Введение...................................................................................................................3
1. Процесс принятия управленческих решений...................................................4
Определение альтернатив действия.....................................................................12
2. Многокритериальный выбор альтернатив......................................................18
3. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив...............20
Заключение.............................................................................................................22
Список используемой литературы.......................................................................24
Ежедневно каждый человек сталкивается с проблемой выбора. При осуществлении управленческой деятельности выбор – постоянный атрибут человека, принимающего решения, так как всегда существует определенная совокупность вариантов, или альтернатив , дальнейших действий . Понятие « альтернатива » обозначает необходимость выбора одного из нескольких возможных решений.
Важность и последствия реализации выбранной альтернативы могут быть различны, поэтому в каждом случае необходим отдельный анализ . При принятии окончательного решения в пользу одной альтернативы и отказа от другой, надо четко осознавать стоимость принятого решений, или его ценность. Ценностью выбранного решения является наилучшая из упущенных в результате выбора конкретного варианта альтернатив. Фактически, альтернативная стоимость(ценность выбранной альтернативы ) – это стоимость неиспользованных возможностей.
Процесс принятия решения сложен и качественный анализ существующих альтернатив выбора необходим для ускорения этого процесса и снижения вероятности допущения ошибки. Для каждой отдельной ситуации возможно осуществить подбор метода, наиболее эффективно оптимизирующего временные затраты на проведение процедуры оценки и сравнения имеющихся альтернатив и позволяющего проставить актуальные акценты при их сравнении.
Вышесказанное говорит об актуальности выбранной темы исследования.
В идеале желательно выявить все возможные действия, которые могли бы устранить причины проблемы и, тем самым, дать возможность организации достичь своих целей. Тем не менее, на практике руководитель редко располагает достаточными знаниями или временем, чтобы сформулировать и оценить каждую альтернативу. Более того, рассмотрение большого числа альтернатив, даже если все они реалистичны, часто ведет к путанице. Поэтому руководитель для серьезного рассмотрения, как правило, ограничивает число вариантов выбора всего несколькими альтернативами, которые представляются наиболее желательными.
Руководители понимают, что поиск оптимального решения занимает чересчур много времени, дорого стоит или труден. Вместо него они выбирают решение, которое позволит снять проблему.
1. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003.
2. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК «Калита», 2000.
3. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Университетская книга, Логос, 2006.
4. Менеджмент организации. / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. ‑ М, 2004.
5. Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М, 2004.
6. Менеджмент. О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М, 2004.
7. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. В.В.Глущенко, И.И. Глущенко. ‑ г. Железнодорожный, 2004.
8. Скрипюк И.И. Управленческие решения: методы. Записка преподавателя. Спб.: Решение: учебное видео, 2009.
9. Управление проектами. / Под ред. В.Д. Шапиро. – С-Пб, 2004.
10. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации и принятия решений.- СПб: издательство «Лань», 2001.
11. Эффективность управленческих решений. Голованев Ю.К. – М. 2003.