Введение 3
Глава 1. Понятие и виды договора розничной купли-продажи 7
1.1. Розничная продажа как разновидность купли-продажи:
квалифицирующие признаки и общие правовые особенности 7
1.2. Классификация договоров розничной купли-продажи 16
Глава 2. Заключение и исполнение договора розничной купли- продажи 22
2.1. Условия заключения договора розничной купли-продажи. Форма
договора 22
2.2. Права и обязанности сторон по договору розничной купли
продажи 26
2.3. Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи 49
Заключение 62
Список использованной литературы 68
Актуальность. Договор розничной купли-продажи является самым распространённым договором в повседневной жизни основных субъектов гражданского права: граждан - покупателей и продавцов товаров. Договор подробно урегулирован российским законодателем и является достаточно изученным с точки зрения доктрины. Вместе с тем, обширная и противоречивая судебная практика свидетельствует о необходимости обращения к таким спорным и сложным вопросам, как: порядок заключения договора,
информационная обязанность продавца, право потребителя на безопасность товара, качество товара и др.
Во-первых, с розничной торговлей мы сталкиваемся ежедневно, причем, приобретая продукты или другие товары в магазине, мы зачастую не задумываемся о том, что совершаем с продавцом гражданско-правовую сделку, именуемую договором розничной купли-продажи. С развитием сети Интернет и телемагазинов появляются новые формы и способы продажи товаров дистанционным способом, а также посредством автоматов (вединг).
Во-вторых, особое значение в этом договоре носит то, что правило о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей, как «слабую сторону». С принятием в 1992 году Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон о ЗИП) , в котором впервые на законодательном уровне были урегулированы отношения между потребителями и их контрагентами при продаже товаров, а также закреплены основные права потребителей и механизм их реализации. Затем законодателем было закреплено легальное определение договора розничной купли-продажи в Гражданском кодексе Российской Федерации (далее - ГК
л
РФ) , где в первую очередь правила о розничной купли-продажи направлены на обеспечение и защиту интересов потребителя.
В-третьих, законодательство о защите прав потребителей имеет свою специфику по сравнению с гражданским законодательством. Она выражается в более широком, чем при правовом регулировании иных договорных отношений, использовании императивных норм для определения содержания договора, установлением повышенной ответственности контрагентов потребителя.
В-четвертых, несмотря на стремления законодателя максимально обезопасить потребителя в договоре розничной купли-продажи, права потребителя нарушаются ежечасно и повсеместно, о чем свидетельствует объем рассматриваемых в судах дел в категории «защита прав потребителей». Это свидетельствует о том, надежная защита прав потребителей исключительно «средствами и приемами традиционного
3
гражданского права» невозможна.
С принятием Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее по тексту - Постановление Пленума № 17) применение судом статьи 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях и по заявлению ответчика. Федеральным законом РФ от 08.03.15 г. № 42-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации» с 01.06.2015 вступили в силу изменения в ГК РФ, согласно которым обязательным условием уменьшения неустойки в отношении должника-предпринимателя станет доказанность того, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды . Учитывая последние изменения в ГК РФ, касающиеся вопроса неустойки В отношении возможности снижения законной неустойки правовая позиция высшей судебной инстанции была сформулирована в Пленума № 7, в силу п. 78 которого правила о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ применяются в случаях, когда неустойка определена законом.
Все вышеизложенное предопределяет актуальность данного вида договора среди населения и порождает значительное количество вопросом в практике применения положений, регулирующих порядок розничной купли- продажи. Все вышеуказанное говорит об актуальности темы настоящей дипломной работы.
Целью данной работы является формирование комплексного представления о договоре розничной купли-продажи.
Для достижения поставленной цели намечены следующие задачи:
- определить понятие и выявить особенности договора розничной купли-продажи;
- дать классификацию договоров розничной купли-продажи на основании анализа норм законодательства РФ о розничной купле-продаже;
- рассмотреть условия и момент заключения договора и исследовать возможные его формы;
- раскрыть правовой статус продавца;
- рассмотреть правовой статус покупателя;
- исследовать основания и формы гражданско-правовой ответственности продавца и покупателя.
