Введение 4
1. Теоретические основы управления производительностью труда в организации 8
1.1 Производительность труда и определяющие ее факторы 8
1.2 Технико-технологические инновации и их влияние на производительность труда 20
1.3 Инновационные инструменты управления предприятием как фактор роста
производительности труда 25
1.4 Нововведения в организации производства и производительности труда
(бережливое производство) 34
2. Анализ управления производительностью труда на предприятии ОАО «АЛНАС» 49
2.1 Общая технико-экономическая характеристика предприятия ОАО «АЛНАС» 49
2.2 Анализ и оценка производительности труда и ее факторов на предприятии 60
2.3 Оценка методов и механизма управления производительностью труда 72
3. Совершенствование управления производительностью труда на основе
инновационной деятельности 84
3.1. Технологические и организационные инновации как основа роста производительности труда 84
3.2 Рекомендации по совершенствованию управления производительностью
труда на предприятии 85
3.3 Пути повышения трудовой мотивации персонала на основе инноваций в
стимулировании труда 91
Заключение 99
Список использованной литературы 105
Система управления персоналом является основной развития экономического, социального и делового уровней предприятия. По мере формирования рыночного механизма хозяйствования, в основе кадровой политики находятся принципиально новые подходы к управлению персоналом, происходит отказ от административных методов руководства, от системы централизованного управления и развития человеческих ресурсов. От степени участия работников в принятии решений зависят направления формирования кадровой политики, выбор ее типа, который влияет на совершенствование систем материального и нематериального стимулирования персонала.
Формирование кадровой политики предприятия предусматривает комплекс взаимосвязанных процессов, связанных с разработкой мероприятий по работе с персоналом, выявлением их деловых качеств, возможностей в принятии управленческих решений и поведения при наделении их дополнительными полномочиями, главное место среди которых в современных условиях занимают инновационные подходы к управлению производительностью труда.
От формирования эффективности использования инновационных подходов зависит отдача и производительность труда, а также уровень организационной культуры в организации. В целом можно сказать, что система управления персоналом является сложным процессом, который характеризуется системой мероприятий и направлений работы с персоналом для обеспечения достижения целей компании в максимальной эффективности ее деятельности и формирования возможных резервов увеличения прибыли с помощью использования инновационных подходов к управлению производительностью труда.
Актуальность темы заключается в том, что управление персоналом организации рассматривается как одна из самых сложных и многоплановых задач, решение которой требует больших финансовых, организационных и временных затрат. Сегодня повсеместно можно наблюдать противоречие между существующими подходами к управлению производительностью труда на разных этапах жизненного цикла предприятий, различиями и отсутствием значимых и соответствующих им изменений содержания систем оценки и развития персонала. Для преодоления этих пробелам целесообразно использовать мировой опыт по внедрению инновационных подходов к управлению производительностью труда на российских предприятиях. Все это заставляет по-новому рассматривать новые проблемы управленческой деятельности в организации и обуславливает актуальность выбранной темы исследования.
Теоретическая и информационная основа исследования стали труды отечественных ученых Г. Е. Алпатова, Т. Ю. Базарова, В. Р. Веснина, О. С. Виханского, Б. М. Генкина, И. Н. Герчиковой, А. Я. Кибанова, Ю. В. Кузнецова, В. В. Музыченко, Ф. Ф. Рыбакова, М. И. Соколовой, А. В. Тебекина и других, а также работы зарубежных авторов - Р. Дафта, Г. Десслера, П. Друкера, М. Мескона, Я. Мэйтланда и других, внесших наиболее существенный вклад в анализ и решение проблем управления персоналом.
Целью исследования является изучение теоретических и методологических основ управления производительностью труда в ОАО «АЛНАС», а также разработка инновационных подходов повышения мотивации и производительности труда персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- изучить теоретические основы инновационных подходов в управлении производительностью труда;
- изучить влияние технико-технологических инноваций на производительность труда;
- ознакомиться с инновационными инструментами управления предприятием как фактор роста производительности труда;
- рассмотреть рост производительности труда за счет нововведений в организации производства и труда;
- дать общую технико-экономическую характеристику предприятия ОАО «АЛНАС»;
- провести анализ и оценку производительности труда и ее факторов на предприятии;
- оценить методы и механизм управления производительностью труда на предприятии;
- изучить технологические и организационные инновации как основу роста производительности труда;
- дать рекомендации по совершенствованию управления производительностью труда на предприятии;
- определить пути повышения трудовой мотивации персонала на основе инноваций в стимулировании труда.
