Введение 3
1. Теоретические аспекты оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности организации 5
1.1 Понятие эффективности деятельности организации 5
1.2 Методы оценки эффективности деятельности организации 9
1.3 Пути повышения эффективности деятельности организации 21
2. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО
«Академия стоматологии» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика 26
2.2 Анализ производства и использования ресурсов 37
2.3 Анализ финансовых результатов 41
2.4 Анализ эффективности деятельности 47
2.5 Выявление проблем деятельности 56
3. Разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО «Академия стоматологии» 60
3.1 Основные направления повышения эффективности 60
3.2 Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности 64
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 81
Заключение 89
Список использованных источников 94
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что оценка финансово-хозяйственной деятельности предоставляет организации возможности определить факторы финансового и экономического характера и причины, вызвавшие влияние факторов, а также разработать направления по улучшению текущей ситуации через использование выявленных ресурсов и дальнейшего совершенствования производства. Развитие коммерческой деятельности предприятий позитивно влияет на экономический рост, на насыщение рынка товарами и услугами необходимого качества, на повышение занятости населения, т.е. решает многие актуальные экономические проблемы. Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО «Академия стоматологии». Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
- дать понятие эффективности деятельности организации;
- изучить методы оценки эффективности деятельности организации;
- исследовать пути повышения эффективности деятельности организации;
- рассмотреть организационно-экономическую характеристику предприятия;
- провести анализ производства и использования ресурсов;
- выполнить анализ финансовых результатов;
- дать оценку эффективности деятельности;
- выявить проблемы деятельности;
- определить основные направления повышения эффективности;
- разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности;
- провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Академия стоматологии».
Предметом исследования является экономическое обоснование рекомендаций по повышению эффективности деятельности организации.
Методическую базу выпускной квалификационной работы составляют методы и способы анализа: горизонтальный (продольный) анализ или анализ тенденций, вертикальный (глубинный) анализ, сравнительный анализ, графический способ. Информационную базу исследования составляют данные бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО «Академия стоматологии», внутренняя нормативно-техническая документация, информация из периодической печати, монографии и учебные пособия специалистов в области экономического анализа и управления деятельностью. Результаты выпускной квалификационной работы могут быть использованы в текущей деятельности ООО «Академия стоматологии».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех основных частей, заключения, списка использованных источников, приложений. В первой главе изучены теоретические аспекты оценки эффективности деятельности организации. Во второй главе дана оценка эффективности деятельности ООО «Академия стоматологии». В третьей главе разработаны рекомендации по повышению эффективности деятельности ООО «Академия стоматологии».
Методологическая база для написания выпускной квалификационной работы содержится в учебных пособиях таких авторов, как: И.Т. Балабанов, И.А. Бланк, Л.Т. Гиляровская, В.В. Ковалев, Д.А. Ендовицкий, Н.П. Любушин, С. Кермалли, А.А. Максютов, Л.В. Прыкина, Г.В. Савицкая, В.С. Ступаков, А.Д. Шеремет и других.
Практической основой для написания выпускной квалификационной работы послужили данные ООО «Академия стоматологии» за 2016-2018 гг.
В заключение можно сделать вывод о том, что поставленная цель достигнута, задачи решены.
Финансовый анализ служит инструментом оценки финансового состояния предприятия. Анализ финансового состояния предприятия реализует следующие цели: оценка текущего и перспективного финансового состояния; оценка возможных и целесообразных темпов развития; определение основных факторов, оказывающих влияние на изменение финансового состояния; прогноз основных тенденций в финансовом состоянии.
Функционирование системы мониторинга на предприятии заключается в отслеживании протекающих процессов в режиме реального времени, обработке сигналов внешней и внутренней среды, сравнении плановых результатов с фактически достигнутыми, составлении оперативных отчетов о результатах деятельности за короткие промежутки времени (неделя, декада, месяц) в целях дальнейшего анализа и выработки управляющих воздействий и мероприятий.
