Введение 3
Глава 1. Правовая природа, причина и классификация конфликтов в сфере здравоохранения 5
1.1 Понятие и причины конфликтов в сфере здравоохранения 5
1.2 Классификация конфликтов в сфере здравоохранения 8
Глава 2. Досудебное и судебное урегулирование конфликтов в сфере здравоохранения 13
2.1 Претензионный способ урегулирования конфликта, медиация 13
2.2 Судебное рассмотрение конфликтов в сфере здравоохранения 19
Заключение 25
Библиографический список 26
В соответствии со ст. 41 Конституции Российской Федерации , каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения и др.
Иными словами, медицинская деятельность и сфера здравоохранения в целом неразрывно связана с реализацией такого важнейшего конституционного права, как право на охрану здоровья. Очевидно, что нарушения прав пациентов в сфере здравоохранения могут обусловить тяжкие последствия в виде ущерба здоровью или даже смерти гражданина. Соответственно, вопросы соблюдения прав пациентов приобретают не только правовую, но и общественную остроту – со страниц СМИ не сходит информация о том, что в том или ином медицинском учреждении были нарушены права пациента, в том числе случился отказ в госпитализации, не производилось необходимое медикаментозное лечение и т.д., следствием чего явилось причинение ущерба здоровью гражданина или даже летальный исход.
Вместе с тем, говоря о правах пациентов, часто выступающих предметами конфликтов в сфере здравоохранения, не следует забывать и о правах медицинского персонала. К сожалению, в сознании нашего общества существует устойчивый «крен», в соответствии с которым «всегда виноваты врачи». Следствием такого подхода зачастую становится «травля» медицинских работников в СМИ. Здесь нельзя забывать и о том, что медицинский персонал так же обладает определенными правами, предусмотренными трудовым и медицинским законодательством. Иными словами, при возникновении конфликтов в сфере здравоохранения необходимо учитывать и обеспечивать не только права пациентов, но и права медицинского персонала.
Целью настоящей работы выступает анализ проблематики разрешения конфликтных ситуаций в сфере здравоохранения.
Задачи исследования:
Изучить понятие и причины конфликтов в сфере здравоохранения;
Провести классификацию конфликтов в сфере здравоохранения;
Исследовать претензионный способ урегулирования конфликта в сфере здравоохранения, медиацию;
Проанализировать судебное рассмотрение конфликтов в сфере здравоохранения.
Объектом работы выступают общественные отношения в сфере здравоохранения.
Предмет настоящей работы – Способы разрешения конфликтных ситуаций при защите прав пациентов и персонала в сфере здравоохранения.
Предмет исследования достаточно глубоко изучен правовой наукой, в частности, следует отметить таких авторов, как В. Рыков, А Макаров, В. Жеребин, В. Новоселов и др. Однако, данный вопрос в силу своей сложности и актуальности требует новых исследований.
Методология работы включает в себя формально-юридический метод, сравнительно-правовой метод, методы анализа, классификации, синтеза.
Структура работы включает в себя введение, две главы, разделенные на два параграфа каждая, заключение и библиографический список.
1) Под конфликтом в сфере здравоохранения в первую очередь следует понимать столкновение прав, интересов и обязанностей граждан-пациентов и медицинских организаций в лице их работников.
2) Конфликты в сфере здравоохранения могут возникать в различных плоскостях, между различными субъектами. При этом как правило в основе всех таких конфликтов лежит нарушение права граждан- пациентов, и реже, нарушение прав медицинского персонала.
3) Досудебное урегулирование конфликтной ситуации в сфере здравоохранения фактически позволяет участникам такого конфликта «сэкономить» силы, личное (или рабочее, если речь идет о медицинских работниках) время, финансовые ресурсы и т.д. При этом очевидным недостатком досудебного урегулирования конфликта в сфере здравоохранения выступает то, что здесь конфликт не может быть урегулировать принудительно – его разрешение возможно только в том случае, если стороны готовы добровольно на это пойти.
4) С учетом места и роли судебных органов в отечественной государственно-правовой системе, именно судебное решение конфликтов в сфере здравоохранения является «высшим» и последним звеном, которое должны пройти участники конфликта в случае, если механизмы досудебного урегулирования спора (конфликта) не привели к требуемому результату.
