Тема: Информационное обеспечение реструктуризации системы управления предприятием
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ ФИРМЫ И ИНФОРМАЦИИ....................7
1.1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ФИРМЫ РАЗЛИЧНЫМИ НАУЧНЫМИ ШКОЛАМИ ..........................................7
Краткий обзор теорий фирмы.......................................................................................................................11
Критика и пути дальнейшего развития........................................................................................................21
Выводы..............................................................................................................................................................26
1.2. ИНФОРМАЦИЯ КАК РЕСУРС СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ............................................................27
История вопроса..............................................................................................................................................29
Природа информации и проблемы информации ...........................................................................................39
1.3.СИНТЕЗ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ...........................................................59
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.................................................66
2.1. РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ И ЗАДАЧИ ЕЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ........................................................66
Понятие............................................................................................................................................................66
Предпосылки и направления реструктуризации системы управления.......................................................69
Препятствия на пути реструктуризации ....................................................................................................73
2.2. НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ...............................................................................................................................................87
Определение источников информации, их качества и потребителей информации .................................89
Определение необходимых объемов и стоимости информации .................................................................92
Ценность (полезность) информации.............................................................................................................99
Раскрытие информации................................................................................................................................104
2.3. АЛГОРИТМ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ ....................................................................................................................................................108
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .....................................................................................................................................................135
ПРИЛОЖЕНИЕ
📖 Введение
С отказом от политики изоляционизма и либерализацией хозяйственных, политических и культурных отношений изменились сами цели и задачи, стоящие перед экономикой России. По мере расширения деловых связей и дальнейшей интеграции российского
бизнеса в международную экономику влияние конкуренции становится все более ощутимым. В то же время дальнейшее расширение хозяйственных отношений приводит к росту
неопределенности, деловая жизнь становится более динамичной. Эти и ряд других факторов заставляют компании искать новые пути и подходы для дальнейшего развития бизнеса и поддержания его в конкурентоспособном и устойчивом состоянии.
Одно из решений повысить эффективность и управляемость бизнеса заключается в
реструктуризации системы управления предприятием, которая в итоге оказалась бы лучше
приспособленной к учету возникающих изменений во внутренней и внешней среде фирмы
и была бы способной обеспечить адаптацию к новым требованиям с наименьшими затратами. В условиях роста объемов информации и скорости ее передачи одной из важнейших
составляющих успешного процесса реструктуризации является информационное обеспечение фирмы как на самом этапе реструктуризации, так и в последующем. Сложность задачи информационного обеспечения фирмы обусловлена самой природой информации
как ресурса, а также несовершенствами и асимметричностью информации, которые имеют
практически повсеместное распространение и создают значительные трудности для успешной деятельности.
Проблема постоянной адаптации фирмы к быстро меняющимся условиям ведения
бизнеса заставляет компании уделять пристальное внимание вопросам управления изменениями. Сегодня практика и теория управления изменениями обособились в самостоятельное направление менеджмента. Постоянно возникают новые модели и подходы к
осуществлению трансформационных процессов. Однако количество неудачных примеров
реструктуризации велико.1 По нашему мнению одна из главнейших причин этих неудач
кроется в недостаточном внимании менеджеров и существующих моделей к информационным проблемам и вопросам информационного обеспечения и управления.
С другой стороны, современная экономическая наука за последние десятилетия показала значительные успехи в части более глубокого понимания природы фирмы, несовершенств информации и проблем, порождаемых ими. Таким образом, налицо существен-3
ный разрыв во взаимодействиях между экономической наукой и теорией и практикой
управления.
Решение проблемы обеспечения более тесного взаимодействия представителей теории и практики, интеграции последних достижений экономической теории в практические
подходы к реструктуризации сегодня актуально как никогда, особенно в свете задач,
стоящих перед российскими предприятиями, и усиливающегося динамизма происходящих в окружающей среде изменений.
Степень проработанности проблемы
Несмотря на то, что экономисты уже со времен А. Маршалла обращали пристальное
внимание на такое явление как фирма, серьезные исследования в этой области начались в
первой половине ХХ века с работ Ф. Найта и Р. Коуза, что привело к появлению целого
ряда самостоятельных направлений в экономике. Дальнейшее развитие теория фирмы получила в последней четверти ХХ века благодаря работам таких ученых как А. Алчиан, Х.
Демсетц, О. Вильямсон, Б. Холмстром, П. Милгром, О. Харт и др. В настоящее время современная теория фирмы представлена целым рядом дополняющих друг друга теорий,
рассматривающих различные аспекты функционирования фирмы. К основным вопросам,
на которые пытается ответить теория фирмы, относятся вопросы о природе фирмы, причинах ее существования и факторах, определяющих ее границы. Значительное количество
теорий фирмы, рассматривающих ее с различных сторон, свидетельствует о значимости и
важности этих вопросов, а также об уровне и масштабе исследований в данной области.
