Помощь студентам в учебе
Система стимулирования труда на предприятии и пути ее совершенствования (на примере ООО «Продмит плюс»)
|
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1 Теоретические аспекты системы стимулирования труда 6
1.1 Понятие, виды и формы стимулирования труда 6
1.2 Система показателей для анализа оплаты труда и оценки мотивации работников 13
1.3 Нормативно-правовые акты, регулирующие оплату труда 19
2 Анализ стимулирования труда на предприятии ООО «Продмит плюс» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2 Динамика оплаты труда различных категорий работников ООО «Продмит плюс» 32
2.3 Стимулирование и мотивация труда работников на предприятии 39
3 Направления совершенствования системы стимулирования труда на предприятии 49
3.1 Пути совершенствования системы стимулирования труда на предприятии 49
3.2 Резервы повышения заработной платы работников предприятия 55
4 Охрана труда 59
Заключение 68
Список использованных источников 71
Приложения 76
Введение 4
1 Теоретические аспекты системы стимулирования труда 6
1.1 Понятие, виды и формы стимулирования труда 6
1.2 Система показателей для анализа оплаты труда и оценки мотивации работников 13
1.3 Нормативно-правовые акты, регулирующие оплату труда 19
2 Анализ стимулирования труда на предприятии ООО «Продмит плюс» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2 Динамика оплаты труда различных категорий работников ООО «Продмит плюс» 32
2.3 Стимулирование и мотивация труда работников на предприятии 39
3 Направления совершенствования системы стимулирования труда на предприятии 49
3.1 Пути совершенствования системы стимулирования труда на предприятии 49
3.2 Резервы повышения заработной платы работников предприятия 55
4 Охрана труда 59
Заключение 68
Список использованных источников 71
Приложения 76
ВВЕДЕНИЕ
Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их стимулирование.
Стимулирующие аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие стимулирование труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства. Сложившаяся за долгие годы система управления экономикой в стране привела к возникновению феномена экономического отчуждения трудящихся от средств производства. В условиях общественной собственности важнейшие функции хозяйственного руководства осуществляли не сами непосредственные производители материальных благ, а государство в лице его различных органов, которые отстранили конкретного человека от результатов собственного труда и от управления производством. При этом доходы трудовых коллективов практически не зависели от эффективности использования труда работников. Поэтому сегодня, в условиях развития рыночных отношений, остро стоит вопрос, каким образом заинтересовать людей, побудить их работать эффективно, экономить живой и овеществленный труд, своевременно и качественно выполнять свои задачи.
Проблемы стимулирования работников предприятий остаются в настоящее время очень актуальными, так как от правильно разработанных систем стимулирования зависят результаты деятельности предприятий, особенно при внедрении в производство инновационных технологий и мероприятий научно-технического прогресса.
В деятельности предприятия стимулирование играет огромную роль, так оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль. Прибыль предприятия (организации) не используется только для нужд работодателя, а идет на выплату налогов в федеральный и местный бюджеты, на расширение производства. Таким образом, стимулирование труда работников играет важную роль для развития экономики страны.
Тема изучения стимулирования персонала является достаточно изученной как зарубежными, так и отечественными исследователями. Однако до сих пор нет однозначного объяснения что движет человеком при принятии того или иного решения и объясняющего причины его поведения в различных ситуациях.
Различные аспекты стимулирования освещены в отечественной и зарубежной экономической, психологической и социологической литературе. Наибольшее распространение в зарубежной практике получили теории А. Маслоу, Ш. Ричи, Д. М. Майер, Дж. Шелдрейк и других исследователей.
Проблемы стимулирования освещены в трудах отечественных ученых О. Виханского, А. Егоршина, Э. Уткина, Г. Зайцева и других.
Объектом исследования является система стимулирования труда персонала ООО «Продмит плюс».
Предметом исследования является процесс стимулирования трудовой деятельности персонала.
Целью работы является разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы стимулирования на предприятии.
Основными задачами, обеспечивающими достижение поставленной цели, являются:
рассмотрение теоретических основ стимулирования труда персонала на предприятии;
проведение анализа и оценки системы стимулирования труда в ООО «Продмит плюс»;
разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования труда на предприятии.
