
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

Совершенствование системы управления медицинских муниципальных учреждений на основе АИТ (на примере КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1)»

Работа №	24772
Тип работы	Бакалаврская работа
Предмет	информатика
Объем работы	78
Год сдачи	2016
Стоимость	5600 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	460

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

Введение 4
1 Теоретическая часть 6
1.1 Анализ сферы здравоохранения 6
1.2 Виды медицинской помощи 12
1.3 Амбулаторно-поликлинические учреждения РФ 14
1.3.1 Виды амбулаторно-поликлинических учреждений 14
1.3.2 Анализ поликлиники 15
1.3.3 Анализ регистратуры 18
1.4 Уровень информатизации здравоохранения РФ 20
1.4.1 Единая государственная информационная система здравоохранения 21
1.4.2 Этапы создания ЕГИСЗ 24
2 Анализ объекта исследования 27
2.1 Организационная структура объекта исследования 30
2.2 Функциональная структура поликлиники 32
2.3 Анализ документооборота объекта исследования 32
2.3.1 Медицинская документация 33
2.3.2 Документооборот в отделении регистратуры 37
2.4 Информационные технологии, используемые на объекте исследования ... 38
2.5 Описание основных бизнес-процессов отделения регистратуры 43
3 Рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов объекта исследования 46
3.1 Электронная медицинская карта 46
3.2 Опыт внедрения ЭМК 50
3.3 Информатизация здравоохранения в Красноярском крае 54
Заключение 61
Список использованных источников 63
Приложение А Организационная структура КГБУЗ «Красноярская
межрайонная поликлиника №1» 67
Приложение Б Функциональная структура КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1» 69
Приложение В Бизнес-процесс работы регистратора с пациентом КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1» 70
Приложение Г Схема движения медицинских карт пациентов КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1» 76
Приложение Д Образцы документов, используемых в КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1» 77

Введение

Внимание к сфере здравоохранения необходимо, поскольку медицинские учреждения играют важную роль, не только для каждого человека отдельно, но и для страны в целом. Правильное функционирование системы здравоохранения позволит сохранить здоровье населения, а именно оказать своевременную помощь каждому пациенту, а в масштабах всей страны увеличить продолжи¬тельность жизни всего населения.
В сфере здравоохранения вопрос о функциональных процессах является одним из главных, поскольку от скорости оказания медицинской помощи зависит жизнь.
Медицинские учреждения оперируют огромным объемом информации, целостность и корректность которой являются важнейшими факторами оперативной деятельности системы в целом. Особенно большой поток пациентов приходится на государственные и муниципальные медицинские учреждения, оказывающие бесплатную помощь населению. Поэтому очень важно внимание к организации их структуры деятельности.
Актуальность данной работы заключается в том, что информация, циркулирующая в медицинских учреждениях, разнородна, разнообразна, и очень объемна, при этом объем обрабатываемой информации увеличивается ежедневно. Вследствие этого необходимо совершенствование системы управления для обеспечения оперативной и бесперебойной работы, а также для исключения ошибок, возникновение которых неприемлемо для исследуемой сферы.
Внедрение информационных технологий в сферу здравоохранения позволит оптимизировать деятельность медицинских учреждений, сократить очереди, которые являются постоянной проблемой бюджетных организаций, а также увеличить время общения специалистов с каждым пациентом.
Объектом исследования является КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1».
Цель исследования - совершенствование системы управления КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1» на основе АИТ.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить особенности деятельности медицинских учреждений;
- провести анализ объекта исследования;
- предложить рекомендации по совершенствованию бизнес- процессов на исследуемом объекте.
Рассмотрение сферы здравоохранения в целом и подробный анализ деятельности объекта исследования, позволит выявить несовершенства функционирования системы и разработать рекомендации по их устранению.
Предмет исследования - бизнес-процессы КГБУЗ «Красноярская меж-районная поликлиника №1».
Перейдем к реализации поставленных задач.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

