Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ФИРМА ЭНЕРГОЗАЩИТА» ФИЛИАЛ «НАЗАРОВСКИЙ ЗАВОД ТЕПЛОИЗОЛЯЦИОННЫХ ИЗДЕЛИЙ И КОНСТРУКЦИЙ»)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Формирование и развитие системы мотивации труда на
промышленных предприятиях 6
1.1 Сущность и понятия мотивации и стимулирования труда
персонала 6
1.2 Основные методы оценки результативности труда персонала на
промышленных предприятиях 11
1.3 Анализ зарубежного и российского опыта мотивации и
стимулирования труда персонала на аналогичных предприятиях 19
2 Анализ деятельности ОАО «Фирма Энергозащита» филиал
«Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций» 26
2.1 Общий организационно-экономический анализ деятельности
предприятия 26
2.2 Анализ трудового потенциала 48
2.3 Оценка действующей системы мотивации и стимулирования труда
персонала 63
3 Разработка основных направлений совершенствования системы мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма Энергозащита» Филиал «Назаровский Завод теплоизоляционных изделий
и конструкций» 73
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы
мотивации и стимулирования труда персонала 73
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию
системы мотивации и стимулирования труда персонала 93
3.3 Управление рисками при реализации предложенных
мероприятий 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 108
ПРИЛОЖЕНИЯ
1 Формирование и развитие системы мотивации труда на
промышленных предприятиях 6
1.1 Сущность и понятия мотивации и стимулирования труда
персонала 6
1.2 Основные методы оценки результативности труда персонала на
промышленных предприятиях 11
1.3 Анализ зарубежного и российского опыта мотивации и
стимулирования труда персонала на аналогичных предприятиях 19
2 Анализ деятельности ОАО «Фирма Энергозащита» филиал
«Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций» 26
2.1 Общий организационно-экономический анализ деятельности
предприятия 26
2.2 Анализ трудового потенциала 48
2.3 Оценка действующей системы мотивации и стимулирования труда
персонала 63
3 Разработка основных направлений совершенствования системы мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма Энергозащита» Филиал «Назаровский Завод теплоизоляционных изделий
и конструкций» 73
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы
мотивации и стимулирования труда персонала 73
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию
системы мотивации и стимулирования труда персонала 93
3.3 Управление рисками при реализации предложенных
мероприятий 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 108
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы бакалаврской работы состоит в том, что современные
условия управления трудом призваны выявлять наиболее эффективные варианты затрат на оплату труда, организацию труда, улучшение его условий, развитие персонала и т.п., которые бы могли обеспечить высокий уровень мотивации
и стимулирования труда персонала и способствовать его качественному труду.
В данном аспекте промышленные предприятия наряду с другими отраслями – не исключение. Следовательно, от того, насколько правильно разработана система мотивации и стимулирования труда персонала в промышленной
организации, зависят общие результаты деятельности предприятия в целом.
От четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только
повышение социальной и творческой активности конкретного сотрудника, но и
конечные результаты деятельности предприятий различных организационно -
правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер
деятельности.
Разработанность темы бакалаврской работы. Проблема мотивации и стимулирования труда относится к числу тех, которым уделяется достаточное
внимание в отечественных и зарубежных исследованиях. Среди использованных источников, в данной бакалаврской работе выделяются такие авторы как:
Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Мишурова И.В., Одегов Ю.Г., Патутина Н. и др.
Цель бакалаврской работы – разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма
Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и
Конструкций» и оценить их эффективность.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить формирование и развитие системы мотивации труда на промышленных предприятиях;5
провести общий организационно-экономический анализ деятельности
предприятия ОАО «Фирма Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций»;
оценить действующую систему мотивации и стимулирования труда
персонала на предприятии;
разработать основные направления совершенствования системы мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма Энергозащита» Филиал
«Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций»;
оценить эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала.
Объектом исследования в бакалаврской работе является ОАО «Фирма
Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и
Конструкций». Предметом исследования бакалаврской работы является действующая система мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма
Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и
Конструкций».
Методы исследования. Для достижения цели и задач, послужила совокупность различных методов финансово-экономического анализа предприятия,
а именно: сравнение относительных и средних величин, табличное представление данных и т.д. Также в процессе работы использовались методы системного,
ситуационного и статистического анализа, сравнения и группировок.
условия управления трудом призваны выявлять наиболее эффективные варианты затрат на оплату труда, организацию труда, улучшение его условий, развитие персонала и т.п., которые бы могли обеспечить высокий уровень мотивации
и стимулирования труда персонала и способствовать его качественному труду.
В данном аспекте промышленные предприятия наряду с другими отраслями – не исключение. Следовательно, от того, насколько правильно разработана система мотивации и стимулирования труда персонала в промышленной
организации, зависят общие результаты деятельности предприятия в целом.
От четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только
повышение социальной и творческой активности конкретного сотрудника, но и
конечные результаты деятельности предприятий различных организационно -
правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер
деятельности.
