📄Работа №218286
Тема: Изучение профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий (Тольяттинский государственный университет)
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Психология личности
Объем:
53 листов
Год:
2025
Просмотров:
1
1100
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Проведено эмпирическое исследование.
База исследования: Муниципальное бюджетное учреждение «Школа №1» и Больница № 4 города Тольятти Самарской области.
Выборка: 40 человек, 20 – врачей, 20 – учителей.
Введение…………………………………………………………………….. 4
Глава 1 Теоретические аспекты изучения профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий…………………….. 9
1.1 Проблема профессионального выгорания в психологических исследованиях……........9
1.2 Факторы возникновения профессионального выгорания в условиях деятельности специалистов помогающих профессий…..18
Глава 2 Эмпирическое изучение профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий………………………………26
2.1 Методы и методика исследования……………………………… 26
2.2 Результаты исследования профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий……………………………30
2.3 Сравнительный анализ показателей профессионального выгорания учителей и медицинских работников…………………45
Заключение…………………………………………………………………. 52
Список используемой литературы………………………………………... 53
База исследования: Муниципальное бюджетное учреждение «Школа №1» и Больница № 4 города Тольятти Самарской области.
Выборка: 40 человек, 20 – врачей, 20 – учителей.
Введение…………………………………………………………………….. 4
Глава 1 Теоретические аспекты изучения профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий…………………….. 9
1.1 Проблема профессионального выгорания в психологических исследованиях……........9
1.2 Факторы возникновения профессионального выгорания в условиях деятельности специалистов помогающих профессий…..18
Глава 2 Эмпирическое изучение профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий………………………………26
2.1 Методы и методика исследования……………………………… 26
2.2 Результаты исследования профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий……………………………30
2.3 Сравнительный анализ показателей профессионального выгорания учителей и медицинских работников…………………45
Заключение…………………………………………………………………. 52
Список используемой литературы………………………………………... 53
📖 Введение
В настоящее время проблема обеспеченности специалистами помогающих профессий, в частности учителями и медицинскими работниками, в стране встает достаточно остро. Несмотря на социально-экономические меры, проводимые государством в решении данной проблемы и автоматизацию большинства процессов в деятельности учителей и медицинских работников, позволяющую оптимизировать документооборот и снизить нагрузку, государственные образовательные и медицинские организации по-прежнему находятся в условиях недостаточного обеспечения кадрами.
В 2023 году, объявленным указом президента «Годом педагога и наставника», из российских школ уволилось максимальное за семь предшествующих лет количество педагогический работников. Численность российских учителей, приступивших к работе на начало 2024-2025 учебного года, сократилась на 193,5 тысячи, согласно статистическим данным министерства Просвещения Российской Федерации.
По результатам мониторинга «Движение медицинских кадров» за тот же 2023 год, большая часть уволившихся врачей (75%) писала заявления по собственному желанию. На ноябрь 2024 года по данным Министерства здравоохранения в стране не хватало 29 тысяч врачей и 63 тысячи медицинских работников среднего звена [13]. Таким образом, наблюдается противоречие между политикой государства и проводимыми мерами, и отрицательной динамикой обеспеченности страны специалистами помогающих профессий. В этой связи, назревает необходимость изучения нематериальных условий труда специалистов помогающих профессий, которые характеризуются психологическими, социальными и организационными аспектами.
Переход к неолиберальной системе труда, наблюдаемый в последние годы, приводит к стиранию границ между работой и отдыхом. «Сильное давление на современного человека, создают, с одной стороны, стресс больших городов, с другой стороны, культ успешности, обусловивший потребность постоянной самомотивации» [1, с.142]. По результатам комплексного социологического исследования, проведённого Аналитическим центром НАФИ и опубликованного в сентябре 2023 года, 45% работающих россиян когда-либо сталкивались с профессиональным выгоранием. Профессиональное выгорание оказывает отрицательное влияние на здоровье человека, о чем свидетельствует включение Всемирной организацией здравоохранения в 2019 году профессионального синдрома эмоционального выгорания в Международный классификатор болезней (МКБ 11). Профессиональное выгорание сопровождается хронической усталостью, тревожностью, бессонницей, психосоматическими заболевании, депрессией. Таким образом, профессиональное выгорание приводит к ухудшению качества жизни, проблемам в личной и профессиональной сфере.