До середины прошлого века проблемы информации хотя и занимали умы экономистов, но никогда им не отводилось центральное место. Ситуация начала меняться с середины 60-ых годов, благодаря трудам К. Эрроу, Дж. Стиглера, М. Ротшильда, Р. Раднера и
др. Исследования в области несовершенства рынков, обусловленного, в свою очередь, несовершенствами и асимметричностью информации оказались, в своем роде, революционными, и привели к появлению еще одного самостоятельного направления в экономике –
экономики информации. Последующие работы К. Эрроу, Дж. Акерлофа, Дж. Стиглица,
М. Спенса и других ученых позволили объяснить многие проблемы, которые ранее воспринимались как незначительные, либо господствующие экономические теории вовсе игнорировали их.
Все это заставило Стиглица говорить о новой парадигме, которая требует кардинального пересмотра прежних постулатов и теорий экономики, например, общей теории
равновесия, и что стало возможным благодаря прорыву, достигнутому в области теории
фирмы и экономики информации.4
Выше мы уже говорили, что вопросам реструктуризации предприятия и отдельных
его элементов в современной управленческой литературе уделяется серьезное внимание.
Значительный вклад в данной области принадлежит таким специалистам, как Т. Дэвенпорт, Дж. Коттер, М. Тушман, М. Хаммер и др. С началом реформ в России данная тема
стала активно обсуждаться и среди российских специалистов как в теоретическом, так и в
практическом аспектах (Л. Белых, А. Берлин, С. Ильдеменов, В. Кондратьев, В. Краснова,
И. Мазур, М. Федотова, В. Шапиро). Проблемам реструктуризации предприятий в России
посвящают исследования как зарубежные, так и российские компании и организации
(McKinsey & Co., Бюро экономического анализа).
Несмотря на значительный объем исследований по проблемам реструктуризации,
автору не удалось найти работы, в которых бы делалась попытка привлечь внимание практиков к информационным проблемам в той мере, в которой они осознаются в экономике
сегодня, а также предложить подходы к управлению информацией, рассматривая ее как
одни из важнейших экономических ресурсов. Эти факторы, по мнению автора, обуславливают актуальность выбранной темы.
Цели и задачи исследования
Целью настоящей работы является анализ препятствий процессу реструктуризации
системы управления фирмы, возникающих вследствие информационных проблем, и разработка походов, призванных оптимизировать процессы, связанные с информационным
обеспечением фирмы на этапе реструктуризации и на последующих этапах.
Исходя из заявленной цели, в диссертации ставятся и решаются следующие задачи,
определяющие структуру работы:
1. выявление новых направлений и тенденций в развитии современной теории фирмы и экономики информации, способных послужить отправной точкой и основой
для выработки практических рекомендаций по решению задач информационного
обеспечения реструктуризации системы управления предприятием;
2. определение сущности реструктуризации системы управления предприятием, ее
задач, целей и направлений с учетом возникающих препятствий, обусловленных
информационными проблемами, психологическими и технологическими факторами;
3. выявление и систематизация ключевых факторов, служащих препятствиями на
пути реструктуризации;
4. разработка алгоритма, обеспечивающего эффективное управление информацией
в процессе реструктуризации системы управления предприятием;5
5. экономическое обоснование эффективности предлагаемых подходов по информационному обеспечению реструктуризации системы управления предприятием.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования является система управления фирмы.
Предметом исследования является процесс информационного обеспечения фирмы в
условиях реструктуризации ее системы управления.
Теоретическая основа и методологическая база исследования
Теоретической основой диссертации послужили работы отечественных и зарубежных экономистов и специалистов в области управления: по теории фирмы – А. Алчиан, Дж.
Бейкер, О. Вильямсон, Р. Гиббонс, Г. Демсетц, М. Дженсен, Й. Барцель, Р. Коуз, Г. Саймон, Ф. Махлуп, П. Милгром, М. Миллер, Ф. Модильяни, Д. Норт, Ю. Фама, Н. Фосс, О. Харт, Б. Холмстром, и
др.; по экономике информации – Дж. Акерлоф, Р. Арнотт, Б. Гринвальд, Дж. Маршак, Р. Раднер, М.
Ротшильд, М. Спенс, Дж. Стиглер, Дж. Стиглиц, Дж. Хиршлейфер, К. Шеннон, К. Эрроу, и др.; по
проблемам реструктуризации и управления изменениями – Э. Абрахамсон, Л.М. Бадалов, Н.И. Белоусова, А.Д. Берлин, Т. Дэвенпорт, В.И. Ионов, Дж. Катценбах, И.И. Мазур, М. Портер, М. Хаммер,
В.Д. Шапиро, В.Д. Шопенко и др.; по вопросам управления и использования ИКТ – Д. Бейер, Дж.
