Введение……………………………………………………………….………….3
1. Теоретические основы анализа формирования и использования фонда оплаты труда……………………………………………………………………...7
2. Источники информации для выполнения работы, методы и способы обработки полученных данных…………………………………………………22
3. Анализ формирования и использования фонда оплаты в России и Рязанской области на примере ГБУ РО «ОКБ»………………………….……28
4. Анализ внешней и внутренней среды ГБУ РО
«Областная клиническая больница»…………………………………………...38
5. Анализ формирования и использования фонда оплаты труда за 2016-2018 гг. (на примере ГБУ РО «Областная клиническая больница»)…………46
6. Направления по усовершенствованию системы оплаты труда………..66
7. Оценка экономической эффективности от реализации мероприятий...72
8. Технические средства и информационные технологии,
используемые при решении задач ВКР………………………………………..78
Заключение……………………………………………………………………….82
Список использованной литературы……………………………………….…..86
Приложения……………………………………………………………….……..92
Управление персоналом является наиболее сложной и трудно регулируемой частью системы управления предприятием в целом, что связано с необходимостью решения кадровых вопросов в рамках тесных законодательных и социальных границ. С другой стороны, человеческие ресурсы обладают уникальными свойствами, в отличие от других производственных ресурсов, важнейшим из которых является способность изменять характеристики и адаптироваться к заданным условиям производства.
Привлечь и удержать качественные ресурсы возможно лишь посредством организации системы двусторонней эффективности: для предприятия выгодно и эффективно использовать данный персонал, а персоналу максимально выгодно работать на данном предприятии, с точки зрения индивидуальных представлений и амбиций. Поскольку кадры представляют собой наиболее сложный в управлении ресурс, для его максимальной активизации необходима система многогранной и индивидуальной мотивации работников.
Организация оплаты труда, мотивация персонала является основным инструментов воздействия на активацию кадров. В связи с этим можно сделать вывод о том, что неэффективная система оплаты труда способна стать причиной низкой производительности труда, в то же время, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.
Заработная плата составляет существенную часть доходов граждан. Для многих граждан она служит основным источником дохода и благосостояния. Это определяет ее большое социально-экономическое значение. С ее помощью осуществляется контроль за мерой труда и потребления, она используется как важнейший экономический рычаг управления экономикой. Трудовое вознаграждение каждого работника, определяются его личным трудовым вкладом с учетом конечных результатов работы предприятия, регулируются налогами и максимальными размерами законодательно не ограничиваются.
Совокупное вознаграждение работников за определенный период составляет фонд оплаты труда персонала организации. Фонд оплаты труда зависит в целом от установленного уровня заработной платы населения, который также находит отражение в системе важных макроэкономических показателей развития общества: объемах валового внутреннего продукта и валового национального продукта, составляя их неотъемлемую часть.
Рациональная и эффективная организация оплаты труда на предприятии, формирование и использование фонда оплаты труда не только обеспечивает его развитие, но и также решает социально-экономические задачи в макроэкономическом масштабе, что подтверждает актуальность тематики выпускной квалификационной работы.
Целью выпускного квалификационного исследования является определение направлений по усовершенствованию системы оплаты труда на исследуемом предприятии.
Достижение избранной цели исследования опосредовано решением следующих основных задач:
исследовать теоретические основы анализа формирования и использования фонда оплаты труда;
определить источники информации для выполнения работы, методы и способы обработки полученных данных;
провести анализ формирования и использование фонда оплаты в России и Рязанской области на примере ГБУ РО «ОКБ»;
проанализировать внешнюю и внутреннюю среду ГБУ РО «Областная клиническая больница»;
провести анализ формирования и использования фонда оплаты труда за 2016-2018 гг. (на примере ГБУ РО «Областная клиническая больница»);
определение направлений по усовершенствованию системы оплаты труда на исследуемом предприятии;
дать оценку экономической эффективности от реализации мероприятий;
рассмотреть технические средства и информационные технологии, используемые при решении задач ВКР.
