ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

«МЕТРО Кэш энд Керри» - крупнейшая управляющая компания международного бизнес-формата cash & carry (мелкооптовая торговля) торгового холдинга «МЕТРО ГРУП».
В России «МЕТРО Кэш энд Керри» присутствует с 2000 года, когда был зарегистрирован центральный офис компании в Москве. Уже год спустя, в ноябре 2001 года, были открыты первые два центра мелкооптовой торговли «МЕТРО Кэш энд Керри» в столице России. На сегодняшний день российское подразделение компании «МЕТРО Кэш энд Керри» открыло 89 торговых центров в 50 регионах страны (среди них также учтен гипермаркет «Реал» в г. Котельники). Количество сотрудников - около 20 000 человек.
Среди показателей, исключительно хорошо характеризующих финансовое положение организации, можно выделить следующие: чистые активы превышают уставный капитал, к тому же они увеличились за анализируемый период; коэффициент абсолютной ликвидности полностью соответствует нормативному значению; положительная динамика собственного капитала относительно общего изменения активов организации. Положительно характеризующим результаты деятельности организации показателем является следующий - чистая прибыль за 2016год составила5 842196 тыс.руб.
Приведенные показателя финансового положения и результатов деятельности организации имеют отрицательные значения: низкая величина собственного капитала относительно общей величины активов; низкая рентабельность активов; не соблюдается нормальное соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения; значительная отрицательная динамика прибыли до процентов к уплате и налогообложения(ЕВ1Т) на рубль выручки организации.
В ходе анализа были получены следующие критические показатели финансового положения и результатов деятельности организации: коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствам и имеет крайне неудовлетворительное значение; коэффициент текущей (общей) ликвидности существенно ниже нормального значения; значительно ниже нормативного значения коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности; падение рентабельности продаж; коэффициент покрытия инвестиций значительно ниже нормы (доля собственного капитала и долгосрочных обязательств в общей сумме капитала организации составляет 49% (нормальное значение для данной отрасли: не менее 75%); критическое финансовое положение по величине собственных оборотных средств; за 2016год получен убыток от продаж (-7679 109тыс. руб.), более того наблюдалась отрицательная динамика по сравнению с предшествующим годом (-11 038576 тыс.руб.).
Основную роль в продвижении торгового предприятия «Метро кэш энд Керри» в сети Интернет играет интернет-сайт компании и интренет-магазин. Веб-сайт компании открывает для нее новые возможности по созданию, построению и управлению взаимоотношениями с клиентами. К основным преимуществам Интернет - магазина «Метро Кэш энд Керри Россия» можно отнести: подробное описание позиций и фотографии в высоком разрешении; актуальная информация о цене и наличии товара; размещение заказа на сайте и по телефону горячей линии; оперативная доставка заказа до рабочего места; бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 рублей; заказ можно оплатить наличными и банковской картой; возможность возврата товаров в ближайший торговый центр Метро или в момент доставки; прозрачность при оказании услуги: при оформлении покупки компания предоставляет полный комплект документов: счета-фактуры, накладные, кассовые чеки, декларации соответствия.
Одним из направлений продвижения торгового предприятия «Метро кэш энд Керри» в сети Интернет является использование социальных сетей. «Метро кэш энд Керри» представлена в следующих социальных сетях: Facebook; ВКонтакте; Twitter; Instagram; Youtube; Одноклассники.
В целом контент всех социальных сетей идентичен и состоит из следующих информационных блоков: Новости; Акционные предложения;
Обсуждение; Видео; Фотографии с мероприятий; Календарь мероприятий; Вопросы и ответы.
Следующий блок, который существенным образом определяет эффективность продвижения торгового предприятия «Метро кэш энд Керри» в сети Интернет, - представленность компании в поисковых системах. Наибольшее количество страниц найдено в поисковых сервисах Яндекс и Рамблер.
Главной и самой существенной рекомендацией по совершенствованию программы продвижения торгового предприятия «Метро кэш энд Керри» в сети Интернет валяется оптимизация выдачи компании в поисковых сервисах. Вторая рекомендация по совершенствованию программы продвижения торгового предприятия «Метро кэш энд Керри» в сети Интернет - на время больших праздников размещать контекстную рекламу на Яндексе. Третье направление рекомендаций - это активизация работы по лидогенерации. Четвертая рекомендация - повышение активности в социальных сетях согласно предложенной программы мероприятий по продвижению компании в сети «Instagram».
Оценку экономической эффективности рекомендаций по совершенствованию программы продвижения торгового предприятия «Метро кэш энд Керри» в сети Интернет следует проводить в сравнении ожидаемых расходов и доходов от реализации мероприятий. В рамках озвученных рекомендаций - SEO - оптимизация, контекстная реклама на Яндексе. Активизация работы по лидогенерации - необходим в первую очередь найм штатного SEO-оптимизатора, совмещающего функции менеджер по продвижению.
Средняя заработная плата составляет 80 000 руб. в месяц. Оценить сам объем бюджета Яндекс. Директ по всей России или республике Татарстан не представляется возможным в силу определенных ограничений, однако, если предположить, что он составит 1% от общего бюджета или 78 434 996 руб. Эти расходы перекрываются увеличением выручки на 0,03%, что в целом достаточно высоковероятно.
Проверить эффективность рекламной кампании в Яндекс.Директ помогает Яндекс.Метрика — специальный аналитический инструмент, который позволит узнать, что происходит после клика на объявление в Директе.
Для грамотной работы в социальных сетях необходимо публиковать минимум три поста в день в каждой социальной группе (они могут быть одинаковыми для всех социальных групп).
Срок окупаемости предложенных мероприятий составляет 1,5 года. По итогам этого периода компания существенно нарастит базу клиентов и увеличит объем продаж продукции.


Купить