Реинжиниринг бизнес-процессов в системе финансового управления компанией
|
Введение 4
1. Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов в системе
финансового управления, отраженные в экономической науке 10
1.1. Сущность, классификация и ключевые показатели бизнес-процессов в
системе финансового управления организацией 10
1.2. Генезис и концептуально-терминологические особенности
реинжиниринга бизнес - процессов в системе финансового управления организацией 19
1.3. Современная модель реинжиниринга бизнес-процессов в системе
управления финансами компании 27
2. Организационно-методические основы реинжиниринга бизнес-
процессов в системе финансового управления компанией 38
2.1. Система ключевых показателей результативности бизнес-процессов в
системе финансового управления компанией 38
2.2. Подходы к моделированию бизнес-процессов в системе финансового
управления компанией 50
2.3. Разработка алгоритма проведения реинжиниринга бизнес-процессов в
системе финансового управления 60
3. Практическая реализация реинжиниринга бизнес-процессов в системе
финансового управления ООО «ТатЛегоПром» 68
3.1. Анализ существующей модели бизнес-процессов в системе
финансового управления ООО «ТатЛегоПром» 68
3.2. Перепроектирование модели бизнес-процессов в системе управления
финансами ООО «ТатЛегоПром 77
3.3. Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процесс в в системе
управления финансами ООО «ТатЛегоПром» 84
Заключение 92
Список использованных источников 96
1. Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов в системе
финансового управления, отраженные в экономической науке 10
1.1. Сущность, классификация и ключевые показатели бизнес-процессов в
системе финансового управления организацией 10
1.2. Генезис и концептуально-терминологические особенности
реинжиниринга бизнес - процессов в системе финансового управления организацией 19
1.3. Современная модель реинжиниринга бизнес-процессов в системе
управления финансами компании 27
2. Организационно-методические основы реинжиниринга бизнес-
процессов в системе финансового управления компанией 38
2.1. Система ключевых показателей результативности бизнес-процессов в
системе финансового управления компанией 38
2.2. Подходы к моделированию бизнес-процессов в системе финансового
управления компанией 50
2.3. Разработка алгоритма проведения реинжиниринга бизнес-процессов в
системе финансового управления 60
3. Практическая реализация реинжиниринга бизнес-процессов в системе
финансового управления ООО «ТатЛегоПром» 68
3.1. Анализ существующей модели бизнес-процессов в системе
финансового управления ООО «ТатЛегоПром» 68
3.2. Перепроектирование модели бизнес-процессов в системе управления
финансами ООО «ТатЛегоПром 77
3.3. Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процесс в в системе
управления финансами ООО «ТатЛегоПром» 84
Заключение 92
Список использованных источников 96
Актуальность темы исследования. В условиях глобализации и конкуренции повышение эффективности финансового управления многими российскими компаниями обуславливает необходимость постоянного совершенствования механизмов и инструментов реинжиниринга бизнес- процессов и системе финансового управления компанией. Результаты анализа ряда неудачных практических процессно-структурных преобразований систем финансового управления российских компаний показывают, что некоторые использованные теоретические подходы к реинжинирингу бизнес-процессов в системе финансового управления организацией не соответствуют современным научным исследованиям в области управления финансами, а существующие методики реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией требуют совершенствования и пересмотра. Реинжиниринг бизнес-процессов в системе финансового управления применяется многими российскими компаниями, однако, из -за отсутствия современных специализированных методик реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, компании не могут проводить эффективный реинжиниринг бизнес-процессов в системе финансового управления с целью оптимизации финансовых затрат и повышения их конкурентоспособности. Таким образом, актуальность поставленной и решаемой в диссертационной работе новой научной задачи разработки и совершенствования экономически эффективных инструментов реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления компанией с использованием методологии системного анализа внешней и внутренней среды предприятия позволит оптимизировать финансовую деятельность компаний.
