Тема: Повышение эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников

В современных условиях социально-экономического развития, которые характеризуются усилением конкуренции, постоянно изменяющейся внешней финансовой средой, быстрым развитием науки и техники, человеческий капитал играет первостепенную роль в повышении эффективности финансово-хозяйственной деятельности любого предприятия. Именно персонал организации производит продукцию, оказывает услуги, выполняет план по продажам, разрабатывает и внедряет новые технологии, что в конечном итоге приводит к повышению показателей прибыли и рентабельности, которые являются индикаторами эффективности финансово¬хозяйственной деятельности любой коммерческой организации.
Управление персоналом на основе стимулирования сотрудников способствует заинтересованности работников в увеличении производительности труда, повышает их социальную и творческую активность, оказывая позитивное влияние на конечный финансовый результат деятельности компании. Без тесной взаимоувязки интересов работника и работодателя на основе инструментов материального и морального стимулирования невозможно в полной мере реализовать интересы собственников и персонала предприятия. Только эффективная система стимулирования сотрудников может обеспечить максимальную отдачу используемых ресурсов и повысить эффективность деятельности любой организации.
Использование инструментов стимулирования персонала требует от компаний больших материальных затрат, поэтому проблема эффективности управления персоналом выходит на первый план при решении финансовых вопросов, которые занимают центральное место в системе управления человеческими ресурсами. В связи с этим руководству компании для получения максимально возможной прибыли следует уделять особое внимание разработке и использованию инструментов стимулирования сотрудников. Работодателю необходимо выявить мотивы трудовой деятельности каждого работника с тем, чтобы заинтересовать его в наиболее эффективном выполнении поставленных задач. Управление персоналом на основе использования инструментов стимулирования является актуальной проблемой для любой организации, которая стремится повысить эффективность своей деятельности.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по использованию инструментов стимулирования сотрудников АО «Дятьково-хлеб».
Для достижения обозначенной цели целесообразно решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты повышения эффективности управления персоналом на основе инструментов стимулирования;
- дать организационно-экономическую характеристику АО
«Дятьково-хлеб»;
- оценить эффективность управления персоналом и использование инструментов стимулирования в исследуемой организации, выявить проблемы;
- разработать мероприятия по повышению эффективности управления персоналом исследуемого предприятия на основе использования инструментов стимулирования сотрудников и обосновать их экономическую эффективность на основе расчетов.
В качестве объекта исследования было выбрано предприятия АО «Дятьково-хлеб».
Предметом исследования выступают эффективность управления персоналом и инструменты стимулирования сотрудников АО «Дятьково - хлеб».
В ходе подготовки выпускной квалификационной работы для решения обозначенных задач и достижения поставленной цели были использованы методы системного и логического анализа, группировки, сравнения, а также методы вертикального и горизонтального анализа.
Методологической основой для подготовки выпускной квалификационной работы послужили учебные и учебно-методические пособия Абакумовой Н.Н., Бабосова Е.М., Главатских О.Б., Корсаковой В.В., Княжевой Е.В., Кузьминова А.В., Пурыжовой Л.В., Шамис В.А., Юшина Г.Д. и др.
В качестве основных источников информации была использованы внутренние документы АО «Дятьково - хлеб»: Устав, формы бухгалтерской отчетности предприятия.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы в практической деятельности АО «Дятьково - хлеб» с целью повышения эффективности управления персоналом на основе использования инструментов стимулирования сотрудников.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений
Купить

В современных условиях социально-экономического развития персонал организации выступает в качестве важного стратегического ресурса, эффективное использование которого может обеспечить высокую конкурентную позицию на рынке. Квалифицированный персонал и эффективное его использование на основе инструментов стимулирования являются основополагающими факторами стратегического развития предприятия в условиях возрастающей конкуренции.
Под управлением персонала следует понимать целенаправленную деятельность руководящего состава предприятия, руководителей и специалистов функциональных подразделений, включая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом предприятия. Решение наиболее значимых задач управления персоналам направлено на достижение максимальной эффективности использование трудовых ресурсов.
Акционерное общество «Дятьково-Хлеб» (сокращенное наименование - АО «Дятьково-Хлеб») расположено по адресу: 242603, Российская Федерация, Брянская обл., г. Дятьково, ул. Крупской, 4. Общество является коммерческой организацией и ведет предпринимательскую деятельность с 13 августа 2002 года. Согласно Уставу, основным видом деятельности Общества является производство и реализация хлебобулочных и кондитерских изделий.
