Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Разработка пользовательских интерфейсов интернет-ресурсов муниципальных образований

Работа №25273

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

информатика

Объем работы107
Год сдачи2017
Стоимость5750 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
472
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 4
1 Теоретическая часть 6
1.1 Система государственного и муниципального управления 6
1.2 Органы местного самоуправления и их полномочия 15
1.3 Автоматизация органов местного самоуправления 25
2 Анализ предметной области 34
2.1 Характеристика деятельности Рудянского сельсовета 34
2.2 Анализ основных информационных технологий и систем, интернет- ресурсов, программных и технических средств, представленных в Рудянском сельсовете 44
2.3 Анализ основных бизнес-процессов организации 51
3 Разработка пользовательского интерфейса интернет-ресурсов муниципального образования 62
3.1 Информационно-аналитическая модель пользовательского интерфейса 62
3.2 Прототипирование пользовательского интерфейса интернет-ресурса
муниципального образования 70
3.3 Оценка экономической эффективности разработки
пользовательского интерфейса интернет-ресурса муниципального образования 81
Заключение 91
Список использованных источников 93
Приложение А Форма заявления «Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории» 104
Приложение Б Форма расписки «Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории» 105
Приложение В График исполнения муниципальной услуги 106


Применение информационных технологий и систем влечет увеличение эффективности работы органов государственного и муниципального управления. Муниципальные и региональные органы власти внедряют новые технологии и системы, которые способствуют реализации таких благих целей современного управления, как открытость, прозрачность, подотчетность, вовлечение граждан в процессы управления, совершенствование предоставления муниципальных услуг.
Актуальность разработки пользовательских интерфейсов интернет- ресурсов муниципальных образований заключается в усовершенствовании прямых и обратных связей между населением и органами местного самоуправления, а также сокращение времени при поиске и обработке данных.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности взаимодействия органов местного самоуправления с населением посредством интернет-ресурсов муниципального образования.
Для достижения цели необходимо выполнить задачи:
- раскрыть теоретическую основу системы государственного и муниципального управления;
- анализировать уровень автоматизации в исследуемом секторе муниципального управления;
- анализировать предметную область объекта исследования;
- описать информационно-аналитическую и графическую модель пользовательского интерфейса сайта;
- оценить эффективность разработки пользовательского интерфейса интернет-ресурса муниципального образования.
Объект исследования выпускной квалификационной работы: Администрация Рудянского сельсовета Канского района Красноярского края.
Предмет исследования выпускной квалификационной работы: интернет- ресурсы Рудянского муниципального образования.
Перейдём к рассмотрению и описанию системы государственного и муниципального управления.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Использование передовых информационных технологий и систем в работе государственных и муниципальных органов власти, в процессе осуществления деятельности, является одним из приоритетных направлений повышения эффективности оперативной работы.
При написании первого раздела был проведен обзор системы государственного и муниципального управления, рассмотрена специфика деятельности местного самоуправления.
Изучены сведения по состоянию уровня информатизации в исследуемом секторе. Актуальной проблемой государственного и муниципального управления является необходимость создания органами местного самоуправления своих электронных представительств. Интернет открывает широкие возможности для совершенствования муниципального управления. Наиболее эффективно возможности Интернета могут быть использованы при создании сайта администрации, ориентированного как на население, так и на пользователей, которым небезразлична жизнь населённого пункта.
Во втором разделе была рассмотрена специфика деятельность Рудянского сельсовета, проведен обзор основных информационных технологий и систем представленных в организации. При изучении предметной области сделан вы¬вод о необходимости оптимизации процессов путем внедрения сайта Администрации Рудянского сельсовета, который будет включать в себя, прежде всего, предоставление муниципальных услуг гражданам онлайн. Также, были построены модели основных бизнес-процессов организации с целью возможной оптимизации в рамках предложенной системы.
В третьем разделе, на основании процессов, подлежащих оптимизации, была описана информационно-аналитическая модель пользовательского интерфейса, составлены сценарии поведения пользователей. Также была прототипирована графическая модель пользовательского интерфейса сайта.
В заключительной части была дана оценка экономического эффекта от внедрения сайта муниципального образования, учтены затраты, рассчитана предполагаемая выгода от внедрения и срок окупаемости затрат на разработку.
