Помощь студентам в учебе
Инструменты сокращения фиктивности человеческого капитала в системе здравоохранения
|
Стр. Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты исследования фиктивности человеческого капитала 8
1.1.Эволюция категории фиктивности человеческого капитала 8
1.2 Влияние фиктивности человеческого капитала на социально-экономические
показатели 19
1.3 Определение фиктивности человеческого капитала на уровне личности и
общества 25
Глава 2 Фиктивность человеческого капитала в системе здравоохранения 36
2.1. Характеристика системы здравоохранения Республики Татарстан на примере
ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани 36
2.2. Изучение критериев формирования фиктивного человеческого капитала в
сфере здравоохранения 43
Глава 3 Рекомендации по сокращению фиктивности человеческого капитала в системе здравоохранения 52
3.1Инструменты нивелирования эмоционального выгорания как фактор формирования фиктивного человеческого капитала 56
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 68
Глава 1 Теоретические аспекты исследования фиктивности человеческого капитала 8
1.1.Эволюция категории фиктивности человеческого капитала 8
1.2 Влияние фиктивности человеческого капитала на социально-экономические
показатели 19
1.3 Определение фиктивности человеческого капитала на уровне личности и
общества 25
Глава 2 Фиктивность человеческого капитала в системе здравоохранения 36
2.1. Характеристика системы здравоохранения Республики Татарстан на примере
ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани 36
2.2. Изучение критериев формирования фиктивного человеческого капитала в
сфере здравоохранения 43
Глава 3 Рекомендации по сокращению фиктивности человеческого капитала в системе здравоохранения 52
3.1Инструменты нивелирования эмоционального выгорания как фактор формирования фиктивного человеческого капитала 56
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 68
Актуальность исследования Определение концепции человеческого капитала в экономической теории второй половины ХХ века признано значимым достижением, за открытие которого были присуждены Нобелевские премии. Категорию «человеческий капитал» ввели американские экономисты Теодор Шульц и Гари Беккер. До настоящего времени данная теория носит актуальный характер и полностью не исчерпала своих возможностей. Особенно она становится актуальной при переходе на инновационный тип развития экономики, в эпоху четвертой промышленной революции. Когда человеческие ресурсы с совокупностью новых свойств позволят увеличить конкурентоспособность страны, и, в конечном счете, принесут коммерческий успех на мировом рынке. В России с 2012 года дискуссия о формах человеческого капитала стала актуализироваться, так как стремление к формированию нового образовательного уровня среди населения, восстановление, а затем и доступности получения «любого» высшего образования привело к превращению человеческого капитала в фиктивный человеческий капитал.
Политической экономией доказано, что фиктивный капитал сам по себе не создает доход, а лишь участвует в перераспределении дохода. Таким образом, номинально государство распределяет средства на обучение, якобы высококлассного специалиста, который в дальнейшем фактически не будет участвовать в создание дохода.
В качестве иллюстрации данного проявления можно рассмотреть подготовку огромного количества экономистов и юристов, в то время когда требуются специалисты сферы услуг, инженерного профиля, рабочих специальностей. В этом случае осуществленное инвестирование не позволит извлекать доход, что делает данный человеческий капитал фиктивным, как для государства, так и для самого человека. Как отмечает А.П. Колядин, поскольку фиктивный человеческий капитал - лжетовар, то он может обращаться только на лжерынке и приобретать только видимость цены. Автор доказал, что в современной экономике рост величины фиктивного человеческого капитала угрожающе опережает прирост действительного реального капитала . Нельзя не признать, что многие усилия в высших учебных заведениях, к сожалению, направлены на создание фиктивного человеческого капитала. И наряду с увеличением реального человеческого капитала, идет формирование его фиктивной, неадекватной потребностям общества составляющей. Дополнение теории человеческого капитала концепцией фиктивного компонента позволит приблизить ее к реальной ситуации в современных системах образования, здравоохранения и других, направленных на приумножение человеческого капитала нашего государства. Драма заключается в том, что фиктивный человеческий капитал превратился в двойника реального капитала, и вводит нас в заблуждение, искажая истинную картину на рынке труда. Рыночная цена на этот компонент не может совпадать с изменениями реального человеческого капитала. Главная опасность для инновационной экономики в том, что в настоящее время происходит рост фиктивного компонента перед реальным. Учитывая вышеизложенное, по нашему мнению тема изучения фиктивного человеческого капитала актуальна и требует дальнейшего изучения.
Таким образом, объект исследования - фиктивный человеческий капитал в ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани.
Предмет исследования - инструменты сокращения фиктивности человеческого капитала в системе здравоохранения.
Цель работы - исследовать теоретические основы категории фиктивности человеческого капитала и способов его сокращения в сфере здравоохранения.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть эволюцию категории фиктивный человеческий капитал .