Кросс, М. Эрл, Т. Дэвенпорт, Дж. Дэмпси, Р. Хейгейт, Дж. Хейджел и др.; по вопросам использования моделей и подходов для управления переходными процессами – М. Бир, Л. Грейнер, Дж. Джоунс, Дж. Дэй, В. Кеттинджер, Дж. Линдер, М. Хаммер, Р. Эйзенстат, М. Юнг и др.
В диссертации использовались материалы деловых периодических изданий, а также
материалы исследований российских и зарубежных компаний и организаций – университет Беркли, Бюро экономического анализа, McKinsey.
Методологической базой исследования являются наблюдение, сравнение и группировка, сравнительный анализ, анализ причинно-следственных связей, индуктивный и дедуктивный методы.
✅ Заключение
препятствие развитию и расширению бизнеса. По мере расширения бизнеса увеличивается количество лиц и организаций, с которыми приходится взаимодействовать фирме. Расширение бизнеса, его выход за рамки отдельной страны требуют от организации учета все
большего количества факторов: особенностей законодательства отдельных стран, культурных особенностей, предпочтений и вкусов потребителей. В свою очередь, рост количества элементов, окружающих фирму и требующих постоянного внимания, приводит к более частым и быстрым изменениям в окружающей среде, увеличению неопределенности
относительно даже ближайших перспектив и планов. Увеличение рисков, связанных с ведением бизнеса, имеет своим последствием сокращение среднего срока жизни компаний
(в развитых странах примерно 50% вновь созданных предприятий не доживает до 10-ти
летнего возраста), рост числа слияний и поглощений, в том числе враждебных.
Естественное желание организаций выжить и обеспечить себе устойчивое развитие
заставляет их постоянно приспосабливаться к новым условиям, менять свою структуру,
систему управления, стили руководства, покидать одни виды бизнеса и входить в другие.
Все более частые изменения, происходящие вокруг фирмы и внутри нее, приводят к тому,
что процесс реструктуризации уже перестает носить разовый характер. Управление изменениями становится повседневной практикой любой фирмы, любого менеджера. В то же
время, чем масштабнее происходящие изменения, тем выше ответственность как отдельных менеджеров, так и фирмы в целом (перед акционерами, государством, обществом) за
принимаемые решения и предпринимаемые действия. Чтобы обеспечить выполнение этих
требований и условий от управленцев требуются новые качества, новые знания, понимание ими природы происходящих изменений, их причин и возможных последствий.
Для любой фирмы одна из наибольших сложностей заключается в том, что перечисленные выше факторы имеют двойственную природу. С одной стороны, они служат стимулами и предпосылками к реструктуризации, самое их наличие заставляет фирмы вступать на путь перемен. С другой стороны, эти факторы служат препятствиями процессам
реструктуризации, затрудняя ее, заставляя менеджеров усомниться в возможности достичь поставленных целей, какими бы реальными они ни казались в начале пути.
Значительная часть проблем и причин, происходящих в экономике событий и перемен, носит информационный характер, а также обусловлена человеческим фактором (в136
широком смысле слова). Для того, чтобы понять суть этих изменений, их масштаб и их
возможные последствия для фирмы, необходимо выйти за рамки традиционной экономической теории. В классической и неоклассической теориях не было места информационным проблемам, и информации как таковой. Предполагалось, что она доступна всем в
равной мере. Не было места и человеческой нерациональности и, уж тем более, иррациональности. Предполагалось, что все агенты действуют рационально, максимизируя свои
цели. В рыночных условиях не существовало проблемы принуждения, поэтому каждый
мог делать то, что считал нужным и наиболее выгодным для себя. Поэтому рынки действовали в условиях совершенной конкуренции, а существование любого возможного рынка
считалось делом решенным. Однако достижения экономической науки в области теории
фирмы и экономики информации, сделанные буквально за несколько последних десятилетий ХХ века, заставили нас посмотреть на проблемы информации и природу фирмы с другой стороны. Большая часть постулатов неоклассической теории оказалась опровергнутой.
Оказалось, что фирмы и рынки действуют в условиях асимметричной информации, рынки
несовершенны, действия отдельных людей и фирм часто нерациональны, а многие рынки
вообще не могут существовать по причине асимметричности информации.
Такой взгляд на природу экономических отношений выдвигает новые требования к
системе управления предприятием уже на самом этапе ее планирования. Поэтому значительная роль в этом процессе – процессе построения системы управления адекватной реальным условиям ведения бизнеса – отводится системе информационного обеспечения
фирмы той и только той информацией, которая обеспечит осуществление намеченных шагов по построению такой системы и ее эффективную работу в дальнейшем.



