копинг-стратегий поведения сотрудниками МЧС России, степени «адаптивности» различных копинг-стратегий (положительно и отрицательно влияющих на адаптацию к экстремальным ситуациям). Е.Н. Ашанина (2011), Е.Н. Матыцина (2013) исследовали особенности и значимость ведущих
личностно-средовых ресурсов (Я-концепции, локус контроля, феномена социальной поддержки, аффилиации, эмпатии), социально-психологических, индивидуально-типологических качеств в детерминации различных типов копинг-поведения. С.В. Заяц, В.И. Филипович (2013) рассматривали влияние жизнестойкости на профиль копинг-стратегий. А.С. Попович и Н.В. Маркина (2013) рассматривали копинг-поведение во взаимосвязи с типом
направленности агрессии сотрудников в ситуации фрустрации. Е.В. Ковтун (2013) исследовал связь совладающего поведения с саморегуляцией произвольной активности, а А.В. Бухвостов (2004) определял эффективность деятельности сотрудников МЧС России при выполнении экстремальных задач в связи с совладающим поведением [6, 16]. Согласно результатам исследований А.А. Травиной (2009), Т.Е. Илюшиной (2011), креативные способности сотрудников МЧС России определяют успешную профессиональную деятельность и выполнение поставленных задач.
Однако исследование темперамента как фактора развития копинг- стратегий у сотрудников ГПС МЧС России в современной психологии профессиональной деятельности мало изучена, что и составляет теоретическую значимость исследования.
Социальная значимость данного исследования определяется тем, что полученные данные могут явиться основой для разработки концепции, принципов и модели копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС РФ как представителя экстремальных видов деятельности в целях обеспечения безопасности общества.
Практическая значимость исследования заключается в том, что материалы исследования могут оказать помощь в профессиональной подготовке специалистов ГПС МЧС РФ.
Объект исследования: копинг-поведение сотрудников ГПС МЧС РФ.
Предмет исследования: взаимосвязь копинг-поведения и темперамента у сотрудников ГПС МЧС РФ.
Цель исследования: выявить взаимосвязь копинг-поведения и
темперамента сотрудников ГПС МЧС РФ.
Гипотеза исследования: индивидуальные особенности человека
взаимодействуют и определяют копинг как качества личности, позволяющие использовать относительно постоянные варианты ответа на стрессовые и проблемные ситуации.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ имеющихся литературных данных по проблеме взаимосвязи копинг-поведения и темперамента сотрудников ГПС МЧС РФ.
2. Разработать программу исследования, подобрать необходимые методики и осуществить сбор и обработку эмпирических данных.
3. Проанализировать полученные данные и определить наличие и характер взаимосвязи копинг-поведения и темперамента сотрудников ГПС МЧС РФ.
Методы и методики исследования: метод опроса с использованием методик способов совладания Р. Лазаруса и С. Фолкман и тест для определения преобладающего типа темперамента А.Белова.
Математические методы обработки данных: корреляционный анализ по Пирсону.
Выборка: сотрудники специализированной части по тушению крупных пожаров, деятельность которых связана с ликвидацией пожаров, сохранением жизни и имущества граждан. В исследовании принимали участие 30 человек (27 мужчин и 3 женщины) в возрасте от 22 до 47 лет. Средний возраст анкетируемых составил 33 года.
Результаты проведенного исследования в выпускной квалификационной работе позволяют сделать ряд выводов и предложений.
Выявлено содержание концептуальных основ и современных теорий копинг - поведения, темперамента, а также особенностей профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС РФ.
Экстремальные условия профессиональной деятельности ГПС МЧС РФ, сопровождающиеся воздействием значительного количества стрессогенных факторов, определяют повышенные требования к стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, которые способствуют к стресс- преодолевающему поведению и эффективности деятельности в экстремальных ситуациях.
Перспективным направлением развития психологии безопасности, экстремальной психологии, является проблема копинг-поведения. Под «копингом» подразумеваются постоянно изменяющиеся попытки справиться со специфическими внешними или/и внутренними требованиями, которые оцениваются как напряжение или превышают ресурсы человека с ними справиться. Одной из актуальных научно-практических задач психологии является определение базисных копинг-стратегий, личностных копинг- ресурсов, психологических особенностей стресс-преодолевающего поведения ГПС МЧС РФ.
Большое значение в теории копинг-поведения занимают механизмы преодоления стресса, которые определяют развитие различных форм поведения, приводящих к адаптации или дезадаптации личности. На основании теоретических и экспериментальных исследований было установлено, что каждый человек для совладания со стрессом использует собственные стратегии (копинг-стратегии) с учетом имеющегося у него личностного опыта и психологических резервов (личностные ресурсы или копинг-ресурсы). Поэтому результат взаимодействия копинг-стратегий и копинг-ресурсов следует, рассматривать как стресспреодолевающее поведение.