Качественный анализ показателей экономической безопасности включает в себя оценку степени угрозы экономической безопасности, причин возникновения угрозы, социальных и экономических последствий. Качественный анализ дополняется количественным - разработанной системой комплексной оценки, состоящей из общих и частных показателей, полностью охватывающих все состояние экономической безопасности.
Обзор подходов к оценке эффективности деятельности позволяет сделать вывод. Оценочные показатели должны выражать как достигнутый количественно измеримый результат деятельности предприятия, так и способ, которым он был достигнут. Преимущество сбалансированной системы показателей заключается в следующем: она позволяет руководству компании получить полное представление о бизнесе; избежать возникновения критических ситуаций; упростить систему взаимодействия между различными организационными уровнями компании. По результатам оценки эффективности деятельности предприятия определяются направления совершенствования деятельности и разрабатываются мероприятия, направленные на дальнейшее развитие производства и повышение его эффективности.
При разработке путей повышения эффективности деятельности организации, необходимо придать экономическое обоснование ее деятельности. Для удобства восприятия потенциальными инвесторами, инвестиционный проект оформляется в общепринятом формате - в виде бизнес-плана. В бизнесплане описывается стратегия развития организации, внутренние ресурсы и внешнее рыночное окружение. В бизнес-плане описываются этапы развития предприятия, проводится анализ конкурентов, обосновываются перспективы развития - прогнозирование денежных потоков, прибыли и ряда других показателей.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
способствует более рациональному использованию ресурсов организации, внедрению передовых технологий производства, а также улучшению качества организации труда. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия выступает основой для принятия менеджерами оптимальных управленческих решений. В ходе своей профессиональной деятельности управленцы решают ряд стратегических задач развития предприятия, связанных с максимизацией прибыли, оптимизацией структуры капитала предприятия, обеспечение инвестиционной привлекательности компании и т.д.
Основными видами деятельности ООО «Академия стоматологии» являются стоматологические услуги. В анализируемом периоде произошли существенные изменения показателей выручки от продаж, себестоимости реализованных услуг, прибыли от продаж и чистой прибыли. Причиной изменения выручки является изменение объема оказываемых услуг. Изменения себестоимости реализованной продукции и услуг в анализируемом периоде вызваны изменением объема оказываемых услуг и повышением цен на сырье и материалы, тарифов на энергоносители.
На рост прибыли от продаж оказало влияние снижение себестоимости
оказанных услуг. Изменение среднегодовой стоимости основных средств связано с заменой устаревшего стоматологического оборудования на современное, а также ремонтом арендованных помещений. Увеличение времени, за который совершают полный оборот оборотные средства, указывает на замедление их оборачиваемости, и является отрицательной тенденцией в деятельности предприятия. Рост средней заработной платы на фоне роста производительности труда в анализируемом периоде является положительной тенденцией и свидетельствует о контроле их соотношения, что оценивается положительно.
Анализ показателей рентабельности ООО «Академия стоматологии» показал их рост к концу анализируемого периода, что характеризует повышение эффективности деятельности и оценивается положительно.
Анализ безубыточного объема продаж и запаса финансовой устойчивости ООО «Академия стоматологии» показал положительные тенденции. При снижении к концу анализируемого периода объемов продаж на 1,6%, переменные затраты увеличились на 12,4%, а постоянные снизились на 67,2%. Изменение динамики переменных и постоянных затрат оказало влияние на рост запаса финансовой устойчивости на 272,4 тыс. руб. или на 176,8%. Следовательно, в 2018 году выручка от продаж может снизиться на 12,3% до уровня безубыточности, что оценивается положительно.
