ВВЕДЕНИЕ 4
1 Рост конкурентоспособности, как условие развития организации 6
1.1 Тенденции и перспективы развития рынка строительных услуг России 6
1.2 Методы и критерии оценки конкурентоспособности организаций на рынке
товаров и услуг 16
1.3 Сравнительный анализ подходов к оценке уровня конкурентоспособности
организации 26
2 Анализ деятельности и оценка конкурентоспособности ООО
«Экономжилстрой» 35
2.1 Характеристика и анализ деятельности организации на рынке
строительных услуг г. Красноярска 35
2.2 Оценка конкурентоспособности организации на отраслевом рынке 44
2.3 Оценка удовлетворенности заказчиков качеством строительных услуг
ООО «Экономжилстрой» 54
3 Разработка мероприятий повышения уровня конкурентоспособности ООО
«Экономжилстрой» 64
3.1 Разработка проекта мероприятия по повышению конкурентоспособности
организации на отраслевом рынке 64
3.2 Оценка затрат и эффективности влияния мероприятий наконкурентоспособность ООО «Экономжилстрой» на рынке строительных услуг 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95
ПРИЛОЖЕНИЯ 102
Определяющим показателем коммерческого успеха в рыночной экономике является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие производимых компанией товаров и услуг условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации.
Конкурентоспособность строительной организации основана на реализации компанией маркетинговой деятельности. Степень использования современных методов и принципов управления, базирующихся на маркетинговой концепции, является одним из факторов, непосредственно определяющих конкурентную позицию компании на строительном рынке.
Конкурентоспособность организации - динамическая категория, обусловленная внешними факторами, значительная часть которых может признаваться как управляемые параметры. Исходя из этого, можно отметить, что конкурентоспособностью организации представляет собой общность характеристик и свойств управленческих процессов, которые позволяют максимально рационально вести деятельность организации, с учетом факторов внешней и внутренней среды. Основные характеристики конкурентоспособности помогают определить ключевые факторы роста строительной организации. Вследствие того, что строительный комплекс полноценно раскрывает свою экономическую сущность на региональном уровне, то и конкуренция в строительстве носит региональный характер и конкурентная среда формируется на уровне региона. В строительстве невозможно существование совершенной конкуренции, так как сама строительная продукция не может быть предметом массового спроса и потребления. Преобладание в строительстве ценовой конкуренции, проявляющееся в стремлении снижения издержек и, как следствие, получении большей прибыли исходя из твердой цены заказчика. Неценовая конкуренция развита еще достаточно слабо и характерна, как правило, для жилищного строительства
Актуальность проблем повышения конкурентоспособности строительных организаций определяется несколькими причинами. Во-первых, усилением конкурентной борьбы на данных рынках. Во-вторых, изменением государственной политики, направленной на повышение доступности жилья для большего количества граждан. И, в-третьих, ростом потребностей и платежеспособности потенциальных покупателей жилья, которые все в большей степени не приемлют прежний уровень его качества.
Целью работы является разработка мероприятий повышения уровня конкурентоспособности предприятия.
В связи с поставленной целью определены следующие задачи:
- изучить тенденции и проблемы развития строительной отрасли России;
- выполнить анализ методов и критериев оценки эффективности и экономичности системы управления конкурентоспособностью организации;
- проанализировать деятельность и оценить уровень конкурентоспособности организации на отраслевом рынке г. Красноярска;
- разработать мероприятия повышения эффективности системы управления конкурентоспособностью организации;
- оценить затраты и влияние мероприятий на рост эффективности системы управления конкурентоспособностью организации и рост ее уровня на отраслевом рынке.
Объектом исследования является строительное предприятие ООО «Экономжилстрой».
Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия.
Строительная компания «ЭкономЖилСтрой» с 2004 года работает на строительном рынке Красноярского края, выступая в качестве надежного делового партнера, способного на высшем уровне обеспечить создание объектов любой сложности в полном соответствии с проектом и договорными обязательствами. Организация оказывает услуги генерального подрядчика и технического надзора. Является членом СРО «Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая корпорация строителей Красноярского края».