Как показали результаты анализа динамики основных экономических показателей деятельности объекта исследования в течение последних трех лет, выручка, себестоимость, валовая прибыль и прибыль от продаж демонстрируют ежегодную положительную динамику в течение 2021 - 2023 гг., что свидетельствует о динамичном развитии предприятия. Однако, темпы роста валовой прибыли и прибыли от продаж снижаются к концу исследуемого периода. Кроме того, чистая прибыль предприятия уменьшается в 2023 г. по сравнению в 2022 г. Фондоотдача, рентабельность продаж и рентабельность производства также демонстрируют отрицательную динамику в течение 2023 г. Одновременно с этим увеличиваются затраты на 1 руб. выручки.
В 2022 году выручка предприятия увеличилась на 18,06% или на 34 362 руб. в абсолютном выражении. При этом себестоимость продаж возросла всего на 13,33% или 4 889 тыс. руб. Темп прироста выручки превысил темп прироста себестоимости продаж на 4,73 пп, что способствовало формированию положительной динамики валовой прибыли. В 2023 году положительная динамика роста валовой прибыли сохранилась на фоне опережающего роста выручки по сравнению с увеличением себестоимости. Однако, темп прироста валовой прибыли предприятия уменьшился на 8,27 пп. до +16,39%. В качестве причины замедления темпа роста можно назвать сокращение темпа роста выручки почти в 2 раза с 18,06%в 2022 г. до 9,19% в 2023 г.
В структуре валовой прибыли очень высока доля коммерческий и управленческих расходов, что оказывает существенное давление на показатели прибыли от продаж. На протяжении всего периода исследования суммарная доля коммерческих и управленческих расходов в общей структуре валовой прибыли составляет порядка 90%.
Многократное сокращение темпов роста прибыли от продаж на фоне убыточной прочей деятельности способствовало формированию негативной тенденции снижения чистой прибыли в 2023 г. Если в 2022 г. чистая прибыль предприятия была равна 4814 тыс. руб., то в следующем 2023 г. ее значение уменьшилось на 16,62% до уровня 4 062 тыс. руб. В абсолютном выражении снижение составило 752 тыс. руб.
Если сравнивать темпы роста производительности труда с темпами роста фонда оплаты труда, то можно заметить ухудшение соотношения этих показателей к концу исследуемого периода. Если в 2022 г. можно было наблюдать превышение темпа роста производительности труда над темпами роста фонда оплаты труда и среднегодовой заработной платы, то в 2023 г. ситуация изменилась на противоположную, то есть, темп роста производительности труда стал существенно отставать от темпов роста среднегодовой заработной платы и фонда оплаты труда: на 32,49 пп. и 36,65 пп соответственно. Такой перекос свидетельствует о неэффективной политике заработной платы и требует от руководства предприятия внедрения мероприятий, направленных на совершенствование системы материального стимулирования, которая увязывала размер оплаты труда с достижением показателей, способствующих формированию опережающей динамики роста производительности труда по сравнению с ростом расходов на заработную плату.
Выявленные негативные тенденции способствовали формированию отрицательной динамики показателей рентабельности в 2023 г. В 2023 году темп прироста прибыли от продаж сократился в 16,17 раза до +2,35%. При этом темп прироста выручки составил +9,19%, превысив темп прироста прибыли от продаж на 6,84 пп. Следствием такой ситуации стало снижение рентабельности продаж на 0,24 п. в абсолютном выражении до 3,71%. В относительном выражении снижение составило более 6%. Рентабельность производства в течение 2023 года уменьшилась на 0,22 п. до 3,90%. В относительном выражении снижение составило -5,34%.
Штат работников АО «Дятьково - хлеб» полностью укомплектован. В 2023 г. численность занятых на предприятии возросла на 6 чел. и составила 206 чел. В 2023 г. АО «Дятьково - хлеб», как уже было сказано выше, открыло две новые фирменные точки розничной торговли, в связи с чем увеличилось количество продавцов на 5 чел. и количество технических работников на 1 чел.
Квалификационная структура работников в течение последних трех лет является довольно сбалансированной и относительно стабильной. Количество руководителей не меняется и составляет 8 чел, а их доля не превышает четырех процентов в течение всего периода исследования.
Наибольшую долю в возрастной структуре персонала занимают работники в возрасте от 30 до 40 лет, и их количество и доля ежегодно увеличиваются. В 2022 г. доля этой возрастной группы повысилась на 1 пп. с 31,50% до 32,50%. В следующем 2023 г. тенденция роста сохранилась, и данный показатель увеличился еще на 1 пп., достигнув своего максимального значения за последние три года: 33,50%. Более половины работников предприятия - это люди в возрасте от 30 до 50 лет, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование. В квалификационной структуре около 84% приходится на категорию «рабочие», что является характерным для предприятий пищевой промышленности.