Объектом исследования является ОАО «АЛНАС» - одно из крупнейших предприятий машиностроения Республики Татарстан.
Предметом исследования является инновационные подходы к управлению производительностью труд в ОАО «АЛНАС».
Методы исследования: анкетирование, системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, наблюдение, экспертные оценки, статистические и математические методы обработки информации.
Теоретической базой исследования стали нормативные документы по производительности труда предприятий Республики Татарстан, трудовой и налоговый кодексы, учебная литература, труды крупнейших ученых в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статистические данные, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература, годовой отчет и бухгалтерский баланс ОАО «АЛНАС» за 3 года.
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию управления производительностью труда в ОАО «АЛНАС», которые могут быть рассмотрены администрацией предприятия.
Производительность труда является достаточно противоречивой и дискуссионной за содержанием экономической категорией. Каждому предприятию необходимо уделять должное внимание повышению производительности труда, для этого нужно рассматривать научно-технические, технологические и социально-экономические предпосылки роста производительности труда в тесной взаимосвязи.
Важно отметить, что для роста ПТ в России, да и в любой стране с рыночной экономикой, необходимо изменить отношение к рабочей силе. В условиях рыночной экономики работник рассматривается как некий «человеческий ресурс» наряду с информацией, капиталом и материалами. Активное участие работников в жизни предприятия, а также эффективное стимулирование их деятельности может в значительной мере повысить производительность их труда. Таким образом, на основании вышеперечисленных факторов напрашивается вывод о том, что выверенный взвешенный комплексный подход к решению экономических проблем приведет к росту ПТ в России.
Основными инновационными инструментами управления предприятием как фактор роста производительности труда являются: реинжиниринг, создание клиентоориентированной компании, использование корпоративных информационных систем, внедрение системы стратегического управления организацией, основанной на оценке ее эффективности за набором сбалансированной системы показателей, электронный рекрутинг, формирование интегрированных структур, совершенствование организационной структуры, кайдзен-менеджмент, аутсорсинг, бенчмаркинг и механизм саморазвития.
Технико-технологическая инновация направлена на повышение производительности труда персонала предприятия как показателя эффективности труда; отражается на доходности труда и повышении деятельности предприятия в целом, должна способствовать росту производительности труда как высокому значению результата труда в расчете на одного занятого сотрудника.
Развитие технико-технологической базы осуществляется за счет модернизации оборудования, технического перевооружения, реконструкции и расширения, нового строительства. Выбор конкретного направления технического развития предприятия проводится на основе результатов диагностического анализа и оценки технико-организационного уровня производства.
Управление техническим развитием предприятия должно включать : установление целей и выявление их приоритетов; выбор направлений технического развития; оценку эффективности возможных вариантов решений; составление программы технического развития; корректировка плана и контроль за выполнением предусмотренных программой мер.
ОАО «АЛНАС» проводит работы в области создания новой техники по следующим направлениям: модернизация выпускаемого оборудования, создание принципиально новых продуктов с высокими потребительскими характеристиками и высоким уровнем рентабельности продаж.
В 2016 году по сравнению с 2014 годом произошло увеличение выручки на 367238 тыс. руб. или на 11,48%, а себестоимости продукции - на 273241 тыс. руб. или на 8,64%, что свидетельствует о превышении темпов роста выручки над темпами роста себестоимости и является положительной тенденцией в деятельности предприятия.
К негативным тенденциям деятельности предприятия можно отнести общее уменьшение объема его активов и соответствующее снижение показателей финансовой устойчивости, ликвидности и деловой активности. Также, к положительным тенденциям можно отнести получение предприятием прибыли в 2016 году, по сравнению с убытками в предыдущих периодах, что свидетельствует об успешности и прибыльности функционирования предприятия.
К факторам, наиболее влияющим на производительность труда на предприятии относятся: возможности профессионального и личностного роста, возможности зарабатывать или увеличивать основную часть заработной платы, использование морального поощрения со стороны руководства и коллег, создание атмосферы здоровой конкуренции в коллективе, обеспеченность рабочего места всем необходимым для обеспечения комфортного рабочего процесса, проведение корпоративных мероприятий и совместного отдыха, информированность в области планов, стратегии и перспектив развития предприятия, возможности принимать участие и влиять на процесс принятия управленческих решений.
