Тема: Внутренняя отчетность для целей управления эффективностью бизнеса в коммерческих организациях
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Глава 1. Теоретические аспекты управления эффективностью бизнеса
1.1. Исторические аспекты возникновения системы управления эффективностью бизнеса
1.2. Современная модель управления управления эффективностью бизнеса
1.3 Разработка комплекса инструментов внедрения и развития системы управления эффективностью бизнеса
Глава 2. Действующая система формирования и представления информации о внешней и внутренней деятельности коммерческой организации для целей управления эффективностью бизнеса
2.1. Особенности формирования информации для целей управления эффективностью бизнеса в компаниях кластера Иннокам
2.2. Проблемы составления внутренней отчетности в рамках системы управления эффективностью бизнеса
2.3 Анализ и систематизация результатов исследования применения
управления эффективностью бизнеса в России
Глава 3. Возможности использования внутренней отчетности для проведения эффективного управленческого анализа
1.3 Разработка комплекса инструментов внедрения и развития управления эффективностью бизнеса
3.2 Использование шахматного управленческого баланса как инструмента системы управления эффективностью бизнеса для анализа деятельности компании
3.3 Рекомендуемая программа поэтапного внедрения BPM на предприятиях кластера
Заключение
Список использованной литературы
📖 Введение
Вышеизложенные обстоятельства, а именно недостаточная методологическая разработанность и дискуссионность многих вопросов, связанных с внутренней бухгалтерской отчетностью, и в то же время их научно- практическая и жизненная значимость для деятельности предприятий, определяют актуальность данного исследования, его теоретическое и практическое значение.
В тоже время Управление Эффективностью Бизнеса (Business Performance Management) включает в себя принципы, нормы, правила, методы и инструменты развития системы управления организацией, позволяющие руководству использовать все возможности предприятия для его развития на основе снижения потерь.
Значимость использования и развития BPM определяется современными экономическими условиями, как в России, так и за рубежом, которые характеризуются высокой степенью неопределенности. Все большее число организаций ставят перед собой задачу снижения затрат при соответствии международным стандартам качества выпускаемых продуктов и оказываемых услуг. Ключевым инструментом решения этой задачи является управление эффективностью бизнеса, обеспечивающее возможность системной перестройки бизнеса на всех уровнях управления. Несмотря на наличие положительных результатов применения BPM на различных уровнях управления, исследователями отмечаются объективные организационные и методические проблемы внедрения и адаптации BPM к современным динамичным условиям внешней среды бизнеса. Так, в качестве основных препятствий внедрения BPM в России выделяют внешние факторы (отсутствие точной и практически полезной информации о сути и о применении BPM; наличие спорной, противоречивой, разнообразной терминологии BPM; отсутствие специалистов в области производственных систем и др.) и внутренние ограничения (недостаток финансовых ресурсов; нехватка времени у руководства предприятиями на внедрение и развитие BPM; существенные недостатки действующих производственных систем, низкая вовлеченность персонала в процесс внедрения и развития BPM и др.).
Таким образом, сложность развития и адаптации BPM требует дополнительной проработки теории, механизмов и методов внедрения и развития BPM для обеспечения учета всех возможностей этого системного инструмента, а также учета особенностей деятельности конкретных предприятий в нестабильных экономических условиях.
Степень изученности проблемы. Теоретические и прикладные вопросы рассмотрения внутренней отчетности для целей управления эффективностью бизнеса немногочисленны, так как это довольно новый подход в управлении коммерческими организациями.
Основы управленческой отчетности заложили в своих трудах такие зарубежные ученые как Ч. Гаррисон, Р. Купер, Т. Хиромото, Ф. Тейлор, Г. Эммерсон и др. Их исследования продолжили Р. Каплан, Д. Мидлтон, Б. Райан, Ч.Т. Хорнгрен и Дж. Фостер и т. д. В России научные исследования BPM также активно развиваются. Попытки поднять некоторые проблемы методики и организации управления эффективностью бизнеса в России отражены в работах М.И.Баканова, П.С.Безруких, О.В.Ефимовой, Т.П.Карповой, И.Г.Кондратовой, С.А.Николаевой, О.Е.Николаевой, В.Д.Новодворского,
В.Ф.Палия, З.Рахмана, С.С.Сатубалдина, Я.В.Соколова, С.А.Стукова, И.П.Ульянова, А.Д.Шеремета, Т.В.Шишковой и других ученых.
Имеющиеся исследования и публикации описывают лишь отдельные вопросы внутренней отчетности с элементами управления эффективностью бизнеса и не являются комплексными работами по данному направлению. Многие аспекты BPM остаются дискуссионными и не раскрытыми в полной мере.
Цель диссертационного исследования - на основе исследования современного состояния теории BPM и ее применения на практике разработать рекомендации применения актуального состава инструментов BPM при учете внешней и внутренней среды бизнеса для развития деятельности предприятия на основе внутренней управленческой отчетности.
