📄Работа №42826
Тема: Использование метода анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами (Методы исследования в социальной работе, Нижневартовский государственный университет)
Тип работы
Курсовые работы
Предмет
социальная работа
Объем:
33 листов
Год:
2019
Просмотров:
856
650
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
База исследования: БУ «Психоневрологический интернат» (Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, поселок городского типа Излучинск).
Выборка составила – 30 молодых инвалидов, которые проживают и пользуются услугами БУ «Психоневрологический интернат»
Есть приложение (анкета).
Если в данной работе подставить нужной название базы исследования, то она (работа) подойдет для любого города или вуза.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДА АНКЕТИРОВАНИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ ПРАКТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ 5
1.1. Понятие, специфика назначения метода анкетирования в исследовании практики социальной работы 5
1.2. Молодые инвалиды как объект социальной работы 9
Выводы по первой главе 15
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДА АНКЕТИРОВАНИЯ В ИССЛЕДОВАНИИ ПРАКТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ В УЧРЕЖДЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 16
2.1. Программа констатирующего эксперимента 16
2.2. Использование метода анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате» 19
Выводы по второй главе 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
ПРИЛОЖЕНИЕ 33
Выборка составила – 30 молодых инвалидов, которые проживают и пользуются услугами БУ «Психоневрологический интернат»
Есть приложение (анкета).
Если в данной работе подставить нужной название базы исследования, то она (работа) подойдет для любого города или вуза.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДА АНКЕТИРОВАНИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ ПРАКТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ 5
1.1. Понятие, специфика назначения метода анкетирования в исследовании практики социальной работы 5
1.2. Молодые инвалиды как объект социальной работы 9
Выводы по первой главе 15
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДА АНКЕТИРОВАНИЯ В ИССЛЕДОВАНИИ ПРАКТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ В УЧРЕЖДЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 16
2.1. Программа констатирующего эксперимента 16
2.2. Использование метода анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате» 19
Выводы по второй главе 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
ПРИЛОЖЕНИЕ 33
📖 Введение
Актуальность исследования. В современных условиях развития и функционирования организаций, предоставляющих различные социальные услуги, ключевым принципом и конечным результатом деятельности становится «клиентоориентированность» этих учреждений. Это собирательное понятие включает в себя массу аспектов, которые достаточно сложно проанализировать в совокупности. Оценка качества оказываемых услуг часто сводится к оценке поведения персонала, оказывающего услугу и материальной среды, в которой происходят производство и потребление услуги. Кроме того, оценка качества услуги не сводится только к конечному результату обслуживания, но объективно затрагивает и собственно сам процесс обслуживания. Услуги всегда труднее поддаются оценке, чем какой-либо товар или продукт. Товар осязаем, его можно выразить в определенных вполне конкретных характеристиках, а результат получения услуги достаточно субъективен.
Особенно остро оценка предоставляемых услуг стоит в учреждениях социального обслуживания. Клиенты этих учреждений изначально находятся в трудной жизненной ситуации, и успешное разрешение этой ситуации зачастую зависит и от персонала организации, и от материально-технического обеспечения оказываемых услуг и т.д. Особое внимание необходимо уделять этапу сбора информации, так как положение клиентов, в том числе и инвалидов молодого возраста, находящихся на стационарной форме обслуживания, особенности реализации этой формы могут давать смещение и искажение ответов в сторону социально желательных и одобряемых.
Цель исследования – изучить особенности использования метода анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате».
Задачи:
1. Раскрыть сущность понятия «анкетирование в социальной работе».
2. Определить особенности социальной работы с молодыми инвалидами.
3. Применить метод анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате».
Объект исследования – социальная работа с молодыми инвалидами.
Предмет исследования – использование метода анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате».
Методы: теоретические: теоретический анализ научных источников, методы сопоставления и аналогии, синтез и обобщение; эмпирические: опрос, количественная и качественная обработка результатов анкетирования.
Методологическую основу исследования составили научные труды А.Н. Савинова, К.В. Хадисовой, П.Я. Циткилова и др. Сущность понятия «анкетирование в социальной работе» определено И.А. Липским, Н.Е. Татаренко и др. Особенности организации и технологии социальной работы с молодыми инвалидами представлено в работах А.В. Копылова, В.И. Родионовой, Ф.Н. Садриевой и др. В исследованиях Э.С. Абдулаевой, М.Н. Куркиной, К.В. Хадисовой и др. обозначены основные проблемы социальной работы с молодыми инвалидами в разных регионах России.
Структура исследования: введение, две главы, выводы по главам, заключение, список литературы, приложение.
Особенно остро оценка предоставляемых услуг стоит в учреждениях социального обслуживания. Клиенты этих учреждений изначально находятся в трудной жизненной ситуации, и успешное разрешение этой ситуации зачастую зависит и от персонала организации, и от материально-технического обеспечения оказываемых услуг и т.д. Особое внимание необходимо уделять этапу сбора информации, так как положение клиентов, в том числе и инвалидов молодого возраста, находящихся на стационарной форме обслуживания, особенности реализации этой формы могут давать смещение и искажение ответов в сторону социально желательных и одобряемых.
Цель исследования – изучить особенности использования метода анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате».
Задачи:
1. Раскрыть сущность понятия «анкетирование в социальной работе».
2. Определить особенности социальной работы с молодыми инвалидами.
3. Применить метод анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате».
Объект исследования – социальная работа с молодыми инвалидами.
