Помощь студентам в учебе
Разработка эффективной системы управления предприятием (организацией) (Менеджмент бизнеса, Алтайский Государственный Технический Университет)
|
Выпускная квалификационная работа .
Объект работы - ООО «Агромашкомплект» (г. Барнаул).
В работе проведен анализ экономических показателей ООО «Агромашкомплект» за 2015-2017 годы.
Много приложений (среди них бухгалтерская отчетность за 2016-2017 годы).
Также есть доклад, раздаточный материал и реферат к работе.
Введение 4
1 Теоретические аспекты разработки эффективной системы управления предприятием 6
1.1 Сущность системы управления предприятием 6
1.2 Элементы системы управления предприятием 12
1.3 Критерии оценку эффективности системы управления предприятием 19
2 Анализ финансово-экономического состояния ООО «Агромашкомплект» 29
2.1 Технико-экономическая характеристика объекта исследования 29
2.2 Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности ООО «Агромашкомплект» 42
2.3 Анализ деловой активности и эффективности деятельности ООО «Агромашкомплект» 49
3 Повышение эффективности системы управления ООО «Агромашкомплект» 56
3.1 Направления совершенствования элементов системы управления организацией 56
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 63
Заключение 68
Список использованных источников 71
Приложение А.Бухгалтерский баланс ООО «Агромашкомплект» на 31.12.2017 г. 75
Приложение Б Отчёт о финансовых результатах ООО «Агромашкомплект» за 2016 г. 76
Приложение В Отчёт о финансовых результатах ООО «Агромашкомплект» за 2017 г. 77
Объект работы - ООО «Агромашкомплект» (г. Барнаул).
В работе проведен анализ экономических показателей ООО «Агромашкомплект» за 2015-2017 годы.
Много приложений (среди них бухгалтерская отчетность за 2016-2017 годы).
Также есть доклад, раздаточный материал и реферат к работе.
Введение 4
1 Теоретические аспекты разработки эффективной системы управления предприятием 6
1.1 Сущность системы управления предприятием 6
1.2 Элементы системы управления предприятием 12
1.3 Критерии оценку эффективности системы управления предприятием 19
2 Анализ финансово-экономического состояния ООО «Агромашкомплект» 29
2.1 Технико-экономическая характеристика объекта исследования 29
2.2 Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности ООО «Агромашкомплект» 42
2.3 Анализ деловой активности и эффективности деятельности ООО «Агромашкомплект» 49
3 Повышение эффективности системы управления ООО «Агромашкомплект» 56
3.1 Направления совершенствования элементов системы управления организацией 56
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 63
Заключение 68
Список использованных источников 71
Приложение А.Бухгалтерский баланс ООО «Агромашкомплект» на 31.12.2017 г. 75
Приложение Б Отчёт о финансовых результатах ООО «Агромашкомплект» за 2016 г. 76
Приложение В Отчёт о финансовых результатах ООО «Агромашкомплект» за 2017 г. 77
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что функционирование предприятий в настоящее время встречается с большим количеством проблем, некоторые из которых являются типовыми и могут достаточно легко решаться профессионалами посредством обычных методов разработки и реализации решений.
С целью решения проблем нетипового характера необходимы особые технологии–разработки решений, а кроме того, решение некоторых вопросов может вызвать затруднения не только у руководства, но и у специалистов. Комплекс подобных проблем характеризует предприятие в качестве одного из наиболее сложных объектов для исследования и познания.
Особую заинтересованность вызывает система управления предприятием, поскольку ее исследование и улучшение является постоянной задачей руководства.
Представления о значимости и месте управления предприятием, о структуре деятельности по управлению, методах и принципах ее реализации много раз значительно изменялись с тех пор, как управление стало анализироваться в качестве особого вида деятельности, которая реализуется на предприятии. Точки зрения на управление проходили свое развитие вместе с развитием социальных отношений, изменялся бизнес, улучшались производственные технологии, возникали новые средства связи и обработки сведений.