В соответствии с поставленными задачами в дипломном исследовании применялись как общенаучные методы познания (анализ, синтез, обобщение и формализация), так и специальные научные методы: социологические методы сбора первичной информации, экономико-статистические методы.
При написании работы были использованы законодательные и подзаконные акты Республики Беларусь, а также международные соглашения, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, публикации периодических печатных изданий, посвященные вопросам стимулирования персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой.
Аналитической базой для изучения системы стимулирования труда в ООО «Продмит плюс» послужила следующая документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников. Для анализа экономических показателей деятельности предприятия была использована отчетность.
Дипломная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их стимулирование.
Стимулирующие аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие стимулирование труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства. Сложившаяся за долгие годы система управления экономикой в стране привела к возникновению феномена экономического отчуждения трудящихся от средств производства. В условиях общественной собственности важнейшие функции хозяйственного руководства осуществляли не сами непосредственные производители материальных благ, а государство в лице его различных органов, которые отстранили конкретного человека от результатов собственного труда и от управления производством. При этом доходы трудовых коллективов практически не зависели от эффективности использования труда работников. Поэтому сегодня, в условиях развития рыночных отношений, остро стоит вопрос, каким образом заинтересовать людей, побудить их работать эффективно, экономить живой и овеществленный труд, своевременно и качественно выполнять свои задачи.
Проблемы стимулирования работников предприятий остаются в настоящее время очень актуальными, так как от правильно разработанных систем стимулирования зависят результаты деятельности предприятий, особенно при внедрении в производство инновационных технологий и мероприятий научно-технического прогресса.
В деятельности предприятия стимулирование играет огромную роль, так оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль. Прибыль предприятия (организации) не используется только для нужд работодателя, а идет на выплату налогов в федеральный и местный бюджеты, на расширение производства. Таким образом, стимулирование труда работников играет важную роль для развития экономики страны.
Тема изучения стимулирования персонала является достаточно изученной как зарубежными, так и отечественными исследователями. Однако до сих пор нет однозначного объяснения что движет человеком при принятии того или иного решения и объясняющего причины его поведения в различных ситуациях.
Различные аспекты стимулирования освещены в отечественной и зарубежной экономической, психологической и социологической литературе. Наибольшее распространение в зарубежной практике получили теории А. Маслоу, Ш. Ричи, Д. М. Майер, Дж. Шелдрейк и других исследователей.
Проблемы стимулирования освещены в трудах отечественных ученых О. Виханского, А. Егоршина, Э. Уткина, Г. Зайцева и других.
Объектом исследования является система стимулирования труда персонала ООО «Продмит плюс».
Предметом исследования является процесс стимулирования трудовой деятельности персонала.
Целью работы является разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы стимулирования на предприятии.
Основными задачами, обеспечивающими достижение поставленной цели, являются:
рассмотрение теоретических основ стимулирования труда персонала на предприятии;
проведение анализа и оценки системы стимулирования труда в ООО «Продмит плюс»;
разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования труда на предприятии.
В соответствии с поставленными задачами в дипломном исследовании применялись как общенаучные методы познания (анализ, синтез, обобщение и формализация), так и специальные научные методы: социологические методы сбора первичной информации, экономико-статистические методы.
При написании работы были использованы законодательные и подзаконные акты Республики Беларусь, а также международные соглашения, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, публикации периодических печатных изданий, посвященные вопросам стимулирования персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой.
Аналитической базой для изучения системы стимулирования труда в ООО «Продмит плюс» послужила следующая документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников. Для анализа экономических показателей деятельности предприятия была использована отчетность.
Дипломная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы:
Стимулы для выполнения активизирующей роли должны обладать следующими качествами: доступностью и прозрачностью; информированностью; разнообразностью; ощутимостью; постепенностью наращивания размера; своевременностью реализации.
Взяв в качестве основания для классификации стимулирующих воздействий предмет потребности, можно выделить следующие виды стимулирования: материальное денежное; материальное не денежное (социальное); моральное.
Материальные стимулы для преобладающего большинства работников являются основными. Материальные стимулы к труду могут выступать в двух формах: денежной и неденежной. Денежным стимулом к труду является заработная плата, состоящая из оклада, доплат и надбавок, премий. Неденежный стимул - это предоставление работнику санаторно-курортной путевки или льготных кредитов, организация добровольного медицинского страхования и др.