Профессиональное выгорание способствует снижению работоспособности и производительности, что в условиях работы помогающих специальностей недопустимо. В этой связи, специалисты, столкнувшись с профессиональным выгоранием вынуждено прекращают профессиональную деятельность или вовсе не возвращаются к ней. Таким образом, проблема изучения профессионального выгорания актуальна как для отдельной личности, так и для общества в целом.
Изучением профессионального выгорания занимались такие ученые, как Н.Е. Водопьянова [5], Е.С. Старченкова [5], В.В. Бойко [2], Н.И. Влах [3], Е.Э. Нетребко [11], В.Е. Орёл [12] и другие. В частности, данные авторы рассматривали определение понятия профессионального выгорания, его специфические признаки, стадии и принципы развития, а также факторы, влияющие на его появление. Однако, недостаточно разработанной остается проблема профессионального выгорания у специалистов помогающей профессий.
Таким образом, выделяется противоречие между заинтересованностью общества и государства в изучении профессионального выгорания специалистов помогающих профессий и недостаточной методической разработанностью данного процесса на практике. Данное противоречие определило проблему исследования: каковы специфические особенности профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий?
Целью исследования является изучение профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий.
Объект исследования: профессиональное выгорание.
Предмет исследования: профессиональное выгорание у специалистов помогающих профессий.
Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что для учителей и медицинских работников характерны общие и специфические особенности профессионального выгорания:
– врачи и учителя подвержены высокому риску профессионального выгорания;
– учителя в большей степени, чем врачи, подвержены эмоциональному истощению;
– врачи чаще демонстрируют деперсонализацию и профессиональный цинизм.
Задачи исследования:
– изучить понятие профессиональное выгорание в психолого-педагогической литературе;
– изучить особенности профессионального выгорания специалистов помогающих профессий;
– провести эмпирическое исследование уровня профессионального выгорания у учителей и медицинских работников;
– провести сравнительный анализ результатов исследования уровня профессионального выгорания у учителей и медицинских работников и интерпретировать результаты.
Теоретико-методологическую базу исследования составили работы, посвященные структуре и модели профессионального выгорания, таких авторов, как:
– А.В. Аверин [1], В.В. Бойко [12], К. Маслач [26], Дж. Гейнс [22] и Дж.М. Джермиера [22];
– исследования Н.Е. Водопьяновой [4], В.В. Бойко [2], Н.И. Влах [3], Е.Э. Нетребко [11], В.Е. Орёла [12] и других, раскрывающие факторы и условия возникновения профессионального выгорания;
– исследования К. Маслач [26], С. Джексона [26], Пол Дж. Майера [14], Дж. Гринберга [14], А.А. Рукавишникова [14], В.В. Бойко [12] в области разработки диагностического инструментария измерения профессионального выгорания.
Методы исследования: теоретические (анализ и обобщение источников по проблеме исследования), эмпирические (проведение тестирования и статистическая обработка результатов). Обработка полученных данных проводилась посредством метода простого анализа, непараметрического теста U-критерия Манна–Уитни.
Методики исследования:
– методика диагностики профессионального выгорания (опросник MBI) (К. Маслач и С. Джексон) [26];
– методика «Колесо жизненного баланса» (Пол Дж. Майер) [14];
– методика «Определение психического выгорания» (А.А. Рукавишников) [14];
– методика диагностики эмоционального выгорания (В.В. Бойко) [12];
– методика «Диагностика синдрома выгорания» (Дж. Гринберг) [14].
База исследования: МБУ «Школа №1». В исследовании принимали участие 40 человек, 20 – медицинских работников, 20 – учителей, среди которых 11 мужчин и 39 женщин. Средний возраст испытуемых – 45 лет (общий диапазон возраста респондентов от 22 до 74 лет). Средний стаж профессиональной деятельности – 22 года (общий диапазон стажа респондентов от 7 до 50 лет).
Теоретическая значимость заключается в проведенном в рамках данного исследования обобщающем анализе зарубежной и отечественной литературы, в результате которого выделены компоненты профессионального выгорания.
Научная новизна исследования заключается в том, что выделены общие и специфические особенности профессионального выгорания у врачей и учителей.
Практическая значимость исследования заключается в разработанном инструментарии для комплексной психологической диагностики профессионального выгорания у учителей и врачей, которые вносят определенный вклад в практику работы психолога со специалистами помогающих профессий.
Структура работы состоит из введения, двух глав, содержащих параграфы, заключения и списка используемой литературы.
