Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Реализация кадровой политики в структурных подразделениях ПАО «Сбербанк России» (на примере внутреннего структурного подразделения № 86220728)

Работа №28669

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы84
Год сдачи2019
Стоимость2500 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
866
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


СОДЕРЖАНИЕ
Введение………..…………………………………………………….…...3
Глава 1 Теоретические основы изучения кадровой политики организации…………………………………………………………………...….6
1.1 Кадровая политика: понятие, виды и принципы формирования…..6
1.2 Особенности реализации кадровой политики в банковской сфере………………………………………………………………………..…….15
Глава 2 Анализ кадровой политики внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут……...….…..22
2.1 Характеристика деятельности и кадрового состава внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут……………………….………………………...……………………….……..22
2.2 Результаты аудита реализации кадровой политики внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут ...35
Глава 3 Мероприятия по совершенствованию кадровой политики структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут………………………………………………………………………..………54
3.1 Разработка проекта Положения о кадровом резерве внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут…54
3.2 Методические рекомендации по повышению эффективности материальной мотивации сотрудников внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут………………..59
Заключение……………………….………………………………..……62
Библиографический список…………………………………..……....65
Приложения……………………….……………………………..……...72


Рост российской экономики и усиливающаяся тенденция к созданию единого финансово-информационного пространства требуют от российских организаций быстрого реагирования на изменения рыночной среды. Чтобы добиться эффективной и продуктивной деятельности, руководство любой организации должно максимально задействовать кадровый потенциал организации. Вопросами о надлежащей работе с персоналом и правильном использовании кадровых ресурсов занимается кадровая политика, которая является ядром системы управления персоналом.
Кадровая политика - это совокупность принципов, идей и знаний, которая определяет основные направления и способы работы с персоналом организации. Данная политика определяется организационной культурой организации и всегда направлена на то, чтобы наилучшим способом совместить цели предприятия с целями его работников .
Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью совершенствования кадровой политики для реализации стратегического подхода к формированию и реализации результативных моделей управления персоналом, главная цель которых состоит в повышении конкурентных преимуществ организации не только в текущем периоде, но и в долгосрочной перспективе. Реализация кадровой политики организации представляет собой целенаправленную деятельность собственников основных фондов, высшего руководства, линейных и функциональных менеджеров, а также специалистов кадровой службы. Кадровые мероприятия реализуются с различной степенью интенсивности в зависимости от избранной тактики поведения руководства и специалистов кадровой службы, видов и типов кадровой политики .
Целью выпускной квалификационной работы является разработка проекта по повышению эффективности реализации кадровой политики на основе изучения теоретических аспектов и результатов кадрового аудита в внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут.
Исходя из актуальности и цели данной работы, были поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие, виды и принципы формирования кадровой политики.
2. Выявить особенности реализации кадровой политики в банковской сфере.
3. Охарактеризовать деятельности и кадрового состава внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут.
4. Провести кадровый аудит кадровой политики внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут.
5. Проанализировать результаты аудита кадровой политики внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут.
Объектом выпускной квалификационной работы является кадровая политика в учреждениях банковской сферы.
Предметом выпускной квалификационной работы выступают этапы, принципы и виды кадровой политики внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут.
При анализе литературы по управлению персоналом, мы выявили, что большой вклад в исследования концептуальных вопросов науки управления персоналом внесли работы следующих учёных: Беляевой Ю., Беляцкого Н.П., Веснина В. Р., Кирилловой О.Ю., Красавиной Е.В., Лихацкого В. И., Масловой Е.В., Шапиро С. А., и других.
Изучением вопроса кадровой политики в банковской сфере занимались такие отечественные учёные, как Безрукова Н. А., Козак Н.Н., Москвитина Н.В., Тарасова А.О., Черепанов В. В., Хрусталёв А. В, Шпилина Д.Ю. и ряд других учёных. Однако, до сих пор существует острая необходимость развития научной базы практического применения и реализации основных направлений кадровой политики банковской сферы.
Структура выпускной квалификационной работы представляет собой исследование, включающее в себя введение, три главы, заключение, библиографический список и приложение.
В первой главе представлены теоретические основы программы кадровой работы и управления персоналом, рассмотрены виды и принципы формирования кадровой политики, изучены особенности реализации кадровой политики в банковской сфере. Во второй главе проведён анализ кадровой политики внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут, рассмотрены и проанализированы организационно-экономические характеристики банка, кадровый состав, система управления персоналом. В третьей главе предложены и обоснованы мероприятия, направленные на совершенствование кадровой работы внутреннего структурного подразделения 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут. В заключении представлены основные результаты и выводы по проделанной работе.  


