Объект работы - Театр кукол «Барабашка» (г. Нижевартовск).
В работе много приложений.
Также есть доклад и презентация.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 5
1.1 Значение управления персоналом в эффективной деятельности организации 5
1.2 Организационная культура как элемент системы управления персоналом: понятие и сущность 8
1.3 Подходы к исследованию типологии организационной культуры и её развития 14
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕАТРА КУКОЛ «БАРАБАШКА» 23
2.1 История создания и особенности деятельности театра кукол «Барабашка» 23
2.2 Особенности системы управления АУ «Театр кукол «Барабашка»» 26
2.3 Краткий анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности театра кукол «Барабашка» 29
3 ИССЛЕДОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА АУ «ТЕАТР КУКОЛ «БАРАБАШКА»» И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИМ 36
3.1 Статистическая характеристика качественных и количественных показателей персонала театра кукол «Барабашка» 36
3.2 Исследование системы управления персоналом театра кукол «Барабашка» через кадровые функции 39
3.3 Анализ организационной культуры театра кукол «Барабашка» 43
4 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ АУ «ТЕАТР КУКОЛ «БАРАБАШКА»» 48
4.1 Проблемы организационной культуры учреждения и рекомендации по их устранению 48
4.2 Разработка и внедрение Кодекса организационной культуры 52
4.3 Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 56
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 63
ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ТЕРМИНОВ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Основой жизненного цикла и организационного потенциала любой организации является культура – ценности, нормы и отношения, которые принимаются и разделяются большинством сотрудников. Организационная культура может быть причиной повышения или снижения эффективности деятельности организации. Зарубежный и российский опыт свидетельствует, что в условиях рынка организационная культура становится ключевым фактором эффективного (или, напротив, неэффективного) развития компании.
На сегодняшний день в науке сложилась тенденция рассматривать человека как ключевой ресурс организации и обращать внимание на формирование условий для реализации его потенциала и способности к эффективной работе. Профессиональное управление организационной культурой может стать серьёзным конкурентным преимуществом учреждения.
Это подчёркивает актуальность обращения к исследованию организационной культуры организации.
Степень разработанности изучаемой проблематики в науке показывает, что в менеджменте последних лет проблемы организационной культуры становятся объектом пристальное внимание учёных.
Исследованию организационной культуры, проблемам её формирования и динамики посвящены труды многих зарубежных исследователей: Э. Шейна, Т. Коттера и Дж. Хескетта, К. Камерона и Р. Куинна, и др. специалистов.
Среди работ российских учёных существенный вклад в формирование научного понимания особенностей организационной культуры в российских организациях оказали исследования О. С. Виханского, И. В. Грошева, А. М. Жемчугова и М. К. Жемчугова, И. В. Журавлёвой, Т. О. Соломанидиной, О. Г. Тихомировой, М. В. Удальцовой и др.
Целью исследования является изучение теоретических основ формирования организационной культуры в организации (на примере АУ ХМАО Югры «Театр кукол «Барабашка»») для формулирования рекомендаций по её совершенствованию.
Данная цель позволила поставить и решить следующие задачи:
изучить значение управления персоналом в рыночных условиях;
рассмотреть понятие и сущность организационной культуры, её типологию и процесс развития;
дать организационно-экономическую характеристику театра кукол «Барабашка»;
охарактеризовать систему управления персоналом театра кукол «Барабашка», представить статистическую характеристику персонала;
проанализировать организационную культуру театра кукол «Барабашка»;
разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры театра кукол «Барабашка» и обосновать экономическую эффективность от их внедрения.
Объектом исследования выступает Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа Югры «Театр кукол «Барабашка»».
Предмет исследования – организационная культура театра кукол «Барабашка».
При проведении исследования использовались следующие методы: анализ литературы по теме исследования, наблюдение, опрос, диагностика типа организационной культуры путём изучения сложившихся в организации ритуалов, традиций, знаков и символов, графические и табличные приёмы визуализации данных.