Задачи исследования. Для достижения цели в диссертационной работе были поставлены и решены следующие задачи:
- изучение процесса управления эффективностью бизнеса и внутренней отчетности в теоретическом аспекте: современная проблематика;
- систематизировать теоретико-методический аппарат BPM на основе анализа результатов отечественных исследований внедрения и развития BPM и его влияния на внутреннюю отчетность для обеспечения возможности
использования всего потенциала BPM на предприятии с целью корректной разработки проекта внедрения и адаптации BPM на предприятии;
- на основе полученных результатов исследования практики применения BPM на российских компаниях выявить внешние и внутренние условия эффективного использования инструментов BPM;
- разработать подход и соответствующие инструменты развития BPM, обеспечивающие возможность адаптации BPM в условиях изменяющейся внешней и внутренней среды бизнеса, предложить рекомендации по развитию BPM и внутренней отчетности на предприятии;
- для подтверждения работоспособности предложенного
методологического подхода протестировать и апробировать предложенный аппарат поэтапного внедрения и развития BPM на предприятии.
Объектом диссертационного исследования выбрана ПАО «Нижнекамскнефтехим», который входит в Камский инновационный территориально-производственный кластер Республики Татарстан.
Предметом исследования являются совокупность теоретических, методических и практических вопросов управления эффективностью бизнеса на основе внутренней отчетности в коммерческих организациях.
В диссертационном исследовании используются методы системного анализа, историко-критического анализа, методы экспертных оценок, логических построений, сравнений.
Применение названных методов позволяет объективно оценить условия внедрения и адаптации на предприятии и определить набор актуальных инструментов BPM, учитывающий особенности внутренней отчетности коммерческих организаций.
Информационная база исследования.
Теоретическая база исследования представлена данными и сведениями, содержащимися в отечественной и зарубежной научной литературе, во внутренних и внешних документах компаний, отраслевых докладах и данных Интернет - порталов профессиональных сообществ, посвященных вопросам внутренней отчетности и BPM.
Обоснованность и достоверность диссертационного исследования
Научные положения и методические рекомендации, полученные и разработанные в диссертационном исследовании, формулируются и доказываются на основе исследования трудов авторов современных школ и исследовательских направлений в области управления производственными системами.
Научная новизна работы заключается в разработке концепции многоаспектного современного содержания BPM и соответствующего методологического подхода поэтапного внедрения и развития BPM и его влияния на внутреннюю отчетность, включающего комплекс моделей, матриц и методов адаптации BPM, а также методические рекомендации по развитию деятельности предприятий на основе BPM при учете внешней и внутренней среды бизнеса.
1) Предложена концептуальная модель управления эффективностью бизнеса (BPM), учитывающая масштаб требуемых преобразований деятельности предприятия в современных условиях хозяйствования и состоящая из организационных компонентов: этапов целевого управления, циклов управления эффективностью, функциональных уровней, что обеспечивает возможность системного использования всего аппарата современной теории BPM на предприятии.
2) Разработаны рекомендации к поэтапному внедрению и развитию системы управления эффективности бизнеса, обеспечивающие апробацию данной системы на коммерческом предприятии путем использования рекомендуемой модели системно-ситуационной логики поэтапного совершенствования производства, учитывающей взаимосвязь состояний внутренней и внешней среды бизнеса, рекомендуемой организационно-структурной схемы внедрения и/или непрерывного развития и методических
рекомендаций по адаптации BPM к изменяющимся внутренним и внешним условиям бизнеса.
3) Проведено тестирование предприятий кластера на предмет внедрения предложенного методического аппарата поэтапного развития BPM и рассчитан экономический эффект его применения.
4) Предложена классификация внутренних отчетов по уровню осуществлению контроля формирования показателей управленческой отчетности, по характеру информации об основных элементах управленческой отчетности, в зависимости от типов пользователей информации, рекомендованная к использованию в системе управления эффективностью бизнеса
5) Даны рекомендации по использованию шахматно-оборотного управленческого баланса для формирования показателей системы управления эффективностью бизнесом с возможной последующей альтернативной группировкой активов и пассивов по видам деятельности, что позволит по результатам анализа материальных и финансовых потоков формирования информацию для принятия верных решений управленческих решений.
Практическая значимость результатов заключается в том, что применение предлагаемого в диссертации методического аппарата обеспечивает обоснованно последовательное развитие BPM на основе использования актуального для предприятия набора инструментов BPM, учитывающего внешние и внутренние условия бизнеса. Применение разработанного метода наращивания инструментария BPM способствует улучшению процесса принятия решений и проведению необходимых для предприятия изменений в производственной сфере.
