В настоящее время ученые не могут прийти к общему мнению по определению понятий «конкурентоспособность товара», «конкурентоспособность предприятия». Единый научный метод, охватывающий все аспекты конкурентоспособности товаров и предприятий, также пока не сформирован. При идентификации конкурентоспособной позиции предприятия часто ее олицетворяют с конкурентоспособностью товара, а конкурентоспособность товара «заменяют» оценкой уровня качества продукции, сводя, таким образом, оценку конкурентоспособности предприятия к оценке уровня качества выпускаемой продукции и соответствию выбранной цене (не всегда учитывая послепродажное обслуживание ), упуская множество факторов влияющих сформирование конкурентоспособности предприятия.
В данном дипломном проекте под конкурентоспособностью предприятия» понимается свойство организации, позволяющее ему эффективно функционировать в условиях конкурентного рынка.
На практике многие российские предприятия не имеют работающей научно-обоснованной комплексной системы оценки конкурентоспособности организации и на ее основе системы стратегического управления конкурентоспособностью, что негативно сказывается на Эффективности деятельности предприятия в целом. Основные показатели конкурентоспособности формируются в отделах стратегического планирования предприятия, носят в большей степени оперативный характер и не позволяют организовать эффективную современную систему менеджмента.
Кроме того, показатели и критерии оценки эффективности деятельности предприятия часто не сбалансированы и не в полной мере отражают все значимые аспекты конкурентоспособности, а система внедрения передового опыта лучших фирм мира практически отсутствует, что не позволяет отслеживать динамику развития мирового опыта, и позиционировать место предприятия среди ведущих фирм мира, а также своевременно прогнозировать основные тенденции развития и разрабатывать обоснованный комплекс мер по обеспечению требуемой конкурентоспособности предприятия.
В настоящее время в организациях не существует выраженных в явном виде механизмов, методов направленных на управление конкурентоспособностью организаций. Управление конкурентоспособностью организации рассматривается в контексте управления конкурентоспособностью товара, вследствие их сильной взаимосвязи. Причем управление конкурентоспособностью товара, как правило, направлено неповышение каких- либо качественных характеристик товара, снижения затрат на его производство и т.п.
Сущность управления конкурентоспособностью организации реализуется через управление отдельными конкурентными преимуществами и факторами конкурентоспособности организации, управление на основе использования стратегических, тактических, оперативных планов деятельности, управление на основе экономико-математического моделирования.
Методы управления конкурентоспособностью предприятия на основе управления конкурентоспособности реализуется через анализ эффективности использования факторов, составляющих модель оценки конкурентоспособности предприятия и на основе анализа оставление стратегии повышения конкурентоспособности предприятия. Подобное подход к управлению позволяет подробно рассмотреть факторы, влияющие ^конкурентоспособность предприятия, но он не дает целостной картины о конкурентном потенциале организации.
Управление на основе составления стратегических тактических
и оперативных планов заключается в анализе деятельности предприятии определении конкурентной позиции или уровня конкурентоспособности под какой-то выбранной методике и составлении стратегических, тактических и оперативных планов повышения конкурентоспособности предприятия, подобный подход так же, как правило, бывает более ориентирован на продукт чем на предприятие вообще.
Управление на основе экономико-математического моделирования можно назвать «экстраполяционным». Исследователи пытаются определить уровень показателя, входящего в модель оценки конкурентоспособности в какой- то период будущем и влиять на него из «настоящего момента». Этот подход к правлению не совсем оправдан, поскольку математические методы не точно описывают поведение социотехнических систем в открытых условиях.
Применение современных математических методов затруднено вследствие использования сложных математических аппаратов.
Управление конкурентоспособностью предприятия всегда связано с какой-либо моделью оценки этой конкурентоспособности или с набором факторов влияющих на конкурентоспособность предприятия (которую все равно оценивают с помощью модели). Нож, как правило, при формировании системы управления конкурентоспособностью предприятия не учитываются внешние воздействия на систему (т.к. сложно описать результаты этого воздействия и выразить их математически).
В работе под управлением конкурентоспособностью предприятия понимается непрерывный процесс целенаправленного воздействия на бизнес- процессы предприятия, способствующий формированию и укреплению конкурентных позиций предприятия в условиях рынка.
Во второй, аналитической, части был проведен всесторонний анализ управления конкурентоспособностью ООО «Поехали».
Всесторонний анализ управления конкурентным окружением ООО «Поехали» показал, что предприятие является довольно конкурентоспособной организацией, неплохой функционирующей на рынке, ноне занимает лидирующих позиций. конкурентоспособностью ООО «Поехали»
По результатам проведенного исследования необходимость в разработке стратегии для ООО «Поехали» является актуальной. Выявлена недостаточная компетентность руководства в области маркетинга. Определение новых рынков сбыта, новых потребителей продукции, проведение исследований рынка, повышение конкурентоспособности организации выполняется интуитивно , разрозненной несогласованно.
Выявлена необходимость, разработки стратегии предприятия, которая позволит:
- максимально использовать потенциально сильные сторонни
создавать новые конкурентные преимущества;
- максимально устранить слабые стороны с тем, чтобы
использовать привлекательные возможности;
- максимально использовать перспективы, соответствующие
возможностям фирмы;
- обеспечить защиту от внешних угроз;
- привлечь новых покупателей.
Предприятию необходима точная информация о конкурентах. Как правило, конкурент предприятия продает свои товары на том же целевом рынке и использует тот же маркетинговый ассортимент товара.
Конкурент превращается в доминирующего, если он выигрывает непропорциональное количество предложений. Если же конкурент проигрывает большую часть предложений, он становится второстепенным конкурентом.
ООО «Поехали» стоит беспокоиться лишь о тех своих противниках, на долю которых приходится солидная часть предложений. Также предприятию необходимо, наблюдать за теми конкурентами, которые потенциально могут встать на пути. Поэтому ООО «Поехали» должноне только следить за положением делу основных перечисленных конкурентов, но и обращать внимание наиболее мелкие предприятия.
В результате проведенного анализа функционирования ООО «Поехали» среди общих недостатков в организации можно назвать следующие:
- отсутствие единого методологического подхода к управлению
концепцией компании ООО «Поехали»;
- отсутствие на предприятии специалиста по маркетингу
и целенаправленной деятельности в области управления маркетингом;
- отсутствие ясных стратегических целей и планов компании илинейных подразделений;
- недостаточная деятельность компании в Области управления рекламой и стимулирования сбыта.
Сметодологической точки зрения, причиной всех выше приведенных недостатков и упущений является недопонимание и игнорирование руководством компании роли и места маркетинга и маркетинг-менеджмента в управлении фирмой.
ООО «Поехали» необходимо следить за изменениями возможностей туроператоров и за возникающими у них проблемами. Предприятию необходимо установить систему раннего оповещения, которая дает информацию о проблемах поставщиков услуг (туроператоров). Следовательно, предприятие может избежать затруднений и будет всегда вовремя выполнять свои обязанности.
В соответствии с проведенным анализом в практической части был предложен пакет проектов документов для совершенствования управления конкурентоспособностью предприятия в компании ООО «Поехали». На основе анализа деятельности фирмы, а также оценки мнений руководителей и сотрудников рассматриваемой фирмы было высказано предложение о возможности реализации данного проекта. В дополнение к проекту в работе приведена программа, реализации, а также рассчитаны затраты, необходимые для их реализации в компании.


Купить