Из полученной оценки экономического эффекта можно сделать вывод о том, что внедрение сайта Рудянского муниципального образования является эффективным методом не только взаимодействия органов местного управления с населением, но и оптимизации трудовых ресурсов организации, как следствие - увеличения дохода от перераспределения кадрового состава.



1. Конституция Российской Федерации Раздел I: Глава 1 статья 3 [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.constitution.ru/10003000/10003000-3.htm
2. Захарова, Н.И. Государственное и муниципальное управление: учебник / Н.И. Захарова. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 288 с.
3. Чиркин, В. Е. Государственное и муниципальное управление : учебник / В. Е. Чиркин. - Москва : Юристъ, 2003. - 320с.
4. Конституция Российской Федерации Раздел I Глава 8 [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.constitution.ru/10003000/10003000-10.htm
5. Что такое государственное и муниципальное управление [Электронный ресурс] :- Как просто - Режим доступа: http://www.kakprosto.ru/kak- 247891-chto-takoe-gosudarstvennoe-i-municipalnoe-upravlenie.
6. Бабун Р.В. Государственное и муниципальное управление. Введение в специальность : учебное пособие / Р.В. Бабун — М. : КНОРУС, 2015. — 128 с.
7. Шедько, Ю.Н. Система государственного и муниципального управления : учебник для академического бакалавриата / Ю. Н. Шедько, Ю. Б. Миндлин, И. С. Цыпин.— М. : Издательство Юрайт, 2016. — 462 с.
8. Государственное и муниципальное управление: Учебник /Под ред. Н.И. Захарова. —М.: ИНФРА-М, 2014. — 288 с.
9. Атаманчук, Г.В. Управление в жизнедеятельности людей (очерки проблем). / Г.В. Атаманчук— М.: Изд-во РАГС, 2008. - 213с.
10. Государственное управление: понятие, принципы, цели [Электронный ресурс] : - Режим доступа:http://textbook.news/administrativnoe-
pravo_717/gosudarstvennoe-upravlenie-ponyatie-printsipyi.html
11. Глазунова, Н.И. Система государственного и муниципального управления. — учебное пособие / Н.И. Глазунова - М.: Проспект, 2006. - 293с.
12. Василенко И. А. Государственное и муниципальное управление. Учебник / И. А. Василенко - М., «Гардарики», 2005. - 311 с.
13. Конституция Российской Федерации Раздел I. Глава 7. [Электронный ресурс] : // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.constitution.ru/10003000/10003000-9.htm
14. Бахрах, Д. Н. Административное право России: учебник / Д. Н. Бахрах. - Москва : Эксмо, 2010. - 607 с.
15. Конституция РФ, федеральные законы и иные НПА о местном самоуправлении [Электронный ресурс] // Дисциплина муниципальное право. - Режим доступа:http://zakon-municipal.ru/index.php?whatdo=full&id=1083
16. "О ратификации Европейской хартии местного самоуправления"
[Электронный ресурс] : федер. закон от 11.04.1998 № 55-ФЗ // Справочная правовая система «Гарант». - Режим доступа:
http://ivo.garant.ru/#/document/2559224/paragraph/11:0
17. Власенко, И.А. Государственное и муниципальное управление: учебник для бакалавров / ИА Власенко - 4 изд., перераб. и доп. - М.: Издатель-ство Юрайт, 2012. - 431 с.
18. Европейская хартия местного самоуправлении // Собр. законодательства РФ. - 1998. - № 36.
19. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 06.10.2003. № 131- ФЗ // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/
20. Игнатов В.Г., Рудой В.В. Местное самоуправление: учебник. / В.Г. Игнатов— Ростов-на- Дону, 2006. С.
21. Система органов местного самоуправления [Электронный ресурс] // Библиотека обучающей и информационной литературы - Режим доступа: http://www.uhlib.ru/yurisprudencija/gosudarstvennoe_i_municipalnoe_upravlenie_konspekt_lekcii/p14.php
22. Шугрина, Е.С. Муниципальное право: учебник. / Е.С. Шугрина— М.: Дело, 2010. - 432с.