Управление персоналом в ОАО «АЛНАС» является эффективным, так как за анализируемый период эффективность использования трудовых ресурсов увеличилась за счет увеличения выручки и уменьшения численности персонала. Также позитивной тенденцией является увеличение персонала с высшим образованием, а в структурном разрезе - увеличение персонала в группе стажа от 5 до 10 лет. К негативным тенденциям можно отнести текучесть персонала. К выявленным резервам повышения производительности труда можно отнести: проведение обучения персонала, повышение его мотивации и улучшение условий труда путем оборудования мест для отдыха.
Руководство ОАО «АЛНАС» уделяет значительное внимание технологическим и организационным инновациям в своей деятельности, ключевыми направлениями среди которых является разработка нового оборудования для скважин и создание горячей линии.
На основе проведенного анализа деятельности ОАО «АЛНАС», автором был предложен ряд мероприятий:
1. Инновации в обучении персонала;
2. Меры по ускорению процесса адаптации новых работников;
3. Оборудование мест для отдыха - комнат релаксации;
4. Использование технологии геймификации в процессе управления мотивацией персонала;
5. Проведение конкурса «Лучший работник».
Далее в работе были рассчитаны предполагаемые затраты на внедрение мероприятий.
Проведение обучения персонала предусматривает прохождение курсов повышения квалификации. Затраты на обучение персонала составят 2321 тыс. руб. При этом , следует отметить, что для каждой категории персонала предусмотрен отдельный вид курса обучения, который позволит им наиболее эффективно выполнять свои функции с учетом новейших технологий и методик.
С целью определения эффективности обучения необходимо регулярно проводить: опросы руководителей и слушателей до и после окончания обучения, проверку усвоения полученных знаний и навыков после обучения.
Основной проблемой предприятия при отборе персонала является проблема низкой эффективности труда новичков.
Качество процедуры адаптации оценивается руководителем структурного подразделения , в котором трудится новичок . Он контролирует работу наставника и ученика, по окончании времени адаптации принимает экзамен у последнего, оценивая его трудовые показатели.
Общие затраты на внедрение программы адаптации в ОАО «АЛНАС» составят 240000 рублей.
Для оборудования комнат релаксации предлагается использовать свободные помещения, в которых будет произведен ремонт и установлены необходимые мебель и оборудование для комфортного отдыха сотрудников. Оборудование комнаты релаксации будет предусматривать возможность снятия нервно-психологического напряжения и профилактику развития сердечно сосудистых заболеваний, даже при небольшой продолжительности пребывания в ней.
Рекомендации автора в области мотивации труда основаны на анализе ситуации на основе объективных данных предприятия и результатов опроса. Данные анкетирования показали низкий уровень удовлетворенности работой в ОАО «АЛНАС».
Общение с руководством производства так же не удовлетворяет сотрудников. 50% из них считает , что отношения руководства к ним отрицательное, нравоучительное.
Организация рабочего времени так же не удовлетворяет сотрудников. 60% персонала не довольны своим рабочим местом.
Говоря о предоставлении возможности обучаться, повышать квалификацию нужно отметить , что персонал желает обучаться вне организации - 60%.
С целью совершенствования мотивации персонала с применением инноваций целесообразно использовать технологию геймификации. С учетом проведенного анализа данную инновационную технологию необходимо использовать в сфере адаптации персонала, для снижения его текучести и повышения мотивации и производительности труда.
Для практической реализации мероприятий по повышению производительности труда в ОАО «АЛНАС» с помощью метода геймификации предлагается провести конкурс «Лучший работник».
Проведение конкурса «Лучший работник» позволит улучшите взаимоотношения в коллективе, повысить трудовую активность работников, приведет к созданию положительной психологической атмосферы.
Годовые затраты на проведение конкурса «Лучший работник» составят 120720 рублей.
Реализация предлагаемых проектных решений связана с затратами, отдача которых ожидается в течение будущих периодов времени.
Общая сумма затрет на разработку, утверждение и внедрение проектных мероприятий составит 2834520 руб. Увеличение затрат организации, связанны; с совершенствование системы отбора и найма персонала оправдывается предполагаемым ростом социальной и экономической эффективности, что в конечном итоге влияет на эффективность всей организации.
По данным исследования, проведенного американским учены! Эдвином Локком, создание на предприятии эффективной системы мотивации позволяет повысить производительность труда в среднем на 30%. При этом 90% всех предприятий, принявших участие в исследовании, добились повышения производительности на 10%. Поэтому за основу для дальнейших расчетов было принято минимальное увеличение производительности в 5%.