Кроме материальных стимулов могут быть и нематериальные стимулы. К ним традиционно относят: моральные стимулы (общественное признание, уважение), социально-психологические стимулы (общение, причастность к общему делу), творческие стимулы (возможность самовыражения и самореализации).
Применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения задач, стоящих перед организацией через включение соответствующих мотивов, называется стимулированием.
Предприятия самостоятельно определяют формы, системы организации труда, оплаты, размеры ставок, окладов, премий, иных поощрительных выплат и фиксируют их в коллективных договорах, соглашениях, других локальных нормативных актах. В этой связи в каждой компании действуют свои положения и документы, призванные стимулировать работников, повышать их производительность.
Любая методика стимулирования может носить лишь рекомендательный характер и использоваться лишь при разработке собственных положений, учитывающих характерные особенности деятельности конкретных предприятий, а также требования законодательства.
Особенность стимулирования заключается в том, что выбранная работником форма поведения соответствует целям субъекта стимулирования, целям тех, кто эту ситуацию создавал.
Дипломная работа выполнена на материалах ООО «Продмит плюс».
Основное направление деятельности ООО «Продмит плюс» - грузовые рефрижераторные автоперевозки со специализацией на доставке охлажденной и замороженной мясной продукции по территории Минска, Минской и другими областями Республики Беларусь.
Анализ основных финансово - экономических показателей деятельности ООО «Продмит плюс» за 2011-2013 гг. свидетельствуют о том, что ООО «Продмит плюс» является достаточно стабильным и развивающимся предприятием.
Система оплаты труда в ООО «Продмит плюс» включает оклады, премии, доплаты, надбавки и другие выплаты, предусмотренные законодательством. Сумма должностного оклада работника зависит от ставки первого разряда, размер которой регулярно пересматривается.
Оплата труда работников ООО «Продмит плюс» сильно дифференцирована. Так, размер среднемесячной оплаты труда руководителей по состоянию за 2013 год составил 8584,7 млн. руб., в то время как заработная плата грузчиков составила за этот же период 4212,6 млн. руб, что более в 2 раза меньше несмотря на то, что удельный вес рабочих в общей численности работников предприятия больше.
В ООО «Продмит плюс» существует как материальное, так и частично моральное стимулирование. В системе стимулирования в ООО «Продмит плюс» учитываются не только коллективные (престиж предприятия, повышения конкурентоспособности, решение социальных, трудовых и экологических проблем) и личных (рост доходов работника, уважение в коллективе, возможность карьерного роста, повышение квалификации и т. п.), но и общественные интересы (осуществление своей работы качественно, быстро, доступно).
Что касается материального стимулирования, то система оплаты труда, сформированная на предприятии, имеет следующие недостатки: премирование отождествляется с доплатой к заработной плате, приобретает регулярный и всеобщий характер и не опирается на оценку четких критериев результатов трудовой деятельности конкретного работника; необоснованно завышенная дифференциация в оплате труда; несправедливое вознаграждение за разный труд и разный вклад.
Для совершенствования системы нематериального стимулирования необходимо проведение следующих мероприятий:
Обучение администрации основам управления персоналом.
Производственные собрания.
Информационный обмен.
Ни один из рассмотренных способов стимулирования не стоит использовать обособленно, поскольку разные члены предприятия могут иметь абсолютно разные потребности и пожелания. Поэтому руководству ООО «Продмит плюс» необходимо продумать и по возможности ввести в практику элементы всех методов стимулирования.
Предлагаемые мероприятия, направленные на повышение эффективности системы стимулирования персонала целесообразны с экономической точки зрения так как повыситься уровень конкурентоспособности предприятия, улучшиться психологический климат в коллективе и сократится уровень текучести персонала на предприятии.
Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы:
Стимулы для выполнения активизирующей роли должны обладать следующими качествами: доступностью и прозрачностью; информированностью; разнообразностью; ощутимостью; постепенностью наращивания размера; своевременностью реализации.
