В рамка проведенного исследования по анализу продвижения АО «Спорткультавтотовары» была достигнута главная цель - разработка мероприятий по повышению уровня эффективности продвижения, а также были решены все поставленные задачи.
Итак, продвижение являются частью комплекса маркетинга и ориентированно, на то, чтобы довести до целевой аудитории ту или иную информацию о товаре, а также убедить покупателя в особенности товара или же убедить покупателя как-то поменять свое мнение, отношение к товару. Основная цель продвижения - убеждение покупателя купить нужной компании товар. А далее цели компании в области продвижения зависят, во - первых, от стадии жизненного товара, во-вторых, от стадий принятия решения о покупке и т.д. Для продвижения компания использует и комбинирует различные инструменты продвижения. Выбор того или иного инструмента продвижения зависит от целей продвижения, бюджета, рыночных позиций компании и т.д.
Для продвижения своих товаров продавцы прибегают к использованию методов маркетинговой коммуникации. Для эффективности продвижения следует не просто выбирать один из них и концентрировать внимание только на нем, а комбинировать их для повышения эффективности продаж. Существуют следующие методы продвижения товаров: реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта и прямой маркетинг. Некоторые авторы выделяют отдельно ее и личные продажи, в то время как другие включают личные продажи в инструменты прямого маркетинга. Использование тех или иных методов продвижения складывается из многих факторов, например, финансовые возможности организации, специфика деятельности или товара, желаемый результат и т.д.
Распределяя бюджет продвижения, специалисты советуют задействовать весь арсенал комплекса продвижения на каждом из типов рынка. Бюджет распределяется неравномерно, в соответствии с результатами маркетинговых и других исследований. На наиболее эффективные средства продвижения предлагается тратить более объемные суммы, а, соответственно, на менее эффективные средства меньшую сумму. Определить, насколько эффективны те или иные средства продвижения можно с помощью оценки экономической или психологической эффективности. Эффективность психологическую можно оценить как до старта мероприятий по продвижению, так и после. Оценка экономической эффективности призвана оценить финансовую сторону вопроса до, во время и после внедрения мероприятий по продвижению. Был предложен метод оценки бюджета продвижения, что может позволить оценивать экономическую сторону продвижения до и во время проведения мероприятий. Экономический эффект после внедрения мероприятий позволит ряд формул, для подсчета которых будет требоваться определенная отчетность.
Рассматриваемое нами Общество конкурентоспособно по многим параметрам, занимает стабильную позицию на рынке, владеет возможностью для последующего роста. АО «СКАТ» придерживается стандартам корпоративного управления, что в современных условиях рынка очень важно для компаний такого масштаба. Помимо всего, было выявлено, что предприятие начало избавляться от своих обязательств, что говорит об усилении самой компании, которая старается уйти от заемных средств.
Линейка товаров, представленных в магазине АО «СКАТ» достаточно обширная, начиная крупными и дорогими товарами (такими как, снегоходы, мотоциклы, квадроциклы и т.д.) и заканчивая мелкими и дешевыми (такими как, купальники, аккумуляторы, комплектующие, моторные масла). Основной доход магазина пришелся за прошедший год на дорогостоящую мототехнику, т.е. 95% прибыли пришло с продажи именно этих позиций товара, а сопутствующие товары принесли только 5% выручки магазина.
Данное Акционерное Общество существует на основании своего устава,
в котором полностью указаны все детали, связанные с управлением
Обществом, правами акционеров с обычными или привилегированными акциями, права и обязанности Совета директоров и Собрания Акционеров, что такое уставной капитал Общества, из чего состоит и как формируется, имеются также статьи, касающиеся дивидендов, активов компании, его имущества, учета и отчётности общества.
Что касается продвижения в рамках проведенного анализа, то было выявлено использование почти всех рентабельных способов продвижения в интернете, но степень эффективного освоения этих интернет-платформ остается минимальной, что говорит об их нерентабельности. В рамках повышения узнаваемости предприятие участвует в организации тематических встреч потенциальных клиентов, а также в рамках повышения лояльности предоставляет ремонт купленной техники и техническое обслуживание в собственном сервисном центре в рамках гарантийного срока обслуживания, и дает возможность покупателям приобретать товар не сразу, а постепенно в рассрочку на 1 или 2 года.
Оценка продвижения магазинов и товара АО «Спорткультавтотовары» показала, что в целом продвижения нельзя назвать хорошим, так как серьезную проблему организация испытывает в области продвижения в интернет среде, более того другие способы продвижения предприятие на данным момент не использует вообще. Все это значит, что потенциал и возможности продвижения не могут быть раскрыты только продавцом.
Нами были выявлены причины спада выручки в 2018 году, к ним можно отнести:
д) ограниченность в области продвижения;
е) недооцененная роль SEO-оптимизации в рамках продвижения сайта в интернете, в частности в поисковых системах;
ж) отсутствие контент-плана при продвижении в Instagram и ВКонтакте;
з) недооцененная роль способности социальной сети ВКонтакте в рамках продвижения магазина.
Таким образом, были представлены рекомендации на следующие направления продвижения:
а) коммерческий аккаунт в Инстаграм;
б) интернет-магазин АО «Спорткультавтотовары»;
в) оффлайн продвижение магазинов «СПОРТ-СКАТ» в одном из журналов г. Казань.
При разработке продвижения АО «Спорткультавтотовары» была учтена основная цель коммуникации - повышение продаж. В рамках продвижения были предложены следующие рекомендации:
а) делегирование полномочий по интернет-продвижению компетентному SMM-специалисту, который будет вести сайт АО «Спорткультавтотовары» и аккаунты в социальных сетях (заниматься анализом, созданием контент-плана, взаимодействием с аудиторией, продвижением);
б) освоение возможностей оффлайн продвижения в загородном бесплатном журнале «Вне города», ведь большинство потенциальных покупателей проживает именно в поселках за городом;
в) создание акции ко дню рождения АО «Спорткультавтотовары», в которой покупателю вместе с покупкой предлагается сертификат на отдых в соответствии с купленной им техником, что вызовет долговечные положительные эмоции у покупателя и поможет в формировании лояльности к магазинам данной организации.
Стоит отметить, именно эти инструменту маркетинговых коммуникаций, в соответствии с проведенным анализом, на сегодняшний день является самыми актуальными.
Эффективность данных мероприятий невозможно просчитать, так как эффективность или неэффективность может показать только наблюдения, потому что заранее мы не можем просчитать как поведет себя потенциальный покупатель. В рамках эффективности продвижения все зависит от человеческого фактора, и может все пойти либо по оптимистичному, либо по пессимистическому сценарию. Можно утверждать одно, страна оправилась от экономического кризиса 2016 года и платежеспособность населения повышается, что в перспективе может дать магазинам АО «Спорткультавтотовары» новых клиентов и риск провала предложенного продвижения сокращается.
Предложения были сформулированы на основе специфики магазинов АО «Спорткультавтотовары» и существующим трендам в продвижении.


Купить