Установление психологического контакта в процессе допроса подозреваемого
|
Введение 4
1 Понятие и функции психологического контакта 5
1.1 Понятие психологического контакта 5
1.2 Функции психологического контакта 11
2 Подготовка к допросу как условие установления психологического
контакта 13
3 Тактические условия и приемы установления психологического
контакта 22
3.1 Понятие тактического приема. Требования, предъявляемые к
тактическим приемам 22
3.2 Предпосылки и тактические приемы установления 28
психологического контакта
Заключение 54
Список использованных источников
1 Понятие и функции психологического контакта 5
1.1 Понятие психологического контакта 5
1.2 Функции психологического контакта 11
2 Подготовка к допросу как условие установления психологического
контакта 13
3 Тактические условия и приемы установления психологического
контакта 22
3.1 Понятие тактического приема. Требования, предъявляемые к
тактическим приемам 22
3.2 Предпосылки и тактические приемы установления 28
психологического контакта
Заключение 54
Список использованных источников
Допрос является одним из важнейших следственных действий, его порядок закреплен в соответствующих статьях УПК РФ. Одновременно допрос характеризуется как наиболее сложное следственное действие для следователя, поскольку, являясь видом общения, требует глубокого знания психологии. Особенно сложным является допрос подозреваемого, поскольку общение между допрашивающим и допрашиваемым для последнего носит, чаще всего, недобровольный характер, и цель подозреваемого или обвиняемого во многих случаях - ввести следствие в заблуждение и скрыть фактические обстоятельства дела, чтобы избежать уголовной ответственности или ее значительно снизить. Главная задача следователя в подобной ситуации - переломить негативную установку допрашиваемого лица и склонить к даче правдивых и полных показаний. Важнейшим способом преодоления негативной установки является установление и поддержание психологического контакта между следователем и подозреваемым. Несмотря на то, что тактика и методика проведения допроса, пути и способы формирования психологического контакта достаточно изучены криминалистами и психологами, практические работники не всегда используют разработанные приемы, что приводит к затягиванию сроков предварительного расследования и часто к тому, что дела остаются нераскрытыми. Причиной тому является и недостаточный уровень знаний следователей, и сама сложность установления психологического контакта.
Изложенное определяет актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение тактики и методики установления психологического контакта в процессе допроса подозреваемого.
Задачи определяются целью исследования:
- рассмотреть понятие психологического контакта;
- исследовать функции психологического контакта;
- рассмотреть вопросы подготовки к допросу как условие установления психологического контакта;
- проанализировать предпосылки и тактические приемы установления психологического контакта.
Теоретической основой исследования являются работы советских и современных ученых: Т.А. Алексеевой, Р.Л. Ахметшина, А.В. Бачиевой, А.И. Баянова, Н.С. Дергача, О.И. Белоковыльской, А.Н. Васильева, Л.М. Карнеевой, В.Л. Васильева, Ф.В. Глазырина, Г.Г. Достопулова, В.А. Дударева, А.А. Закатова, Г.А. Зорина, Е.А. Игнатенко, Л.Л. Каневского, В.И. Кушнерева, С.К. Питерцева, А.А. Степанова, Н.И. Порубова, В.А. Расчетова, Е.В. Стрельцовой и др.
Практической основой выпускной квалификационной работы стали уголовные дела, рассмотренные Центральным, Советским и Кировским районными судами г. Красноярска за 2016-2017 гг. - какие уголовные дела были исследованы (из архивов каких судов). В процессе написания работы было проведено интервьюирование следователей СО при УМВД «Красноярское».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обоснована актуальность, обозначены цели и задачи исследования.
В первой главе раскрываются позиции ученых, выработанные в отношении понятия и функций психологического контакта.
Во второй главе рассматривается подготовка к допросу как условие установления психологического контакта.
Третья глава посвящена исследованию тактических условий и приемов установления психологического контакта
В заключении сделаны выводы по работе.
