В ходе написания выпускной квалификационной работы был сделан вывод, что успешная работа любого предприятия не представляется возможным без регулярного контроля за элементами комплекса маркетинга.
В условиях жесткой рыночной конкуренции маркетинг является основной функцией предприятия, которая способствует выживанию и эффективному функционированию. Стоит отметить, что решения в отношении комплекса маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что предприятие будет производить, как рекламировать, где продавать и по какой цене.
Необходимо регулировать показатели продаж и доли рынка производимых товаров, периодически обновлять ассортиментный ряд для поддержания интереса у потребителей. Не стоит забывать и о ценообразование, которое позволяет частично регулировать объем продаж и сохранять оптимальный показатель «цена-качество». Помимо этого, стоит постоянно искать новые способы расширения территории охвата, чтобы удовлетворять потребности все большего числа населения. И, наконец, продвижение способствует повышению узнаваемости компании в глазах потребителей, а так же повышению лояльности.
Сущность комплекса маркетинга предприятия заключается в приведении предприятия в соответствие с текущей ситуацией на рынке, в конкретизации покупателя, а так же в возможном определении его потребностей и способов их удовлетворения. Конкретизация комплекса маркетинга зависит от особенностей производимой продукции, характера деятельности предприятия, масштабов производства конкретных товаров и других факторов.
В первой главе дипломной работы были рассмотрены сущность и элементы комплекса маркетинга предприятия, так же была рассмотрена эволюция моделей комплекса маркетинга предприятия, затем был изучен вопрос управления комплексом маркетинга предприятия.
Было выявлено, что предприятию необходимо опираться на комплекс маркетинга в его взаимодействии, так как каждый элемент является важным и несет в себе огромную роль в достижении целей и задач компании. Планирование, организация и контроль каждого из элементов в результате позволят предприятию стремительно развиваться и удерживать свои позиции на рынке, успешно конкурируя с другими компаниями.
При анализе моделей комплекса маркетинга предприятия были рассмотрены такие модели, как 4P,7P,4C, 4V, 4E, SIVA. Развитие моделей комплекса маркетинга отражает изменение внешней конкурентной среды и эволюцию маркетинговых концепцией. Все модели комплекса маркетинга имеют свои достоинства и недостатки и применимы в определенных условиях. Они являются отражением рыночной практики предприятия, и в то же время создают для него перспективы.
В вопросе управления комплексом маркетинга предприятия были рассмотрены ньюансы каждого элемента управления комплексом маркетинга: разработка товара, ценообразование, товародвижение и продвижение продукции. Был сделан вывод, что в случае, если предприятие будет всесторонне уделять внимание вышеперечисленному, вероятность его конкурентоспособности и успешного развития возрастает.
Во второй главе работы была рассмотрена история АО «Нэфис- Биопродукт», ее организационная структура, основные финансовые показатели предприятия. АО «Нэфис-Биопродукт»- производство масложировой продукции, бутилированного масла, кетчупов и соусов. Нэфис-Биопродукт представляет собой динамично развивающуюся компанию, сердцем которой является завод полного цикла (производство от упаковки до конечного продукта). Был сделан вывод, что компания успешно реализует производимую продукцию, обладает широким ассортиментом, но при этом финансовое положение недостаточно стабильно. Главной целью организации маркетинга в АО «Нэфис-Биопродукт » является достижение максимально возможного потребления производимых товаров. Компания стремится к повышению узнаваемости и лояльности своей продукции, а также к завоеванию доверия и интереса у покупателей.
Что касается финансовых показателей, выручка предприятия в 2017 году составила 19 972 090 тыс.руб, а прибыль - 781 710 тыс. руб. Однако при анализе динамики наблюдается снижение прибыли по сравнению с 2016 годом. Но в то же время выручка стабильно растет с каждым годом, что говорит о перспективах улучшения финансового состояния предприятия.
Большинство показателей ликвидности не достигают нормативного значения. Это происходит в следствии нехватки активов. Рентабельность продаж за год составила 3,9%. Тем не менее, имеет место падение рентабельности обычных видов деятельности по сравнению с данным показателем за аналогичный период года, предшествующего отчётному.
При анализе комплекса маркетинга были рассмотрены следующие направления работы маркетинговых служб предприятия : ассортиментная политика, ценовая политика, сбытовая политика и политика продвижения.
При изучении ассортиментной политики был проведен анализ БКГ товарных групп предприятия. Было выявлены особенности каждой товарной группы. Для товаров, имеющих наиболее низкие показатели, была предложена стратегия ликвидации с рынка.
В ходе анализа сбытовой политики были рассмотрены особенности сбыта на рынки B2B и B2C. Предприятие обладает достаточно широкой дистрибьюторской сетью. Продукцию Нэфис-Биопродукт можно приобрести более, чем в 100 городах России, а так же экспорт осуществляется в такие страны, как Азербайджан, Армения, Абхазия , Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Узбекистан и Китай. Но при этом 95% продукции продается именно в России. По итогу был сделан вывод, что предприятие характеризуется отлаженной работой служб сбыта.
Анализ ценовой политики показал, что компания придерживается ценообразования на основе себестоимости, что означает установление цен путем приплюсования намеченной прибыли к подсчитанным издержкам производства. Таким образом, предприятие ориентировано на увеличение прибыли. Стоит отметить, что «Нэфис-Биопродукт» работает в высоком и среднем ценовом сегменте, таким образом цена в том или ином сегменте напрямую зависит от качества и дороговизны используемого сырья.
В анализе политики продвижения было выявлено большинство недостатков предприятия. На сегодняшний день продвижение ориентировано в основном на рекламу в местах продаж ( акции, скидки, POS-материалы). Отсутствие рекламы на телевидении, радио, наружной рекламы предсказуемо отрицательно сказывается на узнаваемости брендов компании среди потребителей по сравнению с конкурентами.
Анализ комплекса маркетинга в целом помог выявить следующие недостатки:
-низкая доля рынка в каждой товарной группе по сравнению с конкурентами;
- слабая политика продвижения -недостаточная узнаваемость брендов компании.
Для устранения недостатков были предложены следующие рекомендации:
-выведение горчицы и томатной пасты из производства;
-реклама на YouTube;
-реклама на кулинарных сайтах;
-наружная реклама по республике Татарстан;
-участие в ярмарках, выставках;
-дегустация в местах продаж.
Затраты на предложенные мероприятия за 2018 составили 9 875 880 рублей, за 2019 год - 23 690 130 рублей.
Все предложенные мероприятия показали коэффициент эффективности >1, следовательно их целесообразно внедрять в деятельность предприятия. Сроки окупаемости у каждого мероприятия не превышают года.
Расчет эффективности мероприятий на 2018 и 2019 год показал, что внедрение мероприятий будет эффективно и позволит не только увеличить прирост прибыли предприятия, но и устранить выявленные в ходе анализа комплекса маркетинга недостатки.


Купить