Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа имиджеобразования городов 6
1.1. Имидж города, как фактор конкурентоспособности 6
1.2. Основные этапы формирования имиджа города 17
Глава 2. Практические аспекты анализа процесса управления имиджем города
(на примере городов Казань, Сочи, Грозный) 24
2.1. Управление имиджем города: реализация функций муниципальной
власти и ценностно-имиджевые характеристики геопродукта 24
2.2. Сравнительный анализ конкурентных преимуществ городов Казань,
Сочи, Грозный 26
2.3. Анализ медиа присутствия городов Казань, Сочи, Грозный в
федеральных СМИ 29
Глава 3. Перспективные направления совершенствования имиджа города и процесса его управления 36
3.1. Основные проблемы имиджеобразования российских городов: общее и особенное 36
3.2. Рекомендации по совершенствованию процесса управления имиджем города 40
3.3 Разработка PR-программы «Грозный. Путь в историю» 49
Заключение 55
Библиографический список 57
Приложения
Имидж города является визитной карточкой того региона, города или края, где он располагается. По имиджу судят о развитии, социальном статусе города.
В последние годы местные власти уделяют значительное внимание созданию имиджа города. В этом направлении накоплен определенный опыт. Так же, исследования научной публицистики свидетельствует о том, что не все субъекты управленческой деятельности, четко передает существующие особенности имиджа города. Значительные проблемы существуют в определении особенностей, направлений форм имиджа.
В последнее время в России уделяют огромное внимание имиджу городов. Интерес к этой проблеме присутствует как с научной, так и с практической точки зрения. Это и послужило поводом для исследования вопроса управления имиджем городов.
От имиджа напрямую зависит инвестиционная привлекательность города, его конкурентоспособность среди подобных городов. Имидж города формируется на базе распространяемой о нем информации, соответствующих рейтингов среди иных городов. Можно сказать, что имидж города - это один из наиболее значимых объектов управления.
Актуальность выбранной темы обозначена тем, что проблема формирования имиджа городов приобрела особую значимость в условиях кризиса традиционных течений общественно-политической мысли и идеологии, в результате чего возникли и получили широкую популярность разного рода идеи о конце истории, конце идеологии, окончательной и бесповоротной победе либерализма во всемирном масштабе и т.д.
Дополнительную актуальность и значимость этой проблеме придает тот факт, что в современных условиях неуклонно растет значение так называемой мягкой силы, в которой ключевую роль играют новейшие невооруженные средства и методы продвижения и защиты национальных интересов. Все более отчетливые очертания приобретает обострение борьбы разных моделей жизнеустройства, образов жизни, новых идеологических течений.
К основным составляющим имиджа относятся: географическая, культурная, этническая и историческая.
Теоретической основой данного исследования служат работы ученых, в которых описано влияние деятельности местного самоуправления на имидж города, проведен анализ деятельности городской власти на имидж города, а так же даны практические рекомендации по улучшению имиджа города (И. Важенина, Т.В. Мещеряков, Е.М. Акулич, С.Г. Важенин, Н.В. Старинщиков ).
Изложенное выше подчеркивает высокую степень актуальности исследования проблемы управления имиджем российских городов.
Объект исследования - это имидж российских городов.
Предмет исследования - это способы формирование и продвижение имиджа городов: Казань, Сочи, Грозный.
Целью данной работы - анализ формирования имиджа российских городов (на примере Казани, Сочи и Грозного) на современном этапе и оценка эффективности подобного имиджмейкинга.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- изучить понятие “ имидж города” и его виды;
- выделить основные этапы формирования имиджа;
- оценить функционирование системы управления имиджем города;
- провести сравнительный анализ конкурентных преимуществ городов (Казань, Сочи, Грозный);
- провести анализ медиа присутствия городов (Казань, Сочи, Грозный) в федеральных СМИ;
- выделить основные проблемы имиджеобразования российских городов;
- предложить рекомендации по совершенствованию процесса управления имиджем города;
- разработать PR-программу города Грозного.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды отечественных ученых в сфере имиджелогии, печатные СМИ и материалы ресурсов Internet.
В ходе работы были использованы следующие методы исследования: контент-анализ федеральных СМИ, анализ конкурентоспособности городов и SWOT-анализ.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения и приложения.
Введение раскрывает актуальность, определяет объект, предмет, цель и задачи исследования, раскрывает теоретическую и практическую часть работы. В первой главе описывается понятие, виды и основные этапы формирования имиджа городов. Во второй главе проводится оценка имиджа городов России, а так же анализ управления имиджем городов и анализ конкурентоспособности городов. В третьей главе создается PR-проект города Грозный и даются рекомендации по улучшению имиджа исследуемых городов. В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по данной теме.
Социальный, экономический и любой другой успех города несомненно зависит от грамотного формирования его имиджа.
Имидж города должен формироваться целенаправленно с учетом стратегического плана, миссии, видения города, поскольку имидж является инструментом их воплощения. Уникальный, эмоционально насыщенный, ориентированный на будущее имидж - это залог успешного развития региона, стабильности притока финансовых, человеческих, информационных ресурсов.
Целью исследования являлось изучение имиджа российских городов (Сочи, Казани и Грозного) на современном этапе. В теоретической части исследования было рассмотрено понятие имиджа города, видов, основных этапов формирования.
С помощью контент- анализа было проведено исследование по изучению освещенности городов Казань, Сочи, Грозный. Были изучены публикации в трех федеральных печатных средствах массовой информации за несколько лет. Полученные данные помогли сравнить образы городов, увидеть их ключевые компоненты и сформировать в моем сознание определенное представление о городах. Далее был проведен анализ конкурентоспособности этих городов, для исследования брались наиболее социально значимые показатели, поверхностные, которые формируют представление о городе на первоначальном этапе и предложен PR-проект имиджа одного из городов (который оказался наименее развитым и привлекательным по результатам моих исследований).
Задачи, поставленные в начале исследования, были выполнены в полном объеме.
Главная задача, которая возлагается на российские города - это сам факт формирования имидж, посредством постоянного фигурирования в средствах массовой информации, для привлечения всеобщего внимания.
Действительно очень важно для города постоянно появляться в статьях, программах, новостях и прочих информационных источниках. Как показывает опыт, Казань и Сочи благодаря масштабным мероприятиям и широкой огласке в СМИ, достигли очень хороших показателей по привлекательности, востребованности и интересу к городу, что позитивно влияет на различные состояния и положения города. Чем не может похвастаться город Грозный, хотя объем безвозмездой помощи от государства у Чеченской Республики самый большой по стране.
В ходе исследования мы выяснили, что количество информационных поводов, связанных с городами и количество их упоминаний в СМИ на прямую влияет на формирование имиджа города.
Рекомендации, которые можно выделить в заключении, состоят в следующем:
- Выстраивать имиджа города опираясь на историю города - территории;
- Формировать культурный образ;
- Устраивать перфомансы ( масштабные мероприятия), чтобы пробить информационный барьер со СМИ и стать для них интересным;
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
