Введение 3
1. Теоретические подходы к исследованию мирового рынка услуг 6
1.1. Предпосылки и условия формирования мирового рынка услуг 6
1.2. Экономические особенности международной торговли услугами 11
1.3. Регулирование международной торговли услугами 14
2. Современные тенденции развития мирового рынка туристических услуг 20
2.1. Динамика и географическая структура мирового рынка туристических услуг 20
2.2. Влияние туризма на экономическое развитие региона 36
3. Участие Турции в международной торговле туристическими услугами 48
3.1. Оценка туристического потенциала Турции 48
3.2. Место и роль Турции на мировом рынке туристических услуг 5 6
3.3. Пути укрепления туристических связей Турции и России 62
Заключение 73
Список использованной литературы
Актуальность. Одна из главных закономерностей общественного развития - опережающий рост сферы услуг в сравнении с материальным производством и расширение ее хозяйственных позиций. Рынок услуг стал одним из наиболее динамично развивающихся рынков, масштабы торговли слугами растут с каждым годом, увеличивается численность занятых в сфере услуг.
Рост сферы услуг связан в первую очередь с ростом уровня жизни населения, с возвышением человеческих потребностей, на удовлетворение которых и направлены услуги. Основой роста сферы услуг стал НТП, в услугах формируются такие ключевые факторы экономического роста, как научное знание, нематериальные формы накопления, информационные технологии и т.п.
Особое место на мировом рынке услуг занимают туристические услуги. Для многих стран предоставление туристических услуг сегодня стало важным фактором роста национальной экономики, обеспечения занятости местного населения, сохранения культурного наследия. Повышение жизненного уровня населения, расширение транспортной инфраструктуры, развитие сети Интернет содействует росту потоков международного туризма.
Интерес к исследованию рынка услуг проявляли как зарубежные, так и отечественные исследователи. Среди зарубежных представителей: Д. Белл, У. Ростоу, Э. Тоффлер, З. Бжезинский, П. Самуэльсон и Р. Масгрейв и др. Существенный вклад внесли и российские экономисты, такие как В. Иноземцев, О.А. Хаширов, И.С. Березин. В.Д. Остапченко, Е.В. Бурденко, Т.А. Полянских, О.И. Фокина и т.д.
Однако, несмотря на большое количество научных исследований, посвященных развитию мирового рынка услуг, до сих пор не выработана эффективная стратегия, направленная на укрепление позиций стран на мировом рынке услуг, в том числе, туристических.
Недостаточная степень разработанности данной темы определила цель и задачи настоящей выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование мирового рынка туристических услуг, его современного состояния и перспектив развития, оценка места на Турции мировом рынке туристических услуг и выработка рекомендаций по укреплению ее сотрудничества с Россией в области туризма.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические подходы к исследованию рынка туристических услуг.
2. Выявить объективные причины его возникновения и развития.
3. Рассмотреть систему регулирования мирового рынка услуг.
4. Изучить современное состояние и тенденции развития мирового рынка туристических услуг.
5. Выделить перспективы развития мирового рынка туристических услуг.
6. Изучить проблемы и перспективы интеграции туристических услуг Турции в мировой рынок.
7. Предложить меры по укреплению позиций Турции и России на мировом рынке туристических услуг и углублению их сотрудничества в области туризма.
Объектом исследования является мировой рынок туристических услуг.
Предметом исследования является рынок туристических услуг, его структура, тенденции и перспективы развития, а также роль Турции в международной торговле туристическими услугами и ее сотрудничество с Россией в сфере туризма.
Выпускная квалификационная работа осуществлялась на основе системного подхода. В качестве специальных инструментов исследования использовались приемы и методы логического сопоставления и сравнения, анализа и синтеза, методы статистических группировок и классификаций, экспертных оценок, научного наблюдения и другие.
Практическая значимость результатов исследования определяется основными положениями, обобщениями, выводами и рекомендациями, которые призваны усовершенствовать функционирование рынка туристических услуг.