Изложенное определяет актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение тактики и методики установления психологического контакта в процессе допроса подозреваемого.
Задачи определяются целью исследования:
- рассмотреть понятие психологического контакта;
- исследовать функции психологического контакта;
- рассмотреть вопросы подготовки к допросу как условие установления психологического контакта;
- проанализировать предпосылки и тактические приемы установления психологического контакта.
Теоретической основой исследования являются работы советских и современных ученых: Т.А. Алексеевой, Р.Л. Ахметшина, А.В. Бачиевой, А.И. Баянова, Н.С. Дергача, О.И. Белоковыльской, А.Н. Васильева, Л.М. Карнеевой, В.Л. Васильева, Ф.В. Глазырина, Г.Г. Достопулова, В.А. Дударева, А.А. Закатова, Г.А. Зорина, Е.А. Игнатенко, Л.Л. Каневского, В.И. Кушнерева, С.К. Питерцева, А.А. Степанова, Н.И. Порубова, В.А. Расчетова, Е.В. Стрельцовой и др.
Практической основой выпускной квалификационной работы стали уголовные дела, рассмотренные Центральным, Советским и Кировским районными судами г. Красноярска за 2016-2017 гг. - какие уголовные дела были исследованы (из архивов каких судов). В процессе написания работы было проведено интервьюирование следователей СО при УМВД «Красноярское».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обоснована актуальность, обозначены цели и задачи исследования.
В первой главе раскрываются позиции ученых, выработанные в отношении понятия и функций психологического контакта.
Во второй главе рассматривается подготовка к допросу как условие установления психологического контакта.
Третья глава посвящена исследованию тактических условий и приемов установления психологического контакта
В заключении сделаны выводы по работе.
Проведенное исследование позволяет сделать некоторые выводы.
С точки зрения криминалистики допрос следует рассматривать в двух составляющих:
- с процессуальной точки зрения как следственное действие, заключающееся в получении и фиксации в установленном законом порядке показаний свидетелей, потерпевших, подозреваемых, обвиняемых, экспертов или специалистов об известных им фактах, имеющих значение для расследуемого уголовного дела;
- с психологической точки зрения допрос как управляемый допрашивающим процесс общения, в ходе которого от допрашиваемого получается информация, необходимая для расследования.
С психологической стороны допрос характеризуется принудительностью этого общения для одного из участников; несовпадением в большинстве случаев интересов двух сторон; активной деятельностью следователя по установлению контакта и его лидерство в управлении и организации этого общения.
Изложенное указывает на то, психологический контакт является важнейшей составляющей допроса, поскольку цель допроса заключается в том, чтобы получить полную и правдивую информацию.
Психологический контакт в следственной практике - это всегда профессиональное (деловое, ролевое) общение следователя с допрашиваемым, которое не следует понимать как отношения между следователем и допрашиваемым, при которых возникают взаимные симпатии и разрешаются все проблемы.При нормальном психологическом контакте исчезает барьер отчуждения, и стороны могут и хотят воспринимать и получать информацию, исходящую друг от друга, и задача следователя - не только установить психологический контакт с допрашиваемым, но и поддержать его на протяжении всего допроса.
Под подготовкой к допросу понимается совокупность предварительно проводимых мероприятий с целью обеспечения результативности допроса, экономии времени следователя при полном обеспечении процессуальных гарантий прав допрашиваемых лиц. Чаще всего в подготовку допроса включаются: определение обстоятельств, подлежащих выяснению; изучение специальных вопросов, которые относятся к предмету допроса; изучение личности допрашиваемого; определение места, времени и способа вызова допрашиваемого; создание обстановки для допроса; определение круга участников допроса; подготовка материалов, которые подлежат предъявлению в ходе допроса, а также средств фиксации его хода и результатов; составление плана проведения допроса.
Важнейшим мероприятием при подготовке к допросу является изучение личности подозреваемого, поскольку именно особенности его личности определяют тактику последующих действий как при подготовке к допросу, так и при его последующем проведении.
