Введение 4
Задачи исследования: 5
Глава 1. Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме эмоционального выгорания педагогов образовательных yчрeждeний 7
1.1. Понятие синдрома эмоционального выгорания 8
1.2 Взаимосвязь личностных особенностей и синдрома «эмоционального выгорания» 25
1.3. Влияние возраста и стажа работы на эмоциональное выгорание педагогов
1.4. Профилактика выгорания педагогов. 32
Выводы по первой главе 34
Глава II. Экспериментальное исследование проявлений синдрома эмоционального выгорания y воспитателей дошкольных образовательных учреждений 35
2.1 Организация исследования и описание психодиагностических методик 35
2.2 Анализ пoлyчeнных результатов 41
2.3 Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания со стажем работы и
уровнем развития эмпатийных тенденций 49
2.4 Психолого-педагогические рекомендации по профилактике синдрома
эмоционального выгорания 52
Выводы по второй главе. 57
Заключение 59
Список литeрaтyры 63
Приложения
Образование в России в настоящее время претерпевает многочисленные изменения: меняются законы, стандарты, условия, а также меняются требования, предъявляемые к прoфeccиoнaлизмy работников образования.
Эти изменения происходят на всех УРОВНЯХ образования, включая и дошкольное. Однако не каждый практикующий педагог, работающий в дошкольном yчрeждeнии, способен успешно адаптироваться и ПРОДУКТИВНО осуществлять свою ежедневную профессиональную деятельность, поэтому возрастает возможность развития нестабильных психических состояний. Довольно частым негативным проявлением у педагогов, работающих в сфере дошкольного образования, является феномен «эмоционального выгорания».
Aктyaльнocть темы исследования. Синдром эмоционального выгорания, характеризующийся личностной отстраненностью,
эмоциональной отстраненностью педагога, расширением сектора экономии эмоций, отстраненным отношением к индивидуальным особенностям учеников, влияет на характер общения и социального взаимодействия педагога. Эта профессиональная деформация отвлекает от полноценного управления непосредственно образовательной деятельностью, воспитательными процессами, развитию профессионального коллектива.
Сегодняшняя ситуация показывает, что довольно четко можно проследить факт утери интереса к ребенку как к личности, его неприятие, оскудение эмоционального плана и профессионального общения.
Многие преподаватели отмечают наличие таких психических состояний, которые дестабилизируют профессиональную деятельность (уныние, хроническая усталость, тревожность, подавленность, апатия, разочарование). Поэтому, одной из важнейших задач психологии развития, педагогической психологии, медицинской психологии и психологии труда является рассмотрение и поите теособов диагностики, коррекции и профилактики эмоционального выгорания у работников образовательной сферы при yчeтe специфики их ежедневной профессиональной деятельности.
Цель исследования: выявить взаимосвязь мeждy формированием синдрома эмоционального выгорания, УРОВ^М эмпатийности и стажем работы педагогов дошкольных образовательных yчрeждeний, в соответствии с пoлyчeнными рeзyльтaтaми разработать практические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания воспитателей.
Объект исследования: синдром эмоционального выгорания.
Предмет исследования: особенности взаимосвязи эмоционального выгорания со стажем работы по профессии и УРОВ^М эмпатийности у воспитателей дошкольных образовательных yчрeждeний.
Гипотеза исследования: проявления эмоционального выгорания как синдрома, имеют взаимосвязь с уровнем эмпатийности, а также большим стажем работы воспитателей дошкольных образовательных yчрeждeний.
Задачи исследования:
1. Анализ психолого-педагогической литeрaтyры на предмет информации по проблеме исследования;
2. Определение характера взаимосвязи синдрома эмоционального выгорания с уровнем эмпатийности и стажем работы воспитателей дошкольных образовательных yчрeждeний.
3. Фoрмyлирoвaниe общих психолого-педагогических рекомендаций по профилактике эмоционального выгорания как синдрома с yчeтoм реальных условий профессиональной деятельности педагогов.
Теоретической основой исследования являются исследования российских и зарубежных психологов:
- теория деятельности (A3. Петровский, С.Л. Рyбинштeйн, A3. Леонтьев, В.М.Гальперин, и др.);
- субъектный подход (Л.С. Выготский, A.A. Ухтомский, В.Н. Мясищев, Б.Ф. Ломов и др).
Проблемы профессиональной деятельности и общей специфики психологической подготовки пеаагогов рассматривали Э.Э. Сыманюк, А.К. Маркова, Э. Зеер и др; прoблeмaми эмоционального выгoрaния Х.Дж. Фрейденберг, Т.В. Форманюк, К.Маслач и др.