Источниками исходной информации послужили аналитические отчёты, бухгалтерские балансы, отчёты службы управления персоналом и другая документация театра кукол «Барабашка»
Структура и объем работы определяется целью и задачами исследования и включает введение, четыре главы, заключение, списка использованной литературы и приложения.
1. Управление персоналом как комплекс методов, способов, процедур и технологий управленческого воздействия на сотрудников играет огромное значение для эффективной деятельности организации. Одним из мощных инструментов управления персоналом выступает организационная культура, которая позволяет благоприятно воздействовать на социально-психологическую атмосферу в коллективе посредством формирования установок и системы ценностей организации, что, со своей стороны, даёт возможность прогнозирования, планирования и стимулирования желательного поведения персонала.
2. Организационная культура представляет собой комплекс ценностей, убеждений, верований, норм и традиций, разделяемых всеми членами коллектива организации, определяющих надлежащий стереотип поведения людей в сфере трудовой деятельности. Организационная культура отражает степень социальной интегрированности и профессиональной зрелости сотрудников в реализации миссии организации и достижения её целей.
3. Существует два подхода к исследованию типологии организационных культур. Для западной теории менеджмента характерна типология, разработанная К. Камероном и Р. Куинном, которая включает 4 типа организационной культуры: клановая, адхократическая, иерархическая и рыночная. В России типология организационных культур включает такие типы, как органический, предпринимательский, бюрократический, партиципативный. Развитие организационной культуры представляет собой её целенаправленное движение от уже сформировавшегося состояния к качественно новому.
4. Автономное учреждение ХМАО - Югры «Театр кукол «Барабашка»» функционирует с 1989 года. Целью деятельности учреждения является формирование и удовлетворение потребности населения ХМАО - Югры в сценическом искусстве.
5. Органами управления АУ «Театр кукол «Барабашка»» являются наблюдательный совет и директор. Система управления в театре основана на линейно-функциональной организационной структуре, которая даёт возможность специализировать выполнение отдельных функций и в результате повысить компетентность управления в целом.
6. Показатели финансово-хозяйственной деятельности театра имеют положительную динамику. Так, средняя величина активов возросла по отношению к предшествующему периоду на 30,5%, что повлияло на увеличение прибыли, остающейся в распоряжении учреждения. Практически все финансовые коэффициенты соответствуют норме. Отмечается рост коэффициентов финансовой устойчивости, автономии, обеспеченности собственными средствами, платежеспособности, оборачиваемости и ликвидности. В целом деятельность АУ «Театр кукол «Барабашка»»за анализируемый период можно признать эффективной.
7. Общая численность персонала театра кукол составляет 280 человек, что меньше показателя 2014 года. Гендерный состав театра представлен, в основном, женщинами. Возрастной состав персонала – это, в основном, люди до 40 лет, доля работников в возрасте старше 40 лет незначительна, к тому же наблюдается её сокращение. Половина всех сотрудников АУ «Театр кукол «Барабашка»» - специалисты с высшим образованием. В театре наблюдается тенденция к увеличению количества выбывших сотрудников. Показатели движения рабочей силы имеют тенденцию к незначительному увеличению. Так, коэффициент текучести кадров увеличился на 0,01, а коэффициент оборота по приёму - на 0,02. Коэффициент постоянства состава, наоборот, имеет тенденцию к снижению на 0,01, что тоже моно расценить как негативный факт.
8. В АУ «Театр кукол «Барабашка»» кадровыми вопросами занимается отдел правовой и кадровой работы. Линейно-функциональная структура управления АУ «Театр кукол «Барабашка»» позволяет специализировать выполнение отдельных функций управления и в результате повысить компетентность управления в целом.
9. Исследование организационной культуры АУ «Театр кукол «Барабашка»» показало, что как фактический, так и предпочитаемый тип организационной культуры ориентирован на внутренний фокус интеграции. Однако фактический тип организационной культуры (бюрократия) и предпочитаемый (клан) имеют значительные отличия, что свидетельствует о необходимости проведения организационный изменений для дальнейшего улучшения работы персонала и оказания качественных культурно-развлекательных услуг.
10. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры проводилась с учётом специфики театра как организации, которая состоит в необходимости замены количественных показателей эффективности качественными (успех у зрителей). Это заставляет обратиться к новым способам социально-психологического стимулирования. На основе анализа существующей организационной культуры и проблем АУ «Театр кукол «Барабашка»» рекомендованы следующие мероприятия по совершенствованию организационной культуры: 1) проект учебно-тематического курса; 2) проект Кодекса организационной культуры; 3) активизация применения социально-психологических методов параллельно с экономическими и административными.
11. Экономическое обоснование предложенных мероприятий показало, что их проведение будет эффективным: при затратах в 42 470,92 р. экономический эффект составит 489 312,04 р. Кроме этого, социальная эффективность реализации данных мероприятий приведёт к тому, что организационная культура театра кукол «Барабашка» может стать клановой, т.е. приблизиться к предпочитаемому сотрудниками театра типу организационной культуры.
1. Акперов, И. Г. Особенности формирования организационной культуры в современной России / И. Г. Акперов, Ж. В. Масликова // Вестник Российской коммуникативной ассоциации. Вып. 1 / под общ. ред. И. Н. Розиной. – Ростов н/Д.: ИУБиП, 2017. – C. 4–8.
2. Аксеновская, Л. Н. Ордерная модель организационной культуры / Л. Н. Аксеновская. – М.: Академический Проект, 2017. – 304 с.
3. Аллахвердиева, Л. М. Организационная культура в системе управления персоналом / Л. М. Аллахвердиева, М. К. Султанова // Человек. Общество. Инклюзия. 2016. № 21 (26). С. 162167.
4. Бадалян, Р. А. Роль организационной культуры в современной практике управления персоналом / Р. А. Бадалян, Д. Д. Ерохин // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2016. № 45. С. 102106.
5. Бельтюкова, А. А. Корпоративная культура как средство эффективности работы предприятия / А. А. Бельтюкова // Экономика и социум: современные модели развития. – 2016. – № 11. – С. 52–60.
6. Богатырёв, М. Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / М. Р. Богатырёв // Вестник Московского ун-та, Сер. «Экономика». – 2014. – № 6. – С. 11–15.
7. Булей, Н. В. Роль организационной культуры в системе управления персоналом / Н. В. Булей, В. К. Амелина // Материалы Ивановских чтений. 2017. № 4 (16). С. 711.
8. Верна, В. В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор её устойчивого развития / В. В. Верна // Успехи современной науки. 2017. Т. 3. № 1. С. 171173.
9. Веснин, В. Р. Теория организации и организационного поведения / В. Р. Веснин. – М.: КноРус, 2017. – 458 с.
10. Винокуров, Л. В. Организационная психология / Л. В. Винокуров, И. И. Скрипюк. – СПб.: Нева, 2017. – 289 с.
11. Гончарова, Е. С. Организационная культура как элемент системы управления персоналом / Н. С. Гончарова // Новая наука: Современное состояние и пути развития. 2016. № 113. С. 116118.
12. Грошев, И. В. Организационная культура / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев. – М.: Юнити–Дана, 2016. – 348 с.
13. Калигин, Н. А. Принципы организационного управления / Н. А. Калигин. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 272 с.
14. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн. – СПб.: Питер, 2001. – 155 с.
15. Кибанов, А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. М.: КноРус, 2018. 208 с.
16. Лившиц, А. С. Управление человеческими ресурсами: теория и практика / А. С. Лившиц. М.: РИОР, 2018. 266 с.
17. Литовка, А. М. Влияние корпоративной культуры на управление организационным поведением персонала / А. М. Литовка // Инновационная наука. 2015. № 113. С. 257260.
18. Макарычев, М. Г. Организационная деятельность / М. Г. Макарычев, Е. В. Зуев. – М.: Академия, 2016. – 192 с.