Выручка предприятия в 2017 году составила 615537 тыс. руб., что на 82,80% выше уровня прошлого года. Аналогичную динамику имеет себестоимость, в результате прибыль от продаж увеличилась в 3 раза до 19787 тыс. руб., чистая прибыль увеличилась на 3,80% до 7326 тыс. руб.
Подобная динамика явилась следствием увеличения объемов деятельности предприятия. Эффективность основной деятельности при этом в динамике в 2017 году увеличилась в сравнении с прошлым годом и составила 3,21%, а рентабельность по чистой прибыли стала ниже и составила 1,19%.
Основную долю в структуре персонала в ООО «Экономжилстрой» занимают рабочие, что естественно для производственных предприятий. Их доля в динамике увеличивается с 67,50 % до 67,94 %, а численность увеличивается с 81 человека в 2015 году до 89 человек в 2017 году, что вызвано увеличением деятельности предприятия. Численность руководителей, специалистов и служащих в динамике также увеличилась.
Анализ показал, что производительность труда снижается на 38,50% в 2016 году и увеличивается на 59,08% в 2017 году. Причиной этому является, как отмечалось выше, увеличение объемов деятельности на предприятии. Также такое увеличение производительности указывает на решение организационных проблем в области мотивации. Темп прироста среднемесячной заработной платы в 2017 году положительный и составил 6,07%. Уровень среднемесячной заработной находится на уровне выше среднего по региону и составляет 37027 руб.
В динамике стабильно снижается среднегодовая стоимость основных фондов, что связано с тем, что предприятие распродает часть своих устаревших активов. Эффективность использования основных фондов при этом в динамике увеличивается, о чем свидетельствует рост фондоотдачи и снижение фондоемкости.
Динамика материальных затрат соответствует общей динамике затрат предприятия: отмечается снижение в 2016 году на 32,12% и рост на 52,79% в 2017 году. Показатели эффективности использования материальных ресурсов в 2017 году также увеличилась: материалоотдача выросла, а материалоемкость снизилась.
Таким образом, проведенный анализ эффективности хозяйственной деятельности выявил, что деятельность ООО «Экономжилстрой» является прибыльной. Отмечается положительная динамика абсолютных показателей, но некоторые показатели эффективности деятельности в динамике снижаются.
Согласно справочной системы «2Гис» в г. Красноярске работает 166 организаций в сфере «жилищное строительство». Ближайшими конкурентами для ООО «Экономжилстрой» являются ГК «Арбан», ГК «Монолитхолдинг», АО «Культбытстрой».
ООО «Экономжилстрой» в г. Красноярске занимает лидирующие позиции на рынке жилищного строительства, однако компанией заняты не все сегменты данного рынка. Чтобы удержать старых клиентов и привлечь новых, необходимо постоянно развиваться, в том числе осваивать новые направления бизнеса.
Рассмотрев возможности ООО «Экономжилстрой», его слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно определить стратегию конкурентоспособности фирмы. Так как ООО «Экономжилстрой» работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для него наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка. Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.
Возможности роста предприятия можно реализовать путем выбора продукции с быстрым увеличением выпуска или нового продукта. Для роста необходимо менять ассортимент, добиваясь большего потенциала расширения выпуска этой продукции и обеспечения высокой доли на рынке. Такой продукцией могут стать какие-либо современные, пользующиеся спросом строительные материалы
Проведенный анализ выявил, что одним из способов повышения конкурентоспособности предприятия может стать организация выпуска нового вида смежной продукции - востребованных современных строительных материалов. Это позволит расширить рынок сбыта, удержать старых клиентов, привлечь новых клиентов. В качестве такого строительного материала предлагается рассмотреть пеноблоки.
