Тема: ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕПРЕРЫВНОСТИ РАБОТЫ IT-ИНФРАСТРУКТУРЫ ПУТЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМ МОНИТОРИНГА

У разных компаний, имеющих IT-инфраструктуры, возникает потребность в эффективном и выгодном контроле своих дата центров. Ясно, что индивидуальный контроль каждого элемента системы и каждого события разной степени критичности является избыточно затратным как материально, так и по времени. Данную проблему решают системы мониторинга и эффективно описанные процессы.
Актуальность темы дипломной работы определяется потребностью компаний различной величины поддерживать их уникальную IT- инфраструктуру в актуальном состоянии при минимальных материальных, временных и человеческих трудозатрат.
Основной задачей мониторинга является, будь то в маленькой компании или большом дата-центре, оповещение системных администраторов о поломках и проблемах в инфраструктуре как можно раньше, до или хотя бы вместе с обнаружением проблемы пользователем. Хранение данных о состоянии инфраструктуры, их анализ и своевременное оповещение позволяет прогнозировать и тем самым предотвращать всевозможные инциденты, все это позволяет поддерживать бизнес критическую инфраструктуру в рабочем состоянии. По сути своей мониторинг IT-инфраструктур - это комплекс быстрого нахождения проблемы, оповещения о ней администраторов, а также диагностики, дающий полную и точную информацию о поломке.
Целью данной работы является определение критериев выбора мониторинговой системы для IT-инфраструктуры и внедрение в существующие системы пользовательских решений в виде кастомных скриптов для выявления определенных условий и/или SQL-запросов для нестандартных отчетов.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи исследования:
- Изучить основные методологии и подходы к мониторингу IT- инфраструктур.
- Провести сравнительный анализ существующих решений, выявить достоинства и недостатки, проанализировать IT- инфраструктуры.
- На основе данных полученных в предыдущих пунктах, предложить и реализовать: улучшение мониторинга определенных объектов, введение наблюдения ранее не отслеживаемых показателей и предоставление нестандартных отчетов нестандартных отчетов.
Практическая значимость работы обусловлена отсутствием систематизированного подхода, к выбору мониторинговой системы, а также невозможностью отслеживания важных показателей с помощью стандартных средств мониторинга. Обзор предприятия по выделенным критериям позволит выбрать систему мониторинга.
Объектом исследования является различные IT-инфраструктуры.
Предметом исследования является несколько коммерческих проектов (условно обозначим их П1 и П2) которые являются заказчиками GDC по направлению инфраструктуры ЦОД. Помимо производственной инфраструктуры, для более подробного изучения продуктов, была рассмотрена тестовая среда с установленными средствами мониторинга.
Усовершенствование существующих систем мониторинга представляется ценным для предприятий, так как произведенные действия часто удешевляют и улучшают производство за счет специального подхода для совершенствования IT-инфраструктуры.

Купить

В наше время любой бизнес имеет сильную зависимость от доступности и работоспособности его IT-инфраструктуры 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году. Для обеспечения такой работоспособности, нужно заранее выявлять узкие места в конфигурации различных приложений и сервисов, при этом своевременно получая извещения о поломках и их причинах. Для таких целей в компании, где невозможно наблюдать за системой только за счет специалистов, обычно используются системы мониторинга.
Системы мониторинга различаются по нескольким показателям:
- платные или свободно распространяемые;
- по-своему “заводскому” наполнению;
- масштабируемости;
- необходимым ресурсам;
- уровнем знаний, необходимым для достойного конфигурирования.
Во время выбора и внедрения системы мониторинга, необходимо корректно определить объекты, которые нужно отслеживать, критические события и показатели. Эти знания помогут составить примерный план конфигурации мониторинговой системы в данной IT-инфраструктуре. Оцениваемые показатели должны рассматриваться не только со стороны специалиста, но и со стороны конечного пользователя.
Ход выполнения работы соответствовал поставленным задачам. Были выдвинуты общие требования к мониторингу поддерживаемых проектов. Получив необходимые сведения о инфраструктуре и конкретных требований клиентов, можно было приступать к составлению критериев выбора системы мониторинга.
Были рассмотрены различные системы мониторинга, а также подверглись анализу, выявлению преимуществ и недостатков, сравнению и проверки соответствия выдвинутым требованиям.
В итоге, рассмотрены проекты с системами мониторинга на соответствие выделенным критериям, и сделан вывод, что критерии соответствуют действительности, но возможности каждого из инструментов не позволяют стандартными методами “из коробки” полностью соблюсти соответствие требованиям клиента.
По мере возникновения проблем и новых задач, в проекте стало необходимо реализовывать нестандартные мониторинг, отчет и автоматизацию. Для достижения необходимого результата использовались как внутренние механизмы системы мониторинга, так и сторонние технологии. В итоге, разработанные решения стали неотъемлемой частью проектов, обеспечивающие высокую доступность отказоустойчивость и информацию для анализа о состоянии систем.
После применения доработок был замечен ряд положительных влияний на проекты:
- повышение отказоустойчивости;
- улучшенные возможности прогнозирования и дальнейшего планирования на основе предоставляемого отчета;
- преждевременное информирование об отказе приложения;
- автоматизация рутинных задач;
- минимизация времени простоя - соблюдение SLA.
Выбор продуктов мониторинга IT-инфраструктур в соответствии с предлагаемыми критериями и практические навыки администрирования мониторинговых систем и смежных технологий, помогает значительно снизить время простоя сервисов, повысить качество услуг, а также улучшить производительность, избежав ненужных затрат.

Купить