📄Работа №26010
Тема: Совершенствование бизнес -процесса перевозок для пассажирских и автомобильных предприятий
Характеристики работы
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Информатика и вычислительная техника
Объем:
72 листов
Год:
2018
Просмотров:
1132
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 7
1 Теоретическая часть 8
1.1 Анализ предметной области 8
1.1.1 Зарубежные автотранспортные предприятия 10
1.1.2 Автотранспортные предприятия в России 12
1.2 Перспективы и проблемы развития АТП 13
1.3 Информационные технологии и информационные системы, применяемые
в АТП 16
1.3.1 Анализ спутниковых систем 18
1.4 Подходы к управлению организацией 20
1.5 Структура бизнес -процессов автотранспортных предприятий 22
1.6 Методы и инструменты совершенствования бизнес -процессов 25
1.6.1 Инструменты анализа причин проблем процесса 27
1.6.2 Основные этапы совершенствования бизнес -процессов 28
1.6.3 Планирование совершенствования бизнес -процессов 31
2 Описание предприятия МУП «НПОПАТ» 34
2.1 Описание деятельности предприятия 34
2.1.1 Организационная структура предприятия 34
2.1.2 Функциональная структура предприятия 36
2.1.3 Документооборот предприятия 36
2.1.4 Аппаратно-техническое и программное обеспечение предприятия ...39
2.2 Характеристика основных бизнес -процессов предприятия 43
2.3 Идентификация текущего состояния бизнес -процесса перевозки 46
2.4 Анализ проблем бизнес -процесса 50
3 Совершенствование бизнес -процесса перевозок 53
3.1 Обоснование решений по оптимизации работы предприятия 53
3.2 Моделирование автотранспортного предприятия «как будет» 56
3.3 Расчет экономического эффекта от внедрения 60
Заключение 62
Список сокращений 63
1 Теоретическая часть 8
1.1 Анализ предметной области 8
1.1.1 Зарубежные автотранспортные предприятия 10
1.1.2 Автотранспортные предприятия в России 12
1.2 Перспективы и проблемы развития АТП 13
1.3 Информационные технологии и информационные системы, применяемые
в АТП 16
1.3.1 Анализ спутниковых систем 18
1.4 Подходы к управлению организацией 20
1.5 Структура бизнес -процессов автотранспортных предприятий 22
1.6 Методы и инструменты совершенствования бизнес -процессов 25
1.6.1 Инструменты анализа причин проблем процесса 27
1.6.2 Основные этапы совершенствования бизнес -процессов 28
1.6.3 Планирование совершенствования бизнес -процессов 31
2 Описание предприятия МУП «НПОПАТ» 34
2.1 Описание деятельности предприятия 34
2.1.1 Организационная структура предприятия 34
2.1.2 Функциональная структура предприятия 36
2.1.3 Документооборот предприятия 36
2.1.4 Аппаратно-техническое и программное обеспечение предприятия ...39
2.2 Характеристика основных бизнес -процессов предприятия 43
2.3 Идентификация текущего состояния бизнес -процесса перевозки 46
2.4 Анализ проблем бизнес -процесса 50
3 Совершенствование бизнес -процесса перевозок 53
3.1 Обоснование решений по оптимизации работы предприятия 53
3.2 Моделирование автотранспортного предприятия «как будет» 56
3.3 Расчет экономического эффекта от внедрения 60
Заключение 62
Список сокращений 63
📖 Введение
Городской транспорт - один из основных элементов благоустройства городов. Поэтому его развитие неразрывно связано с ростом местности городского населения и его материальным благосостоянием, так как пользование транспортом позволяет экономить время для поездок на работу, учебу и по культурно-бытовым целям.
Особенностью перевозок пассажиров в городах, являются большие колебания числа перевозимых пассажиров по времени суток. На перспективу перед автобусным и таксомоторным городским пассажирским транспортом стоит задача обеспечить дальнейший рост объемов перевозок, максимально сократить затрату времени на доставку пассажиров к месту назначения при высоком комфорте поездки. Общественный городской пассажирский транспорт по праву считается наиболее массовым.
