ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК ... 7
1.1 Цепи поставок: виды и классификация 7
1.2 Особенности построения цепей поставок на различных предприятиях 13
1.3 Показатели эффективности управления цепями поставок 18
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ТАНДЕР» 20
2.1 Общая характеристика и история образования АО «Тандер» 20
2.2 Анализ финансового состояния АО «Тандер» 25
2.3 Анализ системы цепи поставок в АО «Тандер» 37
3 МЕРОПРИЯТИЯ НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
ЦЕПИ ПОСТАВОК АО «ТАНДЕР» 52
3.1 Направления совершенствования цепи поставок АО «Тандер» 52
3.2 Общая характеристика мероприятий по совершенствованию цепи
поставок АО «Тандер» 53
3.2.1 Разработка стандартов комплектации заказа 53
3.2.2 Усовершенствование программного обеспечения «Тандер-склад» 56
3.2.3 Обучение сотрудников 61
3.2.4 Внедрение фото/видео подтверждения укомплектованной заявки . 62
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий .... 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ
Нынешний уровень бизнеса предъявляет наиболее строгие условия к действенности всей цепи перемещения продукции - от изготовителя до предприятий розничной торговли. Большая конкуренция призывает предельно уменьшить затраты на все этапы производства и дистрибуции товаров. Данные проблемы в большинстве случаев находят решение на уровне разработки и осуществления, большое количество логистических схем для предприятий и объединений производителей и оптовой торговли.
Современный уровень бизнеса предъявляет все более жесткие требования к эффективности всей цепочки перемещения продукции - от производства до предприятий розничной торговли. Растущая конкуренция требует максимального уменьшения затрат на всех этапах производства и дистрибуции товаров. Эти проблемы обычно решаются на уровне разработки и реализации различных логистических схем для предприятий и объединений производителей и оптовой торговли.
Логистика помогает решать проблемы оптимизации материальных потоков по всей цепи поставок в целом. Интегрированный инструментарий логистики направлен на максимизацию качественных и количественных характеристик всех элементов схемы поставок. Он ориентирует на такой подход, при котором потребности рынка трансформируются в план и стратегию производства, связывая его со стратегией и планом закупок.
Главным условием правильного и эффективного функционирования цепей поставок является снижение логистических издержек товародвижения. Определяющую роль в калькуляции издержек в цепи поставок оказывает идентификация затратоемких элементов логистической цепи и их количественная оценка. Осуществить это возможно на основе
атрибутивной характеристики издержек, вида деятельности по каждому типу покупателя. Определить сегмент обслуживания потребителей, выявить факторы, обеспечивающие вариации затрат на обслуживание с учетом специфических ресурсов, используемых для поддержки покупательских сегментов.
Всё вышеуказанное определяет актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Объект исследования: Акционерное общество «Тандер» (АО «Тандер»).
Предмет исследования: управление цепями поставок.
Цель работы - исследование проблем управления цепями поставок.
Для достижения поставленной цели выдвинут ряд задач:
Изучить теоретические аспекты формирования цепи поставок;
Ознакомиться с особенностями построения цепи поставок на различных предприятиях;
Проанализировать цепь поставок предприятия;
Определить ключевые проблемы формирования цепи поставок предприятия;
Сформировать мероприятия, направленные на совершенствование цепи поставок предприятия и оценить их экономическую эффективность.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав (теоретической, аналитической и практической), заключения, списка источников литературы и приложений.
В первой главе рассмотрены разновидности, понятие цепей поставок их значимость. Особенности построения цепей поставок на различных предприятиях. Показатели эффективности управления цепями поставок.
Во второй главе представлен анализ объекта исследования - АО «Тандер»: анализ финансового состояния и анализ системы поставок на предприятии, выявлены проблемы, влияющие на эффективность деятельности предприятия.
В третьей главе предложены мероприятия по совершенствованию одного из участков системы цепи поставок на предприятии - на участке комплектовании заказа в распределительном центре.
Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составили работы таких авторов как Аникина Б.А., Муртазинова К. Р., Пасюнин, Э.В., Рузанова, И. А. и др.
Мероприятия, предложенные в третьей главе выпускной квалификационной работы, могут найти практическое применение в условиях АО «Тандер».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий, направленных на совершенствование цепи поставок АО «Тандер».