В 2023 году, объявленным указом президента «Годом педагога и наставника», из российских школ уволилось максимальное за семь предшествующих лет количество педагогический работников. Численность российских учителей, приступивших к работе на начало 2024-2025 учебного года, сократилась на 193,5 тысячи, согласно статистическим данным министерства Просвещения Российской Федерации.
По результатам мониторинга «Движение медицинских кадров» за тот же 2023 год, большая часть уволившихся врачей (75%) писала заявления по собственному желанию. На ноябрь 2024 года по данным Министерства здравоохранения в стране не хватало 29 тысяч врачей и 63 тысячи медицинских работников среднего звена [13]. Таким образом, наблюдается противоречие между политикой государства и проводимыми мерами, и отрицательной динамикой обеспеченности страны специалистами помогающих профессий. В этой связи, назревает необходимость изучения нематериальных условий труда специалистов помогающих профессий, которые характеризуются психологическими, социальными и организационными аспектами.
Переход к неолиберальной системе труда, наблюдаемый в последние годы, приводит к стиранию границ между работой и отдыхом. «Сильное давление на современного человека, создают, с одной стороны, стресс больших городов, с другой стороны, культ успешности, обусловивший потребность постоянной самомотивации» [1, с.142]. По результатам комплексного социологического исследования, проведённого Аналитическим центром НАФИ и опубликованного в сентябре 2023 года, 45% работающих россиян когда-либо сталкивались с профессиональным выгоранием. Профессиональное выгорание оказывает отрицательное влияние на здоровье человека, о чем свидетельствует включение Всемирной организацией здравоохранения в 2019 году профессионального синдрома эмоционального выгорания в Международный классификатор болезней (МКБ 11). Профессиональное выгорание сопровождается хронической усталостью, тревожностью, бессонницей, психосоматическими заболевании, депрессией. Таким образом, профессиональное выгорание приводит к ухудшению качества жизни, проблемам в личной и профессиональной сфере.
Профессиональное выгорание способствует снижению работоспособности и производительности, что в условиях работы помогающих специальностей недопустимо. В этой связи, специалисты, столкнувшись с профессиональным выгоранием вынуждено прекращают профессиональную деятельность или вовсе не возвращаются к ней. Таким образом, проблема изучения профессионального выгорания актуальна как для отдельной личности, так и для общества в целом.
Изучением профессионального выгорания занимались такие ученые, как Н.Е. Водопьянова [5], Е.С. Старченкова [5], В.В. Бойко [2], Н.И. Влах [3], Е.Э. Нетребко [11], В.Е. Орёл [12] и другие. В частности, данные авторы рассматривали определение понятия профессионального выгорания, его специфические признаки, стадии и принципы развития, а также факторы, влияющие на его появление. Однако, недостаточно разработанной остается проблема профессионального выгорания у специалистов помогающей профессий.
Таким образом, выделяется противоречие между заинтересованностью общества и государства в изучении профессионального выгорания специалистов помогающих профессий и недостаточной методической разработанностью данного процесса на практике. Данное противоречие определило проблему исследования: каковы специфические особенности профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий?
Целью исследования является изучение профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий.
Объект исследования: профессиональное выгорание.
Предмет исследования: профессиональное выгорание у специалистов помогающих профессий.
Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что для учителей и медицинских работников характерны общие и специфические особенности профессионального выгорания:
– врачи и учителя подвержены высокому риску профессионального выгорания;
– учителя в большей степени, чем врачи, подвержены эмоциональному истощению;
– врачи чаще демонстрируют деперсонализацию и профессиональный цинизм.
Задачи исследования:
– изучить понятие профессиональное выгорание в психолого-педагогической литературе;
– изучить особенности профессионального выгорания специалистов помогающих профессий;
– провести эмпирическое исследование уровня профессионального выгорания у учителей и медицинских работников;
– провести сравнительный анализ результатов исследования уровня профессионального выгорания у учителей и медицинских работников и интерпретировать результаты.
Теоретико-методологическую базу исследования составили работы, посвященные структуре и модели профессионального выгорания, таких авторов, как:
– А.В. Аверин [1], В.В. Бойко [12], К. Маслач [26], Дж. Гейнс [22] и Дж.М. Джермиера [22];
– исследования Н.Е. Водопьяновой [4], В.В. Бойко [2], Н.И. Влах [3], Е.Э. Нетребко [11], В.Е. Орёла [12] и других, раскрывающие факторы и условия возникновения профессионального выгорания;
– исследования К. Маслач [26], С. Джексона [26], Пол Дж. Майера [14], Дж. Гринберга [14], А.А. Рукавишникова [14], В.В. Бойко [12] в области разработки диагностического инструментария измерения профессионального выгорания.