Диагностика деятельности ООО «Академия стоматологии» показала изменение результатов деятельности, а именно отмечается:
- снижение доходов от продаж;
- рост прибыли от продаж из-за опережающего снижения себестоимости реализованных услуг по сравнению с выручкой;
- повышение (фондоотдачи) - способности основных средств генерировать доход - связано с опережающим снижением выручки над среднегодовой стоимостью основных средств;
- рост производительности труда обусловлен опережающим снижением численности персонала по сравнению с выручкой;
- рост заработной платы опережает рост производительности труда: выручка снизилась на 1,6%, фонд оплаты труда - на 0,6%;
- уменьшение фондовооруженности на 1,8%, и рост фондоотдачи на 5,1%.
- рост среднегодовой стоимости оборотных средств на фоне снижения выручки;
- опережающее по сравнению с выручкой снижение коэффициента оборачиваемости оборотных средств.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности показал, что необходимо повышать эффективность деятельности ООО «Академия стоматологии». В целях повышения доходов и прибыли руководством стоматологической клиники принято решение о разработке инвестиционного проекта. Разработка инвестиционного проекта показала, что простой срок окупаемости инвестиций оставляет 2,67 года, дисконтированный срок окупаемости инвестиционного проекта ООО «Академия стоматологии» составляет 3,33 года, чистая приведенная стоимость - 2837 тыс. руб.
Рост показателей рентабельности инвестиционного проекта обусловлен увеличением удельного веса прямых затрат в себестоимости и снижением доли постоянных. Изменение соотношения прямых и постоянных затрат в себестоимости и рост прибыльности продаж обусловил снижение уровня точки безубыточности. Анализ рентабельности ресурсов, продаж по чистой прибыли и маржинальности инвестиционного проекта ООО «Академия стоматологии» свидетельствует о его финансовой состоятельности.
Расчет коэффициента общей ликвидности указывает на тенденцию
наращивания бюджетной массы и полную платежеспособность
инвестиционного проекта ООО «Академия стоматологии». Динамика чистого
оборотного капитала свидетельствует о хорошей финансовой стабильности и
платежеспособности инвестиционного проекта стоматологической клиники;
поскольку собственных оборотных средств проекта хватает для обеспечения
текущей деятельности без привлечения заемных ресурсов. Общий коэффициент
покрытия долга демонстрирует растущую положительную динамику, что указывает на эффективное развитие инвестиционного проекта.
Основные показатели инвестиционного проекта свидетельствуют о его экономической эффективности. Оценивая показатели эффективности инвестиционного проекта можно сделать вывод о том, что при заданной ставке дисконтирования:
а) чистый дисконтированный доход определяется как разность между суммой дисконтированных доходов, в которых из состава затрат исключены капиталовложения, и суммой дисконтированных капиталовложений. Чистый дисконтированный доход имеет положительное значение. Следовательно, по методическим рекомендациям ЮНИДО проект является эффективным и прибыльным;
б) индекс доходности больше единицы. Следовательно, доходы по проекту превышают все инвестиционные издержки, т.е. проект эффективен;
в) внутренняя норма доходности больше требуемой инвестором нормы дохода на вложенный капитал. Следовательно, инвестиции в данный проект оправданы;
г) срок окупаемости (3,33 года), рассчитанный с учетом дисконтирования, меньше предполагаемого срока реализации проекта (5 лет). Следовательно, начиная с этого момента первоначальные и другие затраты, связанные с инвестиционным проектом, покрываются суммарными доходами от его реализации;
д) необходимым условием принятия инвестиционного проекта является положительное значение свободного остатка денежных средств. Необходимое условие выполняется на всем протяжении реализации проекта, в любом временном интервале, где ООО «Академия стоматологии» производит затраты или получает прибыль.
1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учебник / Г.В. Савицкая.
- 6-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2018. - 378 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=939018
2. Вахрушина, М.А. Анализ финансовой отчетности : Учебное пособие / М.А. Вахрушина, Н.С. Пласкова - М.: ЭКСМО, 2018. - 367 с.
3. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры./ В.В. Ковалев. -
М.: Финансы и статистика, 2017. - 566 с.
4. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под. ред. О.И. Волкова, О.В. Девяткина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 600с.
5. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа. / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин -М.: Бизнес, 2018. - 760 с.