В данной работе были реализованы задачи исследования:
- изучены особенности деятельности медицинских учреждений;
- проведен анализ объекта исследования;
- предложены рекомендации по совершенствованию бизнес- процессов поликлиники.
В ходе работы была представлена общая структура деятельности системы здравоохранения, структура управления здравоохранением в РФ и источники финансирования сферы. Рассмотрены виды медицинской помощи, виды амбулаторно-поликлинических организаций и их разделение в зависимости от формы собственности. Подробно представлен анализ поликлиники, как самого многофункционального учреждения здравоохранения. Представлены виды поликлиник, общая структура, основные задачи деятельности и особенности функционирования отделения регистратуры. Также рассмотрен уровень информатизации сферы для более подробного представления деятельности медицинских учреждений.
Проведен анализ КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1» в качестве объекта исследования. В ходе анализа были представлены основные задачи деятельности поликлиники, организационная и функциональная модели учреждения, рассмотрены информационные технологии, используемые на объекте исследования, и построены основные бизнес-процессы работы отделения регистратуры.
Анализ объекта исследования позволил выявить несовершенства в работе учреждения, а именно использование бумажных медицинских карт пациентов. Использование бумажных карт часто сопровождалось потерей сведений и даже самих карт, что осложняло работу и регистраторов и врачей и самих пациентов. Для решения данных проблем предложено внедрение электронной медицинской карты, которая позволит не только сократить время работы специалистов, но и позволит избежать ошибок и потерь документов.
Проведен анализ опыта внедрения ЭМК в медицинские учреждения РФ, а также опыта Красноярского края. Рассмотрены планы Министерства здраво-охранения Красноярского края по внедрению ЭМК во все медицинские учреждения Красноярска к 2020 году, на основе которых разработаны рекомендации для КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1».
Рекомендуется проведение мероприятий по подготовке к внедрению ЭМК:
- начать перевод медицинских карт в электронный вид как можно раньше;
- обучить персонал работе с компьютером;
- стимулировать работников финансовым поощрением;
- использовать данные из РТеА-регистратуры;
- использовать MS Office Excelдля хранения переводимых данных.
Реализация представленных рекомендаций позволит сократить временные затраты на перевод данных в ЭМК, что значительно ускорит внедрение программы ЭМК, и как следствие, усовершенствуется система управления КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1».
Цель работы достигнута.