Информационное обеспечение исследования составили труды известных ученых, справочно-статистические материалы Росстата, Всемирного Банка, Юнеско, нормативные документы и законодательные акты РФ, международные договоры и соглашения, аналитические отчеты, интернет - ресурсы, фактологический материал, содержащийся в отечественной и зарубежной литературе.
Работа состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, заключения, списка использованных источников и литературы.
Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что мировой рынок услуг - наиболее динамично развивающаяся форма внешнеэкономических связей. Повышение жизненного уровня населения, расширение транспортной инфраструктуры в мировой экономике, развитие сети Интернет - все это содействует росту потоков международного туризма. Число туристов уже сейчас составляет более миллиарда человек, а к концу текущего десятилетия вырастет более чем в 1,5 раза. В условиях глобализации международный туризм стал одним из крупнейших и высокодоходных секторов мировой экономики, приобрел глобальный характер и оказывает существенное влияние как на мировую, так и на национальную экономику.
Устойчивость рынка туризма продолжает оставаться достаточно высокой, не смотря на то, что мировая экономика еще не восстановилась после глобального финансового кризиса 2008-2010 годов.
В работе были исследованы современные тенденции развития мирового рынка туристических услуг, направление основных туристических потоков. Анализируя динамику доходов стран-лидеров от международного туризма с 1995 г. по 2015 г. можно выделить следующее:
— суммарная доля стран-лидеров по доходам от международного туризма устойчива, с 2000 г. наблюдается небольшой спад на 5,89%, а с 2010 г. — наоборот увеличение на 4,33%;
— стабильно увеличивается доля участия Китая с 1995 г. и по 2015 г. на 2,38% или 47,8 млрд. дол США, также положительная динамика в Испании, Гонкоге и Макао;
— основным лидером по доходам от международного туризма на протяжении представленного периода является США;
— в 2015 г. после США второе место по доходам от международного туризма занимает Испания, третье Китай;
— отрицательная динамика по доходам наблюдается по следующим странам: Великобритании (сокращение к 2015 г. на 1,33%), Италии (на 3,79%) и Германии (на 1,41%).
Выполненная выпускная квалификационная работа показала, что для отдельных стран и регионов туризм является становится все более важным компонентом диверсификации экспорта и фактором роста национальной экономики.
Представленные данные дают основания говорить о смещении акцентов и центров развития международного туризма от традиционных рынков Западной Европы и США к альтернативным рынкам (Центральная и Восточная Европа, Китай, Южная Корея, Мексика, Ближний Восток). Улучшение конъюнктуры мирового рынка туристических услуг сопровождается некоторыми качественными преобразованиями, связанными с его консолидацией и интенсификацией туристических потоков.
Во-первых, становление мирового туристического рынка сопровождается процессами транснационализации, движений международных инвестиций, усилением связей между фирмами разных стран. Также более активно протекают интеграционные процессы в секторе туризма (горизонтальная и вертикальная интеграция), в том числе на международном уровне (преимущественно путем слияния или поглощения однородных по бизнесу или смежных компаний). Например, путем слияния происходит распространение по различным странам мира гостиничных цепочек «Sheraton», «Mariotte», «Novotel», «Sofitel», «Hilton» и др.
Во-вторых, высокие темпы роста туристического сектора сопровождаются обновлением его структуры за счет возникновения новых видов туризма (приключенческий, культурно-познавательный, исследовательский, деловой, космический), услуг (основные, дополнительные, сопутствующие), маршрутов, технологий обслуживания и т.п.
В-третьих, постоянно повышаются требования к качеству туристических услуг, в том числе к сервису и безопасности. Это требует создания комбинированных туристических продуктов (например, культурно- познавательно-развлекательного), а также особых условий (размещения, перевозки, питания, программы поездки и пр.), учитывающих их этнические и культурные особенности.
В-четвертых, при постоянном ужесточении конкуренции на мировом рынке туристических услуг, открываются новые маршруты. Увеличивается пространственный разброс туристических потоков, которые становятся все более региональными. При этом туристическое предложение становится перенасыщенным и превышает спрос.
