Тема: ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

С развитием рыночных отношений повышается риск неопределенности в деятельности компаний, ориентирующихся в своем развитии на потребителей.
На современном этапе развития российского общества, достигшего значительной степени дифференциации, особую актуальность приобретают исследования, связанные с изучением психологических особенностей отдельных групп, в частности, их ценностей, установок, мотивации и т.п. В частности, в ситуации активного роста рынка значительный интерес представляют исследования аудитории рекламы. Ведь для того, чтобы реклама - один из лучших способов продвижения товара на рынке - «работала», т.е. способствовала покупке, при ее создании должно быть учтено множество факторов. Тут как раз и необходимо знать, кто пользуется данной категорией товаров, насколько велика эта группа людей и какими характеристиками она обладает, какие характеристики самого товара имеют большее, какие - меньшее значение для покупателя, каковы обычные обстоятельства приобретения, насколько покупки часты и регулярны [Ширков, 1997]. И, конечно, самый главный вопрос - как вообще происходит потребительский выбор, т.е. как человек приходит к решению совершить покупку и к самому совершению покупки.
Учитывая тот факт, что реклама работает в многомерном окружении, исследования рекламы ведутся на стыке нескольких научных областей, таких, как психология, маркетинг, социология, антропология. В центре всех этих исследований находится потребитель, тот человек, который определяет окончательный результат любого рекламного объявления. При этом единой концепции потребительского поведения пока не разработано, соответственно, и интерпретация различных исследований проводится в русле различных теоретических концепций.
Актуальность исследования. При том, что реклама стала неотъемлемой частью жизни современного общества, и ее присутствие ощущается все с большей силой, многие исследователи пытаются понять, как реклама влияет на потребителя с тем, чтобы разработать формулу эффективности рекламы и впоследствии иметь возможность предсказывать поведение потребителей. Однако проблема эффективности рекламы зачастую изучается в связи с особенностями размещения рекламы и подобными этому факторами, влияющими на то, как она воспринимается потребителями.
Чтобы заинтересовать и привлечь внимание к определенному товару/услуге, необходимо понять те мотивационные процессы, которые движут человеком. Проблема изучения мотивации потребительского поведения только начинает подниматься российскими исследователями. Ее изучение сегодня является необходимым условием цивилизованного рынка в России.
Исследование мотивов потребительского поведения необходимо для того, чтобы обнаружить скрытый смысл совершаемых поступков, установить, что толкает к покупке и что удерживает от нее, каков процесс распространения информации о товаре и т.д.
Мы сталкиваемся с рекламой повсеместно, при просмотре сайтов, в приложениях смартфонов, на придорожных билбордах и т.п. Большинство из нас, поддаётся её влиянию, не задумываясь. Исходя из этого рассуждения, можно сформировать актуальность данного исследования, которое заключается в том, что мотивация потребителей, и способы влияния рекламы на личность, являются основополагающим в индустрии рекламы. А также, если понять, как реклама воздействует на нравственно-этическое начало потребителя, то это безусловно поможет нам контролировать себя в моменты принятия решения о покупке.
Цель данного исследования: изучить механизмы мотивации в рекламе, и их воздействие на личность в нравственно-этическом аспекте.
Задачи:
- Рассмотреть теоретические основы мотивации;
- Проанализировать рекламу, как средство влияния на потребителя, в нравственно-этическом аспекте;
- Выяснить механизм воздействия рекламы, и мотивы потребителя;
- Провести опрос потребителей, с целью выявления у них уровня развития особенностей характера, и измерения способностей человека к деловой активности и предрасположенности вести себя с партнёрами эгоистически («Акула») или альтруистически («Дельфин»), с помощью тестов:
1. «Добро и Зло» (автор Л.М. Попов)
2. «Дело. Дельфин. Акула» (автор Л.М. Попов)
- Проанализировать полученные данные. Сделать заключение на их основе.
Объектом данного исследования является технологии мотивации в рекламе.
Предмет исследования личность потребителя.
Гипотеза исследования. В ходе данной работы предполагается, что если реклама в меньшей своей степени воздействует на человека, или человек полагается на внутренние чувства, нежели на рекламу, то совершение покупок сократилось бы вдвое, и только по необходимости.
Методы исследования. Основным методом данного исследование стало тестирование и анализ полученных результатов на основе теста Л.М. Попова «Добро и Зло», «Дело. Дельфин. Акула».
Структура работы. Данная работа состоит из введения, двух глав, каждая из которых содержит в себе 2 подпункта, заключения, списка литературы и приложений.

Купить

Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным. Прежде всего, реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и потребителем. Из нее потенциальный покупатель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где его можно приобрести, и о фирме-производителе. Реклама выполняет не только информационную, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги.
Цели и задачи рекламы определяются функционированием социокультурной среды. Помимо организации покупательского спроса и продвижения товаров на рынке, реклама активным образом влияет на формирование массового сознания и тиражирует жизненные ориентации заказчиков. Она способна дать людям новые знания и опыт. Кроме того, вызывает реакцию общественности на информацию и способствует удовлетворению материальных нужд потребителей.
На современном этапе развития общества, при наличии и достаточной известности критериев этичности рекламы, при росте числа общественных и юридических организаций, старающихся контролировать рекламу и ее содержание, перейти грань приличия при общении с огромной массой телезрителей, читателей, слушателей и прохожих стало очень просто. Можно согласиться с теми, кто скажет, что это связано с общей деградацией населения России и Запада, снижением уровня образованности и упрощением образовательных программ. То есть зрителям нужна более примитивная, приземленная, конкретная реклама, где будет показано и рассказано все, даже если это переходит границы дозволенного. Но и те, кто продолжает нести в массы общие человеческие ценности, будут абсолютно правы.
В ходе данной дипломной работы были рассмотрены теоретические основы мотивации, произведен анализ рекламы, как средства влияния на потребителя, в нравственно-этическом аспекте, изучен механизм воздействия рекламы и мотивы потребителя, а так же произведен опрос потребителей с целью выявления у них уровня развития особенностей характера и измерения способностей человека к деловой активности и предрасположенности вести себя эгоистически с помощью тестов Л.М. Попова «Добро и Зло» и «Дело. Дельфин. Акула». В рамках данного исследования было протестировано 37 человек в возрасте от 19 до 24 лет, однако полученные данные не позволяют четко выявить их мотивации при совершении покупки, и как на них влияет реклама с точки зрения нравственности.

Купить