2. Проанализировать влияние фиктивного человеческого капитала на социально-экономические показатели.
3. Исследовать противоречия в формировании фиктивного человеческого капитала на уровне личности, фирмы, общества.
4. Определить критерии фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения.
5. Исследовать медицинский персонал на наличие эндогенных и экзогенных факторов влияющих на формирование фиктивного человеческого капитала.
6. Разработать инструменты по сокращению фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения.
7. Определить эффективность внедрения предложенных мероприятий.
Теоретико - методологическую основу исследования составили: теории человеческого капитала зарубежных ученых Т.Шульца, Н.Бонтиса, Элиас, Т.Дэвенпорта, Барни, Г.Бэккера, С.Кузнеца, М. Блауга, Э.Лэзера, Ф.Уэлча2.
Теории человеческого капитала отечественных ученых М.М.Критский, Н.Н.Кошель, С.А. Дятлова, И.В.Ильинского, Е.В.Ванкевича, С.А.Курганского, А.И.Добрынина, Ф.Нойманна, Р.И. Капелюшникова, С.М.Пясталова
Представители классической политэкономии К.Маркс, концепции А.Смита, Д.Рикардо; Дж.С.Миль.
Теория фиктивного человеческого капитала А.П. Колядин, О.Г.Бринцева, Ю.С.Колесникова.
В работе применяется комплексный подход, поскольку только на основе концепций таких наук, как социология, психология, менеджмент, политология, возможно, уточнить понятие фиктивный человеческий капитал собственно в экономической сфере и таких ее областях, как экономика организаций, управление человеческими ресурсами.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
1) Уточнено содержание категории фиктивный человеческий капитал.
Определены критерии и факторы (эндогенные и экзогенные) формирования фиктивного человеческого капитала, а так же рассмотрены результаты фиктивного человеческого капитала на уровне индивида, фирмы, общества.
2) Эмоциональное выгорание выделено, как один из основных экзогенных фактор, влияющий на формирование фиктивного человеческого капитала у медицинских работников.
3) Разработан коррекционный тренинг «Эмоционального
(профессионального) выгорания, как инструмент сокращения фиктивности человеческого капитала.
Научно-практическая значимость диссертации состоит в том, что ее результаты и положения могут быть использованы в системе управления, при разработке кадровой политики учреждений, организаций государственного, коммерческого и общественного, некоммерческого профиля. Содержание данной работы может быть реализовано в преподавательской деятельности при чтении курсов по экономике труда, организации здравоохранения и общественного здоровье, управлению человеческими ресурсами.
Результаты, полученные в диссертации можно применить при организации прикладных социально - экономических исследований при изучении структуры общества на ее макро - и микро-уровнях, на всех этапах - от разработки программы и создания инструментария до представления выводов и практических рекомендаций.
Выводы и положения диссертации докладывались на следующих научных конференциях: V Международной научной конференции «Проблемы
современной экономики» - г. Самара, август 2016 г, «Научное творчество XXI века» - 2017 г.
Основные результаты исследования были опубликованы в научных журналах: Городское здравоохранение научно-теоретический и практический рецензируемый журнал № 6, 2008 год (Казань), Проблемы современной
экономики: материалы V Международной научной конференции (г. Самара, П 78 август 2016) - Самара, издательство АСГАРД, 2016, Молодой ученый № 14 (118 - июль 2016) международный научный журнал, Вестник магистратуры № 9, 2016.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка литературы и приложения и составляет 73 страниц компьютерного текста.
Политической экономией доказано, что фиктивный капитал сам по себе не создает доход, а лишь участвует в перераспределении дохода. Таким образом, номинально государство распределяет средства на обучение, якобы высококлассного специалиста, который в дальнейшем фактически не будет участвовать в создание дохода.
В качестве иллюстрации данного проявления можно рассмотреть подготовку огромного количества экономистов и юристов, в то время когда требуются специалисты сферы услуг, инженерного профиля, рабочих специальностей. В этом случае осуществленное инвестирование не позволит извлекать доход, что делает данный человеческий капитал фиктивным, как для государства, так и для самого человека. Как отмечает А.П. Колядин, поскольку фиктивный человеческий капитал - лжетовар, то он может обращаться только на лжерынке и приобретать только видимость цены. Автор доказал, что в современной экономике рост величины фиктивного человеческого капитала угрожающе опережает прирост действительного реального капитала . Нельзя не признать, что многие усилия в высших учебных заведениях, к сожалению, направлены на создание фиктивного человеческого капитала. И наряду с увеличением реального человеческого капитала, идет формирование его фиктивной, неадекватной потребностям общества составляющей. Дополнение теории человеческого капитала концепцией фиктивного компонента позволит приблизить ее к реальной ситуации в современных системах образования, здравоохранения и других, направленных на приумножение человеческого капитала нашего государства. Драма заключается в том, что фиктивный человеческий капитал превратился в двойника реального капитала, и вводит нас в заблуждение, искажая истинную картину на рынке труда. Рыночная цена на этот компонент не может совпадать с изменениями реального человеческого капитала. Главная опасность для инновационной экономики в том, что в настоящее время происходит рост фиктивного компонента перед реальным. Учитывая вышеизложенное, по нашему мнению тема изучения фиктивного человеческого капитала актуальна и требует дальнейшего изучения.