Степень разработанности темы исследования. Основные методы реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления компанией разработали следующие зарубежные ученые: Т. Даверпорт, Дж. Вахович, П. Друкер, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, В. Хорн, М. Хэммер, Дж. Чампи и другие. Результаты исследований по математическим методам и компьютерным инструментам реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией изложены в работах российских ученых: С. В. Валдайцева, С. А. Голембиевского, М. И. Дли, А. А. Емельянова, Ю. А. Жучковой, С. Г. Кузнецова, И. И. Мазура, В. П. Мешалкина, Е. Г. Ойхмана, В. К. Попова, Ю. Ф. Тельнова, В. Д. Шапиро и других. В развитии теории и практики межфирменной интеграции, как одного из инструментов повышения эффективности бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, большую роль сыграли труды зарубежных ученых: М. Ф. Корбет, Дж. Уэлч, К. Фляйшер, С. Харрисон, Дж. Хейвуд. Российские ученые Б. А. Аникин, С. О. Календжян, В. Е. Карашевич, В. В. Кондратьева, И. К. Моисеева, И.О. Проценко и другие в своих трудах развивают теорию и практику аутсорсинга финансовых бизнес-процессов, как одного из инструментов эффективного реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании с учетом особенностей российской экономики.
Несмотря на наличие большого числа исследований по реинжинирингу бизнес-процессов в системе финансового управления компанией, аутсорсингу финансовых бизнес-процессов, в настоящее время необходима дальнейшая разработка специализированных методик применения аутсорсинга финансовых бизнес-процессов при реинжиниринге бизнес-процессов в системе управления финансами, а также систематизация существующих подходов к повышению экономической эффективности. Необходимость совершенствования инструментов эффективного реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления компанией определила постановку цели и задач диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является изучение и систематизация концептуально-терминологических и практических подходов к реинжинирингу бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, совершенствование методики реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами, разработка рекомендаций по использованию реинжиниринга для управления финансовой деятельностью коммерческих организаций.
Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач:
- раскрытие теоретической сущности реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией и разработка определения реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании; изучение теоретико-исторических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией на основе работ зарубежных и отечественных авторов и разработка современной модели реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами;
- изучение и систематизация существующих видов бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, а также совершенствование классификации бизнес-процессов в системе управления финансами;
-разработка показателей результативности бизнес-процессов в системе финансового управления коммерческой организацией на основе Системы Сбалансированных Показателей для целей реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании; изучение перспектив Системы Сбалансированных показателей, их совершенствование и разработка перспектив Системы Сбалансированных Показателей с целью проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией;
- изучение существующих методик проведения реинжиниринга бизнес - процессов в системе финансового управления организацией, разработка авторской методики реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании и апробирование методики на примере ООО «ТатЛегоПром».
Объектом исследования является финансовая деятельность одного из производителей строительных материалов в Республике Татарстан - ООО «ТатЛегоПром».
Предметом исследования выступает совокупность теоретических, методических и практических вопросов проведения реинжиниринга бизнес- процессов в системе управления финансами и его использования для финансового управления компанией.
Теоретическая, методологическая и информационная основа исследования. Теоретической, методологической и информационной основой исследования явились труды ведущих ученых и специалистов в области реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, аутсорсинга финансовых бизнес-процессов, экономического анализа; нормативно-правовые акты, регламентирующие управление на основе процессного подхода; учебники; учебные и справочные пособия; а также материалы научных периодических изданий по исследуемой проблеме.
Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационного исследования состоит в совершенствовании теоретических и методических основ реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией. Элементы научной новизны состоят в следующем:
- уточнена роль реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации в качестве эффективного инструмента финансового управления организацией;
-предложена классификация бизнес-процессов в системе финансового управления организацией с выделением вспомогательных финансовых бизнес- процессов планирования, контроля, подготовки отчетности, анализа и управленческих бизнес-процессов принятия решений, позволяющая коммерческим организациям выстроить эффективную систему контроля за расходованием ресурсов.