Пенобетон - это разновидность бетона, имеющая ячеистую структуру. Благодаря тому, что в ячейках находится воздух, основным качеством является отличная теплоизоляция. Этот материал имеет такую высокую текучесть, что его легко заливать в формы, получая заготовки различного вида.
Применение пеноблоков обеспечивает существенную выгоду при строительстве, а также значительное снижение себестоимости строительства при одновременном улучшении потребительских характеристик объекта и уменьшении расходов на содержание и эксплуатацию зданий.
Инвестиционные затраты на проект составят 4973 тыс. руб. Проект частично будет финансироваться за счет собственных средств инициатора проекта, и частично - за счет кредитных ресурсов. Кредит будет взят на один год под 18 % годовых (аннуитетные платежи) в сумме 3000 тыс. руб. Остальная часть средств будет финансироваться за счет собственных источников инициатора проекта.
Текущие затраты в первый год реализации проекта составят 44430 тыс. руб.
Чистая стоимость проекта 6356 тыс. руб., индекс доходности больше единицы и составляет 1,28. Проект окупится за 15 месяцев.
Через 5 лет после реализации проекта чистая прибыль предприятия благодаря производству пеноблоков может увеличится на половину, рентабельность продаж - на 0,41%. Также ожидается положительная динамика производительности труда.
Анализ показывает, что по всем показателям оценка параметров конкурентоспособности увеличилась и превосходит конкурентов.
Таким образом, проект можно считать эффективным и целесообразным.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7- ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // Справочно¬правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996
N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017) // Справочно-правовая система
«Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 19.02.2018) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 19.02.2018) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».
5. Альмухаметова Э.Р. Теоретические вопросы формирования механизма управления конкурентоспособностью строительной продукции // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета.
2016. №5 (64).
6. Александров Ю.Л., Юшкова Л.В. Условия функционирования субъектов сферы услуг в системе конкурентных отношений // Российское предпринимательство. 2015. №7.
7. Барбарская М. Н. Управление конкурентоспособностью строительной организации // Основы ЭУП. 2017. - №1 (1).
8. Бахтеев Ю.Д., Белякова В.А. Концепция стратегического маркетинга как основа управления конкурентоспособностью предприятий // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2014. №2 (30).
9. Белкин В.Н., Белкина Н.А., Владыкина Л.Б. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий // Экономика региона. 2015. №1.
10. Белоглазова М. С. Анализ и проблемы строительной отрасли // Молодой ученый. - 2018. - №4. - С. 104-107.
11. Бусыгина А.В. Особенности управления конкурентоспособностью предприятия // Экономика и социум: современные модели развития. 2014. №7.
12. Бутко Г.П., Матюшевская С.В. Формирование стратегии развития компании на основе конкурентоспособности // Известия УрГЭУ. 2014. №3 (53).
13. Витковский А.Ф. Проблемы формирования ресурсного потенциала предприятия // Символ науки. 2016. №9-1.
14. Воронов Д.С., Криворотов В.В. Методика повышения конкурентоспособности предприятия // Проблемы развития территории. 2017. №5 (91).
15. Воронов Д.С., Городнова Н.В., Придвижкин С.В. Энергетическая эффективность строительных компаний как фактор роста их конкурентоспособности в условиях государственно-частного партнерства // Известия УГГУ. 2017. №1 (45).
16. Воронов Д.С., Криворотов В.В., Русецкая Э.А. Оценка
конкурентоспособности крупнейших российских компаний по итогам 2015 г // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. 2016. №4.
17. Гасанова Н.М., Колыванова Е.К. Формирование маркетинговой системы управления развитием предприятий строительного комплекса // РППЭ. 2016. №2 (64).
18. Даниленко Н.Н., Арбатская Е.А. Совершенствование системы управления конкурентоспособностью предприятий сферы услуг // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование. 2015. №4 (48).
19. Драгунова И.В. Оценка конкурентоспособности в сфере услуг / Экономический журнал. - 2015. - № 19. - С. 43-48.
