Введение 3
1. Теоретические основы оценки экономической эффективности IT-проекта 6
1.1 Содержание основных понятий 6
1.2 Методы управления инвестициями в IT-проекты 12
1.3 Методы оценки эффективности инвестирования в IT-проекты 21
2. Анализ оценки IT-проектов на примере АО «Татспиртпром» 32
2.1 Общий анализ финансово-экономических показателей деятельности 32
2.2 Анализ системы управления 44
2.3 Исследование существующей системы управления и оценки IT-проектов . 53
3. Направления совершенствования оценки экономической эффективности IT-
проекта 64
3.1 Разработка стратегии управления IT-проектами 64
3.2 Предложения по совершенствованию оценки IT-проектов и их
организационно-правовое обеспечение 69
Заключение 84
Список использованных источников 87
Актуальность темы обусловлена тем, что современное состояние экономики, имеющей специфику развития в условиях экономических санкций, роста инфляции, ограничении доступа к кредитным средствам, перестало способствовать быстрому росту развития предприятий, также, нет достаточной инвестиционной поддержки со стороны государства. Однако, улучшению процесса производства, наращиванию производственных мощностей, освоению новых рынков и реализации стратегических задач обеспечения экономической безопасности страны, необходима активизации инновационной и информационной деятельности, что требует привлечения инвестиций, которые вкладываются в ИТ-проекты в целях роста прибыли или получения других результатов.
Классические области применения ИТ на предприятиях заключаются в автоматизации бизнес-процессов, электронных услуг, обеспечении электронного документооборота. Кроме этого, в последнее время возрастает значение оперативной информации, аналитических данных на всех уровнях управления для принятия управленческих решений в плане его развития и укрепления рыночных позиций.
При этом масштабность роста инвестиций в ИТ-проекты возрастает значение оценки их экономической эффективности. Это обусловлено еще и тем, что затраты на разработку и реализацию ИТ-проектов, как правило, высоки, а эффект от внедрения может проявиться не сразу и не всегда состоит в измеряемых показателях деятельности предприятия.
На предприятиях, внедряющих ИТ-проекты, может наступить ситуация, когда дальнейшее развитие становится невозможным без привлечения инвестиционного капитала. В связи с этим инвестиционный приток будет способствовать формированию конкурентных преимуществ за счет ускорения реализации ИТ-проекта, и, соответственно, увеличения эффективности деятельности предприятия. Вследствие этого возрастает значение оценки ИТ-
проекта для грамотного привлечения инвестиций, что требует наличия качественных методик оценки. Последним обусловлена высокая практическая значимость настоящего исследования.
Степень разработанности. Вопросы оценки эффективности ИТ-проектов отражены во многих научных и прикладных исследованиях. При этом часто при оценке, учитывающие аналитический профиль ИТ-проекта, превалирует оценка качества преимуществ, которые невозможно измерить, то есть, не связанную с финансовыми и другими количественными показателями деятельности предприятий, в связи с чем исследование, учитывающее возможность количественного измерения ИТ-проекта, особенно актуально.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что в настоящее время отсутствует общепринятая теоретическая основа определения экономического эффекта от реализации ИТ-проекта, в связи с чем в экономической теории необходимо определение места для экономического результата от внедрения ИТ-проекта, что в дальнейшем даст возможность для развития научной базы.
Таким образом, теоретическая и практическая значимость исследования состоит в возможности планирования и своевременной оценки результатов внедрения ИТ-проектов, что повысит эффективность деятельности предприятия с одновременным снижением неоправданных затрат.
Цель исследования состоит в разработке моделей и методов оценки эффективности ИТ-проекта на примере АО «Татспиртпром».
Для достижения цели необходимо решение следующих задач:
- изучить теоретические основы значения затрат в ИТ-проекты;
- рассмотреть методы управления инвестициями в IT-проекты
- изучить методы оценки эффективности инвестирования в IT-проекты
- исследовать существующую систему управления и оценки IT-проектов в АО «Татспиртпром»
- разработать стратегию управления IT-проектами в АО «Татспиртпром»
- сформулировать предложения по совершенствованию оценки IT- проектов и их организационно-правовое обеспечение.
Объектом исследования является АО «Татспиртпром», г. Казань.
Предметом исследования является анализ возможности роста эффективности предприятия за счет реализации ИТ-проектов.
Научная новизна исследования состоит в следующих результатах:
- обобщении теоретических положений, научных публикаций и методических рекомендаций, касающихся методики оценки экономической эффективности IT-проекта;
- разработке критериев оценки экономической эффективности ИТ- проекта;
- разработке стратегии управления IT-проектами, базирующейся на предварительной оценке достигнутого стратегического инвестиционного уровня предприятия, в процессе которой должно быть получено четкое представление о параметрах, характеризующих возможности и ограничения развития инвестиционной деятельности компании.
Теоретической основой исследования являются положения трудов отечественных ученых, специализирующихся на изучении оценки эффективности ИТ-проектов и систем. При разработке основных положений исследования, обосновании выводов и предложений применялся анализ публикаций периодической печати и материалов научно - практических конференций по теме исследования.