Разработаны перспективы BSC, определяющие ключевые бизнес- процессы управления организацией и позволяющие построить стратегическую карту финансовой деятельности компании: бизнес-процессы роста и оптимизации финансовых показателей, бизнес-процессы управления клиентами финансовых бизнес-процессов, внутренних финансовых бизнес-процессов, бизнес-процессы управления нематериальными активами, в рамках которых рекомендованы ключевые показатели результативности бизнес-процессов финансового управления организацией, способствующие оптимизации бизнес- процессов в системе финансового управления организацией и разработана методика эффективного реинжиниринга бизнес-процессов с использованием аутсорсинга финансовых бизнес-процессов на примере ООО ТатЛегоПром;
- на основе корреляционно - регрессионного анализа построена регрессионная модель, в результате изучения которой выявлено отрицательное влияние управленческих расходов на показатель экономической добавленной стоимости, что подтверждает гипотезу о снижении управленческих затрат с помощью применения аутсорсинга, как одного из эффективных инструментов реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в совершенствовании методики проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами и развитии теоретических представлений о нем. Практическая значимость исследования состоит в том, что применение методических положений и процедур, предложенных в исследовании, позволит коммерческим компаниям проводить эффективный реинжиниринг бизнес-процессов в системе управления финансами, способствующий эффективному финансовому управлению организацией, и повысить эффективность деятельности предприятия.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были представлены на всероссийских и международных научно-практических конференциях, в том числе на Международной научно-практической конференции «Современные социально-экономические процессы: проблемы, закономерности, перспективы» (Пенза,2017 г.); на Международной научно-практической конференции «European research» (Пенза, 2016 г.).
Объем и структура диссертационного исследования. Диссертация изложена на 100 страницах машинописного текста. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, охарактеризована степень изученности рассматриваемой проблемы, определены цель и задачи работы, раскрыта ее теоретическая и практическая значимость.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией. Раскрыта сущность, история реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации. Систематизированы принципы, виды реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании. Уточнена роль реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации.
Во второй главе раскрыты методические аспекты проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией. Рассмотрены ключевые показатели эффективности бизнес- процессов в системе управления финансами организации на основе рекомендуемых перспектив Системы сбалансированных показателей. Представлены основные нотации моделирования бизнес-процессов в системе финансового управления организацией Приведено подробное описание и анализ различных методик составления управленческого баланса, а также способов их совершенствования. Предложен алгоритм эффективного реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации.
В третьей главе рассмотрено практическое использование реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией для эффективного финансового управления организацией. На основе анализа существующей модели бизнес-процессов в системе финансового управления ООО «ТатЛегоПром» выявлены нерациональные бизнес-процессы, проведен реинжирининг нерациональных бизнес-процессов в системе управления финансами ООО «ТатЛегоПром», оценена его эффективность на основе использования коэффициента «Затраты-результаты».
В заключении сформулированы основные выводы, полученные в результате проведенного диссертационного исследования.
Степень разработанности темы исследования. Основные методы реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления компанией разработали следующие зарубежные ученые: Т. Даверпорт, Дж. Вахович, П. Друкер, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, В. Хорн, М. Хэммер, Дж. Чампи и другие. Результаты исследований по математическим методам и компьютерным инструментам реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией изложены в работах российских ученых: С. В. Валдайцева, С. А. Голембиевского, М. И. Дли, А. А. Емельянова, Ю. А. Жучковой, С. Г. Кузнецова, И. И. Мазура, В. П. Мешалкина, Е. Г. Ойхмана, В. К. Попова, Ю. Ф. Тельнова, В. Д. Шапиро и других. В развитии теории и практики межфирменной интеграции, как одного из инструментов повышения эффективности бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, большую роль сыграли труды зарубежных ученых: М. Ф. Корбет, Дж. Уэлч, К. Фляйшер, С. Харрисон, Дж. Хейвуд. Российские ученые Б. А. Аникин, С. О. Календжян, В. Е. Карашевич, В. В. Кондратьева, И. К. Моисеева, И.О. Проценко и другие в своих трудах развивают теорию и практику аутсорсинга финансовых бизнес-процессов, как одного из инструментов эффективного реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании с учетом особенностей российской экономики.