Объектом выпускной квалификационной работы является ГБУ РО «Областная клиническая больница». Предмет исследования – фонд оплаты труда ГБУ РО «Областная клиническая больница».
Теоретической и методологической основой исследования стали труды российских и зарубежных авторов в области оплаты труда, таких как А.Р. Алавердов, О.Н. Аллин, М. Армстронг, Р.Р. Байтасов, А.П. Егоршин, А.К. Зайцев, Е.П. Ильин, С.Б. Каверин, Б.М. Генкин, Ю.М. Остапенко, А.С. Пантелеев, А.Л. Звездин, Н.С. Пряжников, М.В. Виниченко, С.А. Мироседи, Е.Г. Егорова, И.М. Алиев, Б.М. Генкин, И.А. Дубровин, Н.В. Лясников, М.Н. Дудин, Ю.Г. Одегов, В.А. Скляревская, Л.В. Стрелкова, Ж.Т. Тощенко, Ю.Н. Шумаков и др.
Практическую основу исследования составили внутренние документы организации в области оплаты труда.
Структура исследования включает: введение, восемь глав, не разделенных на параграфы, и заключение. Введение включает обоснование актуальности исследования, цель, задачи, объект, предмет исследования, теоретические, методологически и практические основы исследования.
Первая глава – теоретическая – содержит исследование теоретических основ анализа формирования и использования фонда оплаты труда.
Вторая глава содержит исследование источников информации для выполнения работы, методы и способы обработки полученных данных.
В третьей главе приводится анализ формирования и использования фонда оплаты в России и Рязанской области на примере ГБУ РО «ОКБ».
Четвертая глава содержит анализ внешней и внутренней среды ГБУ РО «Областная клиническая больница».
Пятая глава - аналитическая – включает анализ формирования и использования фонда оплаты труда за 2016-2018 гг. (на примере ГБУ РО «Областная клиническая больница»).
Шестая глава – проектно-рекомендационная – содержит разработку направлений по усовершенствованию системы оплаты труда.
Седьмая глава содержит оценку экономической эффективности от реализации мероприятий.
Восьмая глава включает исследование технических средств и информационных технологий, используемых при решении задач ВКР.
Все основные выводы и рекомендации по работе представлены в заключении.
Фонд оплаты труда представляет собой обусловленную трудовым законодательством, трудовыми договорами и условиями, результатами финансово-хозяйственной деятельности совокупность вознаграждений работникам в материальной форме, включающая, помимо оплаты за отработанные часы и выполненный объем работы, также стимулирующие, компенсационные и социальные выплаты. Расчет фонда оплаты труда производится в рамках избранной системы оплаты труда, а также трудового законодательства и мотивационной политики предприятия. Ввиду высокого значения показателя и его влияния на деятельность предприятия в целом, фонд оплаты труда должен планироваться согласно одному из четырех существующих методов планирования ФОТ. Наиболее эффективным в условиях экономики является метод поэлементного планирования, позволяющий исключить нерациональные потери.
Информационной основой выпускной квалификационной работы стали: нормативно-правовые акты РФ в области формирования и использования фонда оплаты труда; монографии, научная и учебная литература; периодические издания; данный официальной статистики РФ и Рязанской области, документы предприятия. Обработка информации произведена с помощью количественной и качественной обработки, позволяющей сформировать общую тенденцию показателей и сделать вывод о качестве и рациональности формирования и использования фонда оплаты труда на исследуемом предприятии.