6. Любушин, Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учеб. пособие для вузов / Н.П. Любушин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 448 с.
7. Парушина, Н.В. Интеграция производственного и финансового анализа предприятий потребительской кооперации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www. orelgiet.ru/docs/nauchzap/5-salkova-parushina.pdf (дата обращения: 20.03.2019)
8. Ионова, А.Ф. Финансовый анализ: Учебник. / А.Ф. Ионова, Н.Н. Селезнева.
- М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2018. - 424 с.
9. Кермалли, С. Инструменты эффективного менеджера: 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента: Пер. с англ. / С. Кермалли. - М.: Добрая книга, 2018. - 256с.
10. Максютов, А.А. Краткий курс МВА: Учебно-практ. пособие по финансовому менеджменту на российских предприятиях / А.А.Максютов. - М.: Альфа- Пресс, 2016. - 604с.
11. Павлова, Л.Н. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп./ Л.Н. Павлова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 269 с.
12. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 716с.
13. Филатов, О.К. Планирование, финансы, управление на предприятии: Практическое пособие/ О.К. Филатов, Л.А. Козловских, Т.Н. Цветкова. - М.: Финансы и статистика, 2017.- 384 с.
14. Мельник, М.В. Финансовый анализ: система показателей и методика проведения./ М.В. Мельник. - М.: Экономистъ, 2018. - 214 с.
15. Бочаров, В.В. Инвестиции : Учебник для вузов. 2 издание / В.В. Бочаров. - СПб.: Питер, 2016. — 384с.
16. Болодурина М.П. Система показателей оценки эффективности деятельности предприятий в составе нефтегазового холдинга // Экономический анализ: теория и практика. — 2014. -№ 35. — С. 48-59.
17. Экономический анализ : учебник / Г.В. Савицкая. - 14-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2018. - 649 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=939010
18. Крикливец А.А., Сухомыро П.С. Методы оценки и анализа эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия // Молодой ученый. —
2019. — №2. — С. 235-237. — [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
19. Актуальные вопросы и современный опыт анализа финансового состояния организаций : монография / Н. В. Журавлева, А. Н. Болтенков, А. В. Шипицын // Белгор. ун-т кооп., экономики и права. - Белгород : БУКЭП, 2016. - 187 с.
20. Николаевская, О.А. Стоимостная оценка эффективности управления компанией: Монография / О.А. Николаевская — М.: ИД «БИБЛИОГЛОБУС», 2016. — 256 с.
21. Друкер, П. Менеджмент / П. Друкер, Д. Макьярелло : пер. с англ. - М.: Вильямс, 2018.
22. Сайт стоматологий России : naberezhnyechelny.stomatologija.su/rating.
23. Анализ рынка стоматологии 2019 год [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://alterainvest.ru/rus/blogi/analiz-rynka-stomatologii-2019/
24. Идрисов, А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций / А.Б. Идрисов, С.В. Картышев, А.В. Постников. - М.: «Филинъ», 2018.- 351с.
25. Ендовицкий, Д.А. Анализ и оценка эффективности инвестиционной
политики коммерческих организаций: Методология и методика
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-aspekty-investitsionnogo-biznes- planirovaniya-v-usloviyah-realizatsii-investitsionnoy-politiki-korporatsii
26. Артеменко, В.Г. Финансовый анализ: Учебное пособие. 3-е изд. перераб. и доп./ В.Г. Артеменко, М.В. Белендир. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 313 с.
27. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента: Учеб. пособие. -3-е изд., перераб. и доп./ И.Т. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 528 с.
28. Бабушкина Е.А. Управление эффективностью компании [Электронный
ресурс]. - Режим доступа:
http: //www.cfin. ru/management/strategy/competit/efficiency_factors. shtml (дата обращения: 20.03.2019)].
29. Басовский, Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Под ред. Л.Е. Басовского. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 258 с.
30. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Т.Б. Бердникова.- М.: ИНФРА-М,
2018. - 215с.