Несмотря на наличие большого числа исследований по реинжинирингу бизнес-процессов в системе финансового управления компанией, аутсорсингу финансовых бизнес-процессов, в настоящее время необходима дальнейшая разработка специализированных методик применения аутсорсинга финансовых бизнес-процессов при реинжиниринге бизнес-процессов в системе управления финансами, а также систематизация существующих подходов к повышению экономической эффективности. Необходимость совершенствования инструментов эффективного реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления компанией определила постановку цели и задач диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является изучение и систематизация концептуально-терминологических и практических подходов к реинжинирингу бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, совершенствование методики реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами, разработка рекомендаций по использованию реинжиниринга для управления финансовой деятельностью коммерческих организаций.
Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач:
- раскрытие теоретической сущности реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией и разработка определения реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании; изучение теоретико-исторических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией на основе работ зарубежных и отечественных авторов и разработка современной модели реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами;
- изучение и систематизация существующих видов бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, а также совершенствование классификации бизнес-процессов в системе управления финансами;
-разработка показателей результативности бизнес-процессов в системе финансового управления коммерческой организацией на основе Системы Сбалансированных Показателей для целей реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании; изучение перспектив Системы Сбалансированных показателей, их совершенствование и разработка перспектив Системы Сбалансированных Показателей с целью проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией;
- изучение существующих методик проведения реинжиниринга бизнес - процессов в системе финансового управления организацией, разработка авторской методики реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании и апробирование методики на примере ООО «ТатЛегоПром».
Объектом исследования является финансовая деятельность одного из производителей строительных материалов в Республике Татарстан - ООО «ТатЛегоПром».
Предметом исследования выступает совокупность теоретических, методических и практических вопросов проведения реинжиниринга бизнес- процессов в системе управления финансами и его использования для финансового управления компанией.
Теоретическая, методологическая и информационная основа исследования. Теоретической, методологической и информационной основой исследования явились труды ведущих ученых и специалистов в области реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, аутсорсинга финансовых бизнес-процессов, экономического анализа; нормативно-правовые акты, регламентирующие управление на основе процессного подхода; учебники; учебные и справочные пособия; а также материалы научных периодических изданий по исследуемой проблеме.
Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационного исследования состоит в совершенствовании теоретических и методических основ реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией. Элементы научной новизны состоят в следующем:
- уточнена роль реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации в качестве эффективного инструмента финансового управления организацией;
-предложена классификация бизнес-процессов в системе финансового управления организацией с выделением вспомогательных финансовых бизнес- процессов планирования, контроля, подготовки отчетности, анализа и управленческих бизнес-процессов принятия решений, позволяющая коммерческим организациям выстроить эффективную систему контроля за расходованием ресурсов.
Разработаны перспективы BSC, определяющие ключевые бизнес- процессы управления организацией и позволяющие построить стратегическую карту финансовой деятельности компании: бизнес-процессы роста и оптимизации финансовых показателей, бизнес-процессы управления клиентами финансовых бизнес-процессов, внутренних финансовых бизнес-процессов, бизнес-процессы управления нематериальными активами, в рамках которых рекомендованы ключевые показатели результативности бизнес-процессов финансового управления организацией, способствующие оптимизации бизнес- процессов в системе финансового управления организацией и разработана методика эффективного реинжиниринга бизнес-процессов с использованием аутсорсинга финансовых бизнес-процессов на примере ООО ТатЛегоПром;
- на основе корреляционно - регрессионного анализа построена регрессионная модель, в результате изучения которой выявлено отрицательное влияние управленческих расходов на показатель экономической добавленной стоимости, что подтверждает гипотезу о снижении управленческих затрат с помощью применения аутсорсинга, как одного из эффективных инструментов реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в совершенствовании методики проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами и развитии теоретических представлений о нем. Практическая значимость исследования состоит в том, что применение методических положений и процедур, предложенных в исследовании, позволит коммерческим компаниям проводить эффективный реинжиниринг бизнес-процессов в системе управления финансами, способствующий эффективному финансовому управлению организацией, и повысить эффективность деятельности предприятия.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были представлены на всероссийских и международных научно-практических конференциях, в том числе на Международной научно-практической конференции «Современные социально-экономические процессы: проблемы, закономерности, перспективы» (Пенза,2017 г.); на Международной научно-практической конференции «European research» (Пенза, 2016 г.).