Литература

1. Указ Президента Российской Федерации от 24 декабря 1993 года N 2288 [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http: //www.consultant.ru
2. Медицинское право [Электронный ресурс] Режим доступа http://pravo.news/meditsinskoe-pravo-rossii/statya-polnomochiya-vyisshih-organov-16017.html
3. Министерство здравоохранения Российской Федерации [Электронный ресурс] Режим доступаhttps: //www.rosminzdrav.ru/ministry
4. Федеральный фонд ОМС [Электронный ресурс] Режим доступа http: //www.ffoms .ru/
5. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //www.roszdravnadzor.ru/about
6. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека [Электронный ресурс] Режим доступа
http://rospotrebnadzor.ru/region/
7. ФМБА России [Электронный ресурс] Режим доступа
http://fmbaros.ru/fmba/infor/
8. Система здравоохранения [Электронный ресурс] Режим доступа
http://pravo.news/meditsinskoe-pravo-rossii/statya-munitsipalnaya-sistema-16018.html
9. Административно-правовой статус медицинского учреждения [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //www.razlib.ru/yurisprudencij a/gosudarstvennoe_upravlenie_zdravoohraneniem_ v_rossiiskoi_federacii/p4.php
10. Медицинская энциклопедия [Электронный ресурс] Режим доступа http://dic.academic.ru/dic.nsf7enc_medicme/24167/Поликлиника
11. Медицинский портал студентам, врачам, медицинские книги [Электронный ресурс] Режим доступаhttp://medvuz.info/load/ozz_ obshhestven-noe_zdorove_ i _zdravookhranenie/organizacij a_raboty _registratury polikliniki/36-1 -0-665
12. ЕГИСЗ [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.tadviser.ru/index.php/Проект:Единая государственная информационная=система=здравоохранения=(ЕГИСЗ)#с11е=по1е-4
13. План мероприятий ("Дорожная карта") по развитию Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения в 2015-2018 гг. [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru
14. Большой медицинский словарь [Электронный ресурс] Режим доступа http://dic.academic.ru/dic.nsf7medic2/1382
15. Электронная медицинская карта [Электронный ресурс] Режим доступа http://swan.perm.ru/elektronnoe_zdravoohranenie/elektronnaya_meditsinskayakarta
16. Электронная регистратура [Электронный ресурс] Режим доступа http://swan.perm.ru/elektronnoe_zdravoohranenie/elektronnaya_registratura
17. Информационно-аналитическая система [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //swan.perm.ru/elektronnoe_zdravoohranenie/informatsionno -analiticheskaya_sistema
18. Устав краевого государственного учреждения здравоохранения «Красноярская межрайонная поликлиника №1» от 30 декабря 2012 г. [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru
19. Анализ организационной структуры предприятия [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //www.fox-manager.ru/analiz-organizacionnoj - struktury-predpriyatiya.html
20. Документооборот и его организация на предприятии [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //hr-portal .ru/article/dokumentooborot-i-ego-organizaciya-na-predpriyatii
21. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": Федеральный закон №323: от 21 ноября 2011 г. [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru
22. Бухгалтерская справочная система [Электронный ресурс] Режим доступаhttp://www.1gl.ru/about
23. VipNet Coordinator HW100 [Электронный ресурс] Режим доступа http: //infotecs. ru/products/catalog. php?ELEMENT_ID=178
24. Управление заказами [Электронный ресурс] Режим доступа http: //usu. kz/app zakazy.php
25. Гарант (справочно-правовая система) [Электронный ресурс] Режим доступаhttps: //ru.wikipedia.org/wiki
26. Медицинская информационная система [Электронный ресурс] Ре¬жим доступаhttp: //netmechanica.com/e-ho spital/index.php
27. Контур Экстерн [Электронный ресурс] Режим доступа http://konturf.ru/
28. Kerio Control [Электронный ресурс] Режим доступа https: //ru.wikipedia. org/wiki/Kerio_Control
29. Медицинская документация [Электронный ресурс] Режим доступа http://dic.academic.ru/dic.nsf7enc_medicme/11246/Документация
30. Информатизация в здравоохранении [Электронный ресурс] Режим
доступа http://vmede.org/sait/?id=Obshesyvennoe_3d_shepin_2011&menu=
Obshesyvennoe 3d shepin 2011&page=23
31. Пояснительная записка к системному проекту «Решения по проектированию, построению и организации эксплуатации телекоммуникационных и вычислительных мощностей ЦОД ЕГИСЗ» [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru
32. Мазеина, Д.А. «Все карты в руки» / Д.А. Мазеин // Газета «Пятница» №44 (703) - 28.11.2014
33. Артамонов, Е.А. «Электронную карту заведут на каждого пермяка» / Е.А. Артамонов // 59.ru- 21.10.2014
34. Практика использования региональной электронной медицинской карты на примере Ленской ЦРБ (Пермский край) [Электронный ресурс] Режим доступаhttp://swan.perm.ru/articlesmod/33
35. Электронная медицинская карта. Введение в картотеку [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //protivkart. org/mai^Q 19-elektronnaya-medicinskaya-karta-vvedenie-v-kartoteku.html
36. Электронная медицинская карта [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //swan.perm. ru/elektronnoe_zdravoohranenie/elektronnaya_meditsinska ya_karta
37. Госпрограмма развитие здравоохранения на 2014-1016 годы. [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
38. Попов Д.В. Информатизация здравоохранения Красноярского края - основные задачи и текущие результаты: заместитель министра здравоохранения Красноярского края / Попов Дмитрий Владимирович
39. Конференция «Информатизация здравоохранения Красноярского края - 2014» [Электронный ресурс] Режим доступаhttp: //konf.medgorod.ru
40. Шахов А.В. Технология выполнения проекта по созданию РМИС Красноярского края. Эффекты внедрения РМИС: заместитель начальника управления информационного обеспечения Красноярского края / Шахов Александр Валерьевич
41. СТО 4.2-07-2014 Система менеджмента качества. Общие требования к построению и изложению документов учебной деятельности. - Введен взамен СТО 4.2-07-2012; дата введ. 09.01.2014. - Красноярск: ИПК СФУ, 2014. - 60 с.