Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОНЯТИЯ КОММУНИКАЦИИ И ЕЕ СОСТАВЛЯЮЩИХ 7
1.1. Проблема определения понятия «коммуникация» в современной
лингвистике 7
1.2. Анализ компонентов коммуникации 11
1.2.1. Вербальный и паралингвистический компоненты 11
1.2.2. Невербальный компонент 18
1.3. Понятие и виды прерывания коммуникации 33
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ВЕРБАЛЬНЫХ И НЕВЕРБАЛЬНЫХ МАРКЕРОВ ПРЕРЫВАНИЯ КОММУНИКАЦИИ
2.1. Методология эксперимента 45
2.2. Анализ результатов эксперимента 46
2.2.1. Анализ вербальных и паралингвистических маркеров 46
2.2.2. Анализ невербальных маркеров 56
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Стимульный материал 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Иллюстрация №1 85
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Иллюстрация №2 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Иллюстрация №3 87
Данная магистерская диссертация посвящена исследованию специфики невербальных маркеров в акте прерывания коммуникации.
Актуальность работы обусловлена тем, что на современном этапе развития лингвистической науки возникла потребность в изучении невербальных маркеров прерывания коммуникации и, если вербальные маркеры являлись предметом изучения в той или иной мере для многих исследований, невербальные маркеры по-прежнему остаются малоизученными. Некоторые невербальные составляющие коммуникации являются особенно сложными для изучения, т.к. отражают смыслы, имплицитно выраженные в языке.
Новизна исследования заключается в комплексном изучении явления прерывания коммуникации, анализе, описании и сопоставлении невербальных и вербальных средств прерывания коммуникации.
Объектом исследования служит акт прерывания коммуникации.
Предметом исследования являются вербальные и невербальные маркеры, возникающие в ходе прерываний, а также их специфические особенности.
Цель исследования состоит в выявлении невербальных маркеров, возникающих во время прерывания коммуникации и особенности их использования.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
1. Проанализировать понятие коммуникации в современной лингвистике;
2. Изучить особенности невербального компонента коммуникации;
3. Рассмотреть феномен прерывания коммуникации;
4. Охарактеризовать невербальные маркеры прерывания коммуникации;
5. Выявить особенности использования невербальных маркеров в акте прерывания коммуникации.
Поставленные задачи определили использованные методы исследования, такие как экспериментальный метод, статистический анализ, сравнительный анализ, метод лингвистического описания.
Теоретическую базу составляют труды Л.А. Аверкиной, Е.И. Баевой, Т.А. Воронцовой, И.Н. Горелова, Б.Б. Ермановой, А.А. Кибрика, В.П. Конецкой, Г.Е. Крейдлина, А.А. Леонтьева, К. Мурата, Ю.В. Николаевой, Т. О'Салливана, Л. Тернер, С.Ю. Тюриной, Р. Уэста, О.В. Федоровой, А.В. Шевчука, и др.
Материалом исследования послужили результаты проведенного эксперимента. Исследуемый материал содержит 85 актов прерывания коммуникации, 82 вербальных маркера и 242 невербальных.
Теоретическая ценность проведенного исследования состоит в том, что она вносит вклад в теорию коммуникации, разработку проблем прерывания коммуникации, а также в невербальную семиотику. В ходе исследования проанализированы и описаны не только невербальные, но и вербальные маркеры прерывания коммуникации, особенности их использования говорящим.
Практическая значимость заключается в возможности применения результатов исследования в преподавании таких дисциплин как теория коммуникации и психолингвистика; основные выводы могут быть использованы при написании дипломных и курсовых работ по схожим темам исследования.
В основу исследования положена следующая гипотеза: невербальные маркеры прерывания коммуникации используются чаще вербальных и вместе они создают семантическое единство; в коммуникативном акте 4
присутствуют невербальные маркеры, которые могут сигнализировать о последующем вербальном прерывании.
Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении представлены актуальность, новизна исследования, поставленные цель и задачи, теоретическая, практическая значимость работы.