20. Еремин А.А. Франчайзинг и договор коммерческой концессии: теория и практика применения: монография. М.: Юстицинформ, 2017. 208 с.
2 1 .Жердецкая А.М., Просвирин А.А. Анализ современных подходов к оценке конкурентоспособности предприятий // Символ науки. 2017. №1.
22.Зенкина М.В., Щербакова Е.Н. Развитие методов управления инновационной системой строительной организации // Теория и практика общественного развития. 2017. №4.
23.Зозуля В.В., Сергеева А.Ю. Теоретические вопросы налогового регулирования инвестиционной деятельности // Международный бухгалтерский учет. 2015. N 33. С. 2 - 11.
24. Иванова Н. Е., Приступа М. Э. Особенности бюджетирования в строительной отрасли // Молодой ученый. - 2017. - №14. - С. 360-363.
25. Исраилов Х. Л. Методические основы оценки конкурентоспособности строительной продукции // ТДР. 2016. - №5.
26. Кобиашвили Н.А., Женжебир В.Н., Галицкий Ю.А., Фадеев А.С.,
Медведев В.М., Шестов А.В., Кобулов Б.А. Организационно-экономические подходы к повышению конкурентоспособности хозяйственной деятельности предприятия // Интернет-журнал
Науковедение. 2015. №3 (28).
27. Колыванов В.Ю., Казиева Ж.Н. Организационные формы и методы управления интенсификацией строительного производства // РППЭ. 2015. №10 (60).
28. Кондрашкина И.И., Чиранова Т.И. Современные подходы к управлению конкурентоспособностью предприятий торговли // Вестник ВУиТ. 2015. №3 (34).
29. Кондратьева А.А., Перевертова Т.А. К вопросу обеспечения конкурентоспособности российских промышленных предприятий // Социально-экономические явления и процессы. 2015. №7.
30. Конкуренция в рыночной экономике: пределы свободы и ограничений: монография / А.А. Амангельды, О.А. Беляева, А.Н. Варламова и др.; отв. ред. А.В. Габов. М.: Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, Юриспруденция, 2016. 384 с.
31. Колыванов В.Ю., Казиева Ж.Н. Организационные формы и методы управления интенсификацией строительного производства // РППЭ. 2015. №10 (60).
32. Крючков В.А. Развитие методологии управления качеством и конкурентоспособностью строительной продукции // Экономика и социум: современные модели развития. 2017. №15.
33. Круглова О.В. Учет качества производимой продукции как фактор конкурентоспособности во внешней торговле // Вестник Российской таможенной академии. 2016. N 1. С. 42 - 49.
34. Кулешова Т.А. Разработка структуры стратегии повышения
конкурентоспособности промышленного предприятия // Проблемы экономики и менеджмента. 2015. №10 (50).
35. Курипченко Е.В. Методический подход к обеспечению
конкурентоспособности предприятия // Организатор производства. 2015. №3 (66).
36. Левицкий Т.Ю. Актуальные направления производства
конкурентоспособной строительной продукции на инновационной основе // Вестник ДГТУ. Технические науки. 2017. №2.
37. Левицкий Т.Ю., Эсетова А.М. Стратегия роста конкурентоспособности строительной продукции // РППЭ. 2015. №9 (59).
38. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - 640 с.
39. Мансуров Р.Е. Критерии оценки конкурентоспособности агропромышленного предприятия // Вестник АГАУ. 2017. - №4.
40. Пименова Е.Н. Методы оценки конкурентоспособности // Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ. 2016. №6.
41. Плешкова Н.А., Подзорова Г.А., Першина Е.Г., Соколова О.В., Тарский М.О. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия: подходы, проблемы, задачи // УЭкС. 2014. №10 (70).
42. Подлепа В.А. Анализ и оценка частных потенциалов коммерческой организации // Аудитор. 2017. N 7. С. 53 - 57.
43. Пострелова А. В. Оценка конкурентоспособности предприятия // Молодой ученый. - 2013. - № 6. - С. 398-402.