Предмет исследования – использование метода анкетирования в изучении практики социальной работы с молодыми инвалидами в БУ «Психоневрологическом интернате».
Методы: теоретические: теоретический анализ научных источников, методы сопоставления и аналогии, синтез и обобщение; эмпирические: опрос, количественная и качественная обработка результатов анкетирования.
Методологическую основу исследования составили научные труды А.Н. Савинова, К.В. Хадисовой, П.Я. Циткилова и др. Сущность понятия «анкетирование в социальной работе» определено И.А. Липским, Н.Е. Татаренко и др. Особенности организации и технологии социальной работы с молодыми инвалидами представлено в работах А.В. Копылова, В.И. Родионовой, Ф.Н. Садриевой и др. В исследованиях Э.С. Абдулаевой, М.Н. Куркиной, К.В. Хадисовой и др. обозначены основные проблемы социальной работы с молодыми инвалидами в разных регионах России.
Структура исследования: введение, две главы, выводы по главам, заключение, список литературы, приложение.
✅ Заключение
Социальное обслуживание представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Критерием качества социального обслуживания для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, является формирование у них социальной субъектности, а для социально активных слоев, желающих получать социальные услуги, повышение уровня социальной субъектности, т.е. улучшение качества жизнедеятельности.
Социальная работа осуществляется с разными категориями населения, в том числе и с молодыми инвалидами. Но она всегда имеет общую черту: деятельность учреждений органов по делам молодежи в работе с конкретным клиентом ориентирована на создание качественных условий для успешной социализации личности молодых людей, помощи в адаптации к современной социально-экономической и социально-политической ситуации в стране, формировании автономности в решении возникших трудных жизненных ситуаций
Подводя итоги результатов анкетирования, можно отметить в целом достаточно высокую степень удовлетворенности опрошенных молодых инвалидов многими критериями. Из всех методов исследования именно анкетирование является основным, в фокусе внимания которого концентрируется мнение клиентов о работе организации, и о качестве услуг, предоставляемых ею. В процессе анкетирования важно соблюдать саму процедуру опроса, что представляется достаточно затруднительным в силу специфики изучаемой социальной группы – клиентов стационаров, часть из которых является психоневрологическими. Клиенты данных учреждений изначально находятся в трудной жизненной ситуации и в некоторых случаях стремятся дать социально желательный ответ. Особенности проведения полевого этапа нашли свое отражение в оценке ряда показателей в проведенном исследовании. Необходимо чтобы сами учреждения, в лице руководства, персонала организации были заинтересованы в проведении независимой оценки, в получении обратной связи, и корректировки, на основе результатов оценки деятельности учреждения.
В ходе проведенного констатирующего этапа исследования, на котором был применен метод анкетирования, было установлено, что при общей негативной оценке удовлетворенности, когда человек в целом отмечает недовольство оказанными услугами, ответы на вопросы о том, что именно не соответствует его запросам и представлениям, выявляют высокую степень удовлетворенности конкретными критериями. Это, отчасти, связано с внешними причинами, когда на деятельность организации переносится негативный опыт обращения в другие инстанции, или, возможно, имеет место общая негативная установка, связанная с внешними обстоятельствами конкретного человека. В группе тех, кто не считает условия оказания услуг доступными, ниже всего оценили такие критерии как: предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг, питание, хранение личных вещей.
Итак, в ходе проведенного исследования цель достигнута, задачи решены.
Социальная работа осуществляется с разными категориями населения, в том числе и с молодыми инвалидами. Но она всегда имеет общую черту: деятельность учреждений органов по делам молодежи в работе с конкретным клиентом ориентирована на создание качественных условий для успешной социализации личности молодых людей, помощи в адаптации к современной социально-экономической и социально-политической ситуации в стране, формировании автономности в решении возникших трудных жизненных ситуаций
Подводя итоги результатов анкетирования, можно отметить в целом достаточно высокую степень удовлетворенности опрошенных молодых инвалидов многими критериями. Из всех методов исследования именно анкетирование является основным, в фокусе внимания которого концентрируется мнение клиентов о работе организации, и о качестве услуг, предоставляемых ею. В процессе анкетирования важно соблюдать саму процедуру опроса, что представляется достаточно затруднительным в силу специфики изучаемой социальной группы – клиентов стационаров, часть из которых является психоневрологическими. Клиенты данных учреждений изначально находятся в трудной жизненной ситуации и в некоторых случаях стремятся дать социально желательный ответ. Особенности проведения полевого этапа нашли свое отражение в оценке ряда показателей в проведенном исследовании. Необходимо чтобы сами учреждения, в лице руководства, персонала организации были заинтересованы в проведении независимой оценки, в получении обратной связи, и корректировки, на основе результатов оценки деятельности учреждения.
В ходе проведенного констатирующего этапа исследования, на котором был применен метод анкетирования, было установлено, что при общей негативной оценке удовлетворенности, когда человек в целом отмечает недовольство оказанными услугами, ответы на вопросы о том, что именно не соответствует его запросам и представлениям, выявляют высокую степень удовлетворенности конкретными критериями. Это, отчасти, связано с внешними причинами, когда на деятельность организации переносится негативный опыт обращения в другие инстанции, или, возможно, имеет место общая негативная установка, связанная с внешними обстоятельствами конкретного человека. В группе тех, кто не считает условия оказания услуг доступными, ниже всего оценили такие критерии как: предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг, питание, хранение личных вещей.
Итак, в ходе проведенного исследования цель достигнута, задачи решены.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.