Объектом исследования является АО «Тандер». АО «Тандер» это крупнейшая сеть магазинов «Магнит» в торговле косметики, бытовой химии и продуктами питания в России. АО «Тандер» работает для повышения благосостояния своих клиентов, предлагая им качественные товары повседневного спроса по доступным ценам. Компания ориентирована на покупателей с различным уровнем доходов и поэтому ведет свою деятельность в четырех форматах: магазин «у дома», гипермаркет, магазин «Магнит Семейный» и магазин «Магнит косметик». АО «Тандер» является лидером по количеству продовольственных магазинов и территории их размещения.
В первой главе рассмотрены разновидности, понятие цепей поставок их значимость. Особенности построения цепей поставок на различных предприятиях. Показатели эффективности управления цепями поставок
Во второй главе был произведен анализ деятельности АО «Тандер». АО «Тандер» работает для повышения благосостояния своих клиентов, предлагая им качественные товары повседневного спроса по доступным ценам. Компания ориентирована на покупателей с различным уровнем доходов и поэтому ведет свою деятельность в четырех форматах: магазин «у дома», гипермаркет, магазин «Магнит Семейный» и магазин «Магнит косметик».
Структура аппарата управления имеет линейно-функциональный тип. К положительным сторонам данной структуры можно отнести экономию затрат и облегчение интеграции затрат. Общее собрание акционеров является высшим органом управления АО «Тандер». Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Произведен финансовый анализ фирмы АО «Тандер». Который показал, что возросла рентабельность продаж на 1,62%. В основном за счёт рентабельности продукции, которая увеличилась на 2,04%. Рентабельность имущества, производственных фондов, текущих активов и собственного капитала уменьшилась на незначительную долю. В целом это говорит об улучшении финансового состояния организации.
Произведен анализ цепи поставок в АО «Тандер» который показал, что современный склад выполняет множество сервисных логистических операций, тем самым предоставляя клиенту возможность широкого выбора логистических решений по грузо-переработке, складированию, упаковке, транспортировке, информационным услугам. Логистическая система АО «Тандер» славится точностью и совершенством. Однако изучение и анализ процесса прямой доставки товара с распределительных центров в магазины компании позволило выявить проблемы, которые влияют на финансовые результаты компании. Анализ показал, что существенные проблемы возникают на этапе комплектации и загрузки товара в тару или поддон. Кладовщик-комплектовщик не соблюдает стандарты комплектации товара в поддоны, он ограничен временем загрузки. В результате товар загружается в поддоны неправильно и в результате дальнейшей транспортировки происходит повреждение товара. Убытки от повреждения товара влияют на результативность финансово-хозяйственной деятельности магазинов, компании АО «Тандер».
На основании вышесказанного предлагаются следующие мероприятия для сокращения этих потерь и внедрения их в один распределительный центр г. Ижевск:
- Разработка стандартов при комплектации заказа, для кладовщиков - комплектовщиков.
- Усовершенствование программы «Тандер -склад» путем внедрения программы «Packer3D».
- Обучение сотрудников новым методам работы.
- Внедрение фото/видео подтверждения укомплектованной заявки.
Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий основывается на расчете экономии от снижения потерь вследствие неправильной комплектации товара при погрузке в тары на одном из распределительных центре фирмы АО «Тандер» в г. Ижевск.
Годовые потери вследствие неправильной комплектации товара в распределительном центре г. Ижевск при погрузке товара в тары составляет около 1976,25 тыс. рублей в месяц. Следовательно, эффект от мероприятия будет выражаться в экономии затрат в сумме 1976,25 тыс. рублей в месяц.
На внедрение мероприятий необходимы инвестиционные затраты в размере 4150 тыс. рублей. Реализацию мероприятий планируется осуществить за счет собственных средств. В качестве величины жизненного цикла инвестиций рассматривается предполагаемый срок реализации при существующих технологических и организационных условиях 6 месяцев.
Расчет эффективности инвестиционных затрат показал привлекательность предложенных мероприятий: чистый дисконтированный доход составил 3483,4 тыс. рублей, индекс доходности инвестиций 1,84, внутренняя норма доходности - 325 %, срок окупаемости (простой), составляет 2,6месяца, а дисконтированный срок окупаемости, 2,7 мес.
1) Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ), часть 2
(ред. от 05.12.2017 г.) [Электронный ресурс], режим доступа:
http ://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_9027/#dst0
2) Федеральный закон «О транспортно-экспедиционной
деятельности» от 30.06.2003 N 87-ФЗ (ред. от 07.06.2016 г.) [Электронный ресурс], режим доступа:
http ://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_43 006/
Основная литература
3) Аникин, Б.А., Тяпухин, А.П. Коммерческая логистика: Учебник / Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Проспект, 2013. - 432 c.
4) Афонин, А.М. Промышленная логистика: Учебное пособие / А.М. Афонин. - М.: Форум, 2013. - 304 c.
5) Бизюкова, М.В. Кадры управления: подбор и оценка / М.В. Бизюкова. - М.: Экономика, 2013. - 325 с.
6) Бланк, И.А. Управление предприятием: учебник / И.А. Бланк. - М.: Эксмо, 2013. - 416 с.
7) Боярский, А. Надежность и обоснованность процедур отбора / А. Боярский // Управление персоналом. - 2012. - № 9. - С. 17-21.
8) Бутрин А.Г., Управление материальными, финансовыми и информационными потоками на торговом предприятии. Монография / Челябинск: Изд-во ЮУрГУ. - 2013. - с.83
9) Быковский, В.В. Актуальные проблемы российского менеджмента: сборник трудов / В.В. Быковский. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2014. - 252 с.
10) Валина, В. Методы адаптации персонала / В. Валина // Управление персоналом. - 2011. - №12. - С. 32-39.
11) Волина, В. Адаптация нового персонала к организационной культуре / А. Волина // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2015. - №5. - С. 34-48.
12) Гаджинский, А. М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. - М.: Дашков и К°, 2013. - 420 с.
13) Гайдаенко А.А. Логистика / А.А. Гайдаенко. - М.: КноРус, 2014. - 267 с.
14) Казаков, М. Эффективная система подбора персонала для организаций / М. Казаков // Управление развитием персонала. - 2011. - №3. - С. 65.
15) Кизим А. А., Сердюк А. А. «Транспортно-логистическая система как фактор устойчивого развития региона. Чрезвычайные ситуации: промышленная и экологическая безопасность». — 2013. — № 1-2 (13-14). — С. 80-91.
16) Ковалева Д. М. Системный анализ цепей поставок // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 867-870
17) Кравченко, К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность / К.А.Кравченко // Управление персоналом. -2014. - №12 - С. 39-42.
18) Маусов, Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления / Н.Маусов // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - №6. - С. 108-121.
19) Мельников, В.П. Логистика / В.П. Мельников, А.Г. Схирладзе, А.К. Антонюк. - М.: Юрайт, 2014. - 288 с.
20) Муртазинова К. Р. Управление цепью поставок на основе логистики // Молодой ученый. — 2012. — №3. — С. 174-176.
21) Осипов В. А. Проблемы развития логистики в России // Молодой ученый. — 2016. — №13.1. — С. 75-77.
22) Поляков, В. Эффективная технология подбора персонала с оценкой кандидатов по компетенциям и выдачей структурированных заключений / В. Поляков // Управление человеческим потенциалом. - 2012. - №1. - С. 65.
23) Стивенс Д.Р., Клейберг Ю.М. Стратегическое управление
логистикой / Пер. с англ. А.Н. Лесникова. - М.: Инфра-М, 2016. - 581с.
24) Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление
логистикой. Пер. с англ. 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 976с.
25) Труфанов О.В. Информационное обеспечение в рамках сети «Логистика и SCM» в системе SAP R/3 // Логистика и управление цепями поставок. - №2. - 2017. - С.32-43.
26) Турусов Г.И. Контроллинг логистических систем // Логистика и управление цепями поставок. - 2013. - №7. - С.60-83.
27) Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 199с.
28) Федорцева Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: Новое знание, 2014. - 703с.
29) Чумарин, И.Г. Заключительные этапы и процедура отбора персонала / И.Г. Чумарин // Кадры предприятия - 2013. - №7. - С. 6-10.
30) Шлянчик, Д. Нестандартные методы оценки и отбора персонала / Под общ.ред. Д. Шлянчик // Поиск и оценка персонала. - 2012. - №2. - С. 76.
31) Юрганова, Е. Управленческий труд: оценка, мотивация, стимулирование / Е. Юрганова // Человек и труд. - 2013. - №2. - С. 73-75.