Особенности формирования и использования фонда оплаты труда в России заключаются в относительно низком уровне производительности труда и заработных плат населения, а также в высоком уровне скрытой части выплат в структуре фонда оплаты труда, а также значительном разрыве уровня заработной платы в зависимости от регионов. Уровень заработной платы в Рязанской области составляет среднее значение по ЦФО, но наметилась динамика увеличения темпов роста заработной платы по сравнению с другими регионами. Особенности формирования и использования фонда оплаты труда в государственных учреждениях здравоохранения Рязанской области заключаются в нормативно-правовом обосновании принципов и основ определения систем оплаты труда в учреждениях. Оплата труда работников не должна быть ниже 11280 руб. Величина, состав и структура фонда оплаты труда работников государственных учреждений здравоохранения зависят от утвержденного бюджета для учреждения, а также от законодательных требований и рекомендаций. Так, стимулирующие выплаты должны составлять около 30% фонда оплаты труда и выплачиваться за достижение конкретных результатов деятельности по показателям и критериям эффективности, повышение квалификации.
ГБУ РО «ОКБ» является крупнейшим медицинским учреждением Рязани и Рязанской области по оказанию бесплатных и платных медицинских услуг населению, деятельность которой финансируется областным бюджетом, средствами обязательного медицинского страхования, а также результатами собственной деятельности. Деятельность учреждения возглавляет главный врач, осуществляющий общее руководство организации и отвечающий за ее результаты. Основными преимуществами ГБУ РО «ОКБ» по оказанию платных услуг перед конкурентами являются умеренные цены и доверие пациентов. Недостатками в организации работы учреждения являются: не всегда доброжелательное отношение персонала, продолжительные сроки ожидания анализов, наличие очередей, эстетически и психологически некомфортная обстановка.
Фонд оплаты труда в ГБУ РО «ОКБ», его значение и структуру определяют трудовое законодательство, региональное законодательство и руководство учреждения. Руководство учреждения определяет размер и структуру выплат стимулирующего характера. Посредством оказания платных услуг финансируется менее 10% фонда оплаты труда, основная часть финансирования – региональный бюджет и внебюджетный фонд ОМС. Вместо того, чтобы использовать фонд стимулирующих выплат для повышения качества и эффективности труда персонала, руководство тратит его на поощрение себя посредством выплат за интенсивность, а также осуществлением единовременных премий. В результате нерационального использования фонда оплаты труда уровень заработной платы работников ГБУ РО «ОКБ» оказался ниже среднего уровня по России на 6-17%. Проведенный анализ фонда оплаты труда показал необходимость оптимизации его формирования и использования.
В качестве основных направлений решения выявленных проблем и совершенствования системы оплаты труда ГБУ РО «ОКБ» следует рассматривать: введение объективных показателей эффективности труда работников; увеличение доли стимулирующих выплат в заработной плате младшего медицинского персонала и обслуживающего персонала; развитие платных направлений деятельности – оказания платных медицинских услуг. Ожидаемыми результатами реализации мероприятий являются оптимизация системы оплаты труда и улучшение качества услуг учреждения. Дадим оценку экономической эффективности от реализации мероприятий.
Реализация проекта по развитию платного медицинского обслуживания на базе ГБУ РО «ОКБ», с точки зрения формирования фонда оплаты труда, направлена на увеличение фонда оплаты труда. При условии регионального субсидирования, срок окупаемости проекта составит около 2 лет. Фонд оплаты труда возрастет на 44,1%, средняя заработная плата работников увеличится на 41,0%. Структура фонда оплаты труда ГБУ РО «ОКБ» в результате реализации мероприятий изменится: существенно возрастет доля стимулирующих выплат и составит 54,0%. Уровень оплаты труда работников ГБУ РО «ОКБ» станет выше среднего показателя по России и существенно приблизится к уровню платных клиник Рязанской области, что позволит решить проблему с дефицитом кадров, а также за счет высокой квалификации врачей обеспечить высокое качество медицинского обслуживания в Рязанской области.
Для написания ВКР использованы технические и программные средства автора и объекта исследования. При написании ВКР использовались установленные на ПК программные средства Microsoft Office 2013 – Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Office PowerPoint. Основным программным средством для написания ВКР стала программа Microsoft Word. Также для получения информации по объекту и предмету исследования использованы ПК DEXP Aquilon O175 и программное средство «Парус – Бюджет 8» в ГБУ РО «ОКБ». Из программного средства были получены данные: расчетные ведомости за период; фонд оплаты труда и его состав; лицевые счета; данные о расчетах с персоналом.
