Тема: Совершенствование методов оценки персонала в организации
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Учебное заведение: Крымский Федеральный Университет имени В. И. Вернадского.
Объект исследования - Федеральная служба судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю.
Проведен анализ данных по персоналу за 2021-2023 годы.
Есть приложение.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Сущность, цели и задачи оценки персонала в организации 6
1.2 Характеристика современных видов оценки персонала 11
1.3 Методика оценки сотрудников в организации 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И Г. СЕВАСТОПОЛЮ 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 24
2.2 Анализ количественного и качественного состава кадров организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 31
2.3 Анализ действующих методов оценки персонала в организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 40
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И Г. СЕВАСТОПОЛЮ 47
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала в организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 47
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала в организации 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
Приложение А Справка о деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю за 2021-2023 год 70
📖 Введение
Актуальность темы исследования заключается в значительной роли оценки персонала в управлении человеческими ресурсами, поскольку эффективная система оценивания позволяет организациям выявлять сильные и слабые стороны работников, а также развивать и мотивировать персонал. Разработка новых и совершенствование существующих методов оценки позволяет повысить уровень конкурентоспособности и эффективности персонала организации. Кроме того, эффективная система оценки направлена на принятие обоснованных решений по повышению эффективности работы сотрудников, определению их потребности в обучении и развитии, а также принятию соответствующих кадровых решений, таких как повышение, увольнение, ротация и т.д.
Анализу проблем теории и практики управления персоналом и применение эффективных методов оценки персонала посвящены труды многих отечественных и зарубежных авторов: Шмитт Н. [50], Месбахи Э. [51], Люстхаус Ч. [46], Беликова И.П. [13], Дейнека А.В. [15], Михайлина Г.И. [39] и многие другие. Большинство авторов указывают на существование нескольких подходов к диагностике и оценке персонала исходя из различных оснований.
Наиболее выделяются личностный и ситуативный подход к оценке персонала. Задачей личностного подхода является оценка индивидуальных характеристик работников, его профессиональных качеств. Ситуативный подход в свою очередь основан на моделировании определенных трудовых ситуаций и изучение поведения сотрудника при их разрешении.
В данной работе будут рассмотрены разнообразные подходы к оценке персонала организации, изучены методы и техники проведения оценочных мероприятий и их влияние на персонал организации.
Целью выпускной квалификационной работы является обоснование теоретико-методических основ оценки персонала в организации, анализ применяемых методов оценки в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Поставленная в исследовании цель обуславливает необходимость решения следующих задач:
1) изучить теоретико-методические основы исследования методов оценки персонала в организации;
2) дать организационно-экономическую характеристику Главному управлению Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю;
3) провести анализ качественного и количественного состава кадров организации ГУ ФССП по Республике Крым и г. Севастополю;
4) изучить действующие методы оценки персонала в исследуемой организации;
5) разработать мероприятия по совершенствованию методов оценки персонала в Главном управлении ФССП по Республике Крым и г. Севастополю;
6) провести оценку эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала в организации.
Объектом исследования является система оценки персонала в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю.
Предметом исследования выступают теоретико-методические и прикладные аспекты использования методов оценки персонала в Главном управлении ФССП по Республике Крым и г. Севастополю.
В процессе подготовки выпускной квалификационной работы применялись практические и теоретические методы исследования, такие как: метод сравнительного анализа, анкетирование, методы системного и логического анализа, графического и табличного представления материала.
Информационной базой для проведенного исследования являются материалы, собранные в процессе обучения, организационная, финансовая и статистическая документация предприятия, собранная в процессе прохождения преддипломной практики, работы отечественных и зарубежных авторов, учебники и учебно-методические пособия, статьи и монографии, сведения Интернет-ресурсов, а также нормативно-правовые документы Российской Федерации.
Практическая значимость результатов проведенного исследования состоит в возможности использования предложений, сделанных в данной выпускной квалификационной работе, для совершенствования методов оценки персонала в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополе.
Основные положения выпускной квалификационной работы прошли апробацию на международных научно-практических конференциях, а именно на: III Международной научно-практической конференции «Цифровой контент социального и экосистемного развития экономики» (Симферополь, 10 ноября 2023 г.) [24]; на III Международной научно-практической конференции «Устойчивость экосистем в условиях цифровой нестабильности» (Симферополь, 23 мая 2024 г.) [27,28].
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, включающей в себя три главы, заключения, списка использованных источников, приложений. Общий объем - 72 страницы, таблиц – 25, рисунков - 14, формул - 6, приложений - 1. Список использованных источников включает 51 наименований.
✅ Заключение
Процедура оценки персонала является базовой для многих аспектов кадровой работы. Если процедуре оценки персонала в организационной деятельности уделено достаточно внимания, то процесс управления человеческими ресурсами строится на принципах объективности и планомерности, что позволяет компании не только оценит уровень профессионализма своих сотрудников, но и выявить потенциал для дальнейшего планирования их карьеры, от того, насколько правильно устроена процедура оценки в компании зависит форма и содержание деятельности сотрудников, а соответственно и уровень конкурентоспособности организации на рынке труда.