Актуальность работы заключается в требовании постоянного развития, совершенствования и обновления автотранспортных предприятий, ввиду условий высокой конкуренции на рынке услуг автоперевозок. Предприятия самостоятельно вырабатывают стратегию и тактику своей деятельности на основе маркетинговых исследований рынка, внедрения последних достижений научно - технического прогресса, новых технологий, эффективных форм управления, активизации предпринимательства, инициативы и другой деятельности
Целью работы является повышение качества предоставляемых услуг за счет совершенствования бизнес-процесса области исследования.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
- охарактеризовать предметную область и провести анализ информатизации предметной области;
- охарактеризовать основной бизнес-процессы и выделить проблемы и причины;
- предложить метод для совершенствования бизнес-процесса и обосновать рекомендации по его внедрению.
Перейдем к реализации поставленных задач.
Особенностью перевозок пассажиров в городах, являются большие колебания числа перевозимых пассажиров по времени суток. На перспективу перед автобусным и таксомоторным городским пассажирским транспортом стоит задача обеспечить дальнейший рост объемов перевозок, максимально сократить затрату времени на доставку пассажиров к месту назначения при высоком комфорте поездки. Общественный городской пассажирский транспорт по праву считается наиболее массовым.
Актуальность работы заключается в требовании постоянного развития, совершенствования и обновления автотранспортных предприятий, ввиду условий высокой конкуренции на рынке услуг автоперевозок. Предприятия самостоятельно вырабатывают стратегию и тактику своей деятельности на основе маркетинговых исследований рынка, внедрения последних достижений научно - технического прогресса, новых технологий, эффективных форм управления, активизации предпринимательства, инициативы и другой деятельности
Целью работы является повышение качества предоставляемых услуг за счет совершенствования бизнес-процесса области исследования.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
- охарактеризовать предметную область и провести анализ информатизации предметной области;
- охарактеризовать основной бизнес-процессы и выделить проблемы и причины;
- предложить метод для совершенствования бизнес-процесса и обосновать рекомендации по его внедрению.
Перейдем к реализации поставленных задач.
✅ Заключение
В рамках данной работы была рассмотрена организация по оказанию услуг автотранспортных перевозок МУП «НПОПАТ», ее организационная и функциональная структуры, основные бизнес-процессы. Был рассмотрен уровень автоматизации и информационное обеспечение, а также было предложено решение по внедрению эффективных информационных технологий и информационных систем.
В рамках первой задачи была охарактеризована предметная область. Рас¬смотрены виды пассажирского транспорта. Были представлены основные факты некоторые зарубежные транспортные предприятия и приведены примеры автотранспортных предприятий в России. Далее рассматривались перспективы развития автотранспорта. Затем рассматривались различные информационные технологии и информационные системы, применяемые в автотранспортных предприятиях, куда входят спутниковые системы и их анализ, система электронного документооборота, применяемого в работе автотранспорта. Также было приведен пример типового автотранспортного предприятия.
Вторая задача описывала характеристику основных бизнес-процессов организации. Были выбраны оптимизируемые процессы и идентифицированы. Таким процессом оказался процесс осуществления перевозок. С помощью нотаций IDEF0 и ARIS была представлена модель процесса «как есть» и выявлены ее недостатки и проблемы данного процесса.
В рамках последней задачи было представлено обоснование по оптимизации работы организации. Также были приведены типовые информационные системы и их сравнение. Далее была представлена модель процесса «как должно быть» исходя из внедренной системы. В конце был приведен расчет экономического эффекта от внедрения системы.
В рамках первой задачи была охарактеризована предметная область. Рас¬смотрены виды пассажирского транспорта. Были представлены основные факты некоторые зарубежные транспортные предприятия и приведены примеры автотранспортных предприятий в России. Далее рассматривались перспективы развития автотранспорта. Затем рассматривались различные информационные технологии и информационные системы, применяемые в автотранспортных предприятиях, куда входят спутниковые системы и их анализ, система электронного документооборота, применяемого в работе автотранспорта. Также было приведен пример типового автотранспортного предприятия.
Вторая задача описывала характеристику основных бизнес-процессов организации. Были выбраны оптимизируемые процессы и идентифицированы. Таким процессом оказался процесс осуществления перевозок. С помощью нотаций IDEF0 и ARIS была представлена модель процесса «как есть» и выявлены ее недостатки и проблемы данного процесса.
В рамках последней задачи было представлено обоснование по оптимизации работы организации. Также были приведены типовые информационные системы и их сравнение. Далее была представлена модель процесса «как должно быть» исходя из внедренной системы. В конце был приведен расчет экономического эффекта от внедрения системы.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.