Объем и структура диссертационного исследования. Диссертация изложена на 100 страницах машинописного текста. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, охарактеризована степень изученности рассматриваемой проблемы, определены цель и задачи работы, раскрыта ее теоретическая и практическая значимость.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией. Раскрыта сущность, история реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации. Систематизированы принципы, виды реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании. Уточнена роль реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации.
Во второй главе раскрыты методические аспекты проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией. Рассмотрены ключевые показатели эффективности бизнес- процессов в системе управления финансами организации на основе рекомендуемых перспектив Системы сбалансированных показателей. Представлены основные нотации моделирования бизнес-процессов в системе финансового управления организацией Приведено подробное описание и анализ различных методик составления управленческого баланса, а также способов их совершенствования. Предложен алгоритм эффективного реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации.
В третьей главе рассмотрено практическое использование реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией для эффективного финансового управления организацией. На основе анализа существующей модели бизнес-процессов в системе финансового управления ООО «ТатЛегоПром» выявлены нерациональные бизнес-процессы, проведен реинжирининг нерациональных бизнес-процессов в системе управления финансами ООО «ТатЛегоПром», оценена его эффективность на основе использования коэффициента «Затраты-результаты».
В заключении сформулированы основные выводы, полученные в результате проведенного диссертационного исследования.
По итогам выполнения исследований на тему «Реинжиниринг бизнес - процессов в системе финансового управления компанией» была достигнута поставленная цель с помощью выполнения поставленных задач и получены следующие результаты:
1. раскрыта теоретическая сущность реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией и разработано определение реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании;
2. изучены теоретико-исторических аспекты реинжиниринга бизнес- процессов в системе финансового управления организацией на основе работ зарубежных и отечественных авторов и разработана современная модель реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами;
3. изучены и систематизированы существующие видов бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, а также совершенствование классификации бизнес-процессов в системе управления финансами;
4. разработаны показатели результативности бизнес-процессов в системе финансового управления коммерческой организацией на основе Системы Сбалансированных Показателей для целей реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании;
5. изучены перспективы Системы Сбалансированных показателей, их совершенствование и разработаны перспективы Системы Сбалансированных Показателей с целью проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией;
6. изучены существующие методики проведения реинжиниринга бизнес- процессов в системе финансового управления организацией, разработана авторская методика реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании и апробирована на примере Департамента экономики и финансов ООО «ТатЛегоПром».
Исследовав теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании, мы пришли к выводу о том, что авторами недостаточно раскрыта сущность реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании, поэтому нами было сделано уточнение роли реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации: «Реинжиниринг бизнес-процессов в системе финансового управления организацией - инструмент реорганизации действующей модели бизнес-процессов в системе управления финансами, предназначенный для оптимизации организационной и процессной структур, перераспределения и минимизации использования материальных, трудовых, финансовых ресурсов, сроков удовлетворения потребностей клиентов финансовых бизнес-процессов с целью повышения эффективности управления финансовой деятельностью организации».
Также мы рассмотрели существующую классификацию бизнес-процессов в системе управления финансами, однако, по нашему мнению, ни одна из них не подходит для целей реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления компанией, поэтому нами была предложена классификация бизнес-процессов в системе управления финансами, в соответствии с которой выделяются вспомогательные финансовые бизнес- процессы: бизнес-процессы планирования, бизнес-процессы контроля, бизнес- процессы подготовки отчетности, бизнес-процессы анализа и управленческие бизнес-процессы: бизнес-процессы принятия управленческих решений.
В рамках исследования была выявлена проблема, которая заключается в отсутствии системы показателей и критериев, описывающих бизнес-процессы в системе управления финансами, поэтому нами были предложена система показателей оценки результативности бизнес-процессов на основе ССП в рамках четырех перспектив: бизнес-процессы роста и оптимизации финансовых показателей, бизнес-процессы управления клиентами финансовых бизнес-процессов, внутренних финансовых бизнес-процессов, бизнес-процессы управления нематериальными активами.
