ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Сущность и виды кадровой политики 8
1.2 Методика анализа кадровой политики 19
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «СПОРТМАСТЕР» 34
2.1 Анализ кадрового потенциала ООО «Спортмастер»
2.2 Анализ системы мотивации и стимулирования труда
ООО «Спортмастер» 49
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ 60 ООО «СПОРТМАСТЕР»
3.1 Рекомендации по повышению эффективности финансового
обеспечения кадровой политики ООО «Спортмастер» 60
3.2 Прогноз эффективности финансового обеспечения кадровой
политики ООО «Спортмастер» 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 85
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Положение о реализации программы повышения
эффективности отдела продаж ООО «Спортмастер» и
проведении обучающих мероприятий 89
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Чек-лист диагностики отдела продаж 92
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Программа нематериальной мотивации
ООО «Спортмастер» 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Оценочная матрица дифференциации менеджеров по
продажам компании ООО «Спортмастер» 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Решение аттестационной комиссии
ООО «Спортмастер» 96
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Примеры стратегической карты для сотрудников
ООО «Спортмастер»
Актуальность темы. От успешной работы предприятий сегодня во многом зависит уровень развития, финансирование и стабильное функционирование всего народно-хозяйственного комплекса. Современные быстро меняющиеся условия экономики заставляют предпринимателей оперативно реагировать, внося коррективы в свою деятельность. На сегодняшний день выигрывает и преуспевает только достаточно эффективно организованное предприятие, с грамотным и дисциплинированным персоналом, мотивированным к повышению производительности своего труда, умеющим быстро перестраиваться и переучиваться.
Кадровая политика является неотъемлемой частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Кадровая политика - это целенаправленная деятельность по созданию рабочей группы, которая наилучшим образом способствовала бы решению задач, приоритетов предприятия и его сотрудников.
Основным объектом кадровой политики предприятия является персонал. Кадры являются самой ценной и важной частью производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации сотрудников, их механизмов и использования, что влияет на объем и темпы роста производства, использование материальных и технических средств. То или иное использование ресурсов. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил и основными источниками роста национального дохода. Все в конечном счете зависит от людей, от их навыков, способности и желания работать. Это человеческий капитал, а не фабрики, оборудование и производственные запасы, которые являются краеугольным камнем конкурентоспособности, экономического роста и эффективности. Поэтому важность этой проблемы нельзя переоценить.
В большинстве случаев отделы кадровых ресурсов или службы управления людскими ресурсами больше используются для планирования работников на предприятиях. Их главная задача - добиться того, чтобы на предприятии или в организации было столько работников, сколько должно быть в соответствии с штатным расписанием. Но сегодня важно, чтобы отделы по работе с персоналом стремились не только своевременно заполнять вакансии, чтобы поддерживать производство на должном уровне. Система управления человеческими ресурсами, которая вносит свой вклад в постоянное стремление увеличить численность рабочей силы предприятия, у которого есть хорошие знания, и обеспечить, чтобы такая работа становилась все более и более в каждом подразделении.
Особый интерес представляет выработка и финансирование кадровой политики с корпоративной культуры предприятия, поскольку эти вопросы, направлены на создание коллектива, способного к творческому поиску наиболее верных эффективных решений, совершенных методов, приемов в работе. Интересной является и проблема субъекта управления, потому что именно руководитель вырабатывает и задает алгоритм всей работы с кадрами, определяет её стратегию и тактику.
Поэтому, основной задачей кадровой политики предприятия является обеспечение в повседневной кадровой работе учета интересов всех категорий работников и социальных групп трудового коллектива. Именно такой подход к управлению трудовыми и финансовыми ресурсами вызывает большой интерес и является основой стабильной и эффективной работы предприятия.
Объектом выпускной квалификационной работы является ООО «Спортмастер», которое осуществляет продажу спортивной одежды и инвентаря в городе Златоусте.
Предметом является кадровая политика предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является, анализ системы мотивации и стимулирования труда, выявление проблем, разработка рекомендаций по повышению эффективности финансового обеспечения кадровой политики предприятия, составление прогноза эффективности финансового обеспечения кадровой политики ООО «Спортмастер».
Задачами являются:
- исследование сущности и видов кадровой политики;
- ознакомление с методикой анализа кадровой политики;
- осуществление анализа кадрового потенциала ООО «Спортмастер»;
- осуществление анализ системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Спортмастер» и выявить проблемы, подлежащие решению;
- разработка рекомендаций по повышению эффективности финансового обеспечения кадровой политики ООО «Спортмастер»;
- составление прогноза эффективности финансового обеспечения кадровой политики ООО «Спортмастер».