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Заключение

Анализ кадровой политики ВСП 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут показал, что основной проблемой в подразделении является высокий процент текучести кадров. По данным опроса, проведённого в банке, основная причина увольнения - неудовлетворённость размером заработной платы и загруженность персонала функциями, несвойственными их должностям.
В виду все большей ограниченности источников готовой квалифицированной рабочей силы и её возрастающей стоимости на первый план вышла задача развития и наибольшего применения уже имеющегося у банка трудового потенциала. Таким образом, чтоб уменьшить время и средства на розыск и приспособление новейших управляющих, стратегия управления кадровой политикой банка обязана быть ориентирована на создание системы работы с кадровым запасом.
В качестве приоритетных направлений кадровой политики ВСП 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут видит повышение эффективности системы подбора, подготовки и расстановки кадров, совершенствование системы мотивации персонала, развитие корпоративной культуры. Формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности происходит исходя из принципов конусности, ротации, индивидуальной подготовки, соответствия должности и т.д.
ПАО «Сбербанк» разрабатывает антикризисные кадровые программы, проводится постоянный мониторинг ситуации и корректируется исполнение программ в соответствии с параметрами внешней и внутренней ситуацией. ПАО «Сбербанк» имеет как качественный диагноз, так и обоснованный прогноз развития ситуации и располагает средствами для влияния на неё
Кадровая служба располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный и долгосрочный периоды. Составной частью плана является программа кадровой работы с вариантами её реализации.
Возможность внутриорганизационного перемещения по карьерной лестнице для многих сотрудников составляет главный мотивирующий фактор. Вопросы назначения и перемещения должны быть максимально прозрачными, чтобы сотрудники видели перед собой цель и то, какими способами её достичь. От того насколько эффективно работники мотивированы на продвижение по карьерной лестнице зависит качество их трудовой деятельности и желание продолжать работать именно в этой организации. Мы считаем, что необходимо совершенствование кадровой политики по работе с кадровым резервом. С этой целью мы предлагаем разработку положения о кадровом резерве ВСП 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут и методические рекомендации по повышению эффективности материальной мотивации сотрудников.
Таким образом, реализуя задачи кадровой политики, ВСП 8622/0728 ПАО «Сбербанк» г. Красный Кут достигает стратегических целей управления персоналом, ориентированных на сближение интересов работника с интересами организации в достижении высокой производительности труда и повышении эффективности производства.
Внедрение комплекса мероприятий по совершенствованию системы управления карьерой персонала позволит, на наш взгляд, повысить конкурентоспособность организации, усилить трудовую мотивацию работников, снизить текучесть кадров, повысить эффективность использования кадрового резерва предприятия, избежать увольнения или профессиональной стагнации перспективных работников.



