📄Работа №25942
Тема: Медиация как способ урегулирования конфликтов с участием несовершеннолетних
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Социальная работа
Объем:
56 листов
Год:
2017
Просмотров:
904
5750
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 3
1 Конфликты с участием несовершеннолетних и подходы к их
разрешению 6
1.1 Понятие конфликта и виды конфликтов с участием
несовершеннолетних 6
1.2 Подходы к урегулированию конфликтов с участием
несовершеннолетних 12
2 Применение медиации в урегулировании конфликтов с участием
несовершеннолетних 18
2.1 Особенности применения медиации в урегулировании
конфликтов с участием несовершеннолетних 18
2.2 Служба школьной медиации как субъект проведения
медиации по урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних 25
3 Деятельность служб школьной медиации в образовательных
учреждениях г. Красноярска 35
3.1 Опыт урегулирования конфликтов с участием
несовершеннолетних службами школьной медиации г.Красноярска 35
3.2 Рекомендации по совершенствованию деятельности служб
школьной медиации г. Красноярска 43
Заключение 49
Список использованных источников 52
1 Конфликты с участием несовершеннолетних и подходы к их
разрешению 6
1.1 Понятие конфликта и виды конфликтов с участием
несовершеннолетних 6
1.2 Подходы к урегулированию конфликтов с участием
несовершеннолетних 12
2 Применение медиации в урегулировании конфликтов с участием
несовершеннолетних 18
2.1 Особенности применения медиации в урегулировании
конфликтов с участием несовершеннолетних 18
2.2 Служба школьной медиации как субъект проведения
медиации по урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних 25
3 Деятельность служб школьной медиации в образовательных
учреждениях г. Красноярска 35
3.1 Опыт урегулирования конфликтов с участием
несовершеннолетних службами школьной медиации г.Красноярска 35
3.2 Рекомендации по совершенствованию деятельности служб
школьной медиации г. Красноярска 43
Заключение 49
Список использованных источников 52
📖 Введение
Социальная поляризация общества, усиление миграционных процессов обостряют социальную напряженность и стимулируют появление различных конфликтов, в том числе среди несовершеннолетних. Высокий уровень конфликтов среди подростков объясняется также низким уровнем их коммуникативной компетентности, причиной которой является замена непосредственного «живого» общения виртуальным и т.д. Вместе с тем, последствия конфликтов с участием несовершеннолетних взрослыми (родителями, учителями) зачастую недооцениваются, конфликты детей игнорируются либо разрешаются «силовыми» способами. Результатом этого может стать усвоение несовершеннолетними неправильных моделей поведения в конфликте, низкая успеваемость и отсутствие ощущения себя в безопасности. Очевидно, что педагогам школ и других образовательных учреждений, работающим с несовершеннолетними, необходимо уделять больше внимания их отношениям со сверстниками в рамках образовательного пространства и досугового времяпровождения.
Российская Федерация активно интегрируется в стремительно глобализирующееся мировое образовательное пространство с переходом на международные нормы и стандарты в данной сфере, что, соответственно, требует применения новых методов, способов работы с детьми [1]. Одним из таких достаточно новых для российской практики способов разрешения конфликтов с участием несовершеннолетних является медиация и, хотя о необходимости повсеместного внедрения данного способа заявляется на самом высоком уровне, внедрение медиации в разрешение конфликтов несовершеннолетних до сих пор остается фрагментарным и проблемным.
Теоретическую основу работы составили работы О.В. Аллахвердовой, X. Бессемера, Дж. Брэйтуэйта, А.В. Дмитриева, Л.Ц. Кагермазовой, Л.М. Карнозовой, А.Ю. Коновалова, Л.Н. Лукьяновой, Р.Р. Максудова, М.С.Миримановой, Т.П. Мозговой, М. Пель, М.Н. Садовниковой и других. Также были проанализированы следующие нормативно-правовые акты: Распоряжение Правительства РФ от 30.07.2014 № 1430-р «Об утверждении Концепции развития до 2017 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность» [22]; Указ Губернатора Красноярского края от 28.10.2016 № 571-рг «О мерах направленных на повышение эффективности профилактики правонарушений и антиобщественных действий на территории Красноярского края» [24].
Объект бакалаврской работы - конфликты с участием несовершеннолетних.
Предмет - медиация как способ урегулирования конфликтов с участием несовершеннолетних.
Цель - разработать рекомендации по совершенствованию деятельности служб школьной медиации.
Задачи:
- описать понятие конфликта и виды конфликтов с участием несовершеннолетних;
- изучить подходы к урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних;
- рассмотреть особенности применения медиации в урегулировании конфликтов с участием несовершеннолетних;
- проанализировать службы школьной медиации как субъект проведения медиации по разрешению конфликтов с участием несовершеннолетних;
- изучить опыт урегулирования конфликтов с участием несовершеннолетних службами школьной медиации г. Красноярска
Методы, используемые для написания работы:
- анализ документов, нормативно правовой базы,
- наблюдение;
- интервью.