19. Маслов, В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры / В. И. Маслов. – М.: Финпресс, 2017. – 288 с.
20. Мелконян, Т. А. Управление персоналом в современных условиях: характер развития, проблемы и пути решения / Т. А. Мелконян // Академическая публицистика. 2017. № 12. С. 225229.
21. Никитина, Я. И. Тенденции и перспективы развития управления персоналом / Я. И. Никитина // Уникальные исследования XXI века. 2017. № 6. С. 913.
22. Пеша, А. В. Организационная культура. Часть 1. Теоретические основы управления / А. В. Пеша. – М.: БУК, 2017. – 313 с.
23. Попова, Э. Р. Совершенствование управления персоналом на основе развития корпоративной культуры / Э. Р. Попова // Наука и образование сегодня. 2018. № 1 (24). С. 2831.
24. Потепнева, А. А. Организационная культура и её влияние на управление персоналом в организации / А. А. Потепнева // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. 2016. № 12. С. 99104.
25. Румянцева, З. П. Менеджмент организации / З. П. Румянцева, Н. А. Соломатин. – М.: Инфа–М, 2016. – 311 с.
26. Сибирякова, В. Ю. Влияние культуры на организационную эффективность / В. Ю. Сибирякова, К. В. Апокина // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. - Уфа: Аэтерна, 2018. - С. 104-107.
27. Система управления персоналом / под ред. А. Я. Кибанова. М.: Проспект, 2018. 164 с.
28. Скуратовская, Н. С. Инвестиции в культуру: влияние корпоративной культуры на финансовые показатели компании / Н. С. Скуратовская // Мотивация и оплата труда. – 2017. – № 1. – С. 31–35.
29. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании / Т. О. Соломанидина. – М.: Инфра–М., 2015. – 624 с.
30. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2016. – 320 с.
31. Театр кукол «Барабашка»: официальный сайт [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://nvkukla.ru/ (дата обращения: 20.03.2018).
32. Текуева, А. И. Основные подходы к управлению персоналом организации / А. И. Текуева // Академическая публицистика. 2017. № 12. С. 263267.
33. Теория организации и организационное поведение /под ред. О. Громова, Г. Латфуллин, А. Райченко. – М.: Юрайт, 2017. – 480 с.
34. Тихомирова, О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка / О. Г. Тихомирова. – М.: Инфра–М, 2017. – 152 с.
35. Управление организационной культурой / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2017. – 72 с.
36. Ушаков, К. М. Организационная культура: уровневая модель оценки / К. М. Ушаков // Директор школы. – 2016. – № 3. – С. 3–6.
37. Франклин, Р. Особенности современной организационной культуры / Р. Франклин // Управление персоналом. – 2017. - № 1. - С. 78-85.
38. Чекан, А. А. Основные тенденции в управлении персоналом: прогнозы и реалии / А. А. Чекан, Л. В. Матюнин // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2017. № 2. С. 162168.
39. Чоудхари, С. Менеджмент XXI века / С. Чоудхари. – М. : Инфра–М, 2016. – 322 с.
40. Шапиро, С. А. Организационная культура / С. А. Шапиро. – М.: КноРус, 2017. – 458 с.
41. Шарафутдинова, Л. Р. Роль и место организационной культуры в концепции трансформационного менеджмента / Л. Р. Шарафутдинова, К. Б. Имамжанова // Молодой учёный. - 2018. - № 2 (188). - С. 82-85.
42. Шаталова, Я. А. Проблемы управления персоналом в рамках корпоративной культуры / Я. А. Шаталова // Управление в социальных и экономических системах. 2016. № XXV. С. 136137.
43. Шейн, Э. Г. Организационная культура и лидерство / Э. Г. Шейн. – СПб.: Питер, 2016. – 339 с.
44. Экономика организации / Ю. И. Растова [и др.]. М.: КноРус, 2018. 200 с.