Формирование коммуникативной компетентности обучающихся образовательных организаций (на примере Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования Елабужского института Казанского Федерального Университета)
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ
КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ 7
1.1 Понятие, сущность и структура коммуникативной компетентности.^
1.2 Особенности формирования коммуникативной компетентности 12
1.3 Методы диагностики и развития коммуникативной
компетентности 17
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗУЕМЫХ МЕТОДОВ РАЗВИТИЯ
КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ У СТУДЕНТОВ ЕЛАБУЖСКОГО ИНСТИТУТА КФУ 23
2.1 Общая характеристика образовательной организации 23
2.2 Анализ применяемых в образовательной организации методов
обучения 28
2.3 Оценка эффективности методов обучения для формирования
коммуникативной компетентности в ЕИ КФУ 43
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ ФОРМИРОВАНИЯ
КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ НА БЕЗЕ ЕЛАБУЖСКОГО ИНСТИТУТА КФУ 52
3.1 Проблемы формирования коммуникативной компетентности в
Елабужском институте КФУ 52
3.2 Рекомендации по совершенствованию развития коммуникативной
компетентности в образовательной организации 57
3.3 Методика по формированию коммуникативной компетентности в
образовательной организации 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ
Современное быстро развивающееся общество сложно представить без коммуникативных связей. Без общения невозможно формирование как общества, так и отдельной личности. Общение является механизмом организации общественной деятельности и обогащения новыми профессиональными и межличностными связями для людей.
Человеку как социальному существу жизненно необходимо взаимодействовать с другими людьми, чтобы развивать психологические функции, процессы и свойства. С первых дней появления на свет человек общается с другими людьми. Однако, в начале жизненного пути оно нам больше нужно для формирования самого себя. И чтобы стать полноправным членом общества нам необходимо изучить правила взаимодействия с людьми. Ведь эффективное общение получается только в случае взаимодействия людей, компетентных в данной ситуации.
В общем смысле под компетентностью в общении понимается умение ориентироваться в себе — своем психологическом потенциале, потенциале собеседника, в сложившихся обстоятельствах и данной задаче.
Коммуникативная компетентность - важная качественная характеристика личности. Однако однозначного понимания и четкой структуры коммуникативной компетентности, ее особенностей у подростков в научных источниках не выявлено, что позволяет вести дальнейшие научные поиски.
На данный момент работодатели выделяют коммуникативную компетентность как одну из фундаментальных качеств своих сотрудников [46, 47]. Поэтому образовательные организации должны направить силы на развитие навыков в данной области. Следовательно, исследование данного вопроса и разработка методов формирования коммуникации у обучающихся в образовательных организациях является актуальным на сегодняшний день.
Изучением коммуникативной компетентности занимались отечественные психологии, чьи работы были использованы для данной работы: Ю.М. Жукова,
Последние исследования коммуникативной культуры рассматривают чаще как составную часть психологической культуры В то же время следует отметить, что в современной психологии недостаточно разработана проблема становления коммуникативной компетентности профессионала. В большей степени изучены отдельные компоненты, а не данный феномен в целом.
Проблема исследования: Какие условия способствуют формированию коммуникативной компетентности обучающихся? Недостаточная разработанность данной проблемы на теоретическом уровне, востребованность её практического решения, обусловленная объективными требованиями к выпускнику вуза.
Гипотеза работы: Формированию коммуникативной компетентности студентов способствует создание следующих условий: выстраивание деятельности участников образовательного процесса в форме делового общения, создание атмосферы доверия и открытости в коллективе для её реализации.
Целью данной работы является раскрытие сущности коммуникативной компетентности, определение методов её развития и поиск наиболее эффективных методов формирования коммуникативной компетентности в профессиональных образовательных организациях на примере Елабужского института КФУ
Задачи работы:
• рассмотреть теоретические основы формирования коммуникативной компетентно сти;
• провести анализ и дать оценку формирования коммуникативной компетентности в образовательной организации (ЕИ КФУ);
• выявить проблемы и дать рекомендации по совершенствованию методов формирования коммуникативной компетентности на базе ФГАОУ ЕИ КФУ
Объектом исследования является филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет» в г. Елабуга.
Предмет исследования — используемые в ЕИ КФУ методы формирования коммуникативной компетентности.