В работе применялись общие методы исследования: наблюдение, экономический анализ, статистические группировки, анкетирование, в том числе и анализ эффективности использования трудовых ресурсов.
Информационная база - бухгалтерская отчетность ООО «Спортмастер» за 2015-2017 гг.
Результаты работы состоят в детальном анализе кадрового потенциала и системы мотивации и стимулирования труда ООО «Спортмастер», выявлению проблем в области финансового обеспечения кадровой политики и рекомендаций по повышению ее эффективности.
По результатам проведенной работы выявлено, что кадровая политика - это целенаправленная деятельность по созданию рабочего коллектива, который наилучшим образом способствовал бы решению задач и приоритетов предприятия и его сотрудников. Самым важным звеном здесь является персонал, так как кадры являются самой ценной и важной частью производительных сил общества.
Эффективность же работы предприятия зависит от квалификации сотрудников, их механизмов и использования, что влияет на объем и темпы роста производства, использование материальных и технических средств.
Наиболее важным аспектом в управлении персоналом является финансирование кадровой политики и корпоративной культуры предприятия, поскольку эти вопросы, направлены на создание коллектива, способного к творческому поиску наиболее верных эффективных решений, совершенных методов, приемов в работе. Так, основной задачей кадровой политики предприятия является обеспечение в повседневной кадровой работе учета интересов всех категорий работников и социальных групп трудового коллектива. Именно такой подход к управлению трудовыми и финансовыми ресурсами вызывает большой интерес и является основой стабильной и эффективной работы предприятия.
В работе были применены общие методы исследования: наблюдение, экономический анализ, статистические группировки, анкетирование, в том числе и анализ эффективности использования трудовых ресурсов. Информационной базой послужила бухгалтерская отчетность ООО «Спортмастер» за 2015-2017 гг.
По результатам исследования был произведен детальный анализ кадровой политики ООО «Спортмастер», которое осуществляет продажу спортивной одежды и инвентаря в городе Златоусте.
Произведено исследование сущности и видов кадровой политики, изучена методика анализа кадровой политики; осуществлен анализ кадрового потенциала ООО «Спортмастер», в том числе рассмотрена динамика основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия, изучена структура численности персонала по различным группам в динамике, рассчитаны показатели по движению персонала, труду и заработной плате и выявлены закономерности и проблемы; осуществлен анализ системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Спортмастер»; выявлены проблемы, подлежащие решению.
Полученная информация проанализирована и выявлены проблемы, подлежащие решению посредством осуществления мероприятий по повышению эффективности финансового обеспечения кадровой политики предприятия.
Результаты работы состоят в детальном анализе кадрового потенциала и системы мотивации и стимулирования труда ООО «Спортмастер», выявлению проблем в области финансового обеспечения кадровой политики и рекомендаций по повышению ее эффективности.
В частности, с целью повышения эффективности финансового обеспечения кадровой политики ООО «Спортмастер» были разработаны мероприятия, способные повысить эффективность работы сотрудников отдела продаж, тем самым повысив уровень их заработной платы и мотивационную составляющую.
Был разработан организационный механизм управления мотивацией персонала, предложены конкретные мероприятия, в частности проведения масштабного обучения персонала отдела продаж с целью повышения уровня их мотивации, дисциплины и вовлеченности, а также управленческого персонала.
Разработано Положение о реализации программы повышения эффективности отдела продаж ООО «Спортмастер» и проведении обучающих мероприятий.
Успех реализации мероприятий проекта приведет повышению квалификации сотрудников организации, их адаптированности, мотивации и дисциплинированности, что в свою очередь послужит инструментом роста продаж, и, соответственно, уровня заработной платы сотрудников, а также поможет сохранить и улучшить знания сотрудников.
Обучение персонала будет способствовать росту производительности труда. Обучение способствует вхождению новых сотрудников в коллектив и достижения ими необходимого уровня эффективности.
Предложен чек-лист диагностики отдела продаж; программа нематериальной мотивации ООО «Спортмастер».
Предложено проведение аттестации персонала после прохождения обучения с применением разработанной оценочной матрицы дифференциации менеджеров по продажам компании ООО «Спортмастер».
Для повышения мотивирующего эффекта важно совместное обсуждение целей с работниками. С последующим применением в постановке целей стратегической карты для сотрудников ООО «Спортмастер».
Было составлен бюджет проекта и составлен прогноз эффективности финансового обеспечения кадровой политики и проведена экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий, которая показала их приемлемость.
Рассчитанный показатель ROI (отдачу от инвестиций в развитие сотрудников) составил более 30 %, а уровень чистого дисконтированного дохода (ЧДД) и чистой текущей стоимости (ЧТС) проекта позволяю говорить о его эффективности и возможности принятия к реализации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