Библиографический список
Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ (ред. от 27 декабря 2018 г.) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01 января 2019) // СЗ РФ. 2002, № 28, ст. 2790. СПС Консультант Плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37570/
2. Концепция развития финансового рынка России до 2020 года. Совместный проект Рейтингового агентства «Эксперт РА» и Ассоциации региональных банков России [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://asros.ru/public/elfinder/files/news/docs/27-08-08_01.pdf
Монографии, научные сборники, учебники
3. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. / В.В. Авдеев – М.: Эксмо, 2013. – 344 с.
4. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий, - М.: Экоперспектива, 2014. С.80.
5. Балабанов, И.Т. Основы банковского менеджмента / И.Т. Балабанов – М.: Финансы и статистика, 2013. – 157 с.
6. Бухалков, М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2016. – 368 с.
7. Веснин, В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебное пособие // В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. С.157
8. Веснин, В. Р. Менеджмент: учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 504 с.
9. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом / А. П. Егоршин. – М.: Наука, 2013. – 142 с.
10. Иващенко, Н.П. Экономика фирмы: курс лекций для бакалавров / Н. П. Иващенко. - М.: Экономический факультет МГУ : ТЕИС, 2013. – 321 с.
11. Игнатова, Е.А. Анализ финансового результата деятельности предприятия / Е. А. Игнатова. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 96 с.
12. Лихацкий, В. И. Управление человеческими ресурсами: учебник / В.И. Лихацкий. Гос. ин-т экономики, финансов, права и технологий. - Гатчина : ГИЭФПТ, 2013. С.333
13. Маслова, В. М. Управление персоналом: учебное пособие / В. М. Маслова. — М.: Дашков и К, 2013. С.108
14. Маслова В. М. Управление персоналом: учебное пособие / В. М. Маслова. — М.: Дашков и К, 2013. — 120 с.
15. Москвитина, Н.В. Кадровая политика и кадровый аудит : учебное пособие / Н. В. Москвитина. – Иркутск: Иркут. гос. ун-т, 2017. С.20
16. Сорочайкин, А.Н., Управление персоналом: глоссарий: терминологический словарь / А.Н.Сорочайкин, Л.В. Ермолина. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2012. 104 с.
17. Федорова, Н.В. Управление персоналом : учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М. : КНОРУС,2016. – 224 с.
18. Шапиро, С. А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации: Монография/ С.А.Шапиро - М.: РХТУ им Д.И. Менделеева, 2011. С. С.36.
Научные статьи и публикации периодических изданий
19. Азизов, В.В. Особенности оценки персонала банковских сотрудников / В.В. Азизов, А.А. Беневская // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 6-2.
20. Абдуллина, А. Д. Особенности кадровой политики в коммерческих банках / А.Д Абдуллина // Теория и практика современной науки. – 2016. – № 6 (12). – С. 18–20.
21. Алавердов, А.Р. Социально-психологическое обеспечение процесса управления персоналом в коммерческом банке / А.Р. Алавердов // Банковское дело, 2013. – № 2. – С. 34-37.
22. Ариев, Н.В. К вопросу о персонале банка / Н.В. Ариев // Экономика и предпринимательство. – 2016. – №4. – С. 150-160.
23. Андреева, С.Е. Управление персоналом в период изменений в российских компаниях: методики распространенные и результативные / С.Е. Андреева // Российский журнал менеджмента. — 2016. — Т.4. — №2. — С.25—48.
24. Беляева, Ю. Разработка кадровой политики унитарных предприятий городского хозяйства. / Ю. Беляева // Кадровик. Кадровый менеджмент - 2011. - № 8. С.9
25. Безрукова, Н.А. Кадровая политика как элемент системы управления персоналом / Н.А. Безрукова // Руководитель автономного учреждения. 2016. N 9. С.71
26. Бондаренко, А. А. Современные тенденции управления персоналом в банке / А.А. Бондаренко // Научные исследования и современное образование: материалы Междунар. науч.-практ. конф. Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. С. 233–236.
27. Борисоглебская, Л.Н. Шикова Е.И. Инновационные методы управления персоналом: система Agile-трансформация организации масштаба Сбербанка / Л.Н. Борисоглебская, Е.И. Шикова // Вестник ГУУ. – 2016. – №12.
28. Васильев, В.В. Принципы и задачи мотивации персонала в банках / В.В. Васильев // Экономика и социология. – 2016. – №2. – С. 140-145.
29. Васильев, Д.И. Соотношение понятий развития персонала и стратегии управления персоналом в банке / Д.И. Васильев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2017. – № 2 (65). – С. 73-80.
30. Волгина, О. С. Совершенствование кадровой политики коммерческого предприятия / О. С. Волгина // Молодой ученый. 2016. №11. С. 639.
31. Виноградов, А. В. Разработка программ стимулирования труда / А.В.Виноградов // Молодой учёный. 2018. №41. С. 109.
32. Долинина Т.Н. Разработка внутрифирменной модели оплаты труда: структурно-функциональный подход //Кадровик. 2018. № 7. С. 112-117.
33. Демченко, Т. Управление персоналом банка: современные подходы / Т. Демченко // Человек и труд. – 2016. – № 8. – С. 62-65.
34. Зелинская, М.В. Повышение конкурентоспособности организации на основе управления персоналом (по материалам ПАО «Сбербанк России») / М.В. Зелинская, А.М. Адетунжи // Научный журнал КубГАУ. – 2017. – №128.
