Повышение конкурентоспособности предприятия на основе использования инфокоммуникационных технологий

Использование информационно-коммуникационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:
- повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единой базы данных,
- снизить расходы предприятия за счет автоматизации трудоемких процессов обработки информации,
- обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления
- анализировать деятельность подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов.
Автоматизация дает гораздо больший эффект при комплексном подходе. Чаще всего, частичная автоматизация целесообразна при узком круге решаемых на предприятии задач и при малой возможности финансовых инвестиций. Однако стоит учитывать, что внедрение информационных систем в данном случае может дать обратно пропорциональный эффект: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на выполнение операций, не устраняется несогласованность работы подразделений, увеличиваются затраты на персонал. При всей своей революционности, информационно-коммуникационные технологии не отменили производственного процесса, не ликвидировали конкурентов и не отняли у человека право принимать решения. Объект управления - фирма не перестала существовать, даже если она стала виртуальной, внешнее окружение продолжает существовать, необходимость решения слабоструктурированных задач осталась. Таким образом, можно
сказать, что произошла лишь интенсификация всех процессов, изменился инструментарий ведения бизнеса.
В дипломной работе была рассмотрена структурная единица рыночной экономики - муниципальное унитарное предприятие «Пассажирское автотранспортное предприятие №2», главная цель которой состоит в обеспечении бесперебойного движения общественного транспорта и повышении удобства использования транспорта пассажирами.
Г ородской общественный транспорт, наряду со многими другими социальными структурами и институтами, является стратегическим объектом государственного и муниципального управления. И речь идет не только об экономической ценности таких организаций. Г осударство всячески поддерживает предпринимательство и проекты в области транспорта и пассажирских перевозок, ведь они призваны, в первую очередь, улучшить жизнь и экономическое благосостояние населения, сделать инфраструктуру города легкодоступной, позаботиться о быстром, недорогом и комфортном способе перемещения граждан. Эффективность функционирования таких организаций в условиях жесткой конкуренции зависит во многом от оперативности и точности учета доходов и расходов, от своевременного получения информации об изменяющемся рынке, а также скорости реакции на какие-либо изменения. При этом условия конкуренция требуют снижения сроков принятия управленческих решений при постоянно возрастающем объеме анализируемых информационных потоков.
В этих условиях повышение конкурентоспособности предприятий может быть обеспечено только при использовании современных информационно - коммуникационных технологий. На сегодняшний день ИКТ на транспорте представлены такими понятиями, как «транспортная телематика», «координатно-временные и навигационные технологии», «геоинформационные системы». В современном понимании системы общественного транспорта общеупотребимыми стали понятия GPS-технологий - через отслеживание транспорта в мобильных приложениях, понятия электронной системы оплаты
проезда - с помощью транспортных карт, и понятия систем электронного информирования пассажиров - посредством установки электронных информационных табло на остановках.
С целью повышения эффективности деятельности предприятия в 2008 г. в МУП «ПАТП-2» были внедрены системы комплексной автоматизации ERP- Галактика и система спутниковой навигации «АСУ-Т».
На основе предоставленных данных и произведенных расчетов, был определен результат внедрения корпоративной информационной системы «Галактика» на предприятии в виде получаемого годового экономического эффекта в размере 1,5 млн. руб.
В практической части работы была определена конкурентная позиция МУП «ПАТП-2» на современном этапе, проведен анализ финансовых результатов, определена роль инфокоммуникационных технологий в повышении конкурентоспособности компании, а также предложены перспективные мероприятия по внедрению новых средств ИКТ на предприятии. Изучен опыт зарубежных стран в затрагиваемых вопросах.
Внедренные в МУП «ПАТП-2» инфокоммуникационные системы внесли огромный вклад в развитие предприятия. Они позволили обеспечить не только эффективный учет и повышение экономических показателей предприятия, но и создать комфортные условия для перевозки пассажиров.
Таким образом, информационно-коммуникационные технологии - мощный инструмент повышения конкурентоспособности предприятия. Однако не стоит забывать о том, что параметры и особенности внедрения информационных и телекоммуникационных систем индивидуальны для каждого предприятия и подбираются в соответствии со структурой предприятия, существующими правилами ведения документооборота, особенностями технологических процессов, а также исходя из наличия временных, финансовых или технических ограничений на предприятии.


Купить