При подготовке к допросу следователь может предположить две основные формы психологического контакта: допрашиваемый входит в психологический контакт с целями, которые совпадают с целями следователя либо допрашиваемый входит в психологический контакт с целями, которые полностью или частично не совпадают с целями следователя, т.е. постараться определить, в кооперативной или конфликтной ситуации будет проходить допрос.
Выбор наиболее результативного тактического приема при производстве допроса зависит от сущности сложившейся ситуации, субъективных свойств и способностей следователя и взаимодействующих с ним допрашиваемых лиц. Допрос - это всегда воздействие следователя на допрашиваемое лицо, воздействие может выражаться в различных формах: в виде эмоционального воздействия, направленного соответственно на эмоциональную сферу, а также в виде логического воздействия, которое взывает рациональным основам сознания допрашиваемого.
Психологическое воздействие на допрашиваемого имеет свои пределы. Основным руководящим положением, определяющим пределы допустимости психологического воздействия, является содержащийся в УПК РФ запрет домогаться показаний путем насилия, угроз и других незаконных мер.
В ходе допроса недопустимо применение таких тактических приемов, которые основаны на обмане; связаны с угрозой и шантажом; сопряжены с физическим и психическим насилием, унижением чести и достоинства допрашиваемого; связаны с понуждением допрашиваемого к даче ложных показаний, оговору и самооговору; основаны на использовании низменных побуждений (корысти, мести и др.), религиозных чувств, невежества и предрассудков допрашиваемых.
Тактика допроса определяется психологическим типом допрашиваемого и его эмоциональным состоянием на допросе.
В настоящее время, наряду с изучением биографических данных допрашиваемого лица, все чаще используется типологизация допрашиваемых по акцентуациям, когда следователь учитывает особенности каждого психологического типа и строит линию поведения, исходя из слабых и сильных сторон допрашиваемого лица. Достоинством данной модели ведения допроса является разработка путей разоблачения лжи. Другим важным направлением является уяснение следователем психического состояния допрашиваемого.
Готовых схем установления психологического контакта не существует, и необходимо учитывать индивидуальность психики допрашиваемого, характер заинтересованности в исходе дела и многие другие факторы. Наиболее общей рекомендацией при допросе является установление следователем перед его началом психологического контакта с допрашиваемым и разъяснение того, что в интересах подозреваемого дать следствию правдивые показания и тем самым помочь установить подлинные события преступления.
В целом пути установления психологического контакта могут быть различными: необходимо постараться вызвать заинтересованность в даче показаний, возбудить интерес к общению;психологический контакт может быть установлен путем обращения к логике мышления допрашиваемого; хороший результат для установления психологического контакта дает возбуждение у допрашиваемого эмоционального состояния, в результате которого автоматически снимается заторможенность, преодолеваются чувства апатии и безразличия к своей судьбе, внушается чувство долга, уверенности в себе.
Наиболее эффективными приемами в рамках установления психологического контакта при допросе являются приемы эмоционального воздействия. К ним относится побуждение раскаяться и чистосердечно признаться путем разъяснения как отрицательных, так и положительных последствий признания своей вины и активного содействия следствию, в том числе по преступлениям прошлых лет, оставшихся нераскрытыми.
Установление психологического контакта предполагает проявление подчеркнуто чуткого, внимательного, уважительного отношения к допрашиваемому лицу, спокойствие и уравновешенность в обращении с ним. Для установления психологического контакта психологи рекомендуют перед началом допроса провести с ним беседу на второстепенную, нейтральную тему; подробно расспросить об образе жизни, связях, увлечениях, круге интересов.
Предпосылкой формирования психологического контакта с допрашиваемым, оптимизации общения являются интеллектуальные, характериологические и психологические качества следователя.
При анкетировании допрашиваемых из числа тех, которые не признавали себя виновными, 54% дали отрицательные характеристики следователям, указывали на их ошибки в выборе тактики следствия, отмечали неправильное поведение, неумение строить отношения с обвиняемым. Свое нежелание давать правдивые показания они относили за счет того, что между ними и следователями не было достигнуто должного взаимопонимания.