Таким образом, внедрение мероприятий по повышению мотивации и производительности труда в ОАО «АЛНАС» позволит предприятию увеличить выручку на 235955,4 тыс. руб. или на 5 %, а рентабельность на 6,8%, что свидетельствует об экономической эффективности и целесообразности внедрения данных мероприятий в ОАО «АЛНАС».
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. // Информационно-правовая система « Консультант Плюс». - Версия от 15.01.2017г.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (действующая редакция от 04.11.2014 г.) // Информационно-правовая система «Консультант Плюс».-Версия от 15.06.2017г.
3. Подпрограмма «Повышения производительности труда на предприятиях Республики Татарстан на 2015-2020 годы»
4. Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан № 529 от 18.07.2015 г. «О разработке программ повышения производительности труда на промышленных предприятиях и организациях Республики Татарстан».
5. Приказ Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан от 06.06.2015г. №151-ОД «Об утверждении Положения по формированию республиканской базы данных проектов повышения производительности труда, мониторинга и организации обмена информацией по результатам реализации программных мероприятий».
6. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 03.07.2014
№ 1217-р «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты»)
«Внедрение инновационных технологий и современных материалов в отраслях топливно-энергетического комплекса» на период до 2018 года»
7. Распоряжение Кабинета Министров Республики Татарстан от
10.02.2015 № 171-р «План первоочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики и социальной стабильности Республики Татарстан»
8. Адамчук В.В., Романов, М.В., Сорокина , М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов / В.В. Адамчук, М.В. Романов, М.Е. Сорокина. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 407 с.
9. Алиев, И.М. Экономика труда / И.М. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. - М.: Юрайт, 2013. - 671 с.
10. Ананченкова, П.И. Обучение персонала на базе корпоративных университетов: опыт зарубежных компаний / П.И. Ананченкова // Труд и социальные отношения. - 2013. . - №5. - 77-84 с.
11. Андрианова Е.В. Методическое обеспечение анализа и оценки конкурентоспособности кадров предприятия: Автореф. диссертации канд. экон. наук / Е.В. Андрианова. - Йошкар-Ола, 2014. - 28 с.
12. Басиев А.О. Организационная культура как фактор стабилизации социально-психологического климата коллектива предприятия: автореф. дисс. канд. социол. наук / А.О. Басиев. - СПб., 2011. - 34 с.
13. Белозерова, С.М. Проблемы реализации человеческого капитала в сфере промышленного производства / С.М. Белозерова // Труд и социальные отношения. - 2010. - №7. - 53-60 с.
14. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда : учебник для вузов / под ред. М.В. Мельник. 2-е изд. испр. и дополнения. М. : ИНФРА-М, 2014. - 387 с.
15. Вайсбурд, В.А. Экономика труда / В.А Вайсбурд. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2012. - 376 с.
16. Валентинов Л.А. Стимулирование сотрудников на предприятии. М.: ИНФРА-М, 2013. - 251 с.
17. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика /Е.Ветлужских. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. - 133 с.
18. Гайнетдинова Э.И. «От традиционных к инновационным подходам к управлению персоналом и производительностью» Экономический форум «Экономика в меняющемся мире»: сб.Э40 научных статей (24-28 апреля 2017 года). - Казань: Изд-во Казан.ун-та, 2017г. - 154 с.
19. Гаршина, О.П. Формирование механизма повышения производительности труда на основе технико-экономических факторов / О.П. Гаршина, Ю.И. Минина // Вестник Самар. гос. техн. ун-та. - 2013. - №1 (7). - 44-51 с.
20. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. - 4-е изд. / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2013. - 464 с.
21. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2010. - 512 с.
22. Глушич, Н.Г Влияние развития информационно - телекоммуникационного сектора на повышение производительности труда и конкурентоспособности экономики / Н.Г. Глушич, А.С. Удалов, Н.А. Удалова // Вестник ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2010. - № 3. - 434-438 с.
23. Гуреева Е.Г. Управление трудовым потенциалом предприятия: Учебно-методическое пособие для студентов экономических специальностей очной и заочной форм обучения / Е.Г. Гуреева. - Пермь: Издательство ПГТУ,
2013. - 46 с.
24. Деффри К. Лайкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. - М.: Альпина Паблишерз, 2011. - 400 с.