Объектом исследования в работе выступало копинг-поведение сотрудников ГПС МЧС РФ. Гипотеза исследования состояла в том, что индивидуальные особенности человека взаимодействуют и определяют копинг как качества личности, позволяющие использовать относительно постоянные варианты ответа на стрессовые и проблемные ситуации.
Эмпирическое исследование проходило в два этапа:
1 этап - тестирование и первичная обработка полученных результатов. Форма проведения тестирования - индивидуальная и групповая.
2 этап - количественный и качественный анализ полученных данных, который включал в себя обработку данных с использованием методов математической статистики.
Выборка эмпирического исследования состояла из сотрудников специализированной части по тушению крупных пожаров, деятельность которых связана с ликвидацией пожаров, сохранением жизни и имущества граждан. В исследовании принимали участие 30 человек (27 мужчин и 3 женщины) в возрасте от 22 до 47 лет. Средний возраст анкетируемых составил 33 года.
В соответствии с целью, гипотезой и задачами были выбраны методики: методика способов совладания Р. Лазаруса и С. Фолкман и тест для определения преобладающего типа темперамента (А.Белов).
Анализ результатов копинг-теста Р. Лазаруса показал, что сотрудники ГПС МЧС РФ чаще прибегают к следующим копинг-стратегиям: «принятие ответственности» (среднее значение=18,6), «конфронтационный копинг» (14,2) и «поиск социальной поддержки» (13,3).
Результаты тестирования по тесту А. Белова показал, что среди сотрудников отмечено самое большое количество сотрудников-флегматиков - 13 человек, т.е. почти половина всех испытуемых. К сангвиникам отнесли себя 10 человек. Сотрудники в количестве 6 человек - холерики и всего 1 человек - холерик.
В результате исследования установлено, что сотрудники ГПС МЧС РФ с флегматичным и меланхоличным типом темперамента значимо отличаются от сотрудников холериков и сангвиников в выборе копинг-стратегии «принятие ответственности». У флегматиков и меланхолика ниже показатели, чем у остальных типов темперамента, что говорит об адаптивности копинг- поведения.
Значимо высокий результат наблюдается у сотрудников флегматиков в стратегии «положительная переоценка» по сравнению с холериками, сангвиниками и меланхоликом. Это говорит о том, что сотрудники флегматики больше прикладывают усилия, для того чтобы придать позитивное значение происходящему, их попытку справится с трудностями путём интерпретации ситуации в позитивных терминах.
У сотрудников ГПС МЧС РФ с сангвиническим типом темперамента выше «конфронтационный копинг», чем у сотрудников остальных типов темперамента, что говорит о напряженности копинг-поведения. Об этом говорят их высокие показатели копинг-стратегии «самоконтроль» в сравнении с сотрудниками флегматиками, холериками и меланхоликами.
Различия холериков прослеживаются в копинг-стратегии «социальная поддержка» с сотрудниками сангвинического, меланхолического и флегматического типа темперамента. У сотрудников холериков показатели выше, чем у других типов темперамента. Это говорит о стремлении сотрудников холериков найти в обществе помощь, как информационную, материальную так и эмоциональную.
У сотрудника меланхолика наблюдаются различия с сотрудниками других типов темперамента в использовании такой копинг-стратегии как «дистанцирование». Причем у меланхолика данная стратегия имеет низкий результат, и свидетельствует об адаптивности данного копинга т. е. сотрудники меланхолики прилагают все свои когнитивные усилия на решение возникшей проблемы не откладывая ее на потом, в отличие от холериков, сангвиников и
флегматиков.
Выявлена устойчивая отрицательная корреляция у сотрудников - холериков ГПС МЧС РФ со следующими копинг-стратегиями: «конфронтационный копинг» (г = -0,615), «поиск социальной поддержки» (г = - 0,429) и «принятие ответственности» (г = -0,599). У сотрудников - сангвиников ГПС МЧС РФ обнаружена устойчивая отрицательная корреляция копинг- стратегией «дистанцирование» (г = -0,463). У сотрудников ГПС МЧС РФ с флегматичным темпераментом устойчивая корреляционная связь существует с такой копинг-стратегией как «конфронтационный копинг» (г = 0,338). Установленной взаимосвязью меланхолического темперамента и стратегий преодоления является связь между данным типом личности и стратегией поиска социальной поддержки (г=0,366).
Таким образом, в результате проведенного нами исследования было установлено, что тип темперамента сотрудников ГПС МЧС РФ оказывает непосредственное влияние на выбор стратегий преодолевающего поведения.
Проведенное исследование показывает, что преобладание того или иного типа копинг-стратегии может быть обусловлено индивидуальными особенностями личности. В связи с этим перспективным представляется изучение взаимосвязи личностных и психосоциальных особенностей с базовыми копинг-стратегиями у контингента сотрудников ГПС МЧС РФ, что позволит получить данные для оптимизации подбора сотрудников, их профессиональной подготовки, а также разработать программы психологической коррекции неэффективных стратегий совладания со стрессом.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