Проведенный опрос следователей СО при УМВД «Красноярское» показал, что:
- сведения о личности допрашиваемого, как правило, они получают от оперативных работников, реже - участковых инспекторов;
- допросы, как правило, проводятся либо в отделе полиции, либо в ИВС (реже - в СИЗО);
- аудио- и видеофиксация процесса допроса, как следует из ответов опрошенных следователей, используется достаточно редко;
- техническая подготовка к допросу вызывает затруднение у следователей, при проведении опроса следователей выяснено, что большинство под ней понимают наличие компьютера, картриджа в принтере и бумаги;
- успешность установления психологического контакта зависит от личностных качеств и практического опыта следователя (некоторые опрашиваемые следователи 1-2 года службы практически признались в неумении установить контакт);
- все интервьюируемые согласились, что готовых схем установления психологического контакта не существует, при его установлении следует исходить из особенностей личности допрашиваемого и обстоятельств расследуемого дела.
При проведении интервьюирования следователей один из опрашиваемых (руководитель следственного подразделения) отметил, что следственной работе нельзя использовать никакого давления, только хитрость, во время допроса можно «блефовать», всегда это применяется, когда есть соучастники и преступление совершенно группой лиц. Обычно «блеф» идет на то, что подельники подозреваемого уже «сдали» его. Подобный прием не является основанным на обмане, это так называемая «следственная хитрость».
Установление психологического контакта в бесконфликтной ситуации является одним из обязательных условий создания вовлеченности допрашиваемого в процесс расследования. В этих целях следователю целесообразно разъяснить допрашиваемому лицу процессуальные последствия допроса и предоставить ему своевременную и четкую информацию о возможности участия его в других следственных действиях (например, в очной ставке, предъявлении для опознания, получении образцов для сравнительного исследования). При самооговоре установленный следователем психологический контакт является видимостью, подозреваемый пытается ввести в следователя заблуждение. Конфликтная ситуация с нестрогим соперничеством является более сложной для установления психологического контакта, однако это затруднение возможно преодолеть, применив ряд приемов.Наиболее сложно установить
психологический контакт и получить правдивые показания от лица в конфликтной ситуации со строгим соперничеством, в некоторых случаях следователи установить невозможно, особенно с рецидивистами и членами организованных преступных группировок.
Очень важно не только установить доверительные отношения с подследственным в ходе допроса, но и сохранить их в дальнейшем на протяжении всего расследования, поскольку, как показывает практика, что, установив психологический контакт, допрашивающие забывают о необходимости его поддержания, и не берегут его, увлекаясь борьбой за информацию, в которой подчас начинают допускать и раздражительность и грубость. В результате контакт теряется, и допрос может не достичь своих целей.
С точки зрения криминалистики допрос следует рассматривать в двух составляющих:
- с процессуальной точки зрения как следственное действие, заключающееся в получении и фиксации в установленном законом порядке показаний свидетелей, потерпевших, подозреваемых, обвиняемых, экспертов или специалистов об известных им фактах, имеющих значение для расследуемого уголовного дела;
- с психологической точки зрения допрос как управляемый допрашивающим процесс общения, в ходе которого от допрашиваемого получается информация, необходимая для расследования.
С психологической стороны допрос характеризуется принудительностью этого общения для одного из участников; несовпадением в большинстве случаев интересов двух сторон; активной деятельностью следователя по установлению контакта и его лидерство в управлении и организации этого общения.
Изложенное указывает на то, психологический контакт является важнейшей составляющей допроса, поскольку цель допроса заключается в том, чтобы получить полную и правдивую информацию.