Таким образом, объект исследования - фиктивный человеческий капитал в ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани.
Предмет исследования - инструменты сокращения фиктивности человеческого капитала в системе здравоохранения.
Цель работы - исследовать теоретические основы категории фиктивности человеческого капитала и способов его сокращения в сфере здравоохранения.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть эволюцию категории фиктивный человеческий капитал .
2. Проанализировать влияние фиктивного человеческого капитала на социально-экономические показатели.
3. Исследовать противоречия в формировании фиктивного человеческого капитала на уровне личности, фирмы, общества.
4. Определить критерии фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения.
5. Исследовать медицинский персонал на наличие эндогенных и экзогенных факторов влияющих на формирование фиктивного человеческого капитала.
6. Разработать инструменты по сокращению фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения.
7. Определить эффективность внедрения предложенных мероприятий.
Теоретико - методологическую основу исследования составили: теории человеческого капитала зарубежных ученых Т.Шульца, Н.Бонтиса, Элиас, Т.Дэвенпорта, Барни, Г.Бэккера, С.Кузнеца, М. Блауга, Э.Лэзера, Ф.Уэлча2.
Теории человеческого капитала отечественных ученых М.М.Критский, Н.Н.Кошель, С.А. Дятлова, И.В.Ильинского, Е.В.Ванкевича, С.А.Курганского, А.И.Добрынина, Ф.Нойманна, Р.И. Капелюшникова, С.М.Пясталова
Представители классической политэкономии К.Маркс, концепции А.Смита, Д.Рикардо; Дж.С.Миль.
Теория фиктивного человеческого капитала А.П. Колядин, О.Г.Бринцева, Ю.С.Колесникова.
В работе применяется комплексный подход, поскольку только на основе концепций таких наук, как социология, психология, менеджмент, политология, возможно, уточнить понятие фиктивный человеческий капитал собственно в экономической сфере и таких ее областях, как экономика организаций, управление человеческими ресурсами.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
1) Уточнено содержание категории фиктивный человеческий капитал.
Определены критерии и факторы (эндогенные и экзогенные) формирования фиктивного человеческого капитала, а так же рассмотрены результаты фиктивного человеческого капитала на уровне индивида, фирмы, общества.
2) Эмоциональное выгорание выделено, как один из основных экзогенных фактор, влияющий на формирование фиктивного человеческого капитала у медицинских работников.
3) Разработан коррекционный тренинг «Эмоционального
(профессионального) выгорания, как инструмент сокращения фиктивности человеческого капитала.
Научно-практическая значимость диссертации состоит в том, что ее результаты и положения могут быть использованы в системе управления, при разработке кадровой политики учреждений, организаций государственного, коммерческого и общественного, некоммерческого профиля. Содержание данной работы может быть реализовано в преподавательской деятельности при чтении курсов по экономике труда, организации здравоохранения и общественного здоровье, управлению человеческими ресурсами.
Результаты, полученные в диссертации можно применить при организации прикладных социально - экономических исследований при изучении структуры общества на ее макро - и микро-уровнях, на всех этапах - от разработки программы и создания инструментария до представления выводов и практических рекомендаций.
Выводы и положения диссертации докладывались на следующих научных конференциях: V Международной научной конференции «Проблемы
современной экономики» - г. Самара, август 2016 г, «Научное творчество XXI века» - 2017 г.
Основные результаты исследования были опубликованы в научных журналах: Городское здравоохранение научно-теоретический и практический рецензируемый журнал № 6, 2008 год (Казань), Проблемы современной
экономики: материалы V Международной научной конференции (г. Самара, П 78 август 2016) - Самара, издательство АСГАРД, 2016, Молодой ученый № 14 (118 - июль 2016) международный научный журнал, Вестник магистратуры № 9, 2016.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка литературы и приложения и составляет 73 страниц компьютерного текста.
В своей работе мы достигли поставленных целей и задач и можем предложить следующие рекомендации по внедрению инструментов направленных на сокращение фиктивного человеческого капитала.
Для достижения поставленных целей в теоретической части работы была рассмотрена эволюция категории фиктивного человеческого капитала. Уточнено понятие фиктивный человеческий капитал. Определены экзогенные и эндогенные факторы формирования фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения. Приведены примеры фиктивного компонента в формирование человеческого капитала среди врачей.