В настоящее время процесс управления организацией занимает ведущее место, что обусловлено, в первую очередь, условиями современного функционирования хозяйствующих субъектов в рыночной экономике. Имея экономическую свободу и практически абсолютную ответственность за собственную деятельность, предприятиям необходимо привлечение в систему управления вспомогательных материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
Для руководителя любого предприятия основной значимостью обладает как количество средств, которые расходуются на управление, так и получаемые в результате этого итоги: увеличение производительности труда сотрудников, стабилизация конкурентоспособных позиций и увеличение социальной значимости предприятия. То есть, основным измерителем результатов деятельности по управлению считается уровень результативности управляемого объекта.
В связи с вышеизложенным, цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке эффективной системы управления предприятием.
В соответствии с указанной целью, поставлены следующие задачи:
выявить сущность системы управления предприятием;
исследовать элементы системы управления предприятием;
изучить критерии оценки эффективности системы управления предприятием;
дать технико–экономическую характеристику объекта исследования;
провести анализ финансовой устойчивости и платежеспособности организации;
проанализировать деловую активность и эффективность деятельности организации;
сформировать рекомендации по повышению эффективности системы управления предприятием и дать их экономическую оценку.
Объектом данной работы выступает ООО «Агромашкомплект», а его предметом – система управления данной организацией.
Методическую основу исследования составили формализованные и неформализованные методы управленческого анализа: анализ ретроспективных данных, синтез фактической информации, сравнения, коэффициентный, графический и другие.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех взаимосвязанных разделов, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении обоснована актуальность, сформулированы цели и задачи исследования. В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты системы управления организацией. Во втором разделе проведен анализ финансово–экономических показателей деятельности организации. Третий раздел посвящён разработке направлений совершенствования системы управления предприятием. В заключении представлены выводы по всему исследованию в целом.
С целью решения проблем нетипового характера необходимы особые технологии–разработки решений, а кроме того, решение некоторых вопросов может вызвать затруднения не только у руководства, но и у специалистов. Комплекс подобных проблем характеризует предприятие в качестве одного из наиболее сложных объектов для исследования и познания.
Особую заинтересованность вызывает система управления предприятием, поскольку ее исследование и улучшение является постоянной задачей руководства.
Представления о значимости и месте управления предприятием, о структуре деятельности по управлению, методах и принципах ее реализации много раз значительно изменялись с тех пор, как управление стало анализироваться в качестве особого вида деятельности, которая реализуется на предприятии. Точки зрения на управление проходили свое развитие вместе с развитием социальных отношений, изменялся бизнес, улучшались производственные технологии, возникали новые средства связи и обработки сведений.
В настоящее время процесс управления организацией занимает ведущее место, что обусловлено, в первую очередь, условиями современного функционирования хозяйствующих субъектов в рыночной экономике. Имея экономическую свободу и практически абсолютную ответственность за собственную деятельность, предприятиям необходимо привлечение в систему управления вспомогательных материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
Для руководителя любого предприятия основной значимостью обладает как количество средств, которые расходуются на управление, так и получаемые в результате этого итоги: увеличение производительности труда сотрудников, стабилизация конкурентоспособных позиций и увеличение социальной значимости предприятия. То есть, основным измерителем результатов деятельности по управлению считается уровень результативности управляемого объекта.
В связи с вышеизложенным, цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке эффективной системы управления предприятием.
В соответствии с указанной целью, поставлены следующие задачи:
выявить сущность системы управления предприятием;
исследовать элементы системы управления предприятием;
изучить критерии оценки эффективности системы управления предприятием;
дать технико–экономическую характеристику объекта исследования;
провести анализ финансовой устойчивости и платежеспособности организации;
проанализировать деловую активность и эффективность деятельности организации;
сформировать рекомендации по повышению эффективности системы управления предприятием и дать их экономическую оценку.
Объектом данной работы выступает ООО «Агромашкомплект», а его предметом – система управления данной организацией.
Методическую основу исследования составили формализованные и неформализованные методы управленческого анализа: анализ ретроспективных данных, синтез фактической информации, сравнения, коэффициентный, графический и другие.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех взаимосвязанных разделов, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении обоснована актуальность, сформулированы цели и задачи исследования. В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты системы управления организацией. Во втором разделе проведен анализ финансово–экономических показателей деятельности организации. Третий раздел посвящён разработке направлений совершенствования системы управления предприятием. В заключении представлены выводы по всему исследованию в целом.