Кадровый состав организации является стабильным, так как показатели движения кадров в течение 2021 - 2023 гг. не претерпевают существенных изменений. Околонулевые значения коэффициентов текучести и оборота по приему свидетельствуют об эффективной политике предприятия по привлечению персонала.
Анализ показателей эффективности управления персоналом показал формирование негативных тенденций к концу исследуемого периода. Если в 2022 году темп роста производительности труда почти в три раза превышал темп роста среднегодовой заработной платы и темп роста фонда оплаты труда, то в 2023 году сформировалась обратная тенденция. Производительность труда возросла чуть более, чем на 6% при одновременном росте среднегодовой заработной платы на 38,50% и росте фонда оплаты труда на 42,66%. Таким образом, разрыв между темпами роста среднегодовой заработной платы и производительности труда составил более 32,5 пп. Опережение темпа роста фонда оплаты труда по сравнению с производительностью труда оказалось еще более значительным: 36,65 пп. такая ситуация свидетельствует о неэффективном управлении персоналом в 2023 году и требует пересмотра процесса организации заработной платы в АО «Дятьково - хлеб». К аналогичным выводам можно прийти, если проанализировать динамику стоимости 1 ед. труда в период 2021 - 2023 гг.
В 2023 году в связи с необоснованным увеличением расходов на выплату заработной платы объем реализованной продукции в расчете на 1 руб. затрат на персонал резко сократился и опустился до уровня 1 руб. 68 коп. Это на 51 коп. меньше, чем в 2022 году. В относительном выражении снижение составило 23,29%, если же оценивать изменение данного показателя в период 2021 - 2023 гг., то он уменьшился на 30 коп. или на 15%. Одновременно с этим можно наблюдать повышение удельной затратоемкости продукции по затратам на оплату труда, которая в 2023 году возросла на 28,26% с 46 коп. до 59 коп. в расчете на 1 руб. реализованной продукции.
Для решения выявленных проблем и повышения показателей производительности труда и деловой активности предлагается в качестве ключевых показателей эффективности использовать объем продаж и темп прироста выручки. При этом было бы справедливо заработную плату продавцов разделить на 2 части: фиксированный оклад в размере 30 тыс. руб. и плавающую надбавку в % к окладу в зависимости от выполнения плана по объему продаж и темпа прироста выручки относительно установленного плана. Для увеличения выручки предлагается также ввести систему KPI для менеджеров по продажам. В настоящее время предприятие реализует свою продукцию только через свои фирменные торговые точки, продукция предприятия не представлена в торговых сетях. Для увеличения выручки было бы целесообразно заключить договоры на реализацию хлебобулочных изделий с цепными торговыми организациями, которые широко представлены в г. Дятьково и других городах Брянской области.
Продавцы и менеджеры по продажам после введения предлагаемой системы KPI будут заинтересованы в увеличении объема продаж, так как размер плавающей части заработной платы увязывается с показателями объема продаж и увеличивается пропорционально выручке. Такие изменения, по нашему мнению, усилят заинтересованность многих сотрудников в увеличении объема реализованной продукции и приведут к росту выручки, что при прочих равных условиях будет способствовать росту производительности труда, показателей оборачиваемости и деловой активности, а также увеличению доли занимаемого рынка и повышению конкурентоспособности АО «Дятьково-хлеб» на рынке хлебобулочных изделий на территории Брянской области.
Как показали прогнозные расчеты, после внедрения предлагаемых мероприятий темп прироста производительности труда на 14,44 пп. превышает темп прироста фонда оплаты труда, что является положительной динамикой. Если в 2023 году темп прироста фонда оплаты труда составил +42,66% при увеличении производительности труда всего на 6,01%, то после мероприятий по стимулированию продаж темп прироста производительности труда возрастает на 10,58 пп и достигает 16,59%. При этом фонд оплаты труда увеличивается на 3 169 тыс. руб. или на 2,15%. Такое соотношение свидетельствует о повышении эффективности управления персоналом на предприятии и целесообразности внедрения в практическую деятельность АО «Дятьково-хлеб» предлагаемых инструментов стимулирования работников. Кроме того, разработанные мероприятия оказывают положительное влияние на показатели рентабельности. Рентабельность продаж в прогнозном 2024 году возрастает в 2,54 раза и достигает 9,41%. В абсолютном выражении прирост составляет +5,70 пп. Рентабельность производства при этом увеличивается в 2,66 раза и составляет к концу прогнозного периода 10,59%.
Таким образом, по результатам проведенного исследования можно сделать вывод о том, что разработанные нами мероприятия по стимулированию работников АО «Дятьково-хлеб» на основе системы KPI индикаторов будут способствовать не только росту производительности труда, но и повышению всех рассмотренных показателей прибыли и рентабельности.

Купить