23. Кабашов, С.Ю. Организация муниципальной службы: Учебник. / С.Ю. Кабашов — М.: ИНФРА-М, 2010. - 478 с.
24. Кузнецов, В.В. Местное самоуправление в системе государственно¬го управления: учебное пособие./ В.В. Кузнецов, В.В. Ваховский —Ульяновск: УлГТУ, 2009. - 560 с.
25. Система муниципального управления: учебник для вузов / Под ред.
B. Б. Зотова. 5-е изд., доп. и перераб. —СПб.: Лидер, 2005. — 493 с.
26. Политика : Толковый словарь / Д. Андерхилл, С. Барретт, П. Бернелл, П. Бернем // Общая редакция: д.э.н. Осадчая. - Москва : "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир", И.М. 2001.
27. .Зотов, В. Б. Система муниципального управления в схемах: Учебное пособие. — М.: Ось-89, 2007. - 203с.
28. Игнатюк, Н.А. Муниципальное право : учебник / Н.А. Игнатюк, А.А. Замотаев, А. В. Павлушкин — М.: Юстицинформ, 2005. - 328 с.
29. Кабашов, С.Ю. Организация муниципальной службы: учебник. /C. Ю. Кабашов — М., 2012. - 398 с.
30. Кудилинский, М.Н. Муниципальное право России: учебник / М.Н. Кудилинский, И.А. Шевелева— СПб., 2005. - 224с.
31. Кузин, В.И., Организационно-правовые основы системы государственного и муниципального управления: учеб. пособие / В.И. Кузин, С.Э.Зуев — М., 2011. - 120с.
32. Кузнецов, В. В. Современные проблемы местного самоуправления и экономики территорий : учебник / В.В. Кузнецов, М.В. Каймакова. - Ульяновск : УлГТУ, 2007 - 121с.
33. Система муниципального управления: учебник / Ред. Зотов В.Б. СПб.: Лидер, 2005. — 493 с
34. Черников, Б. В. Информационные технологии управления: учебник / Б. В. Черников. - Москва: Форум: ИНФРА-М, 2014. - 368 с.
35. Самуйлов, К.Е. Бизнес-процессы и информационные технологии : учебник для вузов / К.Е. Самуйлов, А.В. Чукарин. - Санкт-Петербург : Альпина Паблишер, 2009. - 446 с.
36. Беспалов В.В. Информационные технологии: учебное пособие /
В.В. Беспалов; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2012. - 134 с.
37. Баранов, В. В. Исследование систем управления : учебное пособие /
В. В. Баранов, А. В. Зайцев, С. Н. Соколов; Рос. акад. народ. хоз-ва и гос. служ-бы при Президенте РФ. Ин-т бизнеса и делового администрирования. - Москва: "Альпина Паблишер", 2013. - 212 с.
38. Романова, Ю.Д. Информатика и информационные технологии. [Текст]/Ю.Д. Романова - М: Эксмо, 2008 г. - 592 с.
39. Угринович, Н.Д. Практикум по информатике и информационным технологиям: учебник / Н.Д.Угринович, Издательство: БИНОМ, 2009 г. - 186 с.
