Подводя итог, данная работа представляет собою отчет по преддипломной практике, которая проходила на таком предприятии, как ООО «Магистраль», расположеное в с.Кулунда и занимается в основном продажей ГСМ. Как было отмечено, в структуре предприятия имеется 3 собственных АЗС.
Следует сказать о том, что анализ внутренней и внешней среды во время прохождения практики помог выявить факторы, которые оказывают наибольшее влияние на данной предприятие. Так, экономические факторы имеют самое сильное негативное влияние, так как повышение инфляции и рост цен на нефть могут приводить к росту закупочной цены на ГСМ и негативно отображаться на всей деятельности предприятия.
Исследование внутренней среды помогло выявить, что на предприятие влияют непосредственно факторы внутриорганизационные, среди которых цели и задачи, структура, люди, технология. Был проведен SNW-анализ, в ходе которого устанавливались сильные и слабые стороны.
Анализ существующего стратегического развития помог установить тот факт, что на данный момент у ООО «Магистраль» четкой стратегии нет. Кроме этого было установлено, что ООО «Магистраль» имеет самые низкие показатели и его конкуренты лучше.
Исходя из этого, был составлен SWOT-анализ, в ходе которого самыми сильными сторонами были выявлены качество продукции и персонала. Среди слабых сторон – это конечно же финансы, так как финансовые результаты предприятия показывают снижение каждый год. Также слабой стороной, влияющей на то, что многие потребители обращаются к конкурентам являются перебои с продажей отдельных видов топлива.
Основным выводом стало то, что для ООО «Магистраль» необходимо сформировать четкую стратегию развития.
Отметим, что в первую очередь, было рекомендовано четко сформулировать миссию предприятия, так как установленная до этого миссия не была достаточно четкой.
В рамках стратегического планирования были определены, как среднесрочные, так и долгосрочные цели для ООО «Магистраль». Стоит отметить тот факт, что долгосрочные цели не будут достигнуты без среднесрочных.
Далее было предложено выбрать базисную эталонную стратегию, которая будет направлять в дальнейшем предприятия в рамках стратегического развития. Следовательно, для ООО «Магистраль» было выявлено, что такой стратегий должна стать стратегия концентрированного роста, в частности развитие рынка и продукта.
При этом общая стратегия развития, как было сказано, должна быть направлена на развитие финансовой, товарной, сбытовой, коммуникационной и ценовой политики.
Кроме всего вышесказанного, был сделан акцент на том, что в рамках конкурентной борьбы, ООО «Магистраль» необходимо поднимать качество своего сервиса, обслуживания, что можно сделать с помощью обучения персонала, после общения с которым, клиент останется довольным.
В рамках данного отчета, были представлены основные затраты на указанные мероприятия, которые составили 903 тыс. руб. и рассчитан экономический эффект. Следовательно, в прогнозном периоде выручка возрастет на 2859,6 тыс. руб., а чистая прибыль на 897,9%. При этом можно наблюдать также рост рентабельности, как общей на 4%, так и рентабельности продаж на 3 %. Общий экономический эффект составил 94,9тыс. руб.
Однако, следует отметить, что эффективность стратегий выражается не только экономическими показателями, но и также повышением лояльности клиентов, что и произойдет в данном случае.


Купить