1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 18.03.2019)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 27.12.2018)
3. Единые рекомендации по установлению на федеральном, региональном и местном уровнях систем оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений на 2019 год" (утв. решением Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений от 25.12.2018, протокол N 12)
Монографии, научная и учебная литература
1. Алавердов А. Р. Менеджмент персонала в коммерческом банке. – М.: Маркет ДС, 2016. - 360 c.
2. Алиев, И.М. Экономика труда 2-е изд., пер. и доп. учебник для бакалавриата и магистратуры / И.М. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 478 c.
3. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Генезис, 2014. - 248 c.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. / Перев. с англ. под ред. С.М. Мордовина. – СПб.: Питер, 2015.- 831 с.
5. Байтасов Р.Р. Управление персоналом: конспект лекций / Р. Р. Байтасов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 455 с.
6. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала. – М: Юнити-Дана, 2017. - 440 c.
7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2015. – 219 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2016. – 432с.
9. Верещагина Л. А., Карелина И. М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.: Гуманитарный центр, 2017. - 156 c.
10. Ветлужских Елена Мотивация и оплата труда. – М.: Альпина Паблишер, 2017. - 273 c.
11. Ветлужских Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Паблишер, 2017. - 152 c.
12. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов / Б.М. Генкин. — М.: Норма, 2017. — 464 c.
13. Дубровин, И.А. Экономика труда: Учебник / И.А. Дубровин, А.С. Каменский. — М.: Дашков и К, 2016. — 232 c.
14. Дятлов В.А. Управление персоналом. – М.: ПРИОР, 2010. – 272 с.
15. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп. - 2016. - 464 c.
16. Егоршин А. П., Зайцев А. К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2017. - 320 c.
17. Захаров Н. Л., Пономаренко Б. Т., Перфильева М. Б. Управление настроем персонала в организации. – М.: Инфра-М, 2016. - 288 c.
18. Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры на предприятиях общепита. М.: ПРИОР, 2016. - 132с.
19. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – М.: Питер, 2015. - 310 c.
20. Ильин А.И., Касько С.В. Экономика предприятия. Краткий курс. - 2-е изд., испр. - Минск: Новое знание, 2015. - 405 с.
21. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Дело, 2015. – 354с.
22. Кокарев Н.В. Основы менеджмента. Шпаргалки. - М.: ООО «Издательство «Эксмо», 2016. - 32 с.
23. Лясников, Н.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие / Н.В. Лясников, М.Н. Дудин, Ю.В. Лясникова. — М.: КноРус, 2018. — 288 c.
24. Маркс К. Капитал. Т. 1. – М.: Реалии, 2008. - 737 c.
25. Маслоу Абрахам. Мотивация и личность. – М.: Питер, 2016. - 352 c.
26. Мерманн Элизабет. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации/ Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, Е.И. Высочинова, 2016. – 184 с.
27. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала. – М.: Феникс, МарТ, 2017. - 272 c.
28. Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента: Под ред. Йосио Кондо. Пер. с англ. Е.П. Марковой / Научное редактирование В.А. Лапидус, М.Е. Серов. – Нижний Новгород, ООО СМЦ «Приоритет», 2018. - 206 c.
29. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. – М.: Харвест, 2017. - 254 c.
30. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина М.: Изд-во Высш. шк., 2015. - 435с.
31. Одегов, Ю.Г. Экономика труда 2-е изд., пер. и доп. учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 423 c.
32. Остапенко Ю.М. Экономика труда: учебное пособие. - М.: РИОР, 2016. - 632 с.
33. Пантелеев А.С., Звездин А.Л. Заработная плата: начисления, выплаты, налоги: практическое руководство. - М.: Омега Л, 2016. - 468 с.
34. Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Академия, 2016. - 338 c.
35. Раздорожный А.А. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2017. - 520 с.
36. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия): учеб. для ср. спец. учеб. заведений. - М.: Экономистъ, 2015. - 315 с.
37. Скляревская, В.А. Экономика труда: Учебник для бакалавров / В.А. Скляревская. — М.: ИТК Дашков и К, 2017. — 304 c.
38. Социально-экономическая статистика: учеб. / под ред. М.Р. Ефимовой. М.: Юрайт, 2018. – 649 с.
39. Стрелкова, Л.В. Труд и заработная плата на промышленном предприятии: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Экономика труда», «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» / Л.В. Стрелкова, Ю.А. Макушева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 351 c.
40. Тощенко, Ж.Т. Социология труда: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Социология» и «Экономика труда» / Ж.Т. Тощенко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. — 423 c.
41. Управление персоналом.: Учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А,Н, Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: «Издательство ПРИОР», 2015 г. – 352 с.
42. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е издание., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 560 с.
43. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Издательство Приор, 2015 – 432 с.
44. Черных А.Б. Современные подходы к подготовке кадров в условиях глобализации и международного сотрудничества. Иркутск, 2016. - 165с.
45. Шумаков, Ю.Н. Экономика труда в организациях АПК: Учебное пособие для студентов экономических факультетов сельскохозяйственных вузов / Ю.Н. Шумаков, Л.Б. Винничек, С.Н. Алексеева, Т.А. Максимова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. — 223 c.
46. Экономика предприятия: учебное пособие/ Л.Н. Чечевицына, Е.В. Чечевицына - изд. 10-е, дополн. и перер. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 341 с.
Периодические издания
47. Ахмедов А.Э., Ахмедова О.И. Сравнительный анализ организации оплаты труда работников в зарубежной и отечественной практике // Территория науки. 2014. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-organizatsii-oplaty-truda-rabotnikov-v-zarubezhnoy-i-otechestvennoy-praktike (дата обращения: 01.03.2019).
48. Бердников А. Система стимулирования труда менеджеров коммерческих организаций: диагностика состояния и пути совершенствования // Кадровик. – 2015. - N 9.
49. Виниченко М. В. Совершенствование мотивации персонала в банковской сфере России в условиях экономического кризиса // Социальная политика и социология. - 2016. - N 5. - С. 97-106.
50. Замогильный С. И., Зоря И. В. Организация рабочих мест и оплата труда в культуре малых и средних предприятий // Вестник СГТУ. 2011. №2 (60). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-rabochih-mest-i-oplata-truda-v-kulture-malyh-i-srednih-predpriyatiy (дата обращения: 01.03.2019).
51. Мироседи С.А., Егорова Е.Г. Проблемы планирования фонда оплаты труда на предприятии// Экономика и бизнес. – 2018. - №5. – С. 166-169
52. Морозова А.В., Севостьянова А.С. Основные понятия, виды, формы и системы оплаты труда в современных условиях хозяйствования // Таврический научный обозреватель. 2017. №3-2 (20). – С. 25-31
53. Санданова Б.Д. Системы оплаты труда работников промышленных предприятий // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2014. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemy-oplaty-truda-rabotnikov-promyshlennyh-predpriyatiy (дата обращения: 01.03.2019).
54. Семененко В.С. Оплата труда как одна из функций управления персоналом // Инновационная наука. 2015. №10-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/oplata-truda-kak-odna-iz-funktsiy-upravleniya-personalom (дата обращения: 01.03.2019).
55. Соболев Э.Н. Оплата труда в российской экономике: тенденции и проблемы // Вестник Института экономики РАН. 2018. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/oplata-truda-v-rossiyskoy-ekonomike-tendentsii-i-problemy (дата обращения: 20.04.2019)
56. Усачева И.Ю. Анализ дифференциации доходов населения Рязанской области // Вестник Рязанского государственного университета им. С.А. Есенина. 2015. №2 (47). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-differentsiatsii-dohodov-naseleniya-ryazanskoy-oblasti (дата обращения: 25.04.2019)