40. Закрытое акционерное общество Инженерно-внедренческий центр ИНСОФТ [Электронный ресурс] : - Режим доступа: http://w3.insoft.ru/
41. ООО "НПЦ "Космос-2" [Электронный ресурс] : - Режим доступа: http://www.cosmos2.ru/
42. Ассоциация сибирских и дальневосточных городов (АСДГ) [Электронный ресурс] : - Режим доступа:http://www.asdg.ru/about/
43. Стариков, Ю.П СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ [Электронный ресурс] / Ю.П. Стариков // ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина». - 2015. - Режим доступа:https://www.scienceforum.ru/2015/pdf/8810.pdf
44. Барбаков, Г.О Взаимодействие муниципальной власти с населением: формы и критерии оценки : Научный журнал Фундаментальные исследования / Г.О. Барбаков, И.А. Курашенко., О.В. Устинова. - 2015. - № 3
45. Устав Рудянского сельсовета Канского района Красноярского края
[Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://rudyanoe.ru/news/ustav_rudjanskogo_selsoveta_kanskogo_rajona_krasnojarskogo_kraja/2015-06-15-227
46. Терминалы электронного правительства Красноярского края [Электронный ресурс]: - Режим доступа:http://www.it.krskstate.ru/term
47. ОС Windows [Электронный ресурс]: - Режим доступа: https://www.microsoft.com/ru-ru/windows
48. Офисный пакет приложений Microsoft Office [Электронный ресурс]: - Режим доступа:http://microsoft-free.com/
49. Программа - браузер Google Chrome [Электронный ресурс]: - Режим доступа:https://www.google.ru/
50. КонсультантПлюс [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://www.consultant.ru/
51. Нотариат [Электронный ресурс]: - Режим доступа:
http://notariatsoft.ru/index.php
52. Kaspersky Anti-Virus [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://www.kaspersky.ru/
53. Группа компаний ПАРУС [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://parus.ua/ru/182/
54. CБИС [Электронный ресурс]: - Режим доступа:http://sbis.usoft.ru/
55. Федеральное казначейство. Официальный сайт казначейства России [Электронный ресурс]: - Режим доступа:http://www.roskazna.ru/gis/sufd-onlajn/
56. АЦК - Финансы [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://www.bftcom.com/products/government/budget-execution
57. Регистр МО [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://www.wirsoft.ru/rmo
58. Официальный сайт Единой Информационной Системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html
59. Федеральная налоговая служба Федеральная информационная адресная система (ФИАС) [Электронный ресурс]: - Режим доступа: https://www.nalog.ru/rn24/
60. Государственная информационная система жилищно¬коммунального хозяйства [Электронный ресурс]: - Режим доступа: https://dom.gosuslugi.ru/#!/main
61. Терминалы электронного правительства Красноярского края [Электронный ресурс]: - Режим доступа:http://www.it.krskstate.ru/term
62. Портал госусуг [Электронный ресурс]: - Режим доступа: https://www.gosuslugi.ru/
63. Красноярский край. Портал госусуг [Электронный ресурс]: - Режим доступа:https://www.gosuslugi.krskstate.ru/
64. Иванов, В.В. Муниципальный менеджмент: Справочное пособие. /В.В. Иванов, А.Н. Коробова - М.: ИНФРА-М, 2002.- 64с.
65. Саак, А.Э. Информационные технологии управления: учебник для вузов. А.Э. Саак., Е.В. Пахомов., В.Тюшняков — СПб.: Питер, 2005. — 320 с.
66. Чиркин, В.Е. Система муниципального управления: Учебник. / В.Е. Чиркин— М.: НОРМА, 2008. - 432с.
67. ГОСТ РД IDEF 0 - 2000 Методология функционального моделирования IDEF0 - Введ. 2000. - Москва: ИПК Издательство стандартов, 2000. - 75с.
68. Предоставления муниципальной услуги по утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории [Электронный ресурс]: административный регламент - Режим доступа: https://www.gosuslugi.ru/172637/1/info
69. Ramus Educational [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://ramussoftware.com/
70. Попов, А.И. Свободные инструменты проектирования информационных систем: учеб.-метод, пособие / А.И. Попов; Сев. (Арктич.) федер. ун- тим. М.В. Ломоносова. - Архангельск: ИПЦ САФУ, 2012. - 78 с:
71. Модели «как есть» и «как должно быть» [Электронный ресурс]: - Режим доступа:http://studopedia.ru/6_101393_modeli-kak-est-i-kak-dolzhno-bit.html
72. Кулябов, Д.С. Введение в формальные методы описания бизнес- процессов: Учеб. пособие / Д.С. Кулябов, А.В. Королькова - М.: РУДН, 2008. - 202 с.
73. Донской, М. Пользовательский интерфейс [Электронный ресурс]: Центр Практичных Программ // М.Донской. Режим доступа: https://usability.ru/toader/articles/user_interface.htm
74. Мандел, Т. Разработка пользовательского интерфейса: учебное пособие / Т. Мандел, - Пер. с англ. - М.: ДМК Пресс, 2001. - 416с.
75. Востриков, А.А. Внутриплатные интерфейсы встраиваемых систем: учеб. пособие / А.А.Востриков, Н.А.Балонин, А.М.Сергеев - СПбГУАП. СПб.,2012. - 115с.