Проанализировано влияние фиктивного человеческого капитала на социально-экономические показатели на уровне индивида, фирмы, общества. На первый взгляд безобидный фиктивный компонент человеческого капитала может приводить к достаточно серьезным последствиям, как для фирмы, так и для общества в целом. Лже товар может привести к появлению только другого лже товара. Более того, чем больше общество, фирмы будут погружаться в паутину фиктивизации, тем меньше шансов быть конкурентоспособными на мировом уровне. Отсюда следует, что нужно серьезно относиться к данной проблеме, выявлять ее, корректировать или даже искоренять.
Исследованы противоречия в формировании фиктивного человеческого капитала на уровне личности, фирмы, общества. По нашему мнению, анализ формирования фиктивного человеческого капитала будет неполным, если не изучать его социально-психологическую природу (личность, общество, межличностное взаимодействие).
В рамках изучения характеристики отрасли здравоохранения Республики Татарстан на примере ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани были определены и подтверждены критерии и факторы фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения, такие как эмоциональное выгорание, экономический износ, высокий уровень совместительства, несформированность у специалиста потребности в самореализации. По нашему мнению, данные проблемные показатели приводят к формированию фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения и как следствие снижения экономических показателей в работе поликлиники. Таким образом, проведенное тестирование врачей и социологический опрос пациентов, получающих медицинские услуги в поликлинике позволили выявить средний профиль врачебного персонала ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани, это врач, имеющий эмоциональное истощение на среднем уровне, деперсонализация/цинизм на очень высоком уровне, профессиональная успешность на среднем уровне. Опрос пациентов позволил выявить проблемные зоны организационного, кадрового, технологического характера в работе медицинского учреждения и своевременно принять меры по их устранению. Важной составляющей остается недоступность врачей-специалистов. Это связано не только с неукомплектованностью первичного звена врачами, но и наличием фиктивного компонента человеческого капитала у врачей.
Учитывая результаты, полученные в ходе работы мы предложили в качестве инструмента по сокращению фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения тренинг на коррекцию эмоционального выгорания. После составления тренинга были рассчитаны затраты на его проведение и проведена оценка эффективности тренинга на основе качественных и количественных критериев. Экономическая эффективность тренинга составила 1,18.
Для достижения поставленных целей в теоретической части работы была рассмотрена эволюция категории фиктивного человеческого капитала. Уточнено понятие фиктивный человеческий капитал. Определены экзогенные и эндогенные факторы формирования фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения. Приведены примеры фиктивного компонента в формирование человеческого капитала среди врачей.
Проанализировано влияние фиктивного человеческого капитала на социально-экономические показатели на уровне индивида, фирмы, общества. На первый взгляд безобидный фиктивный компонент человеческого капитала может приводить к достаточно серьезным последствиям, как для фирмы, так и для общества в целом. Лже товар может привести к появлению только другого лже товара. Более того, чем больше общество, фирмы будут погружаться в паутину фиктивизации, тем меньше шансов быть конкурентоспособными на мировом уровне. Отсюда следует, что нужно серьезно относиться к данной проблеме, выявлять ее, корректировать или даже искоренять.
Исследованы противоречия в формировании фиктивного человеческого капитала на уровне личности, фирмы, общества. По нашему мнению, анализ формирования фиктивного человеческого капитала будет неполным, если не изучать его социально-психологическую природу (личность, общество, межличностное взаимодействие).
В рамках изучения характеристики отрасли здравоохранения Республики Татарстан на примере ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани были определены и подтверждены критерии и факторы фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения, такие как эмоциональное выгорание, экономический износ, высокий уровень совместительства, несформированность у специалиста потребности в самореализации. По нашему мнению, данные проблемные показатели приводят к формированию фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения и как следствие снижения экономических показателей в работе поликлиники. Таким образом, проведенное тестирование врачей и социологический опрос пациентов, получающих медицинские услуги в поликлинике позволили выявить средний профиль врачебного персонала ГАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Казани, это врач, имеющий эмоциональное истощение на среднем уровне, деперсонализация/цинизм на очень высоком уровне, профессиональная успешность на среднем уровне. Опрос пациентов позволил выявить проблемные зоны организационного, кадрового, технологического характера в работе медицинского учреждения и своевременно принять меры по их устранению. Важной составляющей остается недоступность врачей-специалистов. Это связано не только с неукомплектованностью первичного звена врачами, но и наличием фиктивного компонента человеческого капитала у врачей.
Учитывая результаты, полученные в ходе работы мы предложили в качестве инструмента по сокращению фиктивного человеческого капитала в системе здравоохранения тренинг на коррекцию эмоционального выгорания. После составления тренинга были рассчитаны затраты на его проведение и проведена оценка эффективности тренинга на основе качественных и количественных критериев. Экономическая эффективность тренинга составила 1,18.