В-пятых, происходит диверсификация видов туризма по различным признакам как на традиционных, так и новых рынках. Интенсивно развивается коммерческий и социальный туризм. Происходит углубление специализации фирм и центров туризма. По различным видам туризма происходит усложнение туристического продукта и появление его новых разновидностей.
В-шестых, международный туризм более активно развивается в рамках интеграционных группировок, где создаются благоприятные условия, формируется единый рынок туристических услуг и облегчается мобильность населения. К таким группировкам относятся, прежде всего, ЕС, КАРИКОМ и АСЕАН, МЕРКОСУР, Организация Черноморского экономического сотрудничества, СНГ.
В выпускной квалификационной работе был исследован туристический потенциал Турции, изучены основные этапы развития туристической отрасли. Так, большое влияние на развитие туриндустрии в Турции оказало принятие таких важных для туристической сферы нормативно-правовых актов, как Закон о содействии развитию туризма 1982 года, который является базовым для туристического сектора и сегодня, а также Закон о защите окружающей среды, Закон о национальных парках.
Наряду с этими важными мероприятиями в контексте реализации экономической политики тогдашнего Правительства Турции, давшие мощный импульс роста сфере туризма, стали инициативы по развитию частного сектора,а именно:
1. свободная аренда земли сроком до 49 лет;
2. возможность кредитования в Туристическом банке (созданном в соответствии с Законом о содействии развитию туризма) в размере до 60% от стоимости инвестиционного проекта, если такой проект реализовывался в регионе приоритетного развития туризма;
3. возможность получить долгосрочную ссуду под низкую процентную ставку в Фонде развития туризма;
4. разрешение на организацию казино;
5. разрешение на торговлю алкогольными напитками;
6. снижение платы за коммунальные услуги для отелей;
7. разрешение на принятие на работу в туристические учреждения иностранных граждан.
Эти инициативы создали огромный спрос со стороны турецких и иностранных инвесторов, желающих вкладывать деньги в туристическую сферу.
Исследование развития сотрудничества России и Турции в области туризма, позволило сформулировать факторы, определяющие его масштабы.
Во-первых, социально-экономический фактор. В последние двадцать лет развитие туризма и деловой активности между Россией и Турцией зависело от состояния экономик двух стран и уровня их экономического взаимодействия.
Во-вторых, природно-географический и культурно-исторический факторы. Турция имеет прекрасные пляжи, теплый и мягкий климат, что позволяет развивать пляжный отдых. Кроме того, на территории Турции существует множество памятников истории и культуры, которые интересны российским туристам. Все это делает Турцию очень привлекательной для посещения россиянами. Турецких граждан привлекает архитектура и культура, исторические памятники и культурные мероприятия в России, прежде всего в Москве и Санкт-Петербурге.
В-третьих, инфраструктурно-сервисный фактор. Турция имеет множество отелей различного уровня для всех категорий туристов, от самых дешевых и доступных для среднеобеспеченных людей до эксклюзивных и дорогих по системе "все включено". Кроме того, в Турции прекрасно развита транспортная и туристическая инфраструктура, для туристов существуют туры, отели, парки развлечений, салоны, магазины, рынки и пр.
В-четвертых, политический фактор. Политические отношения между Турцией и Россией характеризуются стабильностью.
В-пятых, транспортно-географический фактор. Турция и Россия, хотя и не имеют общей сухопутной границы, достаточно удобно расположены относительно друг друга.
Проведенный в работе анализ позволил построить прогноз масштабов турпотока между Россией и Турцией на основе аналитического выравнивания. Полученные результаты наглядно демонстрируют увеличение масштабов почти всех туристических потоков, за исключением поездок делового характера из России в Турцию.
Таким образом, отметим, что, несмотря на ряд трудностей, а также спад темпов роста российской экономики, сотрудничество между Россией и Турцией набирает обороты. Этому способствует и подписание ряда межправительственных соглашений между этими странами в области туризма.
На наш взгляд, реализация вышеперечисленных мер будет способствовать укреплению сотрудничества России и Турции в области туризма.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