35. Зубченко, Л. А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга / Л. А. Зубченко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – №1. – С. 45-49.
36. Ивановская, Л.А. Анализ реализации функции мотивации в российских банках / Л.А. Ивановская // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. – № 3.
37. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учебник. /А. Я. Кибанов. – М.: Академия, 2016.– 304с.
38. Королева, Л. А. Концепция управления персоналом / Л.А. Королева // Междисциплинарный диалог: современные тенденции в общественных, гуманитарных, естественных и технических науках. – 2014. – №1.
39. Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И. Кочеткова – М.: Зерцало, 2014. – с. 242.
40. Кренева, С.Г. Управление персоналом в банковской сфере / С.Г. Кренева, А.В. Александрова // Инновационная наука, 2015. – №5-1. – С.24-27.Крупинина, Н.Н. Оценка деятельности – ключевой вопрос кадровой политики банка / Н.Н. Крупина // Деньги и кредит. – 2015. – №8. – С. 23-25.Кузнецова, М.Е. Анализ и оценка эффективности формирования кадрового резерва в банке / М.Е.Кузнецова // Науковедение. – 2017. – №2.
41. Кучкаров, З.А. Автоматизированное проектирование системы управления персоналом банков / З.А. Кучкаров, С.К. Шаляпина, С.К., В.В. Левенец // Справочник по управлению персоналом, 2014. – № 1. – С.13- 17.
42. Красавина, Е.В. Система работы с кадрами в современной компании / Е.В. Красавина // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2016. №2. С.22.
43. Козак, Н.Н. Кадровая политика организации. Библиотека топ – менеджера /Н.Н. Козак // - М.: Издательские решения, 2016. С. 33.
44. Коновалов, В.В. Поддержка самых работоспособных, или как правильно разработать кадровую политику / В.В. Коновалов // Кадровик. Кадровый менеджмент. - № 1, январь 2007 г./ Бизнес-издание Сейчас.Ру: https://www.lawmix.ru/bux/74513
45. Кириллова, О. Ю., Кадровая политика как инструмент контроля конкурентоспособности цифровой компании / О. Ю. Кириллова, Е. В. Лимонова // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2018. Т. 18, вып. 1. С. 48.
46. Меликьян, Г.Г. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Г.Г. Меликьян, Р.П. Колосова // М.: Академия, 2014. 205 с.
47. Смирнова, Н. Кадровая политика банка / Н. Смирнова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2007. - №3/ Бизнес-издание Сейчас.Ру: https://www.lawmix.ru/bux/71405
48. Сырбу, А. Н. Роль кадровой политики в повышении конкурентоспособности предприятия / А. Н. Сырбу, Ю. А. Федорова // Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2014. - № 10 (196). С.41
49. Стукалов, С. А. Инновационные технологии в управлении персоналом / С.А. Стукалов // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2016. Т. 34. С. 235.
50. Тарасова, А.О. Специфика найма персонала в банковской сфере / А.О. Тарасова // Academy. 2018. №8 (35). С.37.
51. Хрусталёв, А. В. Формирование кадровой стратегии и кадровой политики организации / А. В. Хрусталёв // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 3083.
52. Шпилина, Д.Ю. Особенности кадровой политики коммерческих банков / Д.Ю. Шпилина, Л.А. Котегова // Гуманитарные научные исследования. 2014. № 1 // Электронный научно-практический журнал «Гуманитарные научные исследования». – Режим доступа: http://www.rusnauka.com/24_NNP_2013/Economics/1_144153.doc.htm
53. Эзрох, Ю.С. Управление кадровым ресурсом банков: проблемы и пути решения Ю.С. Эзрох, С.О. Каранова // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. 2016. №1-1. С.3.
Интернет-ресурсы
54. Банк сегодня. / Сайт ПАО Сбербанк РФ. 2019 г. - Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about/today (дата обращения: 14.05.2019).
55. Годовой отчёт за 2017 год / Сайт ПАО Сбербанк РФ. 2018 г. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ (дата обращения: 01.03.2019).
56. Дырин, С.П. Управление персоналом: от кадрового подхода к подходу многоаспектному / С.П. Дырин. 2019 г. – Режим доступа: www.rhr.ru (дата обращения: 23.05.2019).
57. Зинурова, Г.Х. Кадровая политика как инструмент стратегии управления персоналом предприятия / Г.Х. Зинурова, Д.А. Павлов // Материалы V Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум». 2018 г. - Режим доступа: https://scienceforum.ru/2013/article/2013007803">https://scienceforum.ru/2013/article/2013007803 (дата обращения: 04.04.2019).
58. Кадровая политика: формирование, оценка и решение проблем // Электронный журнал «Генеральный директор». 2017 г. – Режим доступа: https://www.gd.ru/articles/9224-kadrovaya-politika (дата обращения: 18.02.2019).
59. Кадровая политика в области вознаграждения и квалификационных требований к ключевым работникам Публичного акционерного общества «Сбербанк России» Утверждена наблюдательным советом ПАО Сбербанк России» «Сбербанк России» 17.11.2015 Протокол от 18.11.2015 № 55 / Сайт ПАО Сбербанк РФ. 2018 г. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/(дата обращения: 24.04.2019).
60. Официальный сайт Информационного агентства Банкир.ру – Режим доступа: http://bankir.ru/ 2019 г. (дата обращения: 22.02.2019).


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