Взяв в качестве основания для классификации стимулирующих воздействий предмет потребности, можно выделить следующие виды стимулирования: материальное денежное; материальное не денежное (социальное); моральное.
Материальные стимулы для преобладающего большинства работников являются основными. Материальные стимулы к труду могут выступать в двух формах: денежной и неденежной. Денежным стимулом к труду является заработная плата, состоящая из оклада, доплат и надбавок, премий. Неденежный стимул - это предоставление работнику санаторно-курортной путевки или льготных кредитов, организация добровольного медицинского страхования и др.
Кроме материальных стимулов могут быть и нематериальные стимулы. К ним традиционно относят: моральные стимулы (общественное признание, уважение), социально-психологические стимулы (общение, причастность к общему делу), творческие стимулы (возможность самовыражения и самореализации).
Применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения задач, стоящих перед организацией через включение соответствующих мотивов, называется стимулированием.
Предприятия самостоятельно определяют формы, системы организации труда, оплаты, размеры ставок, окладов, премий, иных поощрительных выплат и фиксируют их в коллективных договорах, соглашениях, других локальных нормативных актах. В этой связи в каждой компании действуют свои положения и документы, призванные стимулировать работников, повышать их производительность.
Любая методика стимулирования может носить лишь рекомендательный характер и использоваться лишь при разработке собственных положений, учитывающих характерные особенности деятельности конкретных предприятий, а также требования законодательства.
Особенность стимулирования заключается в том, что выбранная работником форма поведения соответствует целям субъекта стимулирования, целям тех, кто эту ситуацию создавал.
Дипломная работа выполнена на материалах ООО «Продмит плюс».
Основное направление деятельности ООО «Продмит плюс» - грузовые рефрижераторные автоперевозки со специализацией на доставке охлажденной и замороженной мясной продукции по территории Минска, Минской и другими областями Республики Беларусь.
Анализ основных финансово - экономических показателей деятельности ООО «Продмит плюс» за 2011-2013 гг. свидетельствуют о том, что ООО «Продмит плюс» является достаточно стабильным и развивающимся предприятием.
Система оплаты труда в ООО «Продмит плюс» включает оклады, премии, доплаты, надбавки и другие выплаты, предусмотренные законодательством. Сумма должностного оклада работника зависит от ставки первого разряда, размер которой регулярно пересматривается.
Оплата труда работников ООО «Продмит плюс» сильно дифференцирована. Так, размер среднемесячной оплаты труда руководителей по состоянию за 2013 год составил 8584,7 млн. руб., в то время как заработная плата грузчиков составила за этот же период 4212,6 млн. руб, что более в 2 раза меньше несмотря на то, что удельный вес рабочих в общей численности работников предприятия больше.
В ООО «Продмит плюс» существует как материальное, так и частично моральное стимулирование. В системе стимулирования в ООО «Продмит плюс» учитываются не только коллективные (престиж предприятия, повышения конкурентоспособности, решение социальных, трудовых и экологических проблем) и личных (рост доходов работника, уважение в коллективе, возможность карьерного роста, повышение квалификации и т. п.), но и общественные интересы (осуществление своей работы качественно, быстро, доступно).
Что касается материального стимулирования, то система оплаты труда, сформированная на предприятии, имеет следующие недостатки: премирование отождествляется с доплатой к заработной плате, приобретает регулярный и всеобщий характер и не опирается на оценку четких критериев результатов трудовой деятельности конкретного работника; необоснованно завышенная дифференциация в оплате труда; несправедливое вознаграждение за разный труд и разный вклад.
Для совершенствования системы нематериального стимулирования необходимо проведение следующих мероприятий:
Обучение администрации основам управления персоналом.
Производственные собрания.
Информационный обмен.
Ни один из рассмотренных способов стимулирования не стоит использовать обособленно, поскольку разные члены предприятия могут иметь абсолютно разные потребности и пожелания. Поэтому руководству ООО «Продмит плюс» необходимо продумать и по возможности ввести в практику элементы всех методов стимулирования.
Предлагаемые мероприятия, направленные на повышение эффективности системы стимулирования персонала целесообразны с экономической точки зрения так как повыситься уровень конкурентоспособности предприятия, улучшиться психологический климат в коллективе и сократится уровень текучести персонала на предприятии.