ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1 Аналитическая часть 6
1.1 Характеристика предметной области решаемой задачи 6
1.2 Бизнес процессы и информационные потоки в анализируемой области
решаемой задачи 9
1.3 Разработка технического задания 14
1.4 Выбор среды разработки и анализ существующих решений в области
решаемой задачи 17
Глава 2 Проектирование автоматизированной системы учета 29
2.1 Проектирование структуры базы данных автоматизированной
системы учета 29
2.2 Разработка структуры регистров информационной системы учета 33
2.3 Разработка справочников информационной системы учета 35
2.4 Проектирование функционала документов информационной системы 37
2.5 Проектирование отчетов согласно, технического задания 43
2.6 Планирование и разработка интерфейса пользователя 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
Активное развитие технологий в области информации за 10-15 последних лет привело к тому, что на современных фирмах работает большое количество разных информационных систем. Разные приложения которые были разработаны в разное время, и даже с применением различных технологиях, совершенно различными компаниями, системы управления фирмами от известных поставщиков, новейшие B2B и B2C системы, порталы, всем этим программам и приложениям оказалось крайне затруднительно работать совместно . Решение данной проблемы имеет важное теоретическое и практическое значение, так как для того чтобы эффективно работать в конкурентной среде, фирма должна развиваться, и решать новые задачи, постоянно совершенствовать свои бизнес процессы, что невозможно, если на фирме применяется набор совершенно разрозненных систем.
Автор решения поставленной проблемы видит в использовании платформы «1С: Предприятие 8» с использованием объектов конфигурации для проектирования базы данных. При этом требования к обслуживанию информационной системы остаются минимальными.
Объект исследования - автоматизированная система учета деятельности сервисно-технического центра ООО «Масса».
Предмет исследования - особенности проектирования базы данных на базе платформы «1С: Предприятие 8».
Цель дипломного проекта - разработка и внедрение полученной модели базы данных "Сервис технического обслуживания ", и реализация этого проекта на базе платформы «1С: Предприятие 8».
Задача дипломного проекта есть разработка интегрированной системы управления фирмой с дальнейшей реализацией модели на платформы «1С: Предприятие 8». К основным задачам дипломного проекта можно отнести:
- охарактеризовать предметную область решаемой задачи;
- рассмотреть бизнес процессы и информационные потоки в анализируемой области решаемой задачи;
- разработать технического задания для условий предметной области;
- определить среду разработки и провести анализ существующих решений в области решаемой задачи;
- спроектировать структуру базы данных автоматизированной системы учета;
- разработать структуры регистров информационной системы учета;
- разработать справочники информационной системы учета;
- запрограммировать функционала документов информационной системы;
- спроектировать отчеты согласно, технического задания;
- спланировать и разработка интерфейса пользователя;
- предложить мероприятия по охране труда при использовании информационной системы на рабочем мест;
Методы исследования в работе: сравнительно-сопоставительный, описательно-аналитический, наблюдение, абстрагирование. дедукция, моделирование, синтез.
Элементы новизны: в процессе работы была разработана модель базы данных "Сервисно-технического обслуживания" на новом релизе платформы «1С: Предприятие 8.3».
Результаты внедрения: разработка может быть использована в работе любого предприятия где необходимо организовать контроль за исполнениями заданий в рамках поставленных проектов .
Теоретическая и практическая значимость: разработка носит прикладной характер, предложенная база данных помогает решить ряд трудностей при учете в сервис центре на любом предприятии, кроме этого разработанная и спроектированная база данных позволяет быстро определять, какой из заказов является в работе, что для его реализации нужно.
В последние десятилетия глобализация является неотъемлемой составной частью как в развитии современного управления, так и в жизни практически каждого предприятия, каждого отдельного человека.
В связи с этим автор сделал попытку изложить таким образом материал по применению информационных технологий в управлении фирмами, компаниями и другими организационными структурами.
Было сосредоточенно внимание на важнейшей стороне деятельности любой организации, в частности, использование компьютерных систем в работе сервиса технического обслуживания. При этом рассмотрена роль и значение информации в жизни и деятельности предприятия. Кроме того достаточно подробно изложена информация по применению и использования информационных систем в деятельности практически любой фирмы, компании и др. Показана роль и назначение автоматизированных рабочего места по учету и приему заказов на ремонт оборудования.
Перед проведением автоматизации процессов компании следует провести их описание и анализ с использованием наиболее подходящих CASE-средств для того, чтобы иметь четкое представление о самих процессах и о вариантах их оптимизации.
Проанализировав различные Информационные системы, принято решение разработать индивидуальную информационную систему, как наиболее подходящую под требования. Был произведен анализ рынка существующих средств разработки. Наиболее предпочтительной казалась 1С Предприятие 8.3, так как она уже была внедрена в Компании для автоматизации регламентированного учета. Но, изучив возможности системы, стало понятно, что в 1С не получится реализовать все требования, предъявляемые к системе, учитывая специфику деятельности Компании. Было принято решение разработать собственную систему, а затем интегрировать ее с существующей функционал, для прозрачности и удобства ведения регламентированного учета. Разработано техническое задание на разработку собственной автоматизированной системы.
Далее осуществлена разработка и внедрение системы в Компании. Приведены скриншоты фрагментов программного кода при разработке АСУ, а также скриншоты разработанного пользовательского интерфейса
В результате выполнения дипломного проекта было:
- охарактеризована предметная область решаемой задачи;
- рассмотрен бизнес процесс и информационные потоки в анализируемой области решаемой задачи;
- разработано техническое задание для условий предметной области;
- определена среда разработки и проведен анализ существующих решений в области решаемой задачи;
- спроектирована структура базы данных автоматизированной системы учета;
- разработана структура регистров информационной системы учета;
- разработаны справочники информационной системы учета;
- запрограммирован функционал документов информационной системы;
- спроектирован отчет согласно, технического задания;
- спланирован и разработан интерфейс пользователя;
В результате проведенного исследования на концептуальном этапе проектирования была сформулирована инфологическая модель базы данных, на основании которой были разработаны объекты конфигурации базы данных на платформе «1С: Предприятие 8», которые позволяют оперативно контролировать информационный поиск заказов на ремонт. И учитывать нужное материальное обеспечения этого процесса.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