В свою очередь, исследуемой организацией являлось Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю. Организация является федеральным органом исполнительной власти и осуществляет функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц, а также правоприменительные функции и функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности.
В процессе изучения организационной структуры, определено, что организационная структура Главного управления ФССП по Республике Крым и г. Севастополю является линейно-функциональной и включает в себя операционный, функциональный и стратегический уровни управления.
На основании рассмотрения организационно-экономической характеристики организации определено, что за 2022 год увеличилось количество исполнительных производств на 8,1% в сравнении с 2022 годом, в тоже время разница в числе принятых обращений составила 0,3%. Также в отчетном периоде возросла сумма взысканий на 11,6% в сравнении с 2022 годом. Всего по данным организации в 2023 году подразделениями судебных приставов Главного управления окончено и прекращено 586 634 исполнительных производства, что на 18,5% больше чем в 2022 году.
По результатам организационно-экономического анализа определено, что основные показатели деятельности организации с каждым годом увеличиваются в среднем на 20%, что свидетельствует о ее развитии и скоординированности работы различных отделов службы.
В ходе анализа количественного и качественного состава кадров, по данным бухгалтерской отчетности, а также информации отдела кадров, определено, что в 2023 году было принято 139 чел., уволено с государственной службы 44 чел. Текучесть кадров в отчетном периоде составила 2,9%.
Рассматривая качественный состав служащих по возрасту, было выявлено, что преимущественно наблюдается количество служащих в возрасте от 35 до 45 лет, удельный вес сотрудников составляет 33,4% в 2021 году, 31,4% в 2022 году и 29,6% в 2023 году соответственно. С 2023 года наблюдается рост числа сотрудников возрастом до 25 лет, а также от 25 до 35 лет, что свидетельствует о деятельности организации в рамках привлечения молодых специалистов, в планах организации увеличить число сотрудников в данной возрастной категории в среднем на 10% к концу 2025 года.
В исследуемой организации преимущественно наблюдаются служащие с наличием высшего образования, их удельный вес составляет 78% в 2021 году, 82% - 2022 год, 83% - 2023 год, что свидетельствует о достаточно высоком уровне профессиональной подготовки служащих.
При анализе движения персонала определено, что коэффициент оборота по приему в 2023 году составил 15,7%, что на 9,1% ниже в сравнении с 2022 годом, также коэффициент оборота по выбытию в отчетном периоде составил 5%, что на 4,4% ниже в сравнении с прошлым годом, данные показатели свидетельствуют о сокращении числа принятых и выбывающих работников на протяжении рассмотренных периодов. Коэффициент текучести кадров за анализируемый период составляет 2,9%, что на 2,4% ниже в сравнении с 2022 годом, однако желаемой отметки в 1,7% еще не достиг.
Анализом эффективности использования рабочего времени служащих Главного управления, установлено повышение всех показателей использования рабочего времени в 2023 году. Так, фонд рабочего времени увеличился на 14,6% в сравнении с 2022 годом. Повышение эффективности свидетельствует об эффективном использовании ресурсов организации, также данные показатели объясняются увеличением среднесписочной численности служащих в отчетном периоде в сравнении с прошлым годом на 15,4%.
Анализом действующих методов оценки персонала определено, что в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю применяются следующие методы для оценки служащих:
- аттестация персонала;
- оценка физической подготовки служащих;
- психодиагностическая оценка сотрудников;
- оценочная беседа с руководителем структурного подразделения.
На основании рассмотренных методов оценки персонала, применяемых в организации, был выявлен ряд недостатков, влияющих на проведение процедуры оценки и ее полноту, такие как:
- дублирование функций для разных должностей, отсутствие профессиограммы должностей;
- трудоемкий процесс оценки кандидатов, при этом недостаточно эффективно учитываются личностные характеристики кандидатов, в частности склонности к деструктивному поведению выявляемые в процессе психодиагностики;
- не учитываются возможности профессионально-личностного роста, по результатам оценки служащих не выдвигаются предложения о направлении на дополнительные программы обучения;
- низкий уровень заинтересованности в привлечении молодых специалистов.
На основании выявленных недостатков был предложен ряд мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала, а именно:
- направление служащих на дополнительные программы обучения с использованием дистанционно-образовательных технологий;
- работа со студентами;
- разработка и внедрение профессиограммы должностей;
- диагностика кандидатов и действующих служащих на склонность к деструктивному поведению
- упоминание в прессе заслуг отдельных работников.
Предполагаемые затраты на внедрение мероприятий составляют 256 000 руб. Основная доля затрат приходится на направление служащих на программы дополнительного обучения.
В результате проведения предлагаемых мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю, ожидается увеличение числа служащих с высшим образованием на 5%, рост количества сотрудников в возрасте до 35 лет на 8%, снижение уровня текучести кадров на 1,2%.
Социальный эффект в следствии введенных мероприятий отражается в получении служащими, по результатам оценочных мероприятий, направления на программы дополнительного образования и повышение уровня квалификации, проведение работы со студентами высших учебных заведений с целью их привлечения к прохождению службы в органах ФССП, проведение оценочной диагностики по предупреждению фактов риска у сотрудников и кандидатов и повышение социального статуса организации и ее служащих.