Психологический контакт в следственной практике - это всегда профессиональное (деловое, ролевое) общение следователя с допрашиваемым, которое не следует понимать как отношения между следователем и допрашиваемым, при которых возникают взаимные симпатии и разрешаются все проблемы.При нормальном психологическом контакте исчезает барьер отчуждения, и стороны могут и хотят воспринимать и получать информацию, исходящую друг от друга, и задача следователя - не только установить психологический контакт с допрашиваемым, но и поддержать его на протяжении всего допроса.
Под подготовкой к допросу понимается совокупность предварительно проводимых мероприятий с целью обеспечения результативности допроса, экономии времени следователя при полном обеспечении процессуальных гарантий прав допрашиваемых лиц. Чаще всего в подготовку допроса включаются: определение обстоятельств, подлежащих выяснению; изучение специальных вопросов, которые относятся к предмету допроса; изучение личности допрашиваемого; определение места, времени и способа вызова допрашиваемого; создание обстановки для допроса; определение круга участников допроса; подготовка материалов, которые подлежат предъявлению в ходе допроса, а также средств фиксации его хода и результатов; составление плана проведения допроса.
Важнейшим мероприятием при подготовке к допросу является изучение личности подозреваемого, поскольку именно особенности его личности определяют тактику последующих действий как при подготовке к допросу, так и при его последующем проведении.
При подготовке к допросу следователь может предположить две основные формы психологического контакта: допрашиваемый входит в психологический контакт с целями, которые совпадают с целями следователя либо допрашиваемый входит в психологический контакт с целями, которые полностью или частично не совпадают с целями следователя, т.е. постараться определить, в кооперативной или конфликтной ситуации будет проходить допрос.
Выбор наиболее результативного тактического приема при производстве допроса зависит от сущности сложившейся ситуации, субъективных свойств и способностей следователя и взаимодействующих с ним допрашиваемых лиц. Допрос - это всегда воздействие следователя на допрашиваемое лицо, воздействие может выражаться в различных формах: в виде эмоционального воздействия, направленного соответственно на эмоциональную сферу, а также в виде логического воздействия, которое взывает рациональным основам сознания допрашиваемого.
Психологическое воздействие на допрашиваемого имеет свои пределы. Основным руководящим положением, определяющим пределы допустимости психологического воздействия, является содержащийся в УПК РФ запрет домогаться показаний путем насилия, угроз и других незаконных мер.
В ходе допроса недопустимо применение таких тактических приемов, которые основаны на обмане; связаны с угрозой и шантажом; сопряжены с физическим и психическим насилием, унижением чести и достоинства допрашиваемого; связаны с понуждением допрашиваемого к даче ложных показаний, оговору и самооговору; основаны на использовании низменных побуждений (корысти, мести и др.), религиозных чувств, невежества и предрассудков допрашиваемых.
Тактика допроса определяется психологическим типом допрашиваемого и его эмоциональным состоянием на допросе.
В настоящее время, наряду с изучением биографических данных допрашиваемого лица, все чаще используется типологизация допрашиваемых по акцентуациям, когда следователь учитывает особенности каждого психологического типа и строит линию поведения, исходя из слабых и сильных сторон допрашиваемого лица. Достоинством данной модели ведения допроса является разработка путей разоблачения лжи. Другим важным направлением является уяснение следователем психического состояния допрашиваемого.
Готовых схем установления психологического контакта не существует, и необходимо учитывать индивидуальность психики допрашиваемого, характер заинтересованности в исходе дела и многие другие факторы. Наиболее общей рекомендацией при допросе является установление следователем перед его началом психологического контакта с допрашиваемым и разъяснение того, что в интересах подозреваемого дать следствию правдивые показания и тем самым помочь установить подлинные события преступления.
В целом пути установления психологического контакта могут быть различными: необходимо постараться вызвать заинтересованность в даче показаний, возбудить интерес к общению;психологический контакт может быть установлен путем обращения к логике мышления допрашиваемого; хороший результат для установления психологического контакта дает возбуждение у допрашиваемого эмоционального состояния, в результате которого автоматически снимается заторможенность, преодолеваются чувства апатии и безразличия к своей судьбе, внушается чувство долга, уверенности в себе.