Анализ методик проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией показал отсутствие четко определенного алгоритма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов, поэтому нами была разработана авторская методика проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации, согласно которой реинжиниринг бизнес-процессов в системе управления финансами организации проводится в соответствии со следующими этапами:
1) определение стратегических целей компании и разработка стратегической карты;
2) определение на основе системы сбалансированных показателей KPI бизнес-процессов в системе управления финансами, необходимых для оценки достижения целей;
3) проведение анализа рациональности и результативности существующих бизнес-процессов в системе финансового управления организацией;
4) анализ и определение нерациональных финансовых бизнес-процессов на основе ключевых факторов успеха;
5) совершенствование и перепроектирование модели бизнес-процессов в системе управления финансами компании;
6) реализация, контроль и оценка эффективности проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией.
Апробирована предложенная методика реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами с использованием аутсорсинга на примере бизнес-процессов в системе управления финансами ООО «ТатЛегоПром». Результаты апробации предложенного алгоритма позволили осуществить подготовку к реинжинирингу финансовых бизнес-процессов, выявить нерациональный финансовый бизнес-процесс и получить его модель «как есть», оценить ее, предложить модель финансового бизнес-процесса «как должно быть» сформировать ее прогнозные показатели, и на основании моделей бизнес-процесса «как есть» и «как должно быть» определить целесообразность проведения реинжиниринга финансового бизнес-процесса «Подготовка отчетности». Проведена оценка экономической рациональности реинжиниринга финансового бизнес-процесса «Подготовка отчетности», на основе коэффициента «Затраты-результаты» проанализирована эффективность реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами ООО «ТатЛегоПром».
Таким образом, по результатам исследования можно сделать вывод о целесообразности реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами на основе предложенной методики.
1. раскрыта теоретическая сущность реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией и разработано определение реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании;
2. изучены теоретико-исторических аспекты реинжиниринга бизнес- процессов в системе финансового управления организацией на основе работ зарубежных и отечественных авторов и разработана современная модель реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами;
3. изучены и систематизированы существующие видов бизнес-процессов в системе финансового управления организацией, а также совершенствование классификации бизнес-процессов в системе управления финансами;
4. разработаны показатели результативности бизнес-процессов в системе финансового управления коммерческой организацией на основе Системы Сбалансированных Показателей для целей реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании;
5. изучены перспективы Системы Сбалансированных показателей, их совершенствование и разработаны перспективы Системы Сбалансированных Показателей с целью проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией;
6. изучены существующие методики проведения реинжиниринга бизнес- процессов в системе финансового управления организацией, разработана авторская методика реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании и апробирована на примере Департамента экономики и финансов ООО «ТатЛегоПром».
Исследовав теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании, мы пришли к выводу о том, что авторами недостаточно раскрыта сущность реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами компании, поэтому нами было сделано уточнение роли реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации: «Реинжиниринг бизнес-процессов в системе финансового управления организацией - инструмент реорганизации действующей модели бизнес-процессов в системе управления финансами, предназначенный для оптимизации организационной и процессной структур, перераспределения и минимизации использования материальных, трудовых, финансовых ресурсов, сроков удовлетворения потребностей клиентов финансовых бизнес-процессов с целью повышения эффективности управления финансовой деятельностью организации».
Также мы рассмотрели существующую классификацию бизнес-процессов в системе управления финансами, однако, по нашему мнению, ни одна из них не подходит для целей реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления компанией, поэтому нами была предложена классификация бизнес-процессов в системе управления финансами, в соответствии с которой выделяются вспомогательные финансовые бизнес- процессы: бизнес-процессы планирования, бизнес-процессы контроля, бизнес- процессы подготовки отчетности, бизнес-процессы анализа и управленческие бизнес-процессы: бизнес-процессы принятия управленческих решений.