Методы исследования: теоретические (анализ и обобщение источников по проблеме исследования), эмпирические (проведение тестирования и статистическая обработка результатов). Обработка полученных данных проводилась посредством метода простого анализа, непараметрического теста U-критерия Манна–Уитни.
Методики исследования:
– методика диагностики профессионального выгорания (опросник MBI) (К. Маслач и С. Джексон) [26];
– методика «Колесо жизненного баланса» (Пол Дж. Майер) [14];
– методика «Определение психического выгорания» (А.А. Рукавишников) [14];
– методика диагностики эмоционального выгорания (В.В. Бойко) [12];
– методика «Диагностика синдрома выгорания» (Дж. Гринберг) [14].
База исследования: МБУ «Школа №1». В исследовании принимали участие 40 человек, 20 – медицинских работников, 20 – учителей, среди которых 11 мужчин и 39 женщин. Средний возраст испытуемых – 45 лет (общий диапазон возраста респондентов от 22 до 74 лет). Средний стаж профессиональной деятельности – 22 года (общий диапазон стажа респондентов от 7 до 50 лет).
Теоретическая значимость заключается в проведенном в рамках данного исследования обобщающем анализе зарубежной и отечественной литературы, в результате которого выделены компоненты профессионального выгорания.
Научная новизна исследования заключается в том, что выделены общие и специфические особенности профессионального выгорания у врачей и учителей.
Практическая значимость исследования заключается в разработанном инструментарии для комплексной психологической диагностики профессионального выгорания у учителей и врачей, которые вносят определенный вклад в практику работы психолога со специалистами помогающих профессий.
Структура работы состоит из введения, двух глав, содержащих параграфы, заключения и списка используемой литературы.
✅ Заключение
В современных условиях повышенного уровня стресса и высокого темпа жизни специалисты разных профессий подвержены профессиональному выгоранию. В рамках данного исследования было выдвинуто предположение о том, что специалисты помогающих профессий подвержены высокому риску профессионального выгорания, которое у учителей и врачей имеет как общие, так и специфические особенности. Для проверки данного предположения, с опорой на теоретический анализ причин и симптомов профессионального выгорания, был подобран диагностический инструментарий, который составили методики: «MBI» К. Маслач и С. Джексон, «Колесо жизненного баланса» Пола Дж. Майера, тест А.А. Рукавишникова, опросник В.В. Бойко, а также методика Дж. Гринберга.
Проведение комплексной психологической диагностики позволило получить данные об уровне и специфике профессионального выгорания учителей и врачей. Сравнительный анализ полученных результатов с применением методов математической статистики (простого анализа, U-критерия Манна–Уитни, непараметрического теста Манна–Уитни) позволил прийти к выводу: учителя в большей степени, чем врачи, подвержены эмоциональному истощению и переживают выгорание по причине высокой эмоциональной вовлечённости и низкой удовлетворённости профессиональными достижениями. Врачи же чаще демонстрируют деперсонализацию и профессиональный цинизм, обусловленный высокой ответственностью и стрессом на рабочем месте. Эти различия эмоциональных и физических проявлений выгорания связаны со спецификой профессиональной деятельности и особенностями распределения жизненных ресурсов в обеих группах.
Таким образом, гипотеза исследования нашла свое подтверждение. Цель исследования достигнута.
Проведение комплексной психологической диагностики позволило получить данные об уровне и специфике профессионального выгорания учителей и врачей. Сравнительный анализ полученных результатов с применением методов математической статистики (простого анализа, U-критерия Манна–Уитни, непараметрического теста Манна–Уитни) позволил прийти к выводу: учителя в большей степени, чем врачи, подвержены эмоциональному истощению и переживают выгорание по причине высокой эмоциональной вовлечённости и низкой удовлетворённости профессиональными достижениями. Врачи же чаще демонстрируют деперсонализацию и профессиональный цинизм, обусловленный высокой ответственностью и стрессом на рабочем месте. Эти различия эмоциональных и физических проявлений выгорания связаны со спецификой профессиональной деятельности и особенностями распределения жизненных ресурсов в обеих группах.
Таким образом, гипотеза исследования нашла свое подтверждение. Цель исследования достигнута.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.