ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические и методические основы процесса разработки, принятия и
реализации управленческих решений 7
1.1 Понятие и роль управленческого решения в процессе управления
предприятием 7
1.2 Методологическое и информационное обеспечение процесса разработки,
принятия и реализации управленческих решений 13
1.3 Управленческий контроль и анализ как источник информации в процессе
разработки, принятия и реализации управленческих решений 21
1.4 Финансовый анализ состояния предприятия как часть процесса
разработки управленческого решения 27
2 Оценка процесса принятия и реализации управленческих решений в ООО
«Камаспецкомплект» 30
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Камаспецкомплект» 30
2.2 Анализ системы управления ООО «Камаспецкомплект» 33
2.3 Оценка финансового положения предприятия 37
2.4 Исследование процесса разработки, принятия и реализации
управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект» 49
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса разработки,
принятия и реализации управленческих решений 59
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса разработки,
принятия и реализации управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект» 59
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
Результатом ведения грамотного управленческого учета служит полученная информация, позволяющая держать под контролем информационные, а также финансовые потоки, соотносить плановые затраты с фактическими, а также системно и в постоянном режиме выявлять отклонения и определять их причины. К сожалению, все стадии управленческого процесса сопровождаются несоответствием фактического состояния объекта управления с планируемым. Для получения своевременной информации о содержании и качестве таких отклонений требуется эффективная система управленческого контроля и анализа на предприятии. Разработка и принятие управленческих решений на основе результатов управленческого контроля и анализа в современном контексте развития бизнеса является необходимым фактом в формировании конкурентоспособности экономического субъекта, что подтверждает актуальность выбранной темы исследования.
Целью данной работы является совершенствование процесса управленческого контроля и анализа в системе разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Исходя из поставленной цели в рамках данной работы, предлагается решение следующих задач:
- изучить теоретические основы и роль управленческих решений в процессе управления предприятием;
- выявить инструментальное и методологическое обеспечение процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений;
- рассмотреть управленческий контроль и анализ как источник информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений;
- проанализировать систему управления ООО «Камаспецкомплект»;
- исследовать процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект», выявить недостатки;
- разработать мероприятия по совершенствованию процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект»;
- рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования в работе выступает система управления ООО «Камаспецкомплект».
Предметом исследования выступает управленческий контроль и анализ в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений.
В данной работе были использованы следующие работы в области исследования методов и инструментов принятия и реализации управленческих решений: Смирнова Э.А., Гапоненко Т.В., Муллахметова Х.Ш., Асаула А. Н., Князь И. П., Коротаевой Ю. В., Голубкова Е. П., Злобиной Н.В., Комаровой О.С., Кузиной А.Ф., Лебедева В.И., Лебедевой И.В., Магданова П.В., Несвита А.В., Приймака В.М., Семко И.А., Алтуховой Л.А., Смаржевского И.А. и др.
В работе использовались федеральные законы, нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность коммерческих организаций, материалы научных конференций и семинаров по изучаемой тематике, материалы периодических изданий, данные публикуемой финансовой отчетности ООО «Камаспецкомплект».
Практическая значимость данной работы состоит в разработке мероприятий по совершенствованию процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект».
Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением и списком использованных источников.
Первая глава посвящена раскрытию теоретических и методических основ процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений. Вторая глава работы состоит в оценке процесса принятия и реализации управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект». Третья глава содержит разработку рекомендаций по совершенствованию процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Необходимость принятия решений по изменению существующего положения дел обусловлена тем, что организации под влиянием изменений внешней среды вынуждены адаптироваться к изменяющимся условиям функционирования с помощью обратных связей - информации о состоянии объекта управления, представленной в виде отклонений параметров объекта управления от целей; эти отклонения могут стать проблемой, снижающей эффективность и конкурентоспособность организации.
Принятие управленческих решений становится основой для формирования и удержания конкурентных преимуществ и создания стоимости современной организаций. Совершенствование данного процесса может быть и, как показывает практика, зачастую является ключом к высокой производительности бизнеса.
Система разработки и принятия управленческих решений, являясь одним из связывающих процессов работы любой организации, пронизывает всю управленческую работу. Вследствие этого эффективность управления во многом находится в зависимости от его свойства.
Моменты, обуславливающие качество управленческих заключений, очень многообразны и имеют все шансы характеризовать организационную, финансовую, методологическую и психическую особенность. Уровень воздействия всех данных моментов различна в зависимости от значения заключения, специфичности организации, образовавшихся задач. Нередко, тем более в больших организациях, низкое качество управленческих заключений обосновывается некачественным воздействием организационных просчетов.
Объектом исследования в работе выступает ООО «Камаспецкомплект».
В ходе работы был проведен анализ финансового состояния предприятия, анализ системы разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Процесс принятия управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект» включает следующие этапы: выявление проблемной ситуации и постановка цели, сбор всесторонней информации, выявление ограничений, разработка альтернатив решения и выбор оптимального варианта, принятие решения и организация его выполнения, контроль выполнения решения.
Выявлены существенные недостатки устоявшейся системы разработки, принятия и реализации управленческих решений в ООО «Камаспецкомплект», такие как:
- сбор и анализ необходимой качественной и количественной информации несистематизирован, проводится директором предприятия, который в свою очередь нагружен прочими функциональными задачами;
- на рассматриваемом предприятии не налажена эффективная система контроля за реализацией управленческих решений, контроль полностью завязан на генеральном директоре, который ввиду своей загруженности не может уделить достаточно внимания за ходом реализации и фактическим результатом реализации принятых управленческих решений;
- на ООО «Камаспецкомплект» так слабо проводится анализ по отклонениям в ходе реализации управленческих решений, что ведет к уменьшению эффективности принятых решений, оскудению информационной базы для последующих управленческих решений.
В качестве направлений совершенствования процесса разработки и принятия управленческого решения в ООО «Камаспецкомплект» в рамках данного исследования предлагаются следующие направления: использование авторской схемы процесса разработки и принятия управленческого решения, использование системы интеллектуального анализа данных, в частности программы Deductor, выделение самостоятельной функции по контролю за принятием и реализацией УР и закрепление функции за работником общества.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