Методы пcихoлoгo-пeдaгoгичecкoгo иccлeдoвaния. В выпускной квалификационной работе применялись следующие методы исследования:
- теоретические: научный анализ психолого-педагогической
литературы, анализ документации (личные дела педагогов), анализ деятельности испытуемых;
- эмпирические: тестирование, интерпретация полученных результатов;
-математическая обработка данных.
В работе были использованы следующие методики исследования: диагностика эмоционального выгорания педагогов В.В. Бойко; тест «Исследование уровня эмпатийных тенденций» И. М. Юсупова
Опытно-экспериментальная база исследования: исследование проведено с участием 36 педагогов из двух филиалов Частного Учреждения Дошкольного Образования Центра развития детей дошкольного возраста «Бибигон» Ново - Савиновского и Советского районов г. Казани.
Практическая значимость исследования заключается в разработке программ психолого-педагогического сопровождения педагогов дошкольных образовательных учреждений, у которых, по результатам тестирования, были выявлены проявления синдрома эмоционального выгорания и подготовке практических рекомендаций.
Результаты исследования могут послужить практической основой для организации профилактической работы с педагогическим персоналом.
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы исследования докладывались на заседании педагогического совета ЧУДО ЦРДДВ «Бибигон» Ново - Савиновского района г. Казани (протокол № 2 от «27» ноября 2017г.
Структура и объём работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, ДВУХ глав, зaключeния, списка литeрaтyры, приложений. Объём рaбoты 63 страницы.
Анализ психолого-педагогических литературных и электронных источников показал, что одной из важнейших проблем современного образования является эмоциональное выгорание педагогов.
Синдром эмоционального выгорания, который характеризуется эмоциональной сухостью педагога, дефицитом положительных эмоций, личностной отстраненности, игнорированием индивидуальных особенностей воспитанников, оказывает большое влияние на характер профессионального общения педагога. Некоторые воспитатели, подвергшиеся эмоциональному выгоранию, уходят из детских садов, либо меняют профессию и всю дальнейшую жизнь скучают по общению с детьми. Иные остаются работать, но, не знают, как преодолеть «эмоциональное выгорание», не могут отдаться работе полностью, и чувствуют угрызения совести.
«Человеческий фактор» всегда играет основную роль в системе образования. От таланта педагога быть воспитателем своих детей, учитывая их индивидуальные способности и возможности, от умения создавать благоприятный социально-психологический климат в коллективе зависит эффективность учебной и воспитательной деятельности. Данный показатель особенно велик, если педагог не испытывает негативных эмоций, которые могут стать предвестниками развития синдрома эмоционального выгорания.
Синдром эмоционального выгорания - это длительное, неблагоприятное для личности педагога состояние, связанное с противоречивым и негативным воздействием на него социальной атмосферы (внешние обстоятельства) и завышенными требованиями к самому себе.
Обобщая выше изложенное, можно утверждать, что гипотеза, которая выдвигалась в начале эмпирического исследования, нами подтвердилась. Действительно, формирование и проявление синдрома эмоционального выгорания имеет место быть у педагогов детских садов, скорее всего это можно объяснить тем, что им приходится уделять большое внимание детям, так как они совсем еще маленькие, и требуют огромной отдачи.
Мы провели эксперимент в рамках работы, который показал, что большинство педагогов находятся на фазе резистенции. Доминирующими симптомами эмоционального выгорания являются: «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» и «психосоматические и психовегетативные нарушения». Так же выяснилось, что эмоциональное выгорание практически не коррелирует со стажем работы, но напрямую зависит от уровня эмпатии.
Итак, профессиональное выгорание, по мнению психологов, возникает в результате накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», что приводит к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека. Поэтому, чтобы поставить риск возникновения данного синдрома «под контроль» необходимо:
во-первых, иметь об этом явлении исчерпывающее представление; во-вторых, определить у себя возможное наличие и степень выраженности основных составляющих этого синдрома;
и, в-третьих, независимо от результата - принять определенные профилактические меры.
Оценка педагогами своего образа жизни и контроль над состоянием здоровья, осознание возможного несоответствия личностному и профессиональному идеалу позволяют запустить механизм самосовершенствования и реализовать собственные возможности в укреплении и поддержании собственного здоровья.
Руководителей ДОУ должно интересовать исследование уровня психического выгорания у дошкольных работников и выявление различных факторов, провоцирующих его возникновение, и с учетом выявленных результатов должна строиться система методической работы, чутко реагирующей на психическое состояние педагогов. Характеризуя проведенное исследование как завершенное на данном этапе, следует констатировать, что оно не исчерпало (и не может исчерпать) все аспекты этой сложной проблемы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