31. Бланк, И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс/ И.А. Бланк. -
К.: «Ника-Центр», Эльга - 2016. - 428 с.
32. Бланк, И.А. Управление формированием капитала/ И.А. Бланк.- К.: «Ника- Центр», 2018. - 512 с.
33. Брагин, Л.А. Торговое дело: экономика и организация : Учебник / Л.А. Брагин, Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 256 с.
34. Бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО «Академия стоматологии» за 2016-2018гг.
35. Владимирова, Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. и доп./ Л.П. Владимирова. - М.: Издательско-торговая компания «Дашков и Ко», 2018. - 400 с.
36. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник. - 3-е изд., перераб. и доп./ О.С. Виханский. - М.: Экономисть, 2018. - 296 с.
37. Гиляровская, Л.Т. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов / Л.Т. Гиляровская, Д.В. Лысенко, Д.А. Ендовицкий. - М.: Велби, Проспект, 2016. - 360с.
38. Горемыкин, В.А. Планирование на предприятии/ В.А. Горемыкин. -М.: Филинъ, 2017.-324 с.
39. Журавлева, Н.В. Экономический анализ: Учебное пособие для студентов экон. спец. направлений подгот. / Н.В. Журавлева, Т.А. Курлыкина. - Белгород: Изд-во БУКЭП, 2018. - 334 с.
40. Журавлева, Н.В. Мониторинг текущей финансовой деятельности организаций потребительской кооперации как инструмент антикризисного управления. / Н.В. Журавлева. - Харьков: Харьковский институт финансов Украинского государственного университета финансов и международной торговли, 2016. - С. 436-438.
41. Ириков, В.А. Технология стратегического планирования и формирование финансово-экономической стратегии фирмы / В.А. Ириков. - М.: МФТИ, 2017. - 359 с.
42. Калиева, О. М. Программы внедрения систем СРМ (управление
эффективностью бизнеса) на предприятии/ О.М. Калиева, Е.А. Никонова, В.Р. Шилова, А.И. Яикбаева // Молодой ученый. — 2014. — №21. — С. 316319. — [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://moluch.ru/archive/80/14542/ (дата обращения: 30.03.2019).
43. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учеб. пособие для вузов / А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева и др. - М.: КНОРУС, 2016. - 672с. https://moluch.ru/archive/240/55570/ (дата обращения: 28.03.2019).
44. Кудина, М.В. Финансовый менеджмент: Учеб. пособие для вузов / М.В.Кудина. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2016. - 257с.
45. Леонтьев, В.Е. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / В.Е.Леонтьев, В.В. Бочаров, Н.П. Радковская. - М.: ООО Изд-во Элит, 2017. - 560с.
46. Лихачева, О.Н. Финансовое планирование на предприятии: Учебнопрактическое пособие/О.Н. Лихачева. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект,
2018. - 264 с.
47. Пожидаева Т.А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие./ Т.А. Пожидаева. - М.: КНОРУС, 2011. - 320 с.
48. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / под ред. Т.Г. Морозовой и А.В. Пикулькина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 471 с.
49. Прыкина, Л.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов - 2е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 407 с.
50. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: Учебник. 14-е изд., перераб. и доп./ Г.В. Савицкая - М.: ИНФРА-М, 2018. - 640 с.
51. Ступаков, В.С. Риск-менеджмент: Учеб. пособие./ В.С. Ступаков, Г.С. Токаренко. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 288 с.
52. Тихомиров, Е.Ф. Финансовый менеджмент: Управление финансами
предприятия: Учебник для вузов / Е.Ф.Тихомиров. - М.: Академия, 2018. - 384с.
53. Финансовый бизнес-план: Учеб. пособие для экон. специальностей /Под ред. В.М. Попова. -М.: Финансы и статистика, 2017. - 480с.
54. Чуева, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник./ Л.Н. Чуева, Н.Н. Чуев. - М.: Дашков и К, 2018. - 348 с.