Таким образом, система управления – это совокупность правил и процедур, установленных сотрудниками, которые образуют предприятие. С помощью данных правил и процедур обеспечивается выполнение всех функций системы управления организацией. В процессе функционирования организации бизнес–модель и управленческие бизнес–процессы постепенно трансформируются благодаря осознанной, самоорганизованной и целенаправленной деятельности индивидов, которые реализуют функции управления.
К функциям управленческой системы можно отнести следующие: создание условий для самоорганизации индивидов; установление основной идеи деятельности; определение целей для всего предприятия, его подразделений, а кроме того, для каждого бизнес–процесса или проекта; создание системы планирования исполнения целей и задач; организация выполнения планов и проектов; установление обратной связи.
Выделяют пять категорий функциональных процессов, которыми охватывается работа любого предприятия и признаны объектом системы управления процессами организации с точки зрения менеджмента.
К этим функциональным категориям процессов можно отнести: производство; маркетинг; финансы; работу с персоналом; учет и оценку хозяйственной деятельности.
В оценке эффективности системы управления предприятием используют как качественные, так и количественные критерии.
К количественным можно отнести финансовые показатели деятельности организации.
К качественным относятся показатели которым свойственно содержание и организация управленческого процесса, в том числе конкретные результаты и расход труда на управление. А также показатели, представляющие обоснованность организационной структуры и техническо-организационный уровень.
Одним из подходов к повышению эффективности системы управления является «теория ограничений». Важный инструмент повышения эффективности системы управления на современном этапе – автоматизированные облачные решения, которые позволяют оптимизировать работу организации.
В аналитической части выпускной квалификационной работы было проведено исследование деятельности ООО «Агромашкомплект». Основным видом деятельности является производство прочих металлических изделий.
Предприятие имеет линейно-функциональную структуру управления, которая характерна для предприятий данной сферы деятельности. Генеральный директор осуществляет общее руководство и координацию деятельности всех отделов, разрабатывает стратегию развития предприятия, контролирует выполнение всех обязательств перед бюджетом и иными контрагентами. Ему подчиняются директор по экономике, коммерческий директор и технический директор. В структуре персонала преобладают рабочие.
Организация ООО «Агромашкомплект» проводит политику, в соответствии с которой сотрудникам гарантирована устойчивость системы оплаты труда: обеспечивается установленный законодательством минимальный размер оплаты труда, о внедрении новых и изменении ранее принятых условий оплаты труда работники информируются не позднее, чем за 2 месяца.
Финансовый анализ деятельности показал, что систему управления нельзя назвать эффективной, поскольку:
финансовая устойчивость ниже уровня, рекомендуемого в экономической литературе;
большой объём денежных средств аккумулирован в запасах, вследствие чего снижается краткосрочная ликвидность;
имеет место отрицательная динамика совокупного финансового результата;
снижаются показатели выручки, чистой прибыли и рентабельности.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что на ООО «Агромашкомплект» система закупа сырья и комплектующих и система сбыта являются несовершенными и показывают низкую эффективность.
Поэтому ООО «Агромашкомплект» необходим комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления и повышению финансовой эффективности деятельности данной организации.
Для решения вышеуказанных проблем ООО «Агромашкомплект» рекомендуется внедрить автоматизированную систему управления запасами «ABM Inventory» и автоматизированную систему управления продажами «1С:CRM».
Внедрение «ABM Inventory» позволит оптимизировать объёмы запасов и высвободить «замороженные» в них денежные средства, что позволит повысить платежеспособность «Агромашкомплект».
При этом итогом внедрения «1С:CRM» для ООО «Агромашкомплект» является грамотная организация работы специалистов по сбыту, общая централизация сбытовых процессов, повышение их прозрачности, управляемости и эффективности. Существует необходимость оценить экономическую эффективность данных мероприятий.
Суммарные затраты на реализацию двух АСУ составят 71 тыс.руб. При этом резерв роста товарооборота в прогнозном периоде составит 3003 тыс.руб., а чистой прибыли – 889 тыс.руб.
Произойдёт повышение показателей рентабельности и платежеспособности, что свидетельствует о повышении эффективности системы управления бизнес-процессами ООО «Агромашкомплект» в прогнозном периоде.
Иными словами, совершенствование системы управления в разрезе бизнес–процессов реализации и закупки товаров позволит ООО «Агромашкомплект» выйти из неплатежеспособного состояния, повысить финансовую эффективность.