Разработанность темы бакалаврской работы. Проблема мотивации и стимулирования труда относится к числу тех, которым уделяется достаточное
внимание в отечественных и зарубежных исследованиях. Среди использованных источников, в данной бакалаврской работе выделяются такие авторы как:
Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Мишурова И.В., Одегов Ю.Г., Патутина Н. и др.
Цель бакалаврской работы – разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма
Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и
Конструкций» и оценить их эффективность.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить формирование и развитие системы мотивации труда на промышленных предприятиях;5
провести общий организационно-экономический анализ деятельности
предприятия ОАО «Фирма Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций»;
оценить действующую систему мотивации и стимулирования труда
персонала на предприятии;
разработать основные направления совершенствования системы мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма Энергозащита» Филиал
«Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций»;
оценить эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала.
Объектом исследования в бакалаврской работе является ОАО «Фирма
Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и
Конструкций». Предметом исследования бакалаврской работы является действующая система мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «Фирма
Энергозащита» Филиал «Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и
Конструкций».
Методы исследования. Для достижения цели и задач, послужила совокупность различных методов финансово-экономического анализа предприятия,
а именно: сравнение относительных и средних величин, табличное представление данных и т.д. Также в процессе работы использовались методы системного,
ситуационного и статистического анализа, сравнения и группировок.
В ходе выполнения данной работы была достигнута ее основная цель и
решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по работе.
Мотивация как функция представляет собой процесс, с помощью которого руководство организации побуждает работников действовать так, как было
ранее запланировано и организовано, поскольку успех организации в определенной мере зависит от того, насколько эффективно действуют участники производственного процесса. Поэтому, мотивацию в организации можно трактовать как побуждение ее членов к действию.
При этом мотивация представляет собой, с одной стороны, побуждение,
навязанное индивидам извне, а с другой - это самопобуждение. Сущность мотивации заключается в том, чтобы, ориентируясь на систему потребностей работников, обеспечить полное и эффективное использование их трудового потенциала для скорейшего достижения целей организации.
При разработке системы мотивации персонала на предприятии одной из
важнейших задач является оценка и сравнение результатов труда сотрудников.
Необходимость учитывать при этом разнородные по единицам измерения и
значимости показатели создает определенные трудности. Использование матричного метода измерения результативности позволяет не только объективно и
точно провести оценку, но и обеспечить мотивацию людей, нацелить их на достижение поставленных задач.
Во втором разделе выпускной квалификационной работы была проанализирована деятельность производственного предприятия ОАО «Фирма Энергозащита» филиал «Назаровский завод ТИиК». Была представлена характеристика и анализ трудового потенциала предприятия. Так, среднесписочная численность работников в 2015 г. составила 49 человек и за анализируемый период
увеличилась на 4,26%. В отчетном году наблюдается абсолютное преобладание106
среднесписочной численности работников мужского пола, на долю которых
приходится 73,50%.
В результате анализа состояния трудовых ресурсов ОАО «Фирма Энергозащита» филиал «Назаровский завод ТИиК», заработной платы персонала и
производительности труда было выявлено, что на предприятии достаточно низкий уровень применения современных механизмов мотивации трудового коллектива вследствие недопонимания их значимости руководством предприятия.
С целью увеличения удовлетворенности от работы на организации следует учитывать основные побудительные мотивы личности:
гигиенические, включающие понятие психологического настроя на
труд. Этого можно добиться созданием комнат отдыха, открытием столовой,
гарантией сохранения и повышения зарплаты.
мотивационные, включающие повышение внимание руководства к
личным достижениям отдельных сотрудников в работе.
С этой целью был разработан план мероприятий, включающий, в том
числе, и внедрение системы премирования KPI, которая позволит оптимизировать фонд оплаты труда и увязать текущую деятельность предприятия и каждого отдельного работника, а именно: помогает более точно определить результаты по достижению стратегических целей предприятия посредством выполнения
целей каждого и закрепить этот результат; позволяет своевременно обнаруживать факторы, влияющие на рост производительности труда и мешающие успешному выполнению поставленных задач, и, следовательно, своевременному
принятию решений по их преодолению.
В результате предложенного проекта представляется увеличить выручку
на 555718,31. руб., при этом прибыль от продаж вырастет на 231949,13. руб., а
чистая прибыль на 219815,13. руб. В нашем случае прогнозируемый рост выручки составит 15%, при этом прирост себестоимости будет наблюдаться только в части переменных затрат.107
Внедрение предложенных мероприятий окажет благотворное влияние на
общую производительность труда на предприятии и соответственно на финансовые результаты деятельности.
Помимо этого очень важное значение для повышения лояльности персонала и удовлетворенности своим трудом имеет совершенствование социальнопсихологического климата коллектива, поскольку снижение конфликтных ситуаций и возможность в часы перерыва отдохнуть в благоустроенной комнате
отдыха снизит риск брака и повысит качество работы.
Также на основе проведенной оценки рисков при внедрении KPI автор
выбрал основные риски, сопутствующие ОАО «Фирма Энергозащита» филиал
«Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций»:
1 Чрезмерный акцент на исполнение KPI или слишком большой вес показателя;
2 KPI слишком детализированы
По результатам исследования последствий и причиненного ущерба от
данных видов рисков были предприняты меры по их минимизации, которые
способствовали:
1 Сэкономленные средства (С) за счет своевременного выявления риска
в части чрезмерного исполнения KPI составят 4500 тыс. руб.