76. Попов, А.А. Эргономика пользовательских интерфейсов в информационных системах : учебное пособие / А.А. Попов. - М. : РУСАЙНС, 2016. - 312 с.
77. Купер, А. Об интерфейсе. Основы проектирования и взаимодействия / А.Купер, Д. Кронин, Р.М. Рейманн - Символ-Плюс, Санкт-Петербург - Москва, 2009 - 688с.
78. Пользовательский интерфейс: назначение, принципы разработки и практические рекомендации [Электронный ресурс]: подготовлено И.В.Горячей - Режим доступа:http://al.cs.msu.ru/files/goryachaya.user.interface.2010.pdf
79. Раскин, Д. Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем: учебное пособие / Д. Раскин - Пер. с англ. СПб.: Символ- Плюс. 2009. 149 с.
80. Сергеев, С.Ф.. Введение в проектирование интеллектуальных интерфейсов: учебное пособие / Сергеев С.Ф., Падерно П.И., Назаренко Н.А - СПб - СпбГУ ИТМО 2011. - 108 с.
81. Головач, В.В. Дизайн пользовательского интерфейса [Электронный
ресурс]: - Режим доступа:
http://techlibrary.ru/b/2k1p1m1p1c1a1y_2j.2j._2l1j1i1a1k1o_1q1p1m2d1i1p1c1a1t1f1m2d1s1l1p1d1p_1j1o1t1f1r1v1f1k1s1a._2003.pdf
82. Гультява, А.К. Проектирование и дизайн пользовательского интерфейса: учебное пособие - В.А.Машина - 2007 - 239c.
83. Андреева, Е.Г. Проектирование эффективного пользовательского интерфейса / Е.Г.Андреева, Политехнический молодежный журнал. - 2016. - №3
84. Сергеев, С.Ф. Методы тестирования и оптимизации интерфейсов информационных систем: учебное пособие / С.Ф. Сергеев - СПб: НИУ ИТМО,2013. - 117 с.
85. Разработка пользовательских интерфейсов [Электронный ресурс]: - Режим доступа: Pandia. URL: http://pandia.ru/text/78/247/74988.php
86. Слива, М.В. Прототипирование графического интерфейса пользователя как неотъемлемая часть процесса разработки программного обеспечения [Электронный ресурс]:- КиберЛенинка: Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/prototipirovanie-graficheskogo-interfeysa-polzovatelya-kak-neotemlemaya-chast-protsessa-razrabotki-programmnogo-obespecheniya
87. Прототипирование на бумаге [Электронный ресурс]: - Режим доступа:
https://watcherr.wordpress.com/2010/08/04/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-
%D0%B1%D1%83%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B5/
88. Прототипирование пользовательского интерфейса — важный этап геймификации веб-сервисов [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://gametrek.ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-ui/
89. Интерактивные прототипы интерфейсов [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://www.uimodeling.ru/process/user-interface-prototypes.html
90. Коваленко, В.В. Проектирование информационных систем: учебное пособие / В.В. Коваленко. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 320 с.
91. Топоркова, О. М. Информационные технологии : конспект лекций / О. М. Топоркова. - Калининград : КГТУ, 2010. - 100 с.
92. Тидвелл, Д. Разработка пользовательских интерфейсов: учебник / Д. Тидвелл, - М. - С.Пб.: Питер, 2008. - 416с.
93. Указ Президента России «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ» от 28 июня 2007 г. № 825
94. Указ Президента России «Об оценке эффективности деятельности органов муниципального самоуправления городских округов и муниципальных районов» от 28 апреля 2008 г. № 607.
95. Распоряжением Правительства РФ от 11 сентября 2008 г. № 1313-р
96. Указ Президента РФ «О федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы РФ (2009-2013 годы)» от 10 марта 2009 г. № 261.
97. Чиркин, В.Е. Государственное и муниципальное управление: учебник. / В.Е. Чиркин, — М.: Юристъ, 2010.
98. Анализ эффективности деятельности предприятия: учебное пособие / И.И. Мазурова, Н.П.Белозерова, Т.М.Леонова, М.М. Подшивалова - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 113 с.