Наиболее эффективными приемами в рамках установления психологического контакта при допросе являются приемы эмоционального воздействия. К ним относится побуждение раскаяться и чистосердечно признаться путем разъяснения как отрицательных, так и положительных последствий признания своей вины и активного содействия следствию, в том числе по преступлениям прошлых лет, оставшихся нераскрытыми.
Установление психологического контакта предполагает проявление подчеркнуто чуткого, внимательного, уважительного отношения к допрашиваемому лицу, спокойствие и уравновешенность в обращении с ним. Для установления психологического контакта психологи рекомендуют перед началом допроса провести с ним беседу на второстепенную, нейтральную тему; подробно расспросить об образе жизни, связях, увлечениях, круге интересов.
Предпосылкой формирования психологического контакта с допрашиваемым, оптимизации общения являются интеллектуальные, характериологические и психологические качества следователя.
При анкетировании допрашиваемых из числа тех, которые не признавали себя виновными, 54% дали отрицательные характеристики следователям, указывали на их ошибки в выборе тактики следствия, отмечали неправильное поведение, неумение строить отношения с обвиняемым. Свое нежелание давать правдивые показания они относили за счет того, что между ними и следователями не было достигнуто должного взаимопонимания.
Проведенный опрос следователей СО при УМВД «Красноярское» показал, что:
- сведения о личности допрашиваемого, как правило, они получают от оперативных работников, реже - участковых инспекторов;
- допросы, как правило, проводятся либо в отделе полиции, либо в ИВС (реже - в СИЗО);
- аудио- и видеофиксация процесса допроса, как следует из ответов опрошенных следователей, используется достаточно редко;
- техническая подготовка к допросу вызывает затруднение у следователей, при проведении опроса следователей выяснено, что большинство под ней понимают наличие компьютера, картриджа в принтере и бумаги;
- успешность установления психологического контакта зависит от личностных качеств и практического опыта следователя (некоторые опрашиваемые следователи 1-2 года службы практически признались в неумении установить контакт);
- все интервьюируемые согласились, что готовых схем установления психологического контакта не существует, при его установлении следует исходить из особенностей личности допрашиваемого и обстоятельств расследуемого дела.
При проведении интервьюирования следователей один из опрашиваемых (руководитель следственного подразделения) отметил, что следственной работе нельзя использовать никакого давления, только хитрость, во время допроса можно «блефовать», всегда это применяется, когда есть соучастники и преступление совершенно группой лиц. Обычно «блеф» идет на то, что подельники подозреваемого уже «сдали» его. Подобный прием не является основанным на обмане, это так называемая «следственная хитрость».
Установление психологического контакта в бесконфликтной ситуации является одним из обязательных условий создания вовлеченности допрашиваемого в процесс расследования. В этих целях следователю целесообразно разъяснить допрашиваемому лицу процессуальные последствия допроса и предоставить ему своевременную и четкую информацию о возможности участия его в других следственных действиях (например, в очной ставке, предъявлении для опознания, получении образцов для сравнительного исследования). При самооговоре установленный следователем психологический контакт является видимостью, подозреваемый пытается ввести в следователя заблуждение. Конфликтная ситуация с нестрогим соперничеством является более сложной для установления психологического контакта, однако это затруднение возможно преодолеть, применив ряд приемов.Наиболее сложно установить
психологический контакт и получить правдивые показания от лица в конфликтной ситуации со строгим соперничеством, в некоторых случаях следователи установить невозможно, особенно с рецидивистами и членами организованных преступных группировок.
Очень важно не только установить доверительные отношения с подследственным в ходе допроса, но и сохранить их в дальнейшем на протяжении всего расследования, поскольку, как показывает практика, что, установив психологический контакт, допрашивающие забывают о необходимости его поддержания, и не берегут его, увлекаясь борьбой за информацию, в которой подчас начинают допускать и раздражительность и грубость. В результате контакт теряется, и допрос может не достичь своих целей.