Эмпирическую базу исследования составил анализ деятельности служб школьной медиации МАОУ «Средняя школа №151», МАОУ «Средняя школа №149» и МАОУ «Гимназия №5», который заключался в анализе документов, регламентирующих деятельность службы, и интервью с кураторами, которые ее возглавляет.
Структура и содержание работы обусловлены целями и задачами бакалаврской работы, которая состоит из введения, трех глав, включающих шесть параграфов, заключения, списка использованных источников.
Российская Федерация активно интегрируется в стремительно глобализирующееся мировое образовательное пространство с переходом на международные нормы и стандарты в данной сфере, что, соответственно, требует применения новых методов, способов работы с детьми [1]. Одним из таких достаточно новых для российской практики способов разрешения конфликтов с участием несовершеннолетних является медиация и, хотя о необходимости повсеместного внедрения данного способа заявляется на самом высоком уровне, внедрение медиации в разрешение конфликтов несовершеннолетних до сих пор остается фрагментарным и проблемным.
Теоретическую основу работы составили работы О.В. Аллахвердовой, X. Бессемера, Дж. Брэйтуэйта, А.В. Дмитриева, Л.Ц. Кагермазовой, Л.М. Карнозовой, А.Ю. Коновалова, Л.Н. Лукьяновой, Р.Р. Максудова, М.С.Миримановой, Т.П. Мозговой, М. Пель, М.Н. Садовниковой и других. Также были проанализированы следующие нормативно-правовые акты: Распоряжение Правительства РФ от 30.07.2014 № 1430-р «Об утверждении Концепции развития до 2017 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность» [22]; Указ Губернатора Красноярского края от 28.10.2016 № 571-рг «О мерах направленных на повышение эффективности профилактики правонарушений и антиобщественных действий на территории Красноярского края» [24].
Объект бакалаврской работы - конфликты с участием несовершеннолетних.
Предмет - медиация как способ урегулирования конфликтов с участием несовершеннолетних.
Цель - разработать рекомендации по совершенствованию деятельности служб школьной медиации.
Задачи:
- описать понятие конфликта и виды конфликтов с участием несовершеннолетних;
- изучить подходы к урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних;
- рассмотреть особенности применения медиации в урегулировании конфликтов с участием несовершеннолетних;
- проанализировать службы школьной медиации как субъект проведения медиации по разрешению конфликтов с участием несовершеннолетних;
- изучить опыт урегулирования конфликтов с участием несовершеннолетних службами школьной медиации г. Красноярска
Методы, используемые для написания работы:
- анализ документов, нормативно правовой базы,
- наблюдение;
- интервью.
Эмпирическую базу исследования составил анализ деятельности служб школьной медиации МАОУ «Средняя школа №151», МАОУ «Средняя школа №149» и МАОУ «Гимназия №5», который заключался в анализе документов, регламентирующих деятельность службы, и интервью с кураторами, которые ее возглавляет.
Структура и содержание работы обусловлены целями и задачами бакалаврской работы, которая состоит из введения, трех глав, включающих шесть параграфов, заключения, списка использованных источников.
✅ Заключение
Данная бакалаврская работа была посвящена изучению медиации как способа урегулирования конфликтов с участием несовершеннолетних.
В первой главе было рассмотрено понятие конфликта и основных подходов к урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних. Так, под конфликтом авторами понимается способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия оппонентов. Существует множество классификаций видов конфликтов, однако ввиду базовой потребности возраста несовершеннолетних в общении и налаживании социальных связей внимание обращено на межличностные конфликты. Зачастую они обусловлены желанием несовершеннолетнего занять определенное положение в референтной группе, использовать образцы поведения взрослых людей. К реагированию на такие конфликты в литературе выделяют три основных подхода: карательный,реабилитационный, восстановительный. В настоящее время карательный и реабилитационный подход имеют место быть, однако показали свою несостоятельность и низкую эффективность в урегулировании конфликтов с участием несовершеннолетних. На первый план здесь должен выйти восстановительный подход, который предусматривает разрешение конфликта и восстановление межличностных отношений его участниками.