99. Гулиев, Я.И. Оценка экономической эффективности использования информационных технологий в медицине: мировой опыт: статья / Я.И. Гулиев, И.Ф. Гулиева, Е.В. Рюмина
100. Грунина, О.Ю. Развитие управленческого учета затрат на оплату труда / О. Ю. Грунина - Молодой ученый. — 2014. — С. 492.
101. Отчисления во внебюджетные фонды России в 2017 году[Электронный ресурс]: - Режим доступа http://finansiko.ru/otchisleniya-vo- vnebyudzhetnye-fondy-rossii-v-2016-godu/
102. Клищ, Н.Н. Методы повышения эффективности управления в органах государственной власти. платы [Электронный ресурс]: Состояние и механизмы модернизации государственного управления в Российской Федерации - Режим доступа: http://www.hse.ru
103. Атаманчук, Г.В. Управление в жизнедеятельности людей. / Г.В. Атаманчук - М.: Изд-во РАГС, 2008. - С. 179
104. Васильева, Е.В. Оценка эффективности информационных технологий/информационных систем: учебник / Е.В. Васильева [и др.]. -М.: Изд-во ГУУ, 2006
105. Информационное письмо Департамента по вопросам пенсионного обеспечения Минтруда РФ от 09.06.2003 N 1199-16, Департамента доходов на¬селения и уровня жизни Минтруда РФ от 19.05.2003 N 670-9, ПФ РФ от 09.06.2003 N 25-23/5995 «О размерах районных коэффициентов к заработной плате работников в районах крайнего севера и приравненных к ним местностях»
106. Понятия основной и дополнительной заработной платы [Электронный ресурс]:-Режим доступа:
http://nsovetnik.ru/zarplata/ponyatiya_osnovnoj_i_dopolnitelnoj_zarabotnoj_platy/
107. Тюриков, А.Г. Оценка эффективности управления регионом и качество жизни населения / А.Г. Тюриков, Якунин А.С. // Мир науки. - Научный интернет журнал. - Выпуск 3 - 2013
108. Аналитический доклад и реформа госучреждений. - М.,2003. - Государственное управление. Основы теории и организации. - М.,2002. - С 335
109. Программы повышения эффективности управления муниципальными финансами в муниципальном образовании [Электронный ресурс]: - Режим доступа:https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=39616
110. GanttProject [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://www.ganttproject.biz/
111. Разработка и планирование проекта [Электронный ресурс]: // Планирование реализации проекта - Режим доступа:http://chitalky.ru/?p=7719
112. Совершенствование взаимодействия органов местного самоуправления c населением в сфере работы с обращениями граждан: проблемы результативности [Электронный ресурс]:- Режим доступа:
http://vestnik.uapa.ru/ru/issue/2016/03/19/
113. Активизация функционирования управленческих структур администраций муниципальных образований [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://vestnik.uapa.ru/ru/issue/2015/01/03/
114. Ганарский, В. Модели повышения эффективности деятельности. /
В. Ганарский // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2008. - №20 - С. 12-13.
115. Козлов, И. Эффективные системы управления предприятием: факторы успеха / И.Козлов // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2008. - №22 - С.8.
116. Нагимова, А. Эффективность деятельности государственных органов управления как фактор повышения качества жизни в регионе: проблемы оценки и измерения./ А. Нагимова, - Казань: Казан. гос. ун-т. - 2009. - 188 с.
117. Тюшняев В.Н. Разработка управленческого решения: в системе государственного и муниципального управления: учебник для вузов. СПб.: Пи¬тер, - 2007 - 238с.
118. Джамалудинова, М.Ю. Государственное и муниципальное управление. Введение в специальность : учебное пособие / М.Ю. Джамалудинова. — М. : Издательство «Русайнс», 2015. — 104 с.
119. Федорова, А.В. Выполнение выпускной квалификационной работы по направлению 09.03.03 «Прикладная информатика»: учебно-методическое пособие [Текст] / сост. А. В. Федорова. - Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2016. - 36 с.
120. СТО 4.2-0.7-2014 Система менеджмента качества. Общие требования к построению, изложению и оформлению документов учебной деятельности. Введ. впервые; дата введ. 30.12.2013. Красноярск: ИПК СФУ, 2014. - 60.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