В первой главе «Теоретический анализ понятия коммуникации и ее составляющих» представлены основные термины исследования. Дается описание и анализ понятия коммуникации в современной лингвистической науке, также рассматривается понятие коммуникации в контексте сравнения с понятием общения. Дается характеристика таких составляющих как жесты, мимика, язык глаз, положение тела, особенности касаний. Анализируются подходы к определению прерывания коммуникации, особое место уделяется разнице между прерыванием коммуникации и наложением. Дается определение прерыванию коммуникации.
В практической главе представлены результаты эксперимента, направленного на изучение специфики вербальных и невербальных маркеров прерывания коммуникации. Описана методология экспериментального исследования (цель, гипотеза, процедура проведения), выявлены отличительные особенности вербальных маркеров, их основные виды, а также особенности паралингвистического сопровождения (смех, изменения тона голоса). Описаны и проанализированы невербальные маркеры прерывания коммуникации (в частности, взгляда, мануальных и др. жестов, мимики), их взаимодействие с вербальными маркерами.
В заключении представлены основные выводы и возможные перспективы дальнейшего исследования.
Апробация магистерской диссертации: теоретические положения диссертационного исследования были представлены в докладе на 5
Международной научно-практической конференции "Язык, дискурс, (интер)культура в коммуникативном пространстве человека" (2018г.). Также по теме диссертационного исследования имеется 2 публикации, среди которых 1 публикация, рекомендованная журналом, рецензируемым ВАК:
1. Розина И.П. Особенности использования невербальных маркеров в акте прерывания коммуникации // Вестник Воронежского государственного университета. Воронеж, 2018. (Поступило в печать)
2. Розина И.П. Преднамеренность невербальных маркеров в акте прерывания коммуникации // SiberiaLingua. Красноярск, 2018. (Поступило в печать)
Эксперимент показал, что прерывание коммуникации не всегда может рассматриваться как вербальная агрессия, сбой в коммуникации или препятствие, обусловленное несовместимостью коммуникативных интенций партнёров. Трактовка прерывания как агрессии зависит от межличностных и социальных отношений между коммуникантами. Кроме того, прерывание может иметь место как результат сбоя в канале передачи информации (шум, например); в таком случае прерывание коммуникации вызывается необходимостью его восстановления. Теоретически можно предположить ситуации, в которых у одного из собеседников нет особой цели корректировать поступающую в канал связи информацию, однако во всех рассмотренных нами случаях моделировалась иная ситуация: перед испытуемыми стоит специальная цель коррекции информации, и когда возникали условия для реализации этой цели, они эту цель реализовали посредством прерывания говорящего.
Невербальные маркеры прерывания коммуникации все чаще становятся предметом изучения в лингвистике и помогают описать процессы, происходящие в сознании говорящего и слушающего, создавая наряду с вербальными маркерами общее семантическое единство.
Цель исследования можно считать достигнутой: выявлены невербальные маркеры, возникающие во время прерывания коммуникации и особенности их использования.
Материалы первой главы позволяют заключить, что прерывание коммуникации - это намеренный коммуникативный акт, состоящий во временном или полном прекращении поступающей в канал связи информации вербальными и/или невербальными средствами, если отсутствуют условия, оцениваемые коммуникантом, осуществляющим прерывание, как препятствующие ему (например, социальный статус собеседника).
В практической части исследования было выявлено несовпадение между вербальным и невербальным компонентами коммуникации. Изучив невербальные маркеры, предшествующие прерыванию коммуникации, и невербальные маркеры, которые используются непосредственно в прерывании коммуникации, мы также пришли к выводу, что они отвечают за разные процессы. Предшествующие маркеры отражают направленность на себя и концентрацию на собственных мыслях, и только потом происходит переключение внимания на собеседника, в то время как маркеры, возникающие в ходе прерываний, направлены на партнера по коммуникации.
Данная работа ориентирована на лингвистов. Результаты эксперимента дополняют уже проведенные исследования в области прерывания коммуникации.
В качестве перспектив исследования можно отметить изучение вербальных, невербальных и просодических маркеров прерывания коммуникации с учётом статуса испытуемых (организация эксперимента с незнакомыми друг с другом людьми или одному из испытуемых заранее объявляется высокий статус другого), изучение прерывания коммуникации с привлечением неродного языка, выявление особенностей прерывания коммуникации с позиции коммуниканта, которого прерывают.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