Вторая глава была посвящена особенностям применения медиации в урегулировании конфликтов с участием несовершеннолетних. Для наиболее полного понимания были рассмотрены понятие медиации - способа урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, стадии процедуры и основные принципы. Однако традиционным в ситуации конфликтов с участием несовершеннолетних считается применение восстановительной медиации, которая направлена на создание условий для диалога, в результате которого происходит заглаживание вреда и восстановление отношений с возможным привлечением ближайшего окружения. Особенностями применения медиации в конфликтах с участием несовершеннолетних являются восстановление утраченной коммуникации, и вовлечение семьи и ближайшего окружения, которые могут помочь в осуществлении процедуры. Также нельзя не отметить воспитательное значение восстановительной медиации, так как она направлена на осознание несовершеннолетним случившегося. Ввиду большого количества времени, проводимого несовершеннолетними в школе, целесообразным является организация служб школьной медиации как субъекта проведения медиации по урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних. В связи с этим рассмотрены требования к куратору, стоящему во главе службы, и участникам из числа обучающихся. Процесс становления службы проходит через определенное количество этапов. Деятельность службы регламентируется рядом нормативных актов, что подтверждает значимость и необходимость ее организации.
В третьей главе был рассмотрен опыт деятельности служб школьной медиации в образовательных учреждениях г. Красноярска на примере МАОУ «Средняя школа №149», МАОУ «Гимназия №5», МАОУ «Средняя школа №151». На основе представленной информации были определены недостатки в деятельности служб школьной медиации. А именно:
- недостаточная проработка положения о службе школьной медиации;
- равнодушное или негативное отношение родителей к деятельности служб; куратором отмечались случаи, когда ученик был вынужден отказаться от участия в медиации по настоянию своих родителей;
- недостаточное количество каналов поступления информации о конфликтах;
- низкая мотивация школьников для участия в работе службы школьной медиации;
- отсутствие специального помещения, обеспечивающего соблюдение принципа конфиденциальности, для проведения медиации;
- низкий уровень компетентности куратора службы;
- неэффективная информационно-просветительская работа;
- отсутствие возможности получения школьниками практического опыта разрешения конфликтных ситуаций.
В работе были предложены рекомендации по нивелированию выявленных недостатков.
В первой главе было рассмотрено понятие конфликта и основных подходов к урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних. Так, под конфликтом авторами понимается способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия оппонентов. Существует множество классификаций видов конфликтов, однако ввиду базовой потребности возраста несовершеннолетних в общении и налаживании социальных связей внимание обращено на межличностные конфликты. Зачастую они обусловлены желанием несовершеннолетнего занять определенное положение в референтной группе, использовать образцы поведения взрослых людей. К реагированию на такие конфликты в литературе выделяют три основных подхода: карательный,реабилитационный, восстановительный. В настоящее время карательный и реабилитационный подход имеют место быть, однако показали свою несостоятельность и низкую эффективность в урегулировании конфликтов с участием несовершеннолетних. На первый план здесь должен выйти восстановительный подход, который предусматривает разрешение конфликта и восстановление межличностных отношений его участниками.
Вторая глава была посвящена особенностям применения медиации в урегулировании конфликтов с участием несовершеннолетних. Для наиболее полного понимания были рассмотрены понятие медиации - способа урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, стадии процедуры и основные принципы. Однако традиционным в ситуации конфликтов с участием несовершеннолетних считается применение восстановительной медиации, которая направлена на создание условий для диалога, в результате которого происходит заглаживание вреда и восстановление отношений с возможным привлечением ближайшего окружения. Особенностями применения медиации в конфликтах с участием несовершеннолетних являются восстановление утраченной коммуникации, и вовлечение семьи и ближайшего окружения, которые могут помочь в осуществлении процедуры. Также нельзя не отметить воспитательное значение восстановительной медиации, так как она направлена на осознание несовершеннолетним случившегося. Ввиду большого количества времени, проводимого несовершеннолетними в школе, целесообразным является организация служб школьной медиации как субъекта проведения медиации по урегулированию конфликтов с участием несовершеннолетних. В связи с этим рассмотрены требования к куратору, стоящему во главе службы, и участникам из числа обучающихся. Процесс становления службы проходит через определенное количество этапов. Деятельность службы регламентируется рядом нормативных актов, что подтверждает значимость и необходимость ее организации.
В третьей главе был рассмотрен опыт деятельности служб школьной медиации в образовательных учреждениях г. Красноярска на примере МАОУ «Средняя школа №149», МАОУ «Гимназия №5», МАОУ «Средняя школа №151». На основе представленной информации были определены недостатки в деятельности служб школьной медиации. А именно:
- недостаточная проработка положения о службе школьной медиации;
- равнодушное или негативное отношение родителей к деятельности служб; куратором отмечались случаи, когда ученик был вынужден отказаться от участия в медиации по настоянию своих родителей;
- недостаточное количество каналов поступления информации о конфликтах;
- низкая мотивация школьников для участия в работе службы школьной медиации;
- отсутствие специального помещения, обеспечивающего соблюдение принципа конфиденциальности, для проведения медиации;
- низкий уровень компетентности куратора службы;
- неэффективная информационно-просветительская работа;
- отсутствие возможности получения школьниками практического опыта разрешения конфликтных ситуаций.
В работе были предложены рекомендации по нивелированию выявленных недостатков.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.