44. Поляничкин Ю.А. Методы оценки конкурентоспособности предприятий // Бизнес в законе. 2017. - №3.
45 . Подхалюзина В.А., Дрейцен М.А. Научно-методические положения оценки конкуренции на автотранспортном рынке // ТДР. 2017. №1.
46. Проданович М.А. Управление конкурентоспособностью продукции и услуг в строительной отрасли // Концепт. 2015. - №5.
47. Прохин Е.А., Белянцева О.М., Сафонова Н.А. Драйверы конкурентоспособности инвестиционно-строительного комплекса в условиях экономического кризиса // Социально-экономические явления и процессы. 2016. №6.
48. Романова Л.В. Теоретические и практические аспекты развития маркетингового менеджмента на промышленных предприятиях // Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. 2017. №3-4.
49. Родионова Л.Н., Кантор О.Г. Сбалансированность показателей при оценке конкурентоспособности продукции // Экономика региона. 2014. №3.
50. Российский статистический ежегодник. 2017: Стат.сб./Росстат. - М., 2017 - 686 с.
51. Рябков О.А. Высокотехнологичное производство - основа инновационной экономики // УЭкС. 2017. №3 (97).
52. Салихова И. Э. Финансы компании строительной отрасли // Молодой ученый. - 2014. - №16. - С. 281-284.
53. Сталаш В.А. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия в России // Инновационная наука. 2015. №7-1.
54. Строительство в России. 2016: Стат. сб. / Росстат. - M., C863 2016. - 111 c.
55. Смирнова О.П. Конкурентоспособность как механизм обеспечения экономической безопасности предприятий строительной отрасли России // Дискуссия. 2016. №3 (66).
56. Смирнова О.П. Методология изучения экономической безопасности строительной отрасли России на современном этапе // Интернет-журнал Науковедение. 2016. №3 (34).
57. Стаценко Е.В., Терехова Н.А. Механизм определения уровня конкурентоспособности предприятия // Символ науки. 2016. №4-1.
58. Халимбеков Х.З., Мамедов А.Г. Методы оценки конкурентоспособности строительной продукции // РППЭ. 2016. №4.
59.Чугаева Т.Д. Интерпретация аналитических показателей, отраженных в пояснениях к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах // Бухгалтер и закон. 2015. - № 4. - С. 2 - 10.
60.Чичинкина А. Управление репутацией компании в Интернете // Управление персоналом. 2015. - № 26. - С. 52 - 55.
61.Черкасова А.А. Управление конкурентными преимуществами
гостиничных предприятий // Вестник РЭА им. Г.В. Плеханова. 2014. №10 (76).
62.Чхутиашвили Л.В. Роль внутреннего контроля организации в эффективном ведении финансово-хозяйственной деятельности // Международный бухгалтерский учет. 2015. - № 26. - С. 23 - 33.
63. Шаш Н.Н. Управление интеллектуальным капиталом развивающейся компании: учеб. пособие. М.: Магистр, ИНФРА-М, 2014. - 368 с.
64. Шевчук Д. Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе // Финансовая газета. Региональный выпуск, 2014. - № 29. - С. 1-5.
65. Шишкова Г.А., Шишкова Е.А. Особенности управления конкурентоспособностью организации в современных условиях // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». 2015. №1.
66. Шуваев М. А. Методический подход к оценке рейтинга конкурентоспособности строительного предприятия // ПСЭ. 2016. №1.
67.Эсаулова И.А., Нагибина Н.И. Интегрированная оптимизационная модель управления эффективностью труда на предприятии сетевой розничной торговли продуктами питания // Интернет-журнал Науковедение. 2016. №3 (34).
68.Официальный сайт: Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.gks.ru.
69.Официальный сайт: Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.krasstat.gks.ru.
70.Официальный сайт: Министерство экономического развития РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://economy.gov.ru
71.Официальный сайт ООО «Экономжилстрой» [Электронный ресурс]. - Режим доступа:ййр://экономжилстрой.рф.