Выпускная квалификационная работа.
Объект исследования - ООО «АбсОптимум» (г. Омск).
Основной вид деятельности - разработка компьютерного программного обеспечения.
Проведен анализ финансового состояния и состава персонала за 2016-2018 годы.
Много приложений ( в том числе и бухгалтерская отчетность за 2016-2018 годы).
Также есть доклад и презентация к защите.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и сущность эффективности 6
1.2 Показатели и критерии эффективности деятельности предприятий 12
1.3 Особенности эффективности деятельности предприятий сферы услуг 23
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АБСОПТИМУМ» 27
2.1 Общая характеристика 27
2.2 Анализ трудовых ресурсов и системы управления предприятием 32
2.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности 36
3 РЕКОМЕНДАЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АБСОПТИМУМ» 44
3.1 Мероприятия по повышению производительности труда 44
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 55
3.3 Безопасность жизнедеятельности 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
Основными задачами, которые стоят сегодня перед многими предприятиями – это выживание и успешное функционирование, что обусловлено высоким уровнем конкуренции. Сотни видов различного сырья и материалов, информации – это то, что представляют собою на выходе различные товары и услуги. Представленная выше информация позволяет в целом сказать, что предприятие – это сложная экономическая система. Огромным преимуществом, которое достаточно часто является решающим фактором в эффективной деятельности при этом может быть умение использовать различные экономические знания в отношении управления организацией.
Актуальной проблемой сегодня является повышение эффективности деятельности предприятий сферы услуг на потребительском рынке, в условиях рынка, для которого свойственны нестабильность внешней и внутренней среды, а также заметно обострившейся конкуренции. Выбор наиболее оптимального способа управления предприятиями сегодня является достаточно сложным по причин развития рыночных отношений. Рыночная экономика приводит к тому, что предприятию становиться достаточно сложно ориентироваться и именно поэтому возрастает роль управления, что приводит к качественным изменениям и как следствие – повышению эффективности деятельности предприятия. Максимизация прибыли, стоимости предприятия и достижение превосходства – это основные цели любого предприятия на данный момент.
Все вышесказанное и определяет актуальность выбранной темы исследования.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке рекомендаций по повышению эффективности деятельности на примере ООО «АбсОптимум».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач, в частности:
проанализировать теоретические аспекты повышения эффективности деятельности организации;
провести анализ эффективности деятельности ООО «АбсОптимум»;
разработать направления повышения эффективности деятельности ООО «АбсОптимум».
Объектом работы является ООО «АбсОптимум». Предметом – деятельность ООО «АбсОптимум».
Теоретико-методологической основой исследования послужили научные труды таких отечественных исследователей как:
Методы исследования, используемые при написании настоящей работы: методы сравнительного анализа, синтеза и анализа информации, системный подход.
Информационно-эмпирической базой настоящего исследования являются монографические литературные источники по теме ВКР, а также специализированные издания в этой области, результаты наблюдений, Интернет-ресурсы, а также расчеты, проведенные автором.
Практическая значимость результатов данной работы заключена в том, что ими можно пользоваться на практике в процессе разработок предложений для предприятия.
Структура работы: работа включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
Основной целью данной работы была разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности на примере ООО «АбсОптимум».
В первую очередь, были рассмотрены основные теоретические основы понятия эффективности. Следовательно, отметим тот факт, что некоторые исследователи отождествляют понятия «конкурентоспособность» и «эффективность». При этом было установлено, что эффективность представляет собою наиболее общую характеристику, сравнительно показывающую результативность использования организационной системой одного или нескольких факторов при производстве и реализации продукции или услуг.
Для оценки эффективности существует система показателей производственной деятельности, среди которых интегральный показатель, а также показатели: эффективности использования основных средств; эффективности использования материальных ресурсов; эффективности использования трудовых ресурсов; эффективности использования уровня технического развития производственного потенциала; эффективности финансовой деятельности.
Необходимо обратить внимание на тот факт, что при поиске путей повышения эффективности деятельности предприятий сферы услуги, следует обращать внимание, в первую очередь, на ряд особенностей данной сферы.
Следовательно, как было отмечено, эффективное управление предприятиями сферы услуг предполагает необходимость учитывать особенность сервисной сферы деятельности, а именно специфических особенностей, которые заключаются в нематериальном характере услуг, неразрывности потребления и производства услуги, в изменчивости ее качеств, неспособности к хранению и зависимости от исполнителя услуги.
Объектом исследования в данной работе выступило ООО «АбсОптимум», которое занимается разработкой компьютерного программного обеспечения. Кроме этого, у предприятия еще 11 видов дополнительной деятельности.
Проведенный анализ организационной структуры позволил установить, что она построена по линейно-функциональному типу. Основные технико-экономические показатели говорят о том, что предприятие имело финансовые проблемы.
Проведенный анализ трудовых ресурсов позволил установить тот факт, что численность сотрудников возрастает с каждым годом и в 2017 г. численность персонала 29 человек, из которых большая часть имеет высшее образование. Анализ показателей движения кадрового состава установил тот факт, что стабильность персонала уменьшается с каждым годом, при этом повышается текучесть персонала. Также имеет место снижение производительности труда персонала.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности также выявил проблемы. Тщательный анализ установил наличие снижения выручки, наличие проблемы с ликвидностью, которые говорят о нерациональном использовании средств. Также было установлено, что у ООО «АбсоОптимум» отсутствует способность поддерживать уровень собственного оборотного капитала и пополнять оборотные средства в случае необходимости за счет собственных источников.
Для повышения эффективности деятельности ООО «АбсОптимум» было рекомендовано обратиться к способам повышения производительности персонала.
Ранее было обращено внимание на то, что с каждым годом возрастает численность персонала. Одним из наиболее эффективных способов повышения производительности является, в первую очередь, качественный подбор персонала. Было предложено, в первую очередь обратится к профессиональному тестированию персонала. Данный метод дает более объективную оценку кандидатов на определенную должность и осуществляет реализацию принципа равных возможностей, в частности можно порекомендовать использование двух методик, а именно методики EXTENDED DISC и MIDOT. Обе методики характеризуются высокой валидностью, достоверностью и надежностью.
Также было предложено обратиться к повышению квалификации персонала и коучингу, который направлен на повышение сплоченности коллектива.
Оценка эффективности выявила, что общие затраты составляют 305 тыс. руб. А конечный финансовый результат от рекомендаций по повышению эффективности деятельности составит 2 200 тыс.руб.
Также был сделан вывод о том, что рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия за счет более эффективной работы с персоналом позволит увеличить чистую прибыль ООО «АбсОптимум» на 338 тыс. руб.
Кроме этого предложенные мероприятия положительно сказались на показателях эффективности использования основных фондов.
Все это говорит об эффективности предложенных рекомендаций.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