В рамках исследования была выявлена проблема, которая заключается в отсутствии системы показателей и критериев, описывающих бизнес-процессы в системе управления финансами, поэтому нами были предложена система показателей оценки результативности бизнес-процессов на основе ССП в рамках четырех перспектив: бизнес-процессы роста и оптимизации финансовых показателей, бизнес-процессы управления клиентами финансовых бизнес-процессов, внутренних финансовых бизнес-процессов, бизнес-процессы управления нематериальными активами.
Анализ методик проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией показал отсутствие четко определенного алгоритма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов, поэтому нами была разработана авторская методика проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами организации, согласно которой реинжиниринг бизнес-процессов в системе управления финансами организации проводится в соответствии со следующими этапами:
1) определение стратегических целей компании и разработка стратегической карты;
2) определение на основе системы сбалансированных показателей KPI бизнес-процессов в системе управления финансами, необходимых для оценки достижения целей;
3) проведение анализа рациональности и результативности существующих бизнес-процессов в системе финансового управления организацией;
4) анализ и определение нерациональных финансовых бизнес-процессов на основе ключевых факторов успеха;
5) совершенствование и перепроектирование модели бизнес-процессов в системе управления финансами компании;
6) реализация, контроль и оценка эффективности проведения реинжиниринга бизнес-процессов в системе финансового управления организацией.
Апробирована предложенная методика реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами с использованием аутсорсинга на примере бизнес-процессов в системе управления финансами ООО «ТатЛегоПром». Результаты апробации предложенного алгоритма позволили осуществить подготовку к реинжинирингу финансовых бизнес-процессов, выявить нерациональный финансовый бизнес-процесс и получить его модель «как есть», оценить ее, предложить модель финансового бизнес-процесса «как должно быть» сформировать ее прогнозные показатели, и на основании моделей бизнес-процесса «как есть» и «как должно быть» определить целесообразность проведения реинжиниринга финансового бизнес-процесса «Подготовка отчетности». Проведена оценка экономической рациональности реинжиниринга финансового бизнес-процесса «Подготовка отчетности», на основе коэффициента «Затраты-результаты» проанализирована эффективность реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами ООО «ТатЛегоПром».
Таким образом, по результатам исследования можно сделать вывод о целесообразности реинжиниринга бизнес-процессов в системе управления финансами на основе предложенной методики.
Подобные работы
- Укрепление конкурентных позиций предприятия на основе реинжиниринга бизнес-процессов
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4230 р. Год сдачи: 2018 - РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ДИАЛОГ»
Бакалаврская работа, логистика. Язык работы: Русский. Цена: 4325 р. Год сдачи: 2017 - Разработка и управление проектом реинжиниринга бизнес-процессов (на примере ООО «СПД»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Исследование методов реинжиниринга бизнес-процессов управления взаимодействием с клиентами компании
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2018 - Реинжиниринг бизнес -процессов в управлении закупками на рынке горюче-смазочной продукции
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2016 - Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4340 р. Год сдачи: 2017 - РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4760 р. Год сдачи: 2020
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
Каталог работ (152561)
- Бакалаврская работа (38868)
- Диссертация (978)
- Магистерская диссертация (22489)
- Дипломные работы, ВКР (62279)
- Главы к дипломным работам (2139)
- Курсовые работы (10693)
- Контрольные работы (6269)
- Отчеты по практике (1357)
- Рефераты (1488)
- Задачи, тесты, ПТК (631)
- Ответы на вопросы (155)
- Статьи, Эссе, Сочинения (942)
- Бизнес-планы (51)
- Презентации (106)
- РГР (84)
- Авторефераты (РГБ) (1692)
- Диссертации (РГБ) (1882)
- Прочее (458)
Новости
06.01.2018
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь в выполнении учебных и научных работ на заказ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
дальше»» Все новости
Статьи
- Где лучше заказывать диссертации и дипломные?
- Выполнение научных статей
- Подготовка диссертаций
- Подводные камни при написании магистерской работы
- Помощь в выполнении дипломных работ
»» Все статьи
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