Информационно-эмпирическая база исследования состоит из материалов, опубликованных в периодической печати и размещенных в сети Интернет, материалы собственных исследований.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Итак, существует ряд методов оценки эффективности ИТ-проектов. Практически все они, начиная от метода совокупной стоимости владения и метода инвестиционного анализа и заканчивая вероятностными методами и методами, использующими экспертные оценки, имеют свои недостатки. Каждый из этих методов либо не учитывает какие-то важные факторы, либо заведомо субъективен. Кроме того, все они сложны и трудозатратны. Проблема оценки эффективности информационных систем заключается в том, что не все бизнес-выгоды от внедрения можно оцифровать. Существуют нематериальные эффекты реализации ИТ-проектов, такие как повышение удовлетворенности сотрудников, качества управленческих решений и эффективности процессов принятия решений.
Для оценки эффективности от внедрения новых информационных технологий существует как ряд традиционных финансовых методик - ROI, PP, NPV, IRR, EVA, так и методик для оценки эффективности ИТ-проектов - TCO, BITS и других.
Анализ эффективности инвестирования в IT-проекты проведен на примере АО «Татспиртпром».
Анализ финансового состояния АО «Татспиртпром» показал рост основных показателей финансового состояния. Так, АО «Татспиртпром» является прибыльной, финансово устойчивой компанией. Кроме этого, АО «Татспиртпром» высоколиквидная компания, то есть на конец 2018 года имеет возможность полного покрытия краткосрочных обязательств одними только денежными средствами.
Показатели финансового состояния улучшаются в динамике, несмотря на снижение объема выручки и показателей прибыли, тем не менее, это снижение повлияло на снижение показателей рентабельности.
Такие показатели способствуют развитию бизнеса и дают возможность инвестирования в приобретение нового ИТ-капитала. На предприятии принято решение о замене старого программного обеспечения в подразделении транспортной логистики за счет использования кредитных средств. При этом решение принято на Совете директоров без углубленных исследований рынка оборудования, ориентируясь на технико-эксплуатационные характеристики, предоставленные поставщиками. Также поставщиками были предоставлены данные о возможной экономии материальных и трудовых ресурсов, на основе которых рассчитана новая себестоимость продукции, получаемая при оптимизации штата за счет нового программного обеспечения. Выбор форм инвестирования осуществлялся только из двух вариантов - собственные средства и кредитные средства, не рассматривая другие варианты, например, приобретение программного обеспечения в лизинг, хотя расчеты показали их больший уровень эффективности.
Предприятие не имеет ИТ-стратегии, контроль инвестиционной деятельности в ИТ-проекты осуществляется Советом директоров, компания не имеет подразделения, которое занимается стратегическим развитием ИТ.
Вышеуказанные проблемы диктуют необходимость формализации инвестиционного процесса в ИТ-проекты и разработки ИТ-стратегии в исследуемой компании.
В связи с тем, что в настоящее время АО «Татспиртпром» не имеет IT- стратегии, долгосрочных перспектив инвестиционного развития в сфере IT автором предложена разработка IT - стратегии, приведены основные этапы процесса разработки, основные направления, дерево целей IT-стратегии и основные мероприятия в рамках IT - стратегии.
Преимущества систематизации категорий, связанных с формированием IT - стратегии, состоят в возможности в комплексе и системе осуществлять инвестиционные операции в сфере IT, а также в полном и всестороннем учете количественных и качественных инвестиционных факторов.
Для совершенствования процессов управления IT-проектами предложена модель совершенствования, предполагающая создание системы коррекции, диагностики, оценки, анализа, наблюдений объектов вложений и инвесторов. При этом реализация модели совершенствования управления IT - проектами должна отвечать основным принципам эффективного управления инвестиционными ресурсами в сферу IT.
Указанные рекомендации возможно реализовать с помощью приобретения специального программного обеспечения, например, системы управления инвестиционными проектами «ТЕКОРА: Инвест», которая
предназначена для управления инвестиционными программами и проектами на всех этапах жизненного цикла, начиная от сбора инвестиционных инициатив сотрудников компании, их проработки, формирования инвестиционной программы и заканчивая формированием отчетности о ходе реализации проектов/программы, постинвестиционным мониторингом и оценкой результатов инвестиционной деятельности компании в целом.
В работе приведены расчеты эффективности приобретения данного программного обеспечения для компании.
В рамках организационно-правового обеспечения предложений по совершенствованию управления инвестиционными проектами предложено создание специального подразделения - отдела или группы стратегического развития в составе IT-подразделения, в который будет входит группа инвестиционного планирования IT и группа инвестиционного анализа IT- проектов. В задачи отдела (группы) будет входить проведение более глубоких технико-экономических исследований по IT - проектам, проведение качественного исследования источников финансирования, осуществление контроля на всех этапах инвестиционной деятельности в сферу IT: планирования, разработки IT-программы, ее реализации, оценки эффективности и влияния на интересы бизнеса.
