Введение 3
1. Теоретические аспекты управления персоналом 6
1.1. Сущность управления персоналом 6
1.2. Особенности процесса управления персоналом 17
1.3. Оценка эффективности управления персоналом 24
2. Анализ деятельности компании ООО “КамаСтройИнвест” 31
2.1. Организационно-экономическая деятельность компании ООО
“КамаСтройИнвест” 31
2.2. Анализ процесса управления персоналом в компании ООО
“КамаСтройИнвест” 38
2.3. Анализ движения и эффективности исполнения персонала в компании
ООО “КамаСтройИнвест” 46
3. Основные направления совершенствования системы движения в компании
ООО “КамаСтройИнвест” 56
3.1. Совершенствование организационной структуры управления 56
3.2 Рекомендации по предотвращению текучести кадров 62
Заключение 69
Список использованных источников
Современное развитие многих стран мира, включая Россию, характеризуется как переход от индустриальной эпохи к постиндустриальной. В этих условиях вместо классической, но ограниченной концепции экономического роста предлагаются новые - организационный , социальный , психологический и иные аспекты экономики , где человек рассматривается во всей совокупности его качественных характеристик на принципиально новом уровне.
Актуальность темы исследования заключается в том, что основная часть жизни человека протекает в организованной трудовой деятельности. В этой ситуации управление персоналом организации становиться особо значимым, поскольку оно оказывает непосредственной влияние на процессы формирования и развития личностного потенциала сотрудников, обеспечивает его профессиональную реализацию, адаптацию к внешним и внутренним условиям производственной среды.Человеческий фактор сегодня приобрёл первостепенное значение, поэтому проблемы эффективного использования человеческого труда в качестве главной силы и основного действующего лица прогресса вышли на самый передний план. Управление персоналом предприятия - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, включающая разработку стратегии и концепции кадровой политики, принципов и методов управления.
В качестве переломного момента в экономике выступает кризис, в условиях которого работодатели вынуждены перестраивать свою систему управления персоналом, а также оценивать, насколько существующая система управления эффективна в условиях кризиса. В сложных экономических условиях деятельность любого предприятия направлена, в первую очередь, на выживание, для чего используются различные меры и инструменты. В первую очередь, данные меры направлены на снижение собственных издержек, а поскольку затраты на персонал в большинстве компаний занимают наибольший удельный вес, изменения в системе управления персоналом выходят на первый план. Ведь насколько бы эффективной ни была система управления персоналом во время роста экономики, в условиях кризиса она должна показать, прежде всего, гибкость и динамичность. Она должна быть в состоянии быстро перестроиться к изменяющимся внешним угрозам, в связи с чем, необходимо проводить мероприятия, направленные, как на быстрое высвобождение персонала, так и на быстрый его набор. Все вышесказанное и обусловило выбор темы выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы движения персонала в компании.
Реализация поставленной цели требует решения следующих исследовательских задач:
- определение понятия «управление персоналом» в трактовке различных авторов;
- изучение функций и задач управления персоналом;
- усвоение теоретических аспектов кадрового менеджмента;
- анализ оценки эффективности управления персоналом;
- организационно-экономическая характеристика деятельности компании ООО «КамаСтройИнвест»;
- выявление специфик и особенностей мотивации в организации ООО «КамаСтройИнвест»;
- определение целей , функций и организационной структуры системы управления персоналом в компании ООО «КамаСтройИнвест» ;
- разработка рекомендаций по совершенствованию системы движения персонала для агентства недвижимости.
Объектом исследования является агентство недвижимости ООО «КамаСтройИнвест».
Информационной базой исследования являются монографии и учебные пособия отечественных и зарубежных авторов, интернет статьи, результаты, проведенного среди работников компании ООО «КамаСтройИнвест» анкетирования.
Информационной основой выпускной квалификационной работы выступили устав предприятия, данные кадрового учета, бухгалтерская (финансовая) отчетность и др.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные мероприятия по совершенствованию политики управления персоналом в условиях смены стратегии развития могут быть использованы в практической деятельности ООО «КамаСтройИнвест».
Цель и задачи выпускной квалификационной работы предопределили ее структуру. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Методологической базой научной работы являются аналитический сбор информации, экономико-статистическая обработка собранной информации, графический метод представления полученных результатов, математический расчет эффективности мероприятий.
На основании проведенного в дипломной работе анализа особенностей управления персоналом предприятия можно сделать следующие выводы.
Персонал - главный элемент структуры управления кадрами. Основной целью управления персоналом на предприятиях является максимально эффективное использование и развитие кадрового потенциала, что повлечет за собой улучшение результатов деятельности всего предприятия в целом.
Управление персоналом в ООО «КамаСтройИнвест» включает в себя следующие элементы:
- схема управления, согласно которой производится процесс управления в данной организации. Выглядит схема так: планирование = отбор - наём - адаптация;
- функциональная структура управления. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя.
- анализ конкурентной среды позволит сформировать схему привлечения потребителя и спрогнозировать развитие ситуации на рынке и в компании;
- планирование развития карьерного роста сотрудников, то есть регулярное повышение квалификации, переподготовка кадров;
- применение гибкого режима рабочего времени, что приносит свою эффективность в производительности каждого кадра;
- мониторинг мотивационной среды;
- поощрение в виде льгот, дополнительных услуг от компании.
Цель дипломной работы была достигнута, а именно были изучены теоретические аспекты управления персоналом, а также был проведен анализ процесса управления и движения персонала в компании ООО “КамаСтройИнвест”.
Первая часть дипломной работы является теоретической. В ней были раскрыты сущность и особенности управления персоналом; оценка эффективности управления.
Вторая часть выпускной квалификационной работы представляет собой анализ организационно-экономической деятельности, процесс управления и движения кадров компании ООО “КамаСтройИнвест”. Анализ хозяйственной деятельности ООО «КамаСтройИнвест» показал, что выручка ООО «КамаСтройИнвест» падает в 2 раза, управленческие расходы возросли практически в 3 раза, себестоимость продаж также уменьшается с каждым годом. Коэффициенты концентрации собственного капитала, соотношения заемного и собственного капитала, устойчивого финансирования превышают нормативный показатель, что свидетельствует о финансовой устойчивости ООО «КамаСтройИнвест». По результатам обсуждения сложившейся ситуации с руководством ООО «КамаСтройИнвест» были определены ключевые факторы, влияющие на удержание и привлечение рабочих кадров:
- возможность профессионального и личностного роста;
- переменная часть зарплаты, зависящая от результатов труда, возможность не получать, а зарабатывать;
- признание со стороны руководителей и коллег (моральные
поощрения, ценные подарки, призы, почетные звания);
- атмосфера здоровой состязательности в коллективе;
- полное и своевременное информирование (о ситуации на предприятии, планах руководства, перспективах развития);
- участие в обсуждении и принятии управленческих решений.
Анализ всех показателей в целом, позволил выявить следующие проблемы:
- отсутствие долгосрочного планирования кадров;
- отсутствие поощрения инициативы персонала;
- слабая система мотивации персонала;
- высокая текучесть кадров.
Для устранения данных проблем были предложены следующие мероприятия:
- совершенствование организационной структуры предприятия;
- разработка качественного подбора персонала;
- предложение нематериального стимулирования труда;
- рекомендации по внедрению новой эффективной системы мотивации;
- поддержание имиджа компании;
- анкетирования, опросы для выявления психологического климата в коллективе;
- рекомендации по предотвращению текучести кадров.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