Представленная в диссертации матрица степени влияния инструментария BPM позволяет выявить инструменты BPM, на которых руководству компании следует сконцентрироваться для достижения желаемых результатов деятельности предприятия. Предложенные рекомендации обеспечивают адаптацию BPM на предприятии в условиях экономической нестабильности и дают возможность руководителям компаний возможность развития BPM без привлечения внешних консультантов. Разработанные методические рекомендации поэтапного внедрения и развития BPM и обучению проектных групп на предприятии, включающие алгоритм необходимых действий по анализу внутренних процессов и запросов заинтересованных сторон, внедрению или развитию BPM на предприятии, оценке результатов проекта адаптации BPM, позволяют руководителям самостоятельно проводить изменения в деятельности предприятия и развивать BPM в соответствии с внешними и внутренними условиями бизнеса.
Логика и структура работы. Структура и содержание работы соответствуют цели и задачам диссертационного исследования. Диссертационная работа включает введение, три главы, заключение, список литературы и 17 приложений.
В первой главе «Теоретические аспекты управления эффективностью бизнеса» исследована теория, обобщено современное состояние BPM сгруппированы принципы BPM, проанализировано историческое развитие инструментария BPM и конкретизирован современный состав инструментов BPM, выявлено многоуровневое понимание аппарата BPM в науке и на практике, проанализированы основные проблемы в этой области.
Во второй главе «Действующая система формирования и представления информации о внешней и внутренней деятельности коммерческой организации для целей управления эффективностью бизнеса» проведен анализ кластера Иннокам и якорного предприятия «Нижнекамскнефтехим» входящего в этот кластер, рассмотрены основные проблемы внутренней отчетности и проанализированы предприятия с точки влияния BPM на внутреннюю отчетность.
В третьей главе 3 «Возможности использования внутренней отчетности для проведения эффективного управленческого анализа», опираясь на предложенную концептуальную модель многоаспектного современного содержания BPM, выявленные особенности применения BPM и принцип непрерывного совершенствования производства при изменяющихся внешних условиях, предложена организационно-структурная схема внедрения и/или непрерывного развития BPM, и соответствующие метод наращивания инструментария BPM на предприятии и матрица степени влияния инструментария BPM на достижение результатов внутренних процессов в организации. Приведена программа поэтапного внедрения BPM на предприятии, результаты апробации методического аппарата и методических рекомендаций поэтапного внедрения и развития BPM, представлена экономическая оценка эффективности их применения. А также проанализирована управленческая отчетность с методикой составления шахматного баланса для анализа предприятия.
В заключении изложены основные результаты выполнения диссертационного исследования, сформулированы выводы по работе.
В приложении представлены развернутые материалы, дополняющие основной текст диссертации.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цели и задачи, определены объект и предмет исследования, обоснованы методы исследования, сформулированы научная новизна и практическая значимость проведенного исследования.
✅ Заключение
При написании работы было доказано, что не существует и не должно существовать единой системы учетно-аналитической информации управленческой отчетности - она будет индивидуальной для каждого хозяйствующего субъекта. В то же время был сделан вывод о необходимости разработки общих теоретико-методологических основ процесса формирования учетно-аналитической информации управленческой отчетности. Была обоснована необходимость использования системного подхода для реализации этой задачи. При этом управленческая отчетность была определена как система форм отчетности, учетных и расчетных показателей, включенных в эти формы, представленных в определенном формате и сгруппированных в разделы в соответствии с внутренним регламентом, характеризующая внутреннюю и внешнюю среду организации, оперативно удовлетворяющая информационные потребности внутренних пользователей информации.
Однако в условиях огромной конкуренции и нестабильности экономической ситуации в мире предприятиям необходимо использовать современные методы эффективного управления бизнеса. Нами было определенно, что элементы BPM способствуют улучшению не только количественных, но и качественных показателей внутренней отчетности, а также помогают менеджменту компании оперативно реагировать на внешние и внутренние изменения.
В исследовании была доказана необходимость использования системного подхода к формированию информации управленческой отчетности, что объясняется необходимостью представления каждой формы внутренней отчетности как системы показателей, которая всесторонне характеризует соответствующий элемент внутренней отчетности.
Формируемые на практике управленческие отчеты являются узкими по содержанию по сравнению с формами бухгалтерской финансовой отчетности, раскрывая, как правило, информацию о состоянии какого-либо одного элемента управленческой отчетности, вне его связи с другими элементами. В частности широко распространены отдельные отчеты: Отчет о продажах, Отчет о расходах, Отчет о материально- производственных запасах и т.п., в которых раскрывается максимум информации по
конкретным элементам внутренней отчетности, но не приводится информация о состоянии других элементов, составляющих единую систему с указанным элементом отчетности. В результате, использование такой ограниченной рамками одного элемента информации приводит к неверным управленческим решениям либо вызывает необходимость проведения множества согласований, получения дополнительной информации.
В случае с управленческой отчетности использование совокупности форм отчетности лицом, принимающим управленческое решение, не предполагается в соответствии с принципом адресности, когда конкретному менеджеру представляется отчетность, характеризующая элемент, находящийся в сфере его управляющего воздействия. Однако при внедрении BPM эти недостатки устраняются посредством использования системного подхода к формированию информации каждой формы управленческой отчетности и ее представления как системы показателей.