Теоретической основой данной работы послужили труды отечественных ученых-цивилистов: М.И. Брагинского, В.В. Витрянского, Н.Ю. Хорошавиной, М.Ю. Челышева, Г.Ф. Шершеневича и др., исследователей теории государства и права, в частности М.В. Малько, М.Н. Марченко, Н.И. Матузова, и др.
Нормативной базой изучения поставленных вопросов послужили нормы действующего гражданского законодательства: глава 42 ГК РФ, Закон о ЗПП, Постановления Правительства РФ. Отдельные особенности регулирования розничной купли-продажи нашли свое отражение в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Особое внимание в работе уделено материалам судебной практики: разъяснениям высших судов, решениям конкретных судебных дел.
Структура квалификационной работы определяется ее целью и задачами. Работа состоит из введения, двух глав и заключения. К работе прилагается список использованной литературы, состоящий из нормативных правовых актов, специальной литературы и материалов судебной практики.
По итогам исследования были сделаны следующие выводы:
Договор розничной купли-продажи является одним из наиболее встречающихся видов купли-продажи (посвящен параграф 2 главы 30 ГК РФ «Розничная купля-продажа»). Законодатель в ст.492 ГК РФ закрепил, что договор розничной купли - продажи - это гражданско-правовой договор по которому, одна сторона - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать другой стороне договора - покупателю товар, предназначенный исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
По своей правовой характеристике договор является консенсуальным, взаимным, возмездным.
В силу прямого указания закона, розничная купля - продажа всегда является публичным договором, то есть договором, устанавливающим обязанности по продаже товаров, которые необходимо осуществить в отношении всех заинтересованных лиц, и на который распространяет свое действие Закон о ЗПП. Договор розничной купли-продажи отвечает всем признакам, присущим любому публичному договору. Во-первых, в качестве субъекта данного договора, на котором лежит обязанность по продаже товаров в розницу, должно выступать лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность ( п.1.ст.426 ГК РФ). Во вторых, другой стороной договора может быть любое физическое или юридическое лицо, «которое в данной договорной связи является потребителем товаров».
Определено, что одним из условий отнесения гражданина под понятие "потребитель" является то, что товар приобретается для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. При этом, основываясь на правилах ст.2 ГК РФ, термин "прибыль" следует рассматривать как один из основных признаков предпринимательской деятельности. Цели, для которых приобретается товар, должны быть исключительно личные (бытовые). В - третьих, продавец по договору должен осуществлять продажу товара в отношении каждого, кто к нему обратится (п.1.ст.426 ГК РФ). Необходимо уточнить, что из этого общего правила есть ряд исключений, связанных с особенностями и субъектного состава договора и с особенностями его предмета. Например, законодательно запрещена продажа алкогольной продукции несовершеннолетним лицам.
Особое значение в этом договоре носит то, что правило о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей, как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также законодательство о защите прав потребителей. Она выражается в более широком, чем при правовом регулировании иных договорных отношений, использовании императивных норм для определения содержания договора, установлением повышенной ответственности контрагентов потребителя.
В ГК РФ отдельно выделены такие разновидности договора розничной купли - продажи, как: продажа товаров с условием его принятия покупателем в определенный срок, продажа товаров по образцам, продажа товаров дистанционным способом, продажа товаров с использованием автоматов, продажа товаров с условием о его доставке покупателю. Эти договоры в юридической литературе М.И. Брагинским и В.В. Витрянским названы как, договоры с отдельными нетипичными условиями.] Каждый из них обладает своеобразной спецификой, опосредованной особенностями заключения и его исполнения. Так, например, согласно п.2 ст.498 ГК РФ, если осуществляется продажа товара с использованием автомата, то он считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.
Для договора розничной купли-продажи характерны следующие особенности.
