В результате выполненной работы сделаны следующие выводы.
АО «ДИКСИ ЮГ» не использует все ресурсы, которыми располагает современная система управления. Нами также выяснено, что данная организация отдает предпочтение внутренним формам повышения квалификации своих сотрудников. Поэтому, на наш взгляд, в условиях АО «ДИКСИ ЮГ» успешно может найти своё применение внедрение в практику системы управления тренинговых программ, которые, во-первых, малозатратный и, во-вторых, весьма эффективный способ повышения квалификации работников.
Стандарты организационного поведения зависят от корпоративного стиля, уровня культуры, коллектива, а также самого руководителя. Существуют организации, где корпоративный стиль и организационное поведение находится на довольно низком уровне. В основном, это организации торговли и организации рынка недвижимости. Это связано с тем, что существуют некоторые специфические особенности развития данных сфер деятельности. Однако не стоит думать, что все торговые организации таковы, существуют и исключения.
Корпоративные тренинги существенно повышают свое значение среди современных форм повышения квалификации внутри организаций. Их основной целью выступает подготовка и развитие навыков сотрудников для эффективной работы в определенной организации. Итоговой задачей корпоративного тренинга является вклад в повышение прибыли организации, рост эффективности ее функционирования в современных условиях.
Наши непосредственные наблюдения показали, что производственный персонал АО «ДИКСИ ЮГ» нуждается, прежде всего, в совершенствовании коммуникативных навыков: приобретении хороших навыков общения, ведения телефонных переговоров, проведения презентаций товаров и услуг, навыков оценки перспективности клиентов, знаний различных техник общения, процедур заключения сделок.
Также для менеджеров АО «ДИКСИ ЮГ», работающих с оптовыми

Купить