Реализация предложенных мероприятий будет способствовать достижению стабильной рентабельности инвестиционных ресурсов, способствовать непрерывному развитию бизнеса.
Список использованных источников
1. Абдикеев Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов. - М.: Эксмо, 2010. -
592 с.
2. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. - М.: Эксмо, 2016. - 30 с.
3. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. -218 с.
4. Гагарина Л. Разработка и эксплуатация автоматизированных
информационных систем. - М.: Инфра-М: Профессиональное образование,
2015 - 178 с.
5. Инвестиции предприятий / под ред. К.Э.Н. Е.И. Бородиной С. Н. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 456 с.
6. Инвестиции предприятий: Учебник для вузов/ Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк, Л.П. Павлова и др. Под ред. Проф. Н.В. Колчиной. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2013. - 447 с.
7. Инвестиции: Учеб. пособие/ Под ред. проф. А.М. Ковалевой. - М.: Инвестиции и статистика, 2013. - 384 с.
8. Инвестиции: Учебник / В.М. Родионова, Ю.Я. Вавилов. - М.: Инвестиции и статистика, 2013. - 398 с.
9. Калугин В.А., Ломазов В.А., Нехотина В.С. Методы обоснования инвестиционных решений в сфере ИТ-услуг: монография. - Белгород: ИД «Белгород», 2013. - 128 с.
10. Калугин В.А., Нехотина В.С. Подходы к оценке эффективности внедрения ИТ-сервисов при управлении предприятием. Бюллетень научных работ. Выпуск 26. Белгород. - Издательство БелГСХА, 2011. -248 с.
11. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей: пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп- Бизнес», 2013. - 186 с.
12. Клименко О.И., Нехотина В.С. Формирование и развитие ИТ-услуг: организационно-экономический аспект: Монография. - Белгород: Изд-во Белгородского университета потребительской кооперации, 2010. - 231с.
13. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - М.: Изд-во Проспект, 2015. - 424 с.
14. Ковалев В.В., Ковалев Вит. В. Инвестиции организаций (предприятий): учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2013. - 352 с.
15. Кривошеенко Ю. Корпоративные информационные системы. - М.: Компания Спутник+, 2013. -106 с.
16. Морозов Л.М., Петухов Г.Б., Сидоров В.Н. Методологические основы теории эффективности. - М., 2012. - 236 с.
17. Нехотина В.С., Токарев А.И. Оценка эффективности информационных систем. Информационные технологии в жизни современного человека: материалы международной научно-практической конференции. - Саратов: Академия бизнеса, 2013. - 143 с.
18. Просветов Г. И. Бизнес-планирование: задачи и решения: учебнопрактическое пособие / Г. И. Просветов. - 2-е изд., доп. - М.: Альфа-Пресс,
2015. - 255 с.
19. Финансовый менеджмент: теория и практика/ Под ред. Е.С.
Стояновой. М.: Перспектива, 2016. - 656 с.
20. Steve Williams, Nancy Williams The Profit Impact of Business Intelligence. - Elsevier, 2014. - 240 p.
Статьи и материалы периодической печати
21. Ананьин В.И., Алфёров П.А. Экономические оценки влияния ИТ на результаты компании // IT Manager, №3, 2018. - с. 88-91
22. Ишмурадова И.И. Инфраструктура информационной системы, как важный элемент управления промышленным предприятием в инновационной экономике // Приоритетные направления развития и экономическая безопасность Российской Федерации: сборник статей II Международной научно-практической конференции. - Пенза, 2015. - с. 47-52.
23. Ломазов В.А., Нехотина В.С. Информационные модели и методы многокритериальной оценки региональных социально-экономических проектов // Научные ведомости, №1, 2013. - с. 112-116.
24. Ломазов В.А., Нехотина В.С. Система поддержки принятия решений на основе нечетких показателей оценки инвестиционных рисков ИТ-проектов // Информационные системы и технологии, №5(67), 2011. - с.86 - 90.
25. Нехотина В.С. Модель оценки ИТ-проектов // Научные ведомости, № 8 (179), 2014. - с.146-152.
26. Скрипкин К.Г. Основы модели ТСО // Директор ИС, № 6, 2015. - с.31- 35.
Электронные ресурсы
27. Как оценить экономическую эффективность ИТ-проекта //Деловой IT-
журнал Intelligent Enterprise/RE. URL:
http://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=30577 (дата обращения 05.02.2019)
28. Кузнецов С. Основы хранилищ данных и BI по Ральфу Кимбаллу. URL: http://citforum.ru/gazeta/47/ (дата обращения 05.02.2019)
29. Оценка эффективности ИТ-инвестиций. URL: https://iteam.ru/ (дата обращения 03.02.2019)
30. Программные продукты. URL: https://bpmsoft.org/ (дата обращения
03.02.2019)
31. Расчет эффективности ИТ: миф или реальность. URL: www.it- world.ru/cionews/club/139764. html