2 Сэкономленные средства (С) за счет обучения сотрудников и тактического контроля с целью решения проблемы детализированных KPI составят
2 027 тыс. руб.
Таким образом, внедрение предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда представляет собой сложную задачу, но, пройдя весь путь и учитывая возможные ошибки и вовремя
применяя меры по их устранению, компания может обеспечить себе условия
для построения эффективной системы управления.
решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по работе.
Мотивация как функция представляет собой процесс, с помощью которого руководство организации побуждает работников действовать так, как было
ранее запланировано и организовано, поскольку успех организации в определенной мере зависит от того, насколько эффективно действуют участники производственного процесса. Поэтому, мотивацию в организации можно трактовать как побуждение ее членов к действию.
При этом мотивация представляет собой, с одной стороны, побуждение,
навязанное индивидам извне, а с другой - это самопобуждение. Сущность мотивации заключается в том, чтобы, ориентируясь на систему потребностей работников, обеспечить полное и эффективное использование их трудового потенциала для скорейшего достижения целей организации.
При разработке системы мотивации персонала на предприятии одной из
важнейших задач является оценка и сравнение результатов труда сотрудников.
Необходимость учитывать при этом разнородные по единицам измерения и
значимости показатели создает определенные трудности. Использование матричного метода измерения результативности позволяет не только объективно и
точно провести оценку, но и обеспечить мотивацию людей, нацелить их на достижение поставленных задач.
Во втором разделе выпускной квалификационной работы была проанализирована деятельность производственного предприятия ОАО «Фирма Энергозащита» филиал «Назаровский завод ТИиК». Была представлена характеристика и анализ трудового потенциала предприятия. Так, среднесписочная численность работников в 2015 г. составила 49 человек и за анализируемый период
увеличилась на 4,26%. В отчетном году наблюдается абсолютное преобладание106
среднесписочной численности работников мужского пола, на долю которых
приходится 73,50%.
В результате анализа состояния трудовых ресурсов ОАО «Фирма Энергозащита» филиал «Назаровский завод ТИиК», заработной платы персонала и
производительности труда было выявлено, что на предприятии достаточно низкий уровень применения современных механизмов мотивации трудового коллектива вследствие недопонимания их значимости руководством предприятия.
С целью увеличения удовлетворенности от работы на организации следует учитывать основные побудительные мотивы личности:
гигиенические, включающие понятие психологического настроя на
труд. Этого можно добиться созданием комнат отдыха, открытием столовой,
гарантией сохранения и повышения зарплаты.
мотивационные, включающие повышение внимание руководства к
личным достижениям отдельных сотрудников в работе.
С этой целью был разработан план мероприятий, включающий, в том
числе, и внедрение системы премирования KPI, которая позволит оптимизировать фонд оплаты труда и увязать текущую деятельность предприятия и каждого отдельного работника, а именно: помогает более точно определить результаты по достижению стратегических целей предприятия посредством выполнения
целей каждого и закрепить этот результат; позволяет своевременно обнаруживать факторы, влияющие на рост производительности труда и мешающие успешному выполнению поставленных задач, и, следовательно, своевременному
принятию решений по их преодолению.
В результате предложенного проекта представляется увеличить выручку
на 555718,31. руб., при этом прибыль от продаж вырастет на 231949,13. руб., а
чистая прибыль на 219815,13. руб. В нашем случае прогнозируемый рост выручки составит 15%, при этом прирост себестоимости будет наблюдаться только в части переменных затрат.107
Внедрение предложенных мероприятий окажет благотворное влияние на
общую производительность труда на предприятии и соответственно на финансовые результаты деятельности.
Помимо этого очень важное значение для повышения лояльности персонала и удовлетворенности своим трудом имеет совершенствование социальнопсихологического климата коллектива, поскольку снижение конфликтных ситуаций и возможность в часы перерыва отдохнуть в благоустроенной комнате
отдыха снизит риск брака и повысит качество работы.
Также на основе проведенной оценки рисков при внедрении KPI автор
выбрал основные риски, сопутствующие ОАО «Фирма Энергозащита» филиал
«Назаровский завод Теплоизоляционных Изделий и Конструкций»:
1 Чрезмерный акцент на исполнение KPI или слишком большой вес показателя;
2 KPI слишком детализированы
По результатам исследования последствий и причиненного ущерба от
данных видов рисков были предприняты меры по их минимизации, которые
способствовали:
1 Сэкономленные средства (С) за счет своевременного выявления риска
в части чрезмерного исполнения KPI составят 4500 тыс. руб.
2 Сэкономленные средства (С) за счет обучения сотрудников и тактического контроля с целью решения проблемы детализированных KPI составят
2 027 тыс. руб.
Таким образом, внедрение предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда представляет собой сложную задачу, но, пройдя весь путь и учитывая возможные ошибки и вовремя
применяя меры по их устранению, компания может обеспечить себе условия
для построения эффективной системы управления.