Исследование проводилось на базе филиала Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования Казанского федерального университета в городе Елабуга.
В работе применялись следующие методы исследования: наблюдение, анкетирование, экспертный опрос преподавателей, обобщение информации, анализ и т.д.
Практическая значимость работы состоит в том, что изложенный в ней материал и предложенные мероприятия могут быть использованы для усовершенствования методов формирования коммуникативной компетентности в ходе учебного процесса в образовательной организации.
Результаты исследования апробированы на X Всероссийской научно-практической конференции «Экономические аспекты регионального развития: история и современность».
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.
В первой главе изложены теоретические основы формирования и развития коммуникативной компетентности. Дано определение коммуникативной компетентности, раскрыта сущность и структура коммуникативной компетентности, особенности ее формирования, выделены основные факторы влияющие на формирование коммуникативной компетентности. А также описаны методы её диагностики и развития.
Во второй главе проведен анализ и дана оценка методам развития коммуникативной компетентности в образовательной организации. В ходе исследования был проведен анализ учебных планов, компетенций, формируемых в процессе учебы. Далее проведен анализ практического применения методов формирования коммуникативной компетентности и сравнение с требованиями. Результаты, полученные в ходе исследования были использованы для формирования методики, представленной в следующей главе.
В третьей главе выделены основные проблемы, выявленные в Елабужском институте КФУ, которые препятствуют эффективному формированию коммуникативной компетентности обучающихся. Предложены рекомендации и методика по корректировке процесса обучения для совершенствования методов формирования коммуникативной компетентности в образовательной организации.
В целом, работа выполнена грамотно, достигнуты все поставленные в начале задачи: раскрыта сущность коммуникативной компетентности, её диагностика и развитие.
Обобщение научных разработок по проблеме коммуникативной компетентности, позволяет сделать вывод, что коммуникативной компетентность представляет собой систему психологических знаний о себе и о других, умений, навыков в общении, стратегий поведения в социальных ситуациях, позволяющих строить эффективное общение в соответствии с целями и условиями профессионального и межличностного взаимодействия.
Коммуникативная компетентность является одним из фундаментальных качеств в любой работе и выделяется работодателями, как самый важный критерий при подборе персонала. Коммуникативные знания, умения, навыки, обеспечивают эффективное протекание коммуникативного процесса в профессиональной деятельности, поэтому их необходимо использовать на практике в процессе получения профессиональных навыков в образовательной организации.
В результате анализа применяемых методов обучения и эффективности их влияния на формирование коммуникативных навыков студентов в ЕИ КФУ, были выявлены основные причины, препятствующие достижению цели:
(1) Система образования в основном направлена на формирование профессиональных компетенций, выделяя незначительное время на общепрофессиональные;
(2) Мало времени уделяется формированию коммуникативной компетентности
(3) Не достаток внимания к пространству взаимодействия
(4) Проблема установления коммуникативных связей между участниками учебного процесса
(5) Отсутствие мотивации у обучающихся к активному участию в учебном процессе
(6) Затруднение с убеждающей коммуникацией, отстаиванием своей точки зрения у обучающихся
(7) Неумение слушать и принимать чужую точку зрения
(8) Телефоны и интернет
В практической части работы предложены мероприятия для знакомства участников друг с другом, снятия напряжения, пересмотра привычных стереотипов друг о друге, повышения уровня сплоченности участников, для лучшего знакомства и экспериментирования с вербальным и невербальным общением, для развития умения презентовать себя и др.
Для корректировки выявленных проблем в практической части работы предлагаются следующие мероприятия:
• внести поправки в систему образования для увеличения внимания к формированию общепрофессиональных компетенций;
• создать свод прописных правил для формирования коллективной культуры в организации и отдельных группах;
• на занятиях больше времени уделять практической, совместной и языковой деятельности обучающихся;
• создавать необходимые условия для того, чтобы обучающиеся чувствовали себя комфортно;
• применять предложенные в методике техники для сплочения коллектива, построения доверительных отношений, познания возможностей и ограничений, возникающих при взаимодействии с другими людьми, а также изучения стилей переговоров и формирования индивидуального. Таким образом, задачи исследования решены полностью, цель достигнута, гипотеза исследования подтвердилась.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