Исследуемый договор может быть заключен в устной (наиболее частый вариант) или письменной формах. Законодатель не устанавливает дополнительных требований к форме исследуемого договора. Для заключения договора продавец и покупатель должны согласовать его существенные условия. Толкование правил, предусмотренных п.3 ст.455, п.2.ст.494 ГК РФ позволяет выделить следующие существенные условия договора розничной купли-продажи - это условия о предмете договора, условие о товаре, а именно о наименовании и количестве товара, а так же условие о цене;
- условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
- все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствие со ст.493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Предметом договора является товар, который продавец обязуется передать покупателю. Под товаром понимается имущество, не изъятое из гражданского оборота (имеющееся в наличии или которое будет создано в будущем); вещи, включая деньги, предназначенные для потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью. Предметом договора розничной купли-продажи не могут быть: обязательные права, права на нематериальные блага, нематериальные блага, обязанности.
Целевое назначение покупки, когда по договору покупатель приобретает такой товар, который пригоден только для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Этот товар, по своему назначению, должен предназначаться для удовлетворения личных, семейных либо домашних (т.е. бытовых) потребностей покупателя (например, одежда, игрушки, электробытовые приборы). Передаваемый по договору розничной купли-продажи товар может иметь и производственное назначение, однако должен приобретаться для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью (домашние компьютеры и оргтехника, различные виды строительной и садовой техники, используемой гражданами соответственно при самостоятельной постройке домов и на индивидуальных садовых участках). В отношении ряда товаров, ограниченных в обороте, но подлежащих реализации через розничную торговую сеть, законодательством установлены специальные требования к покупателям (например, по покупке оружия).
Цена объявляется продавцом в момент заключения договора. Устанавливаемая продавцом цена должна быть одинаковой для всех покупателей. Покупатель, которому товар был продан по более высокой цене вправе требовать признания договора ничтожным, результатом которого будет двусторонняя реституция (каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное в процессе сделки). Если товар был потреблен, то последствием признанием сделки ничтожной будет двусторонняя реституция в виде возмещения покупателю разницы между уплаченной им ценой и наименьшей ценой, по которой продавец продавал товар.
Продавцом может быть только предприниматель, осуществляющий деятельность по продаже товара в розницу, который является собственником или иным управомоченным лицом.
Покупателем могут быть физические и юридические лица, использующие товар в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Еще одной особенностью договор розничной купли-продажи является то, что правовая регламентация данного договора различается в зависимости от фигуры покупателя. В случае, когда в качестве покупателя выступает юридическое лицо, отношения сторон регулируются положениями параграфа 2 главы 30 ГК РФ, а также, в части, не противоречащей им, - нормами параграфа 1 главы 30 ГК РФ (пункт 5 статьи 454 ГК РФ). Если на стороне покупателя выступает физическое лицо, к таким отношениям, в части, не урегулированной ГК РФ, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Проведенный анализ особенностей правового регулирования отдельных видов договора розничной купли-продажи позволяет классифицировать договор розничной купли-продажи по разным основаниям: способу вручения товара, сроку оплаты товара, обязанности доставки товара покупателю, моменту перехода права собственности на переданный товар, моменту принятия товара по договору розничной купли-продажи, способу ознакомления покупателя с товаром, предмету договора розничной купли-продажи и статусу покупателя как стороны договора.
В целом (не только в отношении граждан) направленность договора розничной купли-продажи характеризуется расширением прав покупателя и более мягкими последствиями для него в случае нарушения им условий договора.
Определяя порядок правового регулирования, в части применения положений о договоре розничной купли-продажи законодатель справедливо исходил из соблюдения баланса интересов между покупателем (физическим лицом) и продавцом - профессиональным участком данных правоотношений, осуществляющим деятельность в целях извлечения прибыли.
Так, законодатель установил дополнительные гарантии защиты прав потребителя в рамках договора розничной купли-продажи, что влечет за собой наложение на контрагента потребителя совокупности особых обязанностей наряду с основными, предусмотренными общими правилами о купле-продаже: обязанность обменять товар надлежащего качества в предусмотренных законом случаях, предоставить потребительскую информацию в полном объеме.
Данная структура регулирования договора розничной купли-продажи обеспечивает социальные гарантии потребителей, расширяя их права, объективно повышает ответственность изготовителей, импортеров и продавцов за качество продаваемых ими товаров.
Однако, нельзя сказать, что в законодательстве не учитываются права продавцов. Поскольку договор является двухсторонним и возмездным, следовательно, накладывает обязанности и на покупателя, основной из которых является обязанность оплатить товар.