Итак, задачи выпускной квалификационной работы выполнены. Цель достигнута.
К функциям управленческой системы можно отнести следующие: создание условий для самоорганизации индивидов; установление основной идеи деятельности; определение целей для всего предприятия, его подразделений, а кроме того, для каждого бизнес–процесса или проекта; создание системы планирования исполнения целей и задач; организация выполнения планов и проектов; установление обратной связи.
Выделяют пять категорий функциональных процессов, которыми охватывается работа любого предприятия и признаны объектом системы управления процессами организации с точки зрения менеджмента.
К этим функциональным категориям процессов можно отнести: производство; маркетинг; финансы; работу с персоналом; учет и оценку хозяйственной деятельности.
В оценке эффективности системы управления предприятием используют как качественные, так и количественные критерии.
К количественным можно отнести финансовые показатели деятельности организации.
К качественным относятся показатели которым свойственно содержание и организация управленческого процесса, в том числе конкретные результаты и расход труда на управление. А также показатели, представляющие обоснованность организационной структуры и техническо-организационный уровень.
Одним из подходов к повышению эффективности системы управления является «теория ограничений». Важный инструмент повышения эффективности системы управления на современном этапе – автоматизированные облачные решения, которые позволяют оптимизировать работу организации.
В аналитической части выпускной квалификационной работы было проведено исследование деятельности ООО «Агромашкомплект». Основным видом деятельности является производство прочих металлических изделий.
Предприятие имеет линейно-функциональную структуру управления, которая характерна для предприятий данной сферы деятельности. Генеральный директор осуществляет общее руководство и координацию деятельности всех отделов, разрабатывает стратегию развития предприятия, контролирует выполнение всех обязательств перед бюджетом и иными контрагентами. Ему подчиняются директор по экономике, коммерческий директор и технический директор. В структуре персонала преобладают рабочие.
Организация ООО «Агромашкомплект» проводит политику, в соответствии с которой сотрудникам гарантирована устойчивость системы оплаты труда: обеспечивается установленный законодательством минимальный размер оплаты труда, о внедрении новых и изменении ранее принятых условий оплаты труда работники информируются не позднее, чем за 2 месяца.
Финансовый анализ деятельности показал, что систему управления нельзя назвать эффективной, поскольку:
финансовая устойчивость ниже уровня, рекомендуемого в экономической литературе;
большой объём денежных средств аккумулирован в запасах, вследствие чего снижается краткосрочная ликвидность;
имеет место отрицательная динамика совокупного финансового результата;
снижаются показатели выручки, чистой прибыли и рентабельности.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что на ООО «Агромашкомплект» система закупа сырья и комплектующих и система сбыта являются несовершенными и показывают низкую эффективность.
Поэтому ООО «Агромашкомплект» необходим комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления и повышению финансовой эффективности деятельности данной организации.
Для решения вышеуказанных проблем ООО «Агромашкомплект» рекомендуется внедрить автоматизированную систему управления запасами «ABM Inventory» и автоматизированную систему управления продажами «1С:CRM».
Внедрение «ABM Inventory» позволит оптимизировать объёмы запасов и высвободить «замороженные» в них денежные средства, что позволит повысить платежеспособность «Агромашкомплект».
При этом итогом внедрения «1С:CRM» для ООО «Агромашкомплект» является грамотная организация работы специалистов по сбыту, общая централизация сбытовых процессов, повышение их прозрачности, управляемости и эффективности. Существует необходимость оценить экономическую эффективность данных мероприятий.
Суммарные затраты на реализацию двух АСУ составят 71 тыс.руб. При этом резерв роста товарооборота в прогнозном периоде составит 3003 тыс.руб., а чистой прибыли – 889 тыс.руб.
Произойдёт повышение показателей рентабельности и платежеспособности, что свидетельствует о повышении эффективности системы управления бизнес-процессами ООО «Агромашкомплект» в прогнозном периоде.
Иными словами, совершенствование системы управления в разрезе бизнес–процессов реализации и закупки товаров позволит ООО «Агромашкомплект» выйти из неплатежеспособного состояния, повысить финансовую эффективность.
Итак, задачи выпускной квалификационной работы выполнены. Цель достигнута.