25. Достойный труд в современной России: теория и практика / Л.В. Санкова [и др.]; под ред. Л.В. Санковой. - Саратов: Издательство КУБиК, 2014. - 297 с.
26. Егоршин, А.П., Зайцев, А.К. Организация труда персонала: Учебник [Текст] / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 320 с.
27. Елин, А.Н. К вопросу о повышении производительности труда /А.Н. Елин, Н.В. Качалов, В.Г. Бокерия //Человек труда труд.- 2011. - №5. - 53-55 с.
28. Есинова Н.И. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учебное пособие для вузов / Н.И. Есинова. - М.: Кондор, 2014. - 462 с.
29. Жучков, Ю.А. Рабочий и специалист: измеряем производительность труда // Ю.А. Жучков // Справочник по управлению персоналом. - 2012. - №4.18-23 с.
30. Землянухина, С.Г. Конкурентоспособность трудовых ресурсов в условиях инновационности российской экономики: монография / С.Г. Землянухина [и др.]. - Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2010. - 185 с.
31. Ильенкова С.Д., Сиротина, Т.П. Экономика и статистика предприятия: Учебное пособие / С.Д. Ильенкова, Т.П. Сиротина. - М.: Издательство ММИЭИФП, 2014. - 72 с.
32. Кардашевский, В.В. Важнейшая задача модернизации экономики России - повышение производительности труда / В.В. Кардашевский // Уровень жизни населения регионов России. - 2014. - №1(191). - 40 с.
33. Карпухин, Д.Н. Достижение достойного труда при создании и модернизации рабочих мест / Д.Н. Карпухин. - M.: ИЭ РАН, 2014. - 100 с.
34. Козаченко А.В. Зарубежный опыт мотивации труда / А.В. Казаченко // Кадровое дело. - 2016. - № 2. - 8-17 с.
35. Левинсон У., Рерик Р. Бережливое производство: синергетический подход к сокращению потерь. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 272 с.
36. Майкл Л. Джордж. Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. - 402 с.
37. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для
бакалавров/М.:Юрайт, 2014. - 488 с.
38. Озерникова Т.Г. Мотивация и конкурентоспособность работников: проблемы и взаимосвязи / Т.Г. Озерникова // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2016. - № 1. - 71-75 с.
39. Организация производства на промышленных предприятиях: Учебник / И.Н. Иванов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 с.
40. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации / О.С. Орлова. - М.: Экзамен, 2014. - 286 с.
41. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие. - 2-е изд. / Ю.М. Остапенко - М.: ИНФРА-М, 2014. - 272 с.
42. Полякова О.Н. Оценка деятельности работников. Учебное пособие по специальности «Управление персоналом». Второй выпуск. / О.Н. Полякова. - Воронеж: Издательство ВГУ, 2014. - 346 с.
43. Практикум по экономике, организации и нормированию труда : учеб. пособие / под ред. П.Э. Шлендера. М. : Вузовский учебник, 2015.- 305 с.
44. Ребров, А. Влияние структуры мотивации работника на результативность труда: Новая парадигма в управлении мотивацией / А. Ребров. - М.: Издательство LambertAcademicPublishing, 2014. - 356 с.
45. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: учебник для вузов. М.: МИК, 2015.- 231 с.
46. Рофе А.И. Экономика труда : учебник для вузов. М. : КНОРУС,2013. - 215 с.
47. Сербиновский Б. Ю. Мониторинг производительности труда на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированной структуре / Б. Ю. Сербиновский, Е. В. Рудик // Промышленная политика и модернизация национальной экономики / Под ред. д.э.н., проф. А. В. Бабкина. - СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2010. - 262-297 с.
48. Сергеев И.В., Веретенникова, И.И. Экономика организаций (предприятий): Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. / Под ред. И.В. Сергеева. - М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2015. - 245-250 с.
49. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации : учеб. пособие. М. : КНОРУС, 2014. - 68 с.
50. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала: Учебник / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2015. - 224 с.
51. Экономика труда: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. [Текст] / Под ред. проф. Ю.П. Кокина, проф. П.Э. Шлендера. - М.: Магистр, 2015. - 686 с.
52. Трудовые ресурсы [Электронный ресурс] / Федеральная служба государственной статистики - Режим доступа: http://www.gks.ru /wps/wcm/ connect /rosstat main/rosstat/ru/statistics/wages/labour force/