Гражданско-правовая ответственность сторон договора розничной купли- продажи наступает в форме возмещения убытков, взыскания неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также морального вреда (для потребителя). При этом применение этих мер не освобождает продавца от исполнения обязательства в натуре.
В целом следует констатировать достаточно высокий уровень правового урегулирования самого массового договора - договора розничной купли- продажи.
1. Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров от 11 апреля 1980 (заключена в г. Вене) // Вестник ВАС РФ. - N 1. - 1994.
2. Нормативно-правовые акты Российской Федерации
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 22.10.2014) // Собрание законодательства РФ. -
08.12.1996. - №32. - ст. 3301.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996г. № 14-ФЗ (ред. от 22.10.2014) // Собрание законодательства РФ. -
29.01.1996. - №5. - ст. 410.
3. Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. №195-ФЗ (ред. от 08.03.2015) // Российская газета. -
31.12.2001. - №256.
4. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (ред. от 18.04.2018) // Собрание законодательства РФ. - 15.01.1996. - №3. - ст. 140.
5. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г. №52-ФЗ (ред. от 29.12.2014) // Собрание законодательства РФ. - 05.04.1999. - №14. - ст. 1650.
6. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. №184-ФЗ (ред. от 29.07.2017) // Собрание законодательства РФ. -
30.12.2002. - №52. - ст. 5140.
7. Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Собрание законодательства РФ. - 14.07.2003. - №28. - ст. 2895.
8. Федеральный закон «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации» от 08.03.2015 г. № 42-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 09.03.2015. - №10. - ст. 1412.
9. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (в ред. 30.05.2018г.) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" // РГ. - №21. - 04.02.1998.
10. Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами»( в ред. 04.10.2012г.) // РГ. - №114. - 19.06.1998.
11. Постановление Правительства РФ от 08.12.2015 N 1340 "О применении с 1 января 2016 г. ключевой ставки Банка России"// СПС «КонсультантПлюс»
3. Материалы судебной практики:
1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"//Бюллетень Верховного Суда РФ. - № 5. - 2016.
2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // РГ. - 11.07.2012. - №156.
3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 (ред. от 24.03.2016г.) " О практике применения положений
Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» // СПС «Консультант Плюс».
4. Постановление Пленума ВС РФ от 20.12.1994 №10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" // РГ. - №29. - 1995.
5. Постановление Пленума ВС РФ и ВАС РФ от 01 июля 1996 года №6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Г ражданского кодекса Российской Федерации» (в ред. 24.03.2016) // РГ. - 13.08.1996. - №152.
6. Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 №18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки» // Вестник ВАС РФ. - 1998.- №3.
7. Постановление Пленума ВС РФ от 24 октября 2006 года №18 «О некоторых вопросах, возникающих у судов при применении Особенной части Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» // РГ. - 08.11.2006. - №250.
8. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 05.05.1997 №14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров» // Вестник ВАС РФ. - 1997. - №7.
9. Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 26 сентября 2007 г. по делу №08-6026/07 // Справочная правовая система «КонсультантПлюс».
10. Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 05 февраля 2008 г. по делу N Ф08-43/08 // Справочная правовая система «Гарант».
11. Постановление ФАС Уральского округа от 15 января 2008 года №Ф09- 11140/07-С1 по делу №А60-30764/07 // Справочная правовая система «КонсультантПлюс».
12. Постановление Федерального арбитражного суда Центрального округа от 12.02.2008 по делу №А64-1248/06-12 // Справочная правовая система «Гарант».
13. Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 14 декабря 2009 г. по делу №А53-1622/2009 // Справочная правовая система «Гарант».
14. Постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 9 июля 2009 г. N А72-7445/2008 // Справочная правовая система «Гарант».
15. Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 10 марта 2011 по делу N А53-10753/2010 // Справочная правовая система «Гарант».
16. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 23 июня 2011 г. по делу №09АП-12927/11 // Справочная правовая система «Гарант».
17. Постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 23 августа 2011 г. по делу №16АП-1069/10 // Справочная правовая система «Гарант».
18. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 03 февраля 2012 г. по делу №09АП-36317/11 // Справочная правовая система «Гарант».
19. Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 22 ноября 2016 г. по делу №17294 // Справочная правовая система «Гарант».
20. Апелляционное определение Верховного суда республики Башкортостан от 05 сентября 2016 г. по делу N 33-10904/2016 // Справочная правовая система «Гарант».
4. Специальная литература:
1. Аврах А.М. Договор с участием потребителей в системе гражданскоправовых договоров: Дисс. ... канд. юрид. наук. - Казань, 2007. - 226 с.
2. Андреев И.М. Розничная торговля / И.М. Андреев // Официальные материалы для бухгалтера. - 2011. - №8. - С. 25-30.
3. Баранов С.Ю. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей. - М.: Статут, 2014.- 159 с.
72
4. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга II: Договоры о передаче имущества. - M.: Статут, 2001. - 848 с.
5. Братановский С.Н. Административное право: учебник. - М.: Директ- Медиа, 2013. - 921 с.
6. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие. - М.: Юстицинформ, 2008. - 376 с.
7. Гилязов А.Ф. Понятия "качества" и "безопасности" товаров, работ и услуг в действующем российском законодательстве // Актуальные проблемы правоведения. - 2005. - № 1 (10). - С. 78-79.
8. Гражданское право: Учебник: в 3 т. Т.2 / Абрамова Е.Н., Аверченко
H. Н., Арсланов К.М. [и др.]; Под ред. А.П. Сергеева. - М.: РГ-Пресс, 2010. - 1008 с.
9. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4 т. Том
I. Изд-ие 3. - М.: Рус. яз., 1955. - 700 с.
10. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Постатейный научно- практический комментарий / Р.Ч. Бондарчук, А.Б. Вержбицкий, В.А. Виноградов [и др.]; Под ред. Б.В. Россинского. - М.: Библиотечка РГ, 2014. - 800 с.
11. Комментарий к Г ражданскому кодексу Российской Федерации, части второй / Под ред. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина. - M.: Юрайт-Издат, 2004 // Справочная правовая система "Гарант".
12. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ (постатейный) / Под ред. О.Н.Садикова. - М.: Юридическая фирма Контракт: Инфра - М, 2008 // Справочная правовая система "Гарант".
13. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (постатейный) // под ред. A.M. Эрделевского. - М.: Юристь,
1998. - 980 с.
14. Левшина Т.Л. Договор розничной купли-продажи // Законодательство и экономика. - 1997. - №7-8. - С. 28-31.
15. Марченко М.Н. Проблемы теории государства и права: Учебник. - М.:ТК Велби, 2008. - 640 с.
16. Матузов Н.И., Малько А.В. Теория государства и права: Учебник. - М.: Юристъ, 2008 - 528 с.
17. Проблемы общей теории права и государства: Учебник / Под ред. В.С.Нерсесянца. - М.:Норма, 2008. - 832 с.
18. Ровный В.В. Договор купли-продажи. - Иркутск, 2003. - с. 189.
19. Российское гражданское право: Учебник: в 2 т. Т.1: Общая часть. Вещное право. Наследственное право. Интеллектуальные права. Личные неимущественные права. / Отв. ред. Е.А. Суханов - М.: Статут, 2011. - 958 с.
20. Российское гражданское право. В 2 т. Обязательственное право: Учебник /отв. ред. Е.А. Суханова. - М.: Статут, 2011. - 958 с..
21. Хорошавина Н.Ю. Правовое регулирование договорных отношений розничной купли-продажи: Дис. ... канд. юрид. наук. - Казань, 2007. - 218 с.
22. Хохлов С.А. Правовое обеспечение выбора предприятиями надлежащей формы хозяйственных договоров / Правовые средства реализации самостоятельности и инициативы производственных объединений и предприятий. - Свердловск, 1986. - С. 47-58.
23. Челышев, М.Ю, Леонтьева, И. Обучающая программа "Охрана прав потребителей" / Электронный учебник. - Казань: Казанский государственный университет им.В.И.Ульянова-Ленина. - CD-ROM - 2005.
24. Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права- М.: ТК Велби, 2008.-776 с.