📄Работа №25953
Тема: Создание автоматизированной информационной системы для управления проектами внедрения (на примере ООО «КИС»)
Характеристики работы
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Информатика и вычислительная техника
Объем:
91 листов
Год:
2016
Просмотров:
482
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 6
1. Управление проектами 9
1.1 Общая характеристика области управления проектами 9
1.1.1 История развития управления проектами 9
1.1.2 Сущность управления проектами 11
1.2 Модели управления проектами 14
1.3 Существующие АИС управления проектами 21
2. Управление проектами в ООО «КИС» 32
2.1 Характеристика предприятия 32
2.2 Обоснование необходимости разработки информационно -
аналитического обеспечения 34
2.3 Методология управления проектами «Scrum» 37
2.4 Анализ инструментов 42
2.4.1 Программные компоненты, используемые в организации для
управления проектами 42
2.4.1.1 Lotus Notes 42
2.4.1.2 Skype 47
2.4.1.3 Microsoft Project 49
2.4.2 Выбор сервисов для создания АИС 51
3 Разработка АИС для управления проектами 57
3.1 Порядок подготовки базового плана проекта внедрения 59
3.1.1 Календарное планирование 60
3.1.1.1 Определение структуры работ 60
3.1.1.2 Определение трудоемкости и продолжительности работ 63
3.1.1.3 Ресурсное планирование 63
3.1.2 Финансовое планирование затрат 64
3.2 Создание необходимых элементов в «Trello» 66
3.3 Интеграция «Trello» с мессенджером «Slack» 70
3.4 Создание электронных таблиц «Google Spreadsheet», предназначенных
для синхронизации с «Trello» 73
3.5 Создание связок для синхронизации приложений в сервисе
автоматизации «Zapier» 77
3.6 Добавление задач и ведение отчётности 81
3.7 Ограничения АИС 86
3.8 Экономическая оценка внедрения разработанной АИС в ООО «КИС» 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 89
1. Управление проектами 9
1.1 Общая характеристика области управления проектами 9
1.1.1 История развития управления проектами 9
1.1.2 Сущность управления проектами 11
1.2 Модели управления проектами 14
1.3 Существующие АИС управления проектами 21
2. Управление проектами в ООО «КИС» 32
2.1 Характеристика предприятия 32
2.2 Обоснование необходимости разработки информационно -
аналитического обеспечения 34
2.3 Методология управления проектами «Scrum» 37
2.4 Анализ инструментов 42
2.4.1 Программные компоненты, используемые в организации для
управления проектами 42
2.4.1.1 Lotus Notes 42
2.4.1.2 Skype 47
2.4.1.3 Microsoft Project 49
2.4.2 Выбор сервисов для создания АИС 51
3 Разработка АИС для управления проектами 57
3.1 Порядок подготовки базового плана проекта внедрения 59
3.1.1 Календарное планирование 60
3.1.1.1 Определение структуры работ 60
3.1.1.2 Определение трудоемкости и продолжительности работ 63
3.1.1.3 Ресурсное планирование 63
3.1.2 Финансовое планирование затрат 64
3.2 Создание необходимых элементов в «Trello» 66
3.3 Интеграция «Trello» с мессенджером «Slack» 70
3.4 Создание электронных таблиц «Google Spreadsheet», предназначенных
для синхронизации с «Trello» 73
3.5 Создание связок для синхронизации приложений в сервисе
автоматизации «Zapier» 77
3.6 Добавление задач и ведение отчётности 81
3.7 Ограничения АИС 86
3.8 Экономическая оценка внедрения разработанной АИС в ООО «КИС» 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 89
📖 Введение
В IT-сферах управление проектами играет большую роль. Прежде всего, оно подразумевает под собой решение проблем планирования, коммуникации между участниками проектами и отчётности. Сейчас имеется множество программных решений, которые с одной стороны подойдут как малым фирмам, так и крупным корпорациям, но с другой стороны даже при таком, казалось бы, огромном выборе, достаточно тяжело подобрать то, которое удовлетворяло бы всех людей в рамках отдельного проекта или организации. Основные причины сводятся к тому, что эти программные решения либо слишком просты в силу своего примитивного и небольшого функционала, либо, наоборот, чересчур сложны в освоении (даже для опытных людей в сфере управление проектами), либо обходятся для организации очень дорого, а, зачастую, включают в себя оба предыдущих пункта в качестве причин недовольства пользователей. Поэтому, проанализировав все основные системы управления проектами, предстоит найти оптимальное решение. Не исключено, что при успешном функционировании на начальном этапе ввода в эксплуатацию, оно послужит основной для разработки собственного программного продукта организации.
Объектом нашего исследования является компания ООО «КИС» (Коммунальные информационные системы). «Коммунальные информационные системы» - компания по продаже программного обеспечения и автоматизации бизнес-процессов. Основным направлением деятельности ООО «Коммунальные информационные системы» являются разработка, внедрение и обслуживание комплексных автоматизированных информационных систем различного назначения для предприятий жилищно¬коммунального комплекса. Это в том числе:
- расчетно-платежные системы начисления, учета и приема жилищно-коммунальных платежей;
- автоматизированные системы планирования, контроля, учета работ и ресурсов по обслуживанию жилищного фонда;
- автоматизированные системы приема платежей;
- автоматизированные системы аварийно-диспетчерской службы по регистрации и контролю исполнения заявок;
- автоматизация претензионно-исковой работы юристов с неплательщиками за услуги ЖКХ;
- заказные автоматизированные решения для решения специфических задач предприятия.
В данный момент в организации существуют проблемы в управлении проектами внедрения и разработки.
Целью данной курсовой работы является разработка и внедрение автоматизированной информационной системы управления проектами , а также создание методологии по её использованию.
В ходе работы над дипломным проектом предстоит решить следующие задачи:
6. Проанализировать проектную деятельность ООО «КИС».
7. Рассмотреть современные информационные системы поддержки проектной деятельности.
8. Обосновать необходимость разработки системы управления проектами.
9. Выбрать ПО и инструменты разработки для управления проектами и его обоснование.
10. Разработать автоматизированную информационную систему для управления проектами внедрения, включающую в себя:
- модуль для обеспечения коммуникация между участниками проекта, с помощью мессенджера интегрированного с АИС;
- модуль для составления отчётности;
- модуль, предназначенный для планирования.
6. Создать методологию для использования данной АИС.
7. Дать экономическую оценку внедрению разработанной АИС на предприятии.
Объектом нашего исследования является компания ООО «КИС» (Коммунальные информационные системы). «Коммунальные информационные системы» - компания по продаже программного обеспечения и автоматизации бизнес-процессов. Основным направлением деятельности ООО «Коммунальные информационные системы» являются разработка, внедрение и обслуживание комплексных автоматизированных информационных систем различного назначения для предприятий жилищно¬коммунального комплекса. Это в том числе:
- расчетно-платежные системы начисления, учета и приема жилищно-коммунальных платежей;
- автоматизированные системы планирования, контроля, учета работ и ресурсов по обслуживанию жилищного фонда;
- автоматизированные системы приема платежей;
- автоматизированные системы аварийно-диспетчерской службы по регистрации и контролю исполнения заявок;
- автоматизация претензионно-исковой работы юристов с неплательщиками за услуги ЖКХ;
- заказные автоматизированные решения для решения специфических задач предприятия.
В данный момент в организации существуют проблемы в управлении проектами внедрения и разработки.
Целью данной курсовой работы является разработка и внедрение автоматизированной информационной системы управления проектами , а также создание методологии по её использованию.
В ходе работы над дипломным проектом предстоит решить следующие задачи:
6. Проанализировать проектную деятельность ООО «КИС».
7. Рассмотреть современные информационные системы поддержки проектной деятельности.
8. Обосновать необходимость разработки системы управления проектами.
9. Выбрать ПО и инструменты разработки для управления проектами и его обоснование.
10. Разработать автоматизированную информационную систему для управления проектами внедрения, включающую в себя:
- модуль для обеспечения коммуникация между участниками проекта, с помощью мессенджера интегрированного с АИС;
- модуль для составления отчётности;
- модуль, предназначенный для планирования.
6. Создать методологию для использования данной АИС.
7. Дать экономическую оценку внедрению разработанной АИС на предприятии.
✅ Заключение
В ООО «КИС» имела место проблема управления проектами. Планирование, коммуникация и отчётность практически не были связаны между собой. Из-за этого фирма несла большие убытки, в основном, из-за невозможности в полной мере контролировать пул клиентских заявок в «IBM Lotus Notes» и проблем с сопоставлением базовых и актуальных планов (план-факт) по проектам.
В результате работы над дипломным проектом была в полной мере проанализирована проектная деятельность ООО «КИС», в частности, проекты внедрения. Затем были рассмотрены на практике основные современные программные средства для управления проектами. Из них были выбраны те, которые подходили по отдельности для коммуникации («Slack»), планирования с отчётностью («Google-таблицы» с дополнением «Projectsheet Project Planning») и наглядного управления («Trello»). Затем с помощью сервиса автоматизации «Zapier» были созданы и синхронизированы между собой соответствующие модули. Была разработана методология для использования необходимого функционала АИС, описанию основных принципов которой, посвящена практически вся 3-я глава. К тому же, разработанная АИС для управления проектами обходится в разы дешевле чем «IBM Lotus Notes» и «Microsoft Project»: 165000 руб. в год против 15800 руб., при этом при доработке АИС затраты могут свестись практически к нулю (только полностью отказываться от «IBM Lotus Notes» организация не собирается»).
Что касается практического применения разработанной АИС, то она уже вполне успешно функционирует с конца апреля 2016. Например, просроченных или незамеченных клиентских заявок стало намного меньше. У руководства организации есть мнение, что она послужит основной для разработки полноценного программного решения в будущем и пополнит список программных продуктов ООО «КИС».
В результате работы над дипломным проектом была в полной мере проанализирована проектная деятельность ООО «КИС», в частности, проекты внедрения. Затем были рассмотрены на практике основные современные программные средства для управления проектами. Из них были выбраны те, которые подходили по отдельности для коммуникации («Slack»), планирования с отчётностью («Google-таблицы» с дополнением «Projectsheet Project Planning») и наглядного управления («Trello»). Затем с помощью сервиса автоматизации «Zapier» были созданы и синхронизированы между собой соответствующие модули. Была разработана методология для использования необходимого функционала АИС, описанию основных принципов которой, посвящена практически вся 3-я глава. К тому же, разработанная АИС для управления проектами обходится в разы дешевле чем «IBM Lotus Notes» и «Microsoft Project»: 165000 руб. в год против 15800 руб., при этом при доработке АИС затраты могут свестись практически к нулю (только полностью отказываться от «IBM Lotus Notes» организация не собирается»).
Что касается практического применения разработанной АИС, то она уже вполне успешно функционирует с конца апреля 2016. Например, просроченных или незамеченных клиентских заявок стало намного меньше. У руководства организации есть мнение, что она послужит основной для разработки полноценного программного решения в будущем и пополнит список